Acerca de Botpress

La historia de fondo

Permítanme que les remonte a 2015. Yo era el director de tecnología de una empresa de servicios financieros, y me enfrentaba a una cantidad cada vez mayor de soporte. La forma normal de resolver esto es contratar a más gente de soporte y hacer una página de preguntas frecuentes más larga.

Pero pensé por qué tratar de hacer que nuestros usuarios aprendan nuestro software - tal vez deberíamos hacer que nuestro software aprenda a entender lo que nuestros usuarios quieren. Queríamos que nuestros usuarios hicieran cosas hablándole directamente a la aplicación en lenguaje natural.

Empecé a buscar por ahí para encontrar un framework que me hiciera la vida más fácil y no encontré ninguno. Así que me puse manos a la obra y lo construí.
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Aproximadamente un año después, cada vez más gente empezaba a construir chatbots, y fue entonces cuando decidimos hacerlo de código abierto. En pocas semanas, miles de desarrolladores ya lo utilizaban. No mucho después, llamó a la puerta nuestra primera empresa Fortune 500 y fue entonces cuando realmente vimos el potencial de apoyar la herramienta de desarrollo más popular para la IA conversacional monetizando una oferta empresarial.

Desde entonces, organizaciones de todo el mundo empezaron a construir con Botpress y se convirtieron en clientes. Organizaciones como el Gobierno de Quebec, Windstream, Husqvarna, VR Bank y muchas otras han adoptado Botpress para crear aplicaciones de IA conversacional para sus clientes o empleados.

- Sylvain Perron, CEO @ Botpress