تكامل Calendly مع روبوتات الدردشة الآلية ووكلاء الذكاء الاصطناعي
حول هذا التكامل
Calendly هو أحد أكثر عمليات التكامل المفيدة للجدولة. من خلال توصيل chatbot بـ Calendly يمكن لمنشئي البرامج السماح للمستخدمين بحجز الاجتماعات مباشرةً في الدردشة دون التبديل بين التطبيقات.
يعمل التكامل من خلال ربط تدفقات chatbot لي بتقويم Calendly لذلك عندما يطلب المستخدم عقد اجتماع، يتحقق chatbot من التوافر ويشارك خيارات الحجز.
من خلال هذا الإعداد، تصبح الجدولة جزءاً من المحادثة نفسها - يمكن للمستخدمين اختيار الوقت وتأكيد الاجتماع والحصول على تذكيرات تلقائياً، كل ذلك من خلال chatbot.
الميزات الرئيسية
- مشاركة الفترات الزمنية المتاحة في الدردشة
- حجز الاجتماعات مباشرةً من محادثات chatbot
- المزامنة مع تقويمات Calendly تلقائياً
- إرسال تأكيدات الحجز إلى المستخدمين
- تشغيل التذكيرات والمتابعة من خلال الدردشة
- تحديث المواعيد أو إلغائها من chatbot
- جمع تفاصيل المستخدم قبل الجدولة
- ربط الجدولة بسير العمل أو CRMs
الأسئلة الأكثر تداولًا
كيف يمكن chatbot التحقق من تواجدي في Calendly
استخدم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة ب Calendlyلجلب الفترات الزمنية المتاحة لنوع حدث معين، ثم اعرض هذه الفترات في الدردشة. قم بالمصادقة باستخدام رمز الوصول الشخصي أو OAuth، اتصل ب نوع_الحدث_نوع_الأوقات_المتاحة
لمدة 7 أيام، وإرجاع الأوقات إلى المستخدم.
كيف يمكنني ربط chatbot بحسابي في Calendly
قم بمصادقة Calendly داخل الروبوت الخاص بك (PAT أو OAuth)، وحدد أنواع الأحداث التي تريد عرضها، وقم بتعيين اشتراكات webhook حتى يعرف الروبوت متى يتم إنشاء الاجتماعات أو إلغاؤها. تكون هذه العملية أسهل إذا كنت تستخدم تكامل Calendly المدمج مسبقًا (مثل Botpress أو Landbot أو Intercom).
كيف يمكنني إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات من خلال chatbot
يرسل Calendly التأكيدات تلقائيًا (دعوات التقويم أو رسائل البريد الإلكتروني)، ويمكنه أيضًا إرسال تذكيرات (البريد الإلكتروني/رسائل نصية قصيرة على الخطط المدفوعة). يمكن للبوت الخاص بك ترديد تفاصيل التأكيد وإضافة تذكيرات الدردشة الخاصة به إذا كنت تفضل ذلك.
كيف أقوم بتحديث أو إلغاء اجتماع في Calendly من chatbot
عرض روابط إعادة الجدولة/الإلغاء التي يصدرها Calendly لكل حجز، أو توجيه المستخدمين إلى البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الحجز؛ ستقوم خطافات الويب الخاصة بك بإخطار الروبوت عندما يتغير الحدث حتى يتمكن من تحديث المحادثة/إدارة علاقات العملاء.
كيف يمكنني جمع تفاصيل المستخدم قبل جدولة اجتماع في Calendly
جمع التفاصيل في الدردشة (الاسم والبريد الإلكتروني والإجابات المخصصة) وتعبئتها مسبقًا في Calendly عبر رابط أو تضمين معلمات (بما في ذلك إجابات أسئلة المدعوين مثل أ1...أ10
). هذا يقلل الاحتكاك ويحافظ على نظافة السجلات.
كيف يحجز المستخدمون اجتماعاً من خلال محادثة chatbot
يجمع chatbot التفاصيل الأساسية، ويعرض الخانات المتاحة، ويمرر المستخدم إلى أداة الجدولة الخاصة بك لتأكيد الحجز. ثم يشارك الروبوت التأكيد ويخزن تفاصيل الحدث للمتابعة.
كيف يمكنني ربط الجدولة من خلال chatbot لية بنظام إدارة علاقات العملاء الخاص بي؟
يمكنك ربط الجدولة بإدارة علاقات العملاء من خلال مزامنة أحداث الحجز. عندما يتم إنشاء اجتماع أو تغييره، يقوم chatbot بتمرير التفاصيل - مثل الاسم والبريد الإلكتروني والوقت - إلى CRM كسجل جهة اتصال ونشاط تقويم.
## ما هو
ببساطة تكامل رائع لربط حسابك Calendly بحسابك على Botpress بوت الخاص بك. أرسل دعوات الاجتماعات إلى المستخدمين واستقبل حدثًا عند قيامهم بالجدولة مباشرةً في الروبوت الخاص بك.
## كيف يعمل
عند تمكين التكامل، يتم إنشاء اشتراك Webhook لحسابك Calendly باستخدام "رمز الوصول المميز" المقدم. يرسل هذا webhook حدثًا إلى التكامل عندما يقوم أحد المدعوين بالتسجيل في أحد أحداثك.
يمكن استخدام إجراء 'جدولة Calendly الحدث' لإنشاء رابط الحدث. يتطلب معرف المحادثة وعنوان URL للحدث Calendly . يستخدم عنوان URL لمطابقة حدث من Calendly الخاص بك وينشئ رابطًا جديدًا مع معرف المحادثة الخاص بك مضمنًا بداخله. ثم يتم استخدام هذا المعرف لتشغيل "Calendly الحدث" داخل المحادثة حتى يتمكن الروبوت الخاص بك من الاستجابة للحدث.
"معرّف المحادثة" هو معرّف فريد لكل محادثة. يمكنك تمريره في هذا الحقل لتضمين المعرف الخاص بك. عند تلقي حدث Calendly يمكنك استخدامه في حقل 'معرّف المحادثة' في الخيارات المتقدمة في حقل 'معرّف المحادثة' في 'Calendly حدث المشغّل'. سيؤدي هذا إلى سحب الحدث إلى المحادثة المناسبة.
يمكنك الاطلاع على كود التكامل الكامل على: https://github.com/SimplyGreatBots/Calendly
## فيديو تعليمي
[] (https://youtu.be/0jdsGJhoQfo)
#### المتطلبات المسبقة
يتطلب تلقي الأحداث من Calendly اشتراكًا "قياسيًا" أو أعلى للوصول إلى خطافات الويب المطلوبة لهذا التكامل.
#### Calendly الإعداد
1. انتقل إلى [Calendly صفحة التكاملات] (https://calendly.com/integrations) وانقر على 'واجهة برمجة التطبيقات وخطافات الويب'.
2. انقر على 'إنشاء رمز مميز جديد'، واختر اسمًا، وانقر على 'إنشاء رمز مميز'.
3. بعد إنشاء الرمز المميز، انسخه واحفظه في مكان آمن. ستحتاج في الخطوة 3 من إعداد Botpress .
#### Botpress الإعداد
1. انقر فوق "تثبيت" في أعلى اليمين وحدد الروبوت الخاص بك.
2. انقر فوق النافذة المنبثقة التي تظهر لتهيئة التكامل الخاص بك.
3. أضف رمز الوصول Calendly الخاص بك إلى حقل "رمز الوصول".
4. قم بتمكين التكامل وحفظه.