دليل خطوة بخطوة لتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي (2025)

1. إيجاد الخيوط

لنكن صريحين: إذا كانت شركتك تعاني من نقص في العملاء المحتملين، فإن نظام توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي لن يحل المشكلة بطريقة سحرية.

هناك 3 طرق رئيسية يمكن من خلالها chatbot الآلي القائم على الذكاء الاصطناعي العثور على عملاء محتملين جدد: التفاعل مع زوار الموقع الإلكتروني، ومراقبة و/أو التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة، واكتشاف السلوكيات ذات النوايا العالية.

لكن لاحظ شيئًا مهمًا: كل هذه الأنشطة تأتي من النشاط القائم.

تمامًا مثل جنية سندريلا العرابة الجنية التي لم تستطع أن تصنع شيئًا من لا شيء (ومن هنا جاءت عربة اليقطين)، لا يمكن لأداة آلية لجذب العملاء المحتملين أن تستحضر بطريقة سحرية اهتمامًا جديدًا بشركتك.

2. خيوط التأهيل

مضاعفة عدد العملاء المحتملين لديك أربع مرات لا معنى له إذا كانوا عملاء محتملين منخفضي الجودة. إن جعل فريق المبيعات الخاص بك يزحف من خلال مئات العملاء المحتملين السيئين هو إهدار كبير للمال.

إذا كان لديك ما يكفي من العملاء المحتملين، فإن خطوة التأهيل هي الخطوة الأكثر أهمية. 

وإذا كنت قلقًا بشأن تفريغ عملية تأهيل العملاء المحتملين إلى الروبوتات، دعني أقدم لك ترياقًا قصصيًا: يقول الكثير من عملائنا إن تأهيل العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي أفضل من الإنسان. 

لماذا؟ لأن البشر ينشغلون بالتفاصيل الخاطئة (ابحث عن "تسليط الدراجات"). وهم ليسوا جيدين في التعرف على الأنماط. لكن الذكاء الاصطناعي دقيق - ويمكن أن يتحسن ويتحسن مع مرور الوقت. 

3. الاتصال بالعملاء المحتملين

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكن chatbot لتوليد العملاء المحتملين أن يتجاوز مجرد تقديم عملاء محتملين مؤهلين - يمكنه إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة أو حجز مكالمات استكشافية. 

زيادة عدد العملاء المحتملين لدى مجموعة Waiver Group بنسبة 25%

تم تصميم chatbot هذا من قبل إحدى المؤسسات الشريكة الموهوبة لدينا - وقد حقق عائد استثمار إيجابي في 3 أسابيع فقط. 

كان لدى مجموعة Waiver Group (وهي شركة استشارية في مجال الرعاية الصحية) هدفان: حجز المزيد من الاستشارات، وتأهيل العملاء المحتملين دون عمل يدوي إضافي. 

ويفرلين - روبوت لتوليد العملاء المحتملين وجدولة المواعيد - حل كلا الأمرين. وبسرعة كبيرة. كان للبوت 3 وظائف رئيسية:

• حجز الاستشارات 
• تأهيل العملاء المحتملين
• تأهيل العملاء

ارتفاع معدل المشاركة إلى القيادة في سبيسيليست

كان موقع Spacelist الرائد في مجال العقارات التجارية، الذي يزوره ما يقرب من 100 ألف زائر شهرياً، يحاول تحسين التفاعل - حيث يتصفح بعض المستخدمين القوائم ويغادرون دون الاستفسار عن قائمة ما. 

قدمت طرق التقاط العملاء المحتملين الحالية مشاركة ثابتة، مما تسبب في إفلات الزوار المحتملين ذوي النوايا العالية من بين أيديهم.

ما هي التحديات الرئيسية؟

• تفاعل محدود: لا توجد طريقة محادثة فورية ومباشرة لمعالجة أسئلة المستخدمين.
• التحويل السلبي: أسفرت النماذج الثابتة عن عملاء محتملين يعتمدون على الاستفسار المباشر، ولكنها تفتقر إلى المشاركة في الوقت الفعلي.
• حركة المرور غير المستغلة: مع وجود الكثير من الزوار، يمكن أن يُترجم التحسن البسيط في المشاركة إلى مكاسب كبيرة.

قدّمت Envyro chatbot عق ارياً يعتمد على الذكاء الاصطناعي لإشراك المستخدمين بشكل استباقي والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالعقارات وجمع معلومات الاتصال بسلاسة. 

يعمل chatbot كمساعد افتراضي للتأجير والمبيعات، حيث يرشد المشترين والمستأجرين المحتملين إلى القوائم ذات الصلة و/أو المتخصصين المؤهلين في مجال العقارات. 

إدارة علاقات العملاء

سيكون جوهر نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك هو نظام CRM الخاص بك. من الواضح أنه بدون نظام إدارة علاقات العملاء المحتملين(مثل HubSpot أو Salesforce أو Zendesk)، سيكون من الصعب تتبع العملاء المحتملين.

يُعدّ ربط أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك بإدارة علاقات العملاء جزءاً لا يتجزأ من نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك. 

هل تعرف ما هو الشيء الآخر الذي لا يتجزأ؟ تتبع التفاعل مع العملاء المحتملين بشكل صحيح في نظام إدارة علاقات العملاء. 

لذا، إذا كان لديك فريق مبيعات غيرك أنت، فستحتاج إلى أن تجهزهم لتحديثه باستمرار. 

يستخدم الذكاء الاصطناعي البيانات، ويجب أن تكون البيانات حديثة. ابحث عن عبارة "القمامة في، القمامة خارجاً" إذا لم تكن معتاداً على هذه العبارة. 

أداة التوعية الآلية

قد يبدو التواصل الآلي الخاص بك على شكل منصة بريد إلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي (رائع)، أو chatbot (رائع)، أو وكيل ذكاء اصطناعي متعدد الأغراض (رائع للغاية). 

لماذا تعتبر منصة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضعيفة؟ 

يجب أن يحتوي نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك بالفعل على وظيفة البريد الإلكتروني، كما أن ميزات الذكاء الاصطناعي في معظم برامج إدارة علاقات العملاء ليست متقدمة بما يكفي لتوليد عملاء محتملين حقيقيين بالذكاء الاصطناعي. هذا كل ما في الأمر.

لذا دعنا نتحدث عن خيارات chatbot لية ووكلاء الذكاء الاصطناعي. 

يتلاشى الخط الفاصل بين روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ووكلاء الذكاء الاصطناعي إذا تحدثت إلى فرق المبيعات والتسويق. الجميع يريد بيع وكيل ذكاء اصطناعي. بصراحة؟ كلاهما يعمل في مجال الذكاء الاصطناعي للعملاء المحتملين. 

يمكن لروبوتات الدردشة الآلية ووكلاء الذكاء الاصطناعي تغطية معظم ما تحتاجه في تدفقات توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي (مع تحذير كبير بأنك ستحتاج إلى استخدام منصة مرنة. لن تصمد حلول التوصيل والتشغيل هذه بمجرد رغبتك في البدء في التخصيص).

يمكنك استخدامها في جمع البيانات، والتقاط العملاء المحتملين، وتأهيل العملاء المحتملين، وتسجيل العملاء المحتملين، والتوعية الآلية، والتحليلات. 

يمكنك الاطلاع على قائمتي لأفضل منصات chatbot لية للذكاء الاصطناعي إذا كنت تتطلع إلى البدء. 

(سأقدم نصيحة متحيزة: يحتوي Botpress على عمليات تكامل مدمجة مع جميع CRMs الرئيسية: HubSpot، Salesforce، Zendesk. حتى القليل منها لم تسمع بها من قبل، فقط لتكون في أمان).

1. اكتشف من أين ستأتي حركة المرور

كما ناقشنا أعلاه، لا يستحضر الذكاء الاصطناعي عملاء محتملين من العدم. لذا اكتشف من أين ستأتي حركة المرور الخاصة بك - الإعلانات المدفوعة؟ تسويق المحتوى؟

ستحدد هذه البداية لقمع مبيعات الذكاء الاصطناعي الخاص بك كيفية إعداد بقية الخطوات. إذا كانت شركتك تعمل بالفعل، فهذه خطوة سهلة. أما إذا كنت قد بدأت للتو، فقد حان الوقت لجلسة استراتيجية شاملة لمعرفة ذلك. 

2. تقديم حافز

يقول فاسيليسكي: "وجود سبب هو أهم شيء". وهذا صحيح - لماذا قد ينقر شخص ما على chatbot الخاص بشركة ما من أجل المتعة؟

إذا كنت تحاول تحويل حركة المرور الباردة من صفحة مقصودة، فستحتاج إلى تقديم حافز للزائر للتفاعل. 

سيختلف الحافز الخاص بك اعتمادًا على نوع العميل المحتمل الذي تعمل معه، ومجال عملك، وما إلى ذلك. إذا كان العميل المحتمل قد شاهد بالفعل مقطع فيديو مدته 15 دقيقة لشهادة دراسة حالة، فهو دافئ بما يكفي بحيث لا تحتاج إلى أن تتدلى جزرة كبيرة لكي يتطوع بمعلومات الاتصال الخاصة به.

إذا كان زائر موقع الويب غير مدرك تمامًا لشركتك عند وصوله إلى موقعك، فستحتاج إلى مغناطيس جذب العملاء المحتملين لجذبهم. قد تبدو هذه مثل

• تقييم مجاني عبر chatbot الذي يرسل نتائجه عبر البريد الإلكتروني
• ورقة عمل PDF مخصصة 
• عرض لتقرير أبحاث السوق

3. إعداد معلمات التأهيل 

بمجرد أن يكون مصدر العملاء المحتملين واضحًا ولديك مغناطيس عملاء محتملين جذاب للغاية، يمكنك معرفة نوع العملاء المحتملين الذين يستحقون وقتك وكيف ستتواصل معهم. 

إذا لم يكن لديك برنامج مقارنات دولية، فهذه مشكلة أخرى تماماً. اكتشف ذلك قبل البدء في إدخال الذكاء الاصطناعي. 

إذا كنت متيناً في معايير التأهيل، يمكنك تحديد مقدار القرار الذي تريد تفريغه للذكاء الاصطناعي.

ولكن تذكر: يمكنك دائمًا تجربة الثلاثة معًا، ومعرفة أيهم أفضل بالنسبة لعملك.

4. إعداد نظام الاتصال

بمجرد أن يكون لديك عميل محتمل مؤهل موجود في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليه أو إرسال رسالة نصية أو الاتصال به. (أي شيء آخر - زيارة منزلية، أو حمام زاجل، وما إلى ذلك - ربما يكون مبالغاً فيه، أليس كذلك؟)

يمكنك القيام بذلك تلقائيًا (باستخدام الذكاء الاصطناعي أو بدونه) أو يمكنك القيام بذلك يدويًا. 

في الواقع، يختار فاسيليسكي وأرسيك، وهما من موزعي عمليات الذكاء الاصطناعي، التواصل اليدوي. 

"نتلقى إشعاراً - سواء عبر البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل النصية - بمجرد وصول عميل محتمل. نقوم بالمتابعة على الفور. نحن فقط نتصل بهم. لقد ساعدنا ذلك في حجز المزيد من المكالمات والاجتماعات."

يقترحون أن تختار الشركات التي لديها أكثر من 10 عملاء محتملين مؤهلين واردين في اليوم استخدام رسائل البريد الإلكتروني الآلية أو وكلاء صوت الذكاء الاصطناعي للمتابعة بدلاً من ذلك. 

ملحوظة: يمكنك أيضًا العثور على موظف مستقل أو وكالة للقيام بهذا النوع من العمل نيابةً عن مؤسستك، إذا كان منحنى التعلم التقني مرتفعًا جدًا بالنسبة لفريقك.

5. إعادة التأكيد والتنقيح

يحتاج توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي إلى التحسين، وهذا ليس بالأمر السيئ. 

ستأتي التغييرات الأكثر أهمية في نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك للعملاء المحتملين بعد نشره. وبمجرد أن يبدأ وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك في التفاعل مع العملاء المحتملين، سترى ما الذي يعمل (وما الذي لا يعمل).

ابدأ بقياس عائد استثمار chatbot من خلال تتبع المقاييس الرئيسية: هل يقوم العملاء المحتملون المؤهلون بالتحويل بالفعل؟ هل يجذب chatbot ردشة الآلي الزوار أم يبعدهم؟ انظر إلى معدلات الاستجابة ونتائج العملاء المحتملين والاجتماعات المحجوزة لاكتشاف الاتجاهات.

ثم قم بالتعديل حسب الحاجة:

• ضبط تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي - إذا توقف العملاء المحتملين في منتصف المحادثة، فقم بتحسين تدفق المحادثة. إذا لم يقوموا بالتحويل، أعد النظر في قواعد التأهيل الخاصة بك.
• التوعية باختبار A/B - جرّب توقيت المتابعة أو الرسائل أو الحوافز المختلفة لمعرفة ما الذي يحسّن المشاركة.
• تحسين تسجيل العملاء المحتملين - إذا كان العملاء المحتملون الذين حصلوا على أعلى الدرجات لا يغلقون الصفقات، فأعد صياغة كيفية قيام الذكاء الاصطناعي بتعيين قيمة لإشارات النوايا.
• احصل على تعليقات من المبيعات - إذا قال المندوبون إن العملاء المحتملين ليسوا رائعين، اكتشف أين يكمن الانفصال.

بمجرد الاتصال بما ينجح، قم بتوسيع نطاقه - قم بتوسيع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي، أو قم بأتمتة المزيد من العملية، أو أدخل التخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي لتعزيز النتائج.

أفضل أنظمة توليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي ليست ثابتة أبدًا. استمر في التحسين، وستزداد قوة خط أنابيبك.

1. تحقق من حلقات التغذية الراجعة

أفضل الحلول تتحسن باستمرار. والطريقة الوحيدة للتحسين هي مراقبة الملاحظات وإدراجها في تحديثاتك. 

يوصي فاسيليسكي وأرسيك بالاطلاع على نصوص المحادثات لتحديد الأماكن التي يميل المستخدمون إلى التوقف فيها. "عادةً ما تكون هناك نقطة شائكة حيث يتوقف الناس عن العمل. إذا كنت لا تبحث، فلن تتمكن من تحسينها."

قد تكون النقاط الشائكة المحتملة هي طلب الكثير من المعلومات، أو طلب معلومات لا يعتقد العميل المحتمل أنها ذات صلة، أو عدم الصراحة في تبادل القيمة - مثل، لماذا يجب أن يعطيك بياناته؟

طريقة أخرى لتحسين نظامك؟ تتبع أداء العملاء المحتملين بعد التأهيل. هل يقومون بالتحويل؟ هل يقوم مندوبو المبيعات بالإبلاغ عن مشكلات في جودة العملاء المحتملين؟ يعد الذكاء الاصطناعي رائعاً في تحسين الأنماط، ولكن فقط إذا كنت تغذيه بالرؤى الصحيحة.

2. تقليل الاحتكاك مع التدفقات البسيطة

"ويوضح فاسيليسكي: "في بعض الأحيان يكون لدى الناس فكرة عن التدفق في أذهانهم، ولكن على الورق ينتهي بهم الأمر إلى أن تكون طويلة جداً. "يضطر مستخدموها إلى إعطاء الكثير من المعلومات وينتهي بهم الأمر إلى فقدانها."

نصيحتهم؟ اقطعها بالكامل.

اختصر تدفقاتك إلى الأساسيات فقط. لا تتمثل مهمة chatbot في الحصول على كل التفاصيل الممكنة - بل الحصول على التفاصيل الصحيحة دون جعل العميل المحتمل يعمل بجهد كبير. جرّب التنفيذ:

• إجابات متعددة الاختيارات بدلاً من الردود المكتوبة بالكامل 
• التنميط التدريجي، حيث تجمع البيانات بمرور الوقت، بدلاً من جمعها دفعة واحدة

واختبر ثم اختبر ثم اختبر ثم اختبر. إذا سقط الكثير من الخيوط التي تؤدي إلى سقوط الكثير من الخيوط، فقلل من الدهون وسهّل الأمر.

3. لا تركز على قمع واحد

قد يكون هناك مسار واحد مثالي لعملائك المحتملين - لنفترض أنك تريد أن تبيع لهم خبزك وزبدتك، وهو اشتراك قياسي بقيمة 500 دولار شهرياً في البرنامج. (لقد مررنا بذلك).

حتى لو كان هذا هو الهدف الرئيسي لشركتك، فإنك ستفقد عملاء محتملين إذا اقتصرت تدفقاتك على النتيجة "المثالية". (مرة أخرى، لقد مررنا بذلك).

"إذا كنت تركز على مسار تحويل واحد أو عرض واحد، فسوف تخسر الكثير من العملاء المحتملين"، كما يشرح رجال Envyro. "قد يرغب عملاؤك في شيء مختلف أو أرخص، لذا عليك أن تكون ديناميكيًا."

إذا لم يكن العميل المحتمل مستعداً للالتزام، اعرض دليلاً مجانياً بدلاً من ذلك. إذا كان شخص ما منفقاً كبيراً، اجعل الروبوت الخاص بك يخطر إنساناً في الوقت الفعلي - يمكنه التدخل عبر الإنسان في الحلقة إذا لزم الأمر.

باختصار، قدم تدفقات مختلفة للاحتياجات المختلفة.

4. استخدام الذكاء الاصطناعي ليبدو أكثر إنسانية

أنت لست بحاجة إلى خداع المستخدم ليعتقد أنه يتحدث إلى إنسان

يقول أرسيك: "معظم الذكاء الاصطناعي التخاطبي يبدو آلياً ومملًا" . "لكن الذكاء الاصطناعي متقدم بما فيه الكفاية هذه الأيام بحيث يمكن أن يبدو وكيل الذكاء الاصطناعي بشرياً للغاية."

لقد تناولت سابقاً كيفية جعل chatbot يبدو أكثر إنسانية. ولكن فيما يلي أهم النقاط التي يجب أخذها بعين الاعتبار:

• استخدام العبارات الطبيعية (مثل "مرحبًا بك!" بدلاً من "مرحبًا، كيف يمكنني مساعدتك؟)
• اجعلها قصيرة ومختصرة
• الاعتراف بمدخلات المستخدم ("هذا منطقي. هذا ما أوصي به.")
• أضف القليل من الشخصية. القليل من الدفء يقطع شوطاً طويلاً.

5. استخدم جميع البيانات التي لديك

هل تعرف اسم العميل المحتمل؟ ادمجه في تدفقات chatbotالخاص بك. هل لديك أي معلومات عنهم - الصناعة، حجم الشركة، المصدر؟ استخدمها لتخصيص تجربتهم. 

هذا هو بعض تسويقchatbot الكلاسيكية 101.

كلما كان تدفقك أكثر صلة بالموضوع، كلما كان التدفق أكثر ملاءمة، كلما كان أكثر فائدة، كلما كان العملاء المحتملون أكثر تفاعلاً. وكلما كانوا أكثر استعداداً للتخلي عن بريدهم الإلكتروني مقابل شيء سيجعل حياتهم أسهل.

كيفية تجنب انقطاع المستخدمين عن العمل دون ترك معلومات الاتصال بهم

من المشاكل الشائعة التي تواجه شركات الإنشاء الجديدة هي أن المستخدمين يحبون المعلومات التي يقدمها chatbot - لكنهم لا يريدون تقديم أي معلومات في المقابل. 

كما نعلم، فإن التسويق التحادثي يدور حول السهولة والقيمة. 

إذا كان المستخدمون لديك يتحدثون إلى الروبوت، ولكنهم يغادرون قبل إعطاء معلومات الاتصال الخاصة بهم، جرّب:

• اجعل طلبك لالتقاط العملاء المحتملين أكثر طبيعية ومرتبطًا بالقيمة ("هل تريد دليل استراتيجية مجاني حول تنمية وكالتك الإعلانية؟أرسل بريدك الإلكتروني وسأرسله لك إذا أردت.").
• اجمع المعلومات بشكل تدريجي، بدلاً من جمعها دفعة واحدة - اسأل عن مجال عملهم وتفاعل قليلاً قبل أن تسأل عن حجم شركتهم
• توفير أزرار الرد التلقائي، بحيث يمكن للمستخدمين الرد بنقرة زر واحدة

كيفية تجنب جمع عملاء محتملين منخفضي الجودة

إذا كان chatbot الخاص بك ينتج المزيد من العملاء المحتملين، ولكنهم أقل جودة، فهذا لا يحل المشكلة. 

جرّب تحسين أسئلة تأهيل العملاء المحتملين لتصفية المزيد من العملاء المحتملين، مثل السؤال عن ميزانيتهم أو متى يتطلعون إلى تنفيذ حل ما. 

" بدلاً من "كيف يمكننا المساعدة؟" اسأل، "هل تبحث بنشاط عن حل أم أنك تبحث عن حل أم تستكشف فقط؟ بهذه الطريقة، أنت لا تلاحق الأشخاص غير المستعدين للشراء.

إذا طرحت الأسعار، لا تكتفِ بإسقاط رابط - اسأل عن نطاق ميزانيتهم أولاً. إذا كانوا غامضين، تعمق أكثر: "هل تبحث عن شيء سريع وسهل، أم حل طويل الأجل؟

يجب أن يبدو chatbot الخاص بك وكأنه دليل مفيد، وليس نموذج عميل محتمل. التأهيل أولاً، والتقاط المعلومات ثانياً.

كيفية تجنب chatbot غير المفيد

لدى المستخدمين لديك أسئلة، ولكن chatbot الخاص بك لا يعرف كيف يجيب عليها. هذه الأنواع من المحادثات المسدودة ليست عديمة الجدوى فحسب، بل تخلق الإحباط. 

يمكنك تحسين معرفة chatbotالخاص بك عن طريق:

• توسيع قواعد المعرفة التي يستمد منها. إذا كان المستخدمون يسألون باستمرار عن تفاصيل محددة حول منتجك أو خدمتك أو أسعارك، تأكد من أن chatbot الخاص بك لديه إمكانية الوصول إلى المعلومات الصحيحة.
• إضافة تدفق احتياطي. لا يعني عدم قدرة الروبوت الخاص بك على تقديم إجابة محددة أنه لا يمكنه تقديم أي إجابة. اطلب منه أن يبذل قصارى جهده في توفير معلومات مفيدة وذات صلة
• تحليل سجلات المحادثة. راجع الدردشات السابقة لتحديد الأسئلة الشائعة التي يفشل الروبوت في الإجابة عنها، ثم قم بتدريبه على الرد بشكل أكثر فعالية.
• توفير عملية تسليم سلسة. إذا لم يتمكن chatbot من تقديم المساعدة، فاحرص على توصيل المستخدمين بممثل بشري بسرعة وسلاسة - دون أن تجعلهم يكررون أنفسهم.

كيف تتجنب هجمة طلبات التحدث إلى إنسان

تسمح روبوتات المحادثة للمستخدمين بالخدمة الذاتية. لكن روبوتات الدردشة الآلية الضعيفة هي مجرد وسيط بين المستخدم والمساعدة البشرية في نهاية المطاف. 

تحديد ما يريده المستخدمون من الموظف الذي لم يتمكن الروبوت من توفيره. تغيير تفاصيل حساباتهم؟ خدمة أسرع؟ المزيد من المعلومات؟

افعل كل ما يمكن لفريقك القيام به لإدخال هذه العناصر في الروبوت الخاص بك. قم بربطه بالمزيد من قواعد المعرفة، أو قلل عدد الأسئلة، أو قدم المزيد من المعلومات المخصصة مقدمًا.

هل يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد عملاء محتملين؟

نعم، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين. تساعد الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل روبوتات الدردشة الآلية ووكلاء الذكاء الاصطناعي وبرامج الأتمتة الشركات على تحديد العملاء المحتملين وإشراكهم وتأهيلهم.

هل يمكن أن تقوم ChatGPT بتوليد العملاء المحتملين؟

يمكن لـ ChatGPT إشراك العملاء المحتملين والإجابة عن الأسئلة وجمع معلومات العملاء المحتملين، ولكنها تفتقر إلى أتمتة المبيعات المدمجة. للحصول على استراتيجية كاملة لتوليد العملاء المحتملين، غالباً ما تستخدم الشركات روبوتات الدردشة الآلية أو وكلاء الذكاء الاصطناعي المصممة للمبيعات.

كيف يمكنني أتمتة توليد العملاء المحتملين؟

يمكنك أتمتة عملية توليد العملاء المحتملين باستخدام روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، وتكامل إدارة علاقات العملاء، وحملات البريد الإلكتروني الآلية. تساعد هذه الأدوات في جذب العملاء المحتملين، والمتابعة مع العملاء المحتملين، وإضفاء طابع شخصي على التواصل دون بذل جهد يدوي.

ما هو الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين؟

يشير الذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين إلى استخدام الأتمتة الذكية للعثور على العملاء المحتملين وإشراكهم وتأهيلهم. وهو يشمل روبوتات الدردشة الآلية والمساعدين الافتراضيين وأدوات أتمتة المبيعات التي تعمل على تبسيط التواصل والتقاط العملاء المحتملين وتحسين عملية المبيعات.

ما هي أفضل أداة لتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي؟

في حين أن هناك الكثير من الخيارات في السوق، فإن الذكاء الاصطناعي chatbot أو وكيل الذكاء الاصطناعي هو أكثر تقنيات الذكاء الاصطناعي شمولاً لتوليد العملاء المحتملين بين الشركات. ستكون أفضل أداة لتوليد العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي قادرة على الاندماج بسلاسة في أنظمتك الحالية.

ما هي أفضل استراتيجيات التسويق بالذكاء الاصطناعي؟

من الأفضل أن يتم إدخال الذكاء الاصطناعي في استراتيجياتك التسويقية من خلال أداة شاملة للذكاء الاصطناعي مثل chatbot أو وكلاء الذكاء الاصطناعي. تتيح هذه البرامج لشركتك أتمتة المهام المتكررة وتعزيز الاستراتيجية من خلال عملياتك التجارية.

كيف يمكنني استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على عملاء محتملين ذوي جودة عالية؟

أدوات توليد العملاء المحتملين مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي قادرة على تحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم. وبما أنهم قادرون على تحليل بيانات العملاء وبيانات العملاء المحتملين، فإنهم قادرون على إيجاد الأنماط الأساسية والتنبؤ بدقة بالعملاء المحتملين ذوي الجودة العالية.