Los 7 mejores chatbots WhatsApp (agosto de 2025)

Soporte multilingüe

El coste de proporcionar asistencia multilingüe profesional a los usuarios solía ser astronómico. Pero con la IA, la asistencia multilingüe es gratuita.

La traducción del chatbot consiste en interceptar los mensajes de los usuarios, identificar su idioma y traducir estos mensajes al idioma de funcionamiento del bot y viceversa. Esto permite una experiencia de chatbot fluida en los idiomas nativos de los usuarios. 

Para las empresas con presencia internacional, que aspiran a expandirse globalmente o en zonas con una demografía lingüística diversa (como India y Estados Unidos), los chatbots WhatsApp son una necesidad.

Bots de atención al cliente

Uno de los tipos más comunes de chatbot de WhatsApp es el chatbot de atención al cliente. 

Los chatbots de atención al cliente ofrecen una escalabilidad sencilla y un servicio coherente. Si quiere preparar a su empresa para un aumento de volumen sin un aumento similar de los costes, un chatbot de atención al cliente le permite gestionar muchas más consultas que los agentes en directo por sí solos.

Una vez integrados con sus documentos principales (datos, políticas o todo su sitio web), pueden proporcionar información actualizada a sus clientes, lo que permite a sus representantes de atención al cliente dedicar su tiempo a conversaciones de alto impacto.

Bots de reserva

WhatsApp es la herramienta elegida por miles de servicios de reservas en todo el mundo. Los chatbots de reservas son una opción popular debido a la naturaleza repetitiva de las reservas: los clientes pueden elegir fácilmente una hora o seleccionar una habitación con un chatbot.

WhatsApp es el canal más habitual a la hora de desplegar chatbots para hoteles, ya que tanto empleados como huéspedes utilizan el servicio de mensajería.

Un chatbot de reservas es especialmente útil para servicios internacionales, como hoteles, turismo y hostelería. Los turistas suelen hacer sus reservas antes de llegar a su destino: si haces que tu sistema de reservas esté disponible en WhatsApp, podrás llegar a clientes de cualquier parte del mundo. 

Uno de nuestros socios, hostifAI, descubrió que los hoteles con chatbots WhatsApp WhatsApp podían ofrecer servicios más rápidos y fiables a sus huéspedes. Así lo explica el CEO Badr Lemkhente:

"La semana pasada, nuestro mayordomo virtual recibió una solicitud de un huésped que necesitaba pedir servicio de habitaciones y tenía una petición especial de una toalla de baño adicional. El Mayordomo Virtual guió eficazmente al huésped a través de las opciones de servicio de habitaciones . . y transmitió rápidamente las peticiones al personal adecuado. Lo notable es que ambas necesidades se trataron en la misma conversación, aunque tuvieron que ser procesadas por dos equipos diferentes".

Bots de RRHH

Aunque solemos pensar en el correo de empresa a cliente chatbots, los correos internos chatbots son cada vez más comunes en todos los sectores. Pueden utilizarse para comunicar políticas de RRHH, concertar reuniones y distribuir información de la empresa a los empleados.

El principal atractivo de los bots internos de IA es que pueden entrenarse con documentos internos de la empresa. Si quieres que un chatbot comunique las políticas de RRHH, no necesitas programar un chatbot anticuado basado en reglas: con las herramientas de chatbot adecuadas, puedes entrenar a tu chatbot para que responda a preguntas basándose en documentos específicos.

Si un empleado tiene una pregunta sobre RRHH, puede enviar fácilmente un mensaje alchatbot de WhatsApp para RRHH de la empresa como paso previo a las conversaciones en persona. 

Bots de generación de clientes potenciales

La mayoría de los chatbots desplegados en nuestra plataforma se utilizan para la generación de clientes potenciales mediante IA: guiar a los usuarios, recopilar su información y cualificar a los clientes potenciales.

La mayoría de los chatbots empresariales tienen un flujo de trabajo que incluye el uso de chatbots para sugerir productos o facilitar las compras. 

Pero hay muchas formas de utilizar la IA para las ventas, incluida la divulgación personalizada.

1. Botpress

Lo mejor para: Bots eficaces, similares a los humanos desde el primer momento, con un alto potencial de personalización e integraciones de terceros.

Botpress funciona con los últimos LLMs de los principales proveedores. Cuenta con configuración automática de un solo clic con WhatsApp y un flujo de incorporación que crea el chatbot preliminar por ti.

Y en muchos casos, ese bot inicial es suficiente.

Eso es gracias a la característica principal de Botpress: el nodo autónomo , una unidad autónoma para la conversación, la toma de decisiones y el uso de herramientas. Esto permite aumentar la funcionalidad agentiva de un bot manteniendo un flujo relativamente sencillo.

Hay más de 190 integraciones para conectar con CRM, calendarios y buscar en la web, por nombrar algunas. Los usuarios pueden crear nuevas integraciones y, con la posibilidad de ejecutar código JavaScript, los bots tienen una capacidad teóricamente ilimitada.

La plataforma puede ser un poco desalentadora: los bots altamente personalizados conllevan una curva de aprendizaje, así que prepárate para invertir tiempo en proyectos más complejos.

Dicho esto, soy de los que prefieren una ligera complejidad a una plataforma más sencilla pero limitadora. Así que si eres como yo, el tiempo de adaptación es un pequeño precio a pagar.

El lado positivo es que la comunidad deDiscord y la exhaustiva documentación (que incluye un chatbot de ayuda) hacen que la plataforma sea accesible para cualquier persona con conocimientos técnicos moderados.

Dicho esto, los flujos sencillos de un solo nodo funcionan muy bien desde el principio. En la mayoría de los casos, un único nodo autónomo conectado a una base de conocimientos cubre la mayoría de sus necesidades, si no todas.

Pros:

• Personalización ilimitada
• Facilidad para crear bots eficaces
• Muchas integraciones

Contras:

• Ligera curva de aprendizaje
• El gasto en IA puede aumentar

Precios:

• Plan gratuito: Incluye core builder, 1 bot y 5$ de crédito AI.
• Plus: 89 $/mes - pruebas de flujo, enrutamiento, transferencia humana
• Equipo: $495/mes - SSO, colaboración, seguimiento de uso compartido
• Empresa: 2000 $/mes - para configuraciones personalizadas, grandes volúmenes o controles de conformidad.

2. ChatBase

Lo mejor para: Configuración rápida y despliegue sin intervención, y no necesitará un alto grado de personalización.

Chatbase es una plataforma para crear agentes de atención al cliente. Está diseñada para que sea fácil de usar, sobre todo para configurar rápidamente chatbots sencillos y de alto rendimiento.

Maneja conversaciones básicas y respuestas autónomas sin configuración especial. La plataforma es especialmente útil para implementaciones rápidas en canales como WhatsApp.

Sin embargo, esta simplicidad tiene un coste.

El nivel gratuito sólo da acceso a los modelos rápidos (pero limitados), y la actualización se encarece a 150 dólares por puesto profesional. La integración con terceros es posible, pero limitada.

Al igual que con todas las plataformas listas para usar, no tendrás la misma personalización que ofrecen Botpress y n8n.

Puedes integrar un bot casi al instante, pero si quieres algo con flujos de trabajo ricos o una interactividad profunda del sistema, tocarás techo rápidamente.

Pros:

• Muy conversacional con poco mantenimiento
• Integración con terceros

Contras:

• Poca personalización
• Sólo modelos rápidos disponibles en el nivel gratuito
• Las actualizaciones son caras

Precios:

• Gratis: 1 agente, 100 mensajes, 10 enlaces y acceso a modelos rápidos.
• Hobby: 40 $/mes - 2.000 mensajes, 33 MB, integraciones externas y acceso a todos los modelos.
• Estándar: 150 $/mes - 12.000 mensajes, 2 agentes, 3 miembros
• Pro: 500 $/mes - 40.000 mensajes, 3 agentes, análisis
• Empresa: A medida: gran volumen, asistencia, acuerdos de nivel de servicio (SLA)

3. ManyChat

Lo mejor para: Captación rápida y sencilla de clientes potenciales a través de las redes sociales, sin necesidad de mantener una conversación humana.

ManyChat se posiciona como una plataforma de marketing de chatbots, ante todo. Se integra fácilmente en aplicaciones de redes sociales, como WhatsApp e Instagram, con funciones incorporadas para responder al comportamiento en las redes sociales.

La creación y el despliegue son increíblemente sencillos, y cuenta con funciones avanzadas para responder a los desencadenantes de las redes sociales, como comentarios, "me gusta" y filtros de palabras clave.

Es ideal si desea captar o cualificar clientes potenciales y no le importa mantener una conversación más transaccional, como respuestas enlatadas, envío de material de marketing, etc.

ManyChat facilita el inicio de conversaciones con chatbot y la captura de toda la información necesaria. Ten en cuenta que será más un flujo de pregunta-respuesta que una conversación real.

El uso de la IA para la conversación inteligente y la toma de decisiones es limitado; su paso por la IA puede programarse y ajustarse, pero se utiliza sobre todo para redirigir a los usuarios a un formulario predeterminado, o para responder a preguntas predefinidas.

ManyChat tiene una integración limitada con otras herramientas, así que no espere flujos de trabajo complejos, pero para un amplio alcance y cualificación de clientes potenciales a bajo precio, puede ser una solución formidable.

Pros:

• Más fácil de integrar con los activadores de las redes sociales
• Configuración relativamente sencilla
• Bajo coste

Contras:

• Menos opciones para una conversación similar a la humana
• Funciones útiles sólo disponibles en el nivel Pro.

Precios:

• Gratis: hasta 1.000 contactos, funciones básicas
• Pro: más de 15 $/mes - todas las funciones, escalas con contactos
• Elite: Personalizado: funciones a medida, asistencia premium

4. n8n

Lo mejor para: Desencadenar flujos de trabajo complejos que integren a terceros, y desarrolladores a los que no les importe invertir algo de tiempo en la construcción.

N8n está diseñado para crear agentes de IA que se integran fácilmente con herramientas externas y se despliegan en distintas plataformas. Se comercializa principalmente para crear automatizaciones, pero también puede utilizarse para funciones de chat.

También es de código abierto, si te interesa.

Si lo que buscas es ejecutar flujos de trabajo personalizados que llamen a herramientas externas, ofrecen más de 400 integraciones y un constructor visual intuitivo. 

Es, sin duda, una herramienta para manitas. Los pasos de un flujo de trabajo deben definirse meticulosamente. ¿Quieres responder al usuario? ¿Enviar un correo electrónico? ¿Registrar datos en Hubspot? Necesitarás nodos para clasificar la intención y llamar a la herramienta en cada paso de la conversación.

n8n tiene el problema opuesto al de la mayoría de las plataformas: es muy personalizable, pero construir algo más sencillo, que cubra la mayor parte de la atención al cliente y el marketing, sigue siendo relativamente complejo.

Se pueden captar las aportaciones de los usuarios y ofrecer respuestas generadas por IA, pero construir un flujo para una conversación fluida con memoria de sesión y toma de decisiones autónoma llevará algún tiempo.

Pros:

• Código abierto
• Muchos tutoriales en línea
• Muchas integraciones
• Altamente personalizable

Contras:

• Coste
• Curva de aprendizaje pronunciada

Precios:

• Starter: 20 euros/mes - 2,5K ejecuciones de flujos de trabajo, 5 flujos de trabajo, 1 proyecto
• Pro: 50-120 euros/mes - hasta 50.000 ejecuciones de flujos de trabajo, 3 proyectos
• Empresarial: Personalizado - flujos de trabajo ilimitados, SSO, soporte, Git, entornos

5. Jotform

Lo mejor para: Implantación superrápida para una empresa convencional que ejecute operaciones estándar de atención al cliente o captación de clientes potenciales.

Jotform se posiciona como una plataforma para crear formularios dinámicos con una interfaz de arrastrar y soltar.

Recientemente han añadido un servicio para agentes de IA, y es perfecto para equipos que necesitan un chatbot sin código que gestione el envío de formularios y preguntas frecuentes con una configuración mínima.

Es genial si quieres un chatbot sencillo con una configuración limitada que te ahorre los tecnicismos. Tienen cientos de plantillas creadas para diferentes combinaciones de casos de uso e industrias. Todas ellas facilitan el acceso al conocimiento y la cumplimentación de formularios.

Las plantillas cubren todos los aspectos básicos de las preguntas frecuentes y la atención al cliente, así como la cualificación de clientes potenciales. Pero no están disponibles los casos de uso personalizados ni más funciones de agente.
Un chatbot puede responder a una pregunta de política o determinar las necesidades de asistencia de un cliente, pero para cualquier transacción, tendrás que recurrir a un agente.

Esto es perfecto si quieres una interfaz profesional y elegante para poco trabajo de captación, y tener la infraestructura para hacer frente a las solicitudes entrantes una vez que los usuarios superan el flujo básico.

Pros:

• Configuración muy sencilla
• Bajo coste
• Funciona bien con plantillas predefinidas

Contras:

• No personalizable
• No hay opción de elegir modelo

Precios:

• Gratuito: 1 plaza, 2 asistentes, 500 mensajes/mes
• Pro: 50 $/mes - 3 puestos, 10 asistentes, análisis, API
• Equipo: 150 $/mes - 10 puestos, funciones, permisos, flujos de trabajo
• Empresarial: Personalizado - SSO, SOC2, gobernanza avanzada, soporte premium

6. Tidio

Lo mejor para: Fácil configuración y analítica sencilla, para integrar con una plataforma de comercio electrónico y/o CRM con una integración Tidio compatible.

Tidio ofrece herramientas para crear e implantar chatbots en directo para atención al cliente y comercio electrónico.

Dispone de herramientas para recopilar y analizar métricas. En el momento de escribir estas líneas, cuenta con un total de 37 integraciones, lo que le permite no comunicarse con herramientas comunes y desplegarse en los principales canales.

Esto significa, por ejemplo, que puede integrarse fácilmente con Shopify, Salesforce y Google Analytics para realizar un seguimiento y actualizar las métricas sobre los hábitos de los usuarios.

El inconveniente es que la personalización es limitada. Solo admite análisis básicos y no permite conectarse a aplicaciones de terceros a través de API ni implementar lógicas de flujo complejas.

Pros:

• Configuración sencilla
• Integración con las aplicaciones y plataformas más populares
• Creación automática de análisis de atención al cliente 

Contras:

• No personalizable
• Nivel gratuito limitado
• Las actualizaciones son caras

Precios:

• Starter: 24 $/mes - 100 conversaciones, análisis, AI Copilot
  Growth: 149 $/mes - 1.000 conversaciones, permisos, análisis avanzados
• Plus: 749 $/mes - uso personalizado, gestor, marca, multisitio
  Premium: 2.999 $/mes - AI gestionada, SLA, soporte prioritario

7. Wati

Lo mejor para: Colaboración en equipo y ejecución de operaciones de comercio electrónico directamente a través de whatsapp.

Wati es una plataforma WhatsApp. Sirve para construir chatbots, pero va más allá...

Wati trata a WhatsApp como una plataforma de compras en sí misma: incluye interfaces para navegar por catálogos de productos y procesar transacciones, todo dentro de WhatsApp.

En un principio solo se podía implementar en WhatsApp, pero desde entonces ha introducido compatibilidad con Instagram y Messenger.

También cuenta con 13 integraciones, que no es una locura, pero lo suficiente para cubrir las bases: Zoho, Shopify, HubSpot, Zapier y otras.

En este sentido, su envoltorio de aplicación hace que la experiencia sea más de aplicación que de conversación. Las funciones de IA son limitadas y Wati no ofrece flujos de conversación fluidos y similares a los humanos.

Pros:

• Muy fácil de instalar
• La funcionalidad in-app más amplia de WhatsApp
• Herramientas para gestionar una bandeja de entrada compartida entre equipos

Contras:

• Funcionalidad de IA limitada
• Sin nivel gratuito

Precios:

• Crecimiento - $69/mes: 3 usuarios, 15K emisiones, herramientas Shopify
• Pro - 149 $/mes: 5 usuarios, IA, análisis, 200K llamadas API.

Business - 349 $/mes: Flujos de trabajo avanzados, API 20M, CSM, integraciones.

1. El bot procesa las entradas del usuario

Un chatbot lee un mensaje entrante y determina qué acción realizar en función del contenido del mensaje.

Tanto si planea capturar información, responder preguntas, ejecutar una cadena de complejos flujos de trabajo o simplemente charlar con un usuario solitario, el bot tiene que averiguar cuál de esas acciones debe realizar.

Ahí es donde entra en juego la PNL. Toma una entrada humana, algo así como "qué hay de barril", y lo clasifica como "lista de cervezas, donde beer.isDraft = true".

Por eso es importante la IA: no hay una forma trivial, basada en reglas, de predecir todas las peticiones posibles y traducirlas a todas las acciones posibles del robot.

2. El bot ejecuta una acción

Lo más probable es que el chatbot no esté ahí sólo para chatear.

Una vez determinada la intención del usuario, el chatbot tiene que ejecutar una tarea en consecuencia. Este es el paso en el que entran en juego las personalizaciones y las herramientas de terceros.

Algunas tareas posibles son:

• Comprobación de documentos en la base de conocimientos para responder a una pregunta frecuente
• Actualizar la información de un formulario de captación de clientes potenciales
• Pasar la conversación a un agente en directo
• Procesamiento de una compra y pago a través de una integración de Stripe )

3. El bot responde al usuario

De nuevo, la IA y la PNL son clave aquí: el bot tiene que inventar un texto condicionado:

1. La solicitud del usuario
2. la acción que acaba de ejecutar
3. La información que recogió de esa

Así, por ejemplo, digamos que preguntas "¿puedo devolver algo 3 semanas después de la entrega?". El bot comprueba el documento de preguntas frecuentes y encuentra la sección Devoluciones. Puede responderte regurgitando toda la sección, pero siendo realistas, en WhatsApp buscas una respuesta directa a tu pregunta.

Esto significa que, utilizando la PNL, elabora una respuesta basada en el contenido de la sección "Devoluciones " con, en el mejor de los casos, un enlace a la sección correspondiente para que puedas leerla tú mismo.

4. Aclarar y repetir

El proceso de entrada-acción-respuesta se repite hasta que el usuario o el bot finalizan la conversación.

Desarrollado por LLMs

Cuando pensamos en el sencillo chatbots de antaño, solemos imaginarnos un chatbot basado en reglas. Pero hoy en día, la mayoría de las empresas utilizan la IA impulsada chatbots.

Un chatbot basado en reglas funciona con un conjunto predefinido de reglas. Sólo pueden responder a las preguntas específicas para las que han sido diseñados. Siguen una lógica sencilla basada en la programación "si-entonces". 

Aunque estos bots son adecuados para preguntas frecuentes sencillas, son incapaces de implicar plenamente a los usuarios. Si se encuentran con una nueva entrada de un usuario, se atascan. Utilizar un sistema basado en reglas te permitirá crear un simple chatbot en WhatsApp .

WhatsApp Los chatbots necesitan LLMs -como GPT de OpenAIo Gemini de Google- para realizar correctamente las tareas básicas. Es poco probable que un chatbot basado en reglas mejore la satisfacción del cliente.

Las herramientas de chatbot adecuadas de WhatsApp le conectarán automáticamente con lo último en LLMs, para que su chatbot pueda ofrecer interacciones personalizadas, enviar mensajes similares a los humanos e incluso generar imágenes.

Capacidad de integración

El mejor software de chatbot le permitirá añadir integraciones preconfiguradas, no sólo a WhatsApp, sino también a fuentes de datos internas (como CRM) y otras plataformas. 

El mejor WhatsApp chatbots puede conectarse:

• Documentos, tablas y sitios web, para que puedan ofrecer información actualizada
• Otros canales y plataformas, para que puedan actualizar la información

Las herramientas de chatbot de primera calidad de WhatsApp le permitirán conectar su bot a otras fuentes de documentación, como un documento de política de recursos humanos, una tabla que enumere los artículos de venta al por menor que tiene en stock o su sitio web.

Una vez que su bot esté conectado a estas fuentes externas, podrá utilizar los datos para ofrecer respuestas precisas. Si los clientes potenciales piden reservar un grupo turístico, el bot puede ver inmediatamente si hay plazas suficientes para el día y la hora que solicitan.

Las integraciones con otras plataformas te permiten hacer que tu bot realice cambios tras recibir un mensaje de un usuario, como restablecer una contraseña.

Si te conectas a integraciones, puedes crear un agente de IA que realice acciones independientemente de un agente humano. Añadir integraciones preconstruidas es la forma más rápida de subir de nivel a tu agente de IA.

Personalización

Si va a desplegar un chatbot, debe adaptarlo a su oferta empresarial específica.

Incluso utilizando WhatsApp, su chatbot puede personalizarse visual y lingüísticamente: tal vez su chatbot de RRHH deba hablar siempre en un tono amable y formal. O puede que el chatbot de tu hotel utilice frases tradicionales en sus mensajes a los huéspedes.

Como punto central de control de la comunicación de la experiencia del cliente, debe asegurarse de que su chatbot refleja su marca, sus mensajes y su posicionamiento.

Escalabilidad

Una de las principales ventajas de utilizar un chatbot de IA WhatsApp es su capacidad de ampliación. 

A diferencia de un humano, un chatbot puede chatear con varias personas a la vez y facilitar las conversaciones 24 horas al día, 7 días a la semana. Automatizar estos procesos de negocio es necesario para escalar su operación. 

Las mejores herramientas de chatbot le permitirán escalar su bot para gestionar un número creciente de clientes, usuarios, invitados o empleados. 

Un chatbot de WhatsApp -dependiendo de las necesidades de su negocio- será probablemente su primer canal de implementación. Pero a medida que crezca, puede hacer que su chatbot esté disponible en varios canales, como su sitio web, Facebook Messenger o respondiendo a mensajes de texto.

Funciones de seguridad y conformidad

Si vas a manejar datos personales de los usuarios, debes asegurarte de tomar todas las precauciones necesarias en relación con la privacidad de los datos. 

Si usted crea su propio chatbot, tendrá que crea dentro de la seguridad y la privacidad de los reglamentos de su país (y en algunos casos, los países de sus usuarios). Esto también requerirá estar al día de todas las normativas de protección de datos necesarias para tus usuarios.

Si usted crea con una plataforma de software chatbot, usted debe elegir uno que proporciona medidas de seguridad robustas.  

Si vas a manejar datos personales (incluidos números de teléfono, direcciones o números de cuenta) de personas de la UE, tendrás que cumplir la normativa del GDPR. Puede obtener más información sobre cómo hacer que su chatbot WhatsApp WhatsApp cumpla la GDPR aquí.

¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp ?

Las opciones de precios específicas para las herramientas de chatbot de WhatsApp varían según los proveedores. Algunos ofrecen opciones gratuitas o demos, mientras que otros tienen modelos de precios específicos. 

Evaluar las funciones y capacidades que se ajustan a sus necesidades es un paso importante para determinar sus opciones de precios. 

¿Quién debería utilizar un chatbot de WhatsApp ?

WhatsApp chatbots son especialmente útiles para organizaciones con un elevado número de comunicaciones con usuarios o clientes.

Pueden utilizarse tanto en pequeñas como en grandes empresas. Ayudan a las pequeñas empresas a crecer automatizando la comunicación con los clientes. Y ayudan a las grandes empresas a escalar.

¿Para qué sirve un chatbot WhatsApp ?

Un chatbot de WhatsApp puede utilizarse para cualquier interacción con el usuario, como atención al cliente, ventas, reservas y encuestas. Permiten chatear con un gran número de usuarios de forma gratuita.

¿Debería comprar un chatbot de WhatsApp ?

Con más de 2.000 millones de usuarios, WhatsApp chatbots le permiten llegar directamente a sus clientes. Son de bajo coste, fáciles de crea, están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana y permiten ahorrar en comunicaciones. WhatsApp chatbots son especialmente útiles para empresas con clientes internacionales o usuarios multilingües. 

¿Cuál es el mejor chatbot de WhatsApp ?

El mejor chatbot de WhatsApp es el que se adapta a las necesidades específicas de su empresa. Intenta encontrar un software de creación de bots que permita la personalización, las integraciones y la seguridad. 

‍¿Qué es la API WhatsApp ?

WhatsApp business API es una API programable que permite automatizar mensajes e integrarse con otras plataformas.

¿Puedo crea un chatbot WhatsApp gratis?

Sí, muchas herramientas de chatbot WhatsApp te permiten crea modelos gratuitos. Plataformas como Botpress ofrecen un estudio de arrastrar y soltar y una integración gratuita incorporada WhatsApp .

¿Es difícil crea un chatbot WhatsApp ?

Si utilizas una plataforma de creación de bots, es fácil configurar un bot de WhatsApp . Dependiendo de la plataforma que utilices, la curva de aprendizaje variará.

¿Puedo hacer un chat de grupo WhatsApp chatbot?

Siempre que utilice una plataforma de chatbot personalizable y ampliable, puede codificar su chatbot para facilitar casi cualquier cosa en un chat de WhatsApp .

¿Ofrece WhatsApp chatbots ?

Meta presentó recientemente Meta AI para sus plataformas de mensajería. Puedes hacerle preguntas; sin embargo, este chatbot no es personalizable.