عن Botpress

القصة الخلفية

دعني أعود بك إلى عام 2015. كنت الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة خدمات مالية، وكنت أواجه قدرًا كبيرًا من الدعم المتزايد. كانت الطريقة العادية لحل هذه المشكلة هي توظيف المزيد من موظفي الدعم وإنشاء صفحة أسئلة وأجوبة أطول.

ولكنني فكرت لماذا نحاول أن نجعل مستخدمينا يتعلمون برامجنا - ربما يجب أن نجعل برامجنا تتعلم كيف تفهم ما يريده مستخدمونا. أردنا أن يتمكن مستخدمونا من إنجاز الأمور من خلال التحدث مباشرة إلى التطبيق بلغة طبيعية.

بدأت أبحث عن إطار عمل لتسهيل حياتي ولم أجد أي إطار عمل. فقمت ببنائه.
‍
بعد حوالي عام، بدأ المزيد والمزيد من الأشخاص في بناء روبوتات الدردشة الآلية، وعندها قررنا أن نفتح المصدر. وفي غضون أسابيع كان الآلاف من المطورين يستخدمونه. ولم يمضِ وقت طويل حتى طرق بابنا أول شركة من الشركات الـ 500 المدرجة على قائمة فورتشن، وهنا رأينا حقًا إمكانية دعم أكثر أدوات التطوير شيوعًا للذكاء الاصطناعي التخاطبي من خلال تحقيق الدخل من عرض المؤسسات.

ومنذ ذلك الحين، بدأت المؤسسات من جميع أنحاء العالم في البناء باستخدام Botpress وأصبحت عملاء. وقد اعتمدت شركات مثل حكومة كيبيك، وويندستريم، وهوسكفارنا، وبنك VR، والعديد من الشركات الأخرى Botpress لبناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي التخاطبي لعملائها أو موظفيها.

- Sylvain Perron ، الرئيس التنفيذي @ Botpress