La nueva era de la captación de clientes no está en la televisión ni en los anuncios de las redes sociales, sino en la captación directa a través de los canales que más utilizan sus clientes.
Con más de 2.000 millones de usuarios, WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo. Si quieres llegar directamente a los clientes en estos tiempos, necesitas un chatbotWhatsApp .
Con Botpress Cloud , crear un chatbot WhatsApp nunca ha sido tan fácil. Tanto si eres propietario de un pequeño negocio como de una gran empresa, nuestra guía actualizada te mostrará cómo conectar a la perfección con tus clientes a través de su aplicación de mensajería favorita.
Configure su chatbot WhatsApp
En primer lugar, asegúrate de que tienes una cuenta de Facebook Business y un número de teléfono verificado, ya que son cruciales para integrar WhatsApp.
Siga estos sencillos pasos para activar el canal WhatsApp en su cuenta Botpress Cloud :
- Vaya a la sección "Canales".
- Seleccione 'WhatsApp' e introduzca los datos de su empresa.
- Vincula tu cuenta de Facebook Business y configura tu número WhatsApp .
Características de la exploración
WhatsApp en Botpress le permite enviar y recibir texto y medios enriquecidos, incluidos:
- Imágenes
- Vídeos
- Respuestas rápidas
- Datos de localización
Puede utilizar su chatbot Botpress WhatsApp para configurar mensajes automáticos de bienvenida y despedida, gestionar los tiempos de espera de las sesiones y personalizar su chatbot para gestionar consultas, todo ello con la última tecnología LLM .
Una vez conectado a WhatsApp, tu chatbot puede utilizarse de formas ilimitadas. Puede:
- Enviar lugares de encuentro precisos para un grupo de guías turísticos
- Reservar mesa en un restaurante
- Responder a las consultas de los clientes con tecnología de IA
- Proporcionar respuestas personalizadas, como el uso de la jerga regional
- Predicciones meteorológicas basadas en la ubicación del usuario
- Envíe vídeos explicativos a los clientes que busquen ayuda
- Analizar una imagen de su usuario
- Selecciona el GIF perfecto para cada situación
- Automatice las facturas de contratistas y empleados
Cómo empezar
Si desea una explicación más detallada sobre cómo conectar su chatbot a WhatsApp, puede consultar nuestra documentación o nuestro vídeo explicativo en YouTube.
La naturaleza de la comunicación empresarial está cambiando ante nuestros ojos: WhatsApp acoge a miles de millones de usuarios. Es fácil conectar tu chatbot, para que puedas conocer a los clientes allí donde estén.
Para más consejos y trucos con Bassam, visite el canal de YouTubeBotpress .
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