Facebook Messenger هو أحد أكثر عمليات التكامل شيوعًا لدينا. فهو يسمح لمنشئي البرامج بتوصيل روبوتات الدردشة الآلية الخاصة بهم مباشرةً بـ Messenger حتى تتمكن الشركات من أتمتة المحادثات داخل أحد أكثر تطبيقات المراسلة الاجتماعية استخدامًا.
يتم تشغيل التكامل من خلال واجهة برمجة تطبيقات Messenger الرسمية، مما يضمن أن تكون الرسائل موثوقة وسريعة ومدعومة بالكامل من منصة Meta. يحتاج المنشئون فقط إلى صفحة فيسبوك والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات لبدء توصيل chatbot الخاص بهم.
وبمجرد إعداده، يمكنchatbot على Messenger الإجابة عن الأسئلة، وإرسال التحديثات، والتعامل مع الوسائط، ودعم خدمة العملاء على نطاق واسع. وهذا يجعل من Messenger قناة عملية للشركات التي تتطلع إلى توفير تواصل فوري في المكان الذي يقضي فيه عملاؤها وقتهم بالفعل.
لتوصيل chatbot لية بـ Facebook Messenger يمكنك ربط صفحة فيسبوك بمنصة chatbot من خلال واجهة برمجة تطبيقات Messenger . يتطلب ذلك مصادقة حسابك على فيسبوك وتحديد الصفحة التي سيخدمها البوت.
قبل إعدادchatbot chatbot Messenger تحتاج إلى صفحة فيسبوك منشورة، وحساب مطور ميتا، ومنصة chatbot تدعم تكامل Messenger .
تحتاج إلى مراجعة تطبيق فيسبوك إذا كان روبوت Messenger الخاص بك سيستخدم ميزات متقدمة مثل البث أو القوائم المستمرة. إذا كان البوت الخاص بك يرد فقط على رسائل المستخدم في غضون 24 ساعة، فلن تكون مراجعة التطبيق مطلوبة.
يمكن لروبوتات الدردشة الآلية في Messenger إرسال واستقبال النصوص والصور وملفات GIF ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية ومرفقات الملفات.
لاختبارchatbot Messenger قبل إطلاقه، يمكنك استخدام مدراء أو محرري صفحتك على فيسبوك لإجراء محادثات خاصة مع الروبوت.
لا توجد تكاليف لإرسال الرسائل على فيسبوك Messenger. يمكن للشركات مراسلة المستخدمين مجانًا في غضون 24 ساعة من آخر تفاعل للمستخدم، ولكن خارج هذه النافذة لا يُسمح إلا بأنواع الرسائل المعتمدة مثل الإشعارات لمرة واحدة أو الرسائل الدعائية.
صمم تجارب عملاء الذكاء الاصطناعي المذهلة.
