Reimaginar la venta con agentes de IA
El panorama del comercio electrónico y minorista está evolucionando rápidamente, impulsado por la demanda de experiencias personalizadas y eficiencia operativa. Aproveche los sistemas agénticos y los agentes impulsados por IA para automatizar las interacciones con los clientes, optimizar los procesos backend y mejorar la experiencia de compra.
LLMs y los sistemas agénticos automatizan tareas complejas como la atención al cliente y la gestión de la cadena de suministro, lo que permite a las empresas responder más rápidamente a los cambios del mercado y satisfacer las crecientes expectativas de personalización.
Lea el informe McKinsey
Lea el informe Deloitte
Cómo podemos ayudarle
Ajuste dinámico de precios
Ajusta automáticamente los precios de los productos en tiempo real utilizando IA para maximizar los ingresos en función de la demanda, los competidores y los niveles de inventario.
CX personalizada con IA
Aproveche los agentes de IA para ofrecer interacciones de atención al cliente personalizadas, mejorando la retención y la satisfacción en función de las preferencias y el historial.
Previsión de existencias
Utilice LLMs para predecir la demanda de existencias, reducir el exceso de existencias y las roturas de stock automatizando los ajustes de la cadena de suministro en función de las tendencias.
Generación de contenidos a escala
Cree y localice automáticamente descripciones de productos y contenidos de marketing adaptados a diversos datos demográficos y requisitos de SEO .
Detección de fraudes
Detecte patrones de compra sospechosos en tiempo real para reducir el fraude y las devoluciones de cargos con flujos de trabajo de seguridad automatizados.
Predicción de las tendencias de los clientes
Analice los datos no estructurados para prever las tendencias de consumo, lo que permite lanzar productos más rápidamente y realizar campañas de marketing específicas.
Prepararse para el futuro del comercio minorista
Para 2025, se espera que el 70% de los minoristas adopten soluciones basadas en IA para mejorar el compromiso de los clientes y fidelizarlos (Capgemini Research Institute). Este software va más allá de la automatización básica y permite a las empresas aprovechar las nuevas tendencias del comercio minorista. Con una gestión inteligente del inventario, precios dinámicos y conocimientos avanzados sobre los clientes, las empresas pueden mantenerse a la cabeza en un mercado cada vez más competitivo.
Eficiencia operativa y ahorro de costes
Para 2030, se espera que la automatización reduzca los costes laborales en el comercio minorista hasta en un 25% (McKinsey & Company). Las soluciones basadas en IA agilizan procesos como el cumplimiento de pedidos, la gestión de inventarios y el servicio al cliente, lo que permite operaciones más eficientes. La automatización no solo minimiza la intervención manual, sino que también garantiza una producción homogénea y de alta calidad, lo que se traduce en un importante ahorro de costes.
Impulsar las ventas mediante la personalización y la información
Los minoristas que aplican estrategias de personalización basadas en IA han experimentado un aumento del 15 % en el valor medio de los pedidos (Harvard Business Review). Con la orquestación avanzada de LLM , los agentes de IA pueden analizar los datos de los clientes para predecir sus preferencias y adaptar el recorrido de compra, lo que se traduce en mayores tasas de conversión y mayores ingresos.
Aumento de la productividad en las operaciones minoristas
Se prevé que la automatización aumente la productividad en el comercio minorista en un 10 % (Deloitte). Los flujos de trabajo autónomos de IA reducen el tiempo dedicado a tareas repetitivas, lo que permite a los equipos centrarse en áreas estratégicas del negocio. Desde la optimización de las cadenas de suministro hasta la gestión de campañas promocionales, esta tecnología se adapta a las necesidades cambiantes del sector minorista.
Transformar el comercio minorista con tecnología avanzada de IA
La automatización, los agentes de IA y la orquestación de LLM no son solo actualizaciones tecnológicas, sino que representan el futuro del comercio minorista. Las empresas que adoptan estas soluciones pueden desbloquear nuevas eficiencias, impulsar las ventas y redefinir la experiencia del cliente, posicionándose como líderes en la próxima era de la innovación en el comercio minorista.
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