Panduan Langkah demi Langkah untuk Penjanaan Peneraju AI (2025)

1. Mencari petunjuk

Berterus terang: Jika syarikat anda kekurangan petunjuk, sistem penjanaan petunjuk AI tidak akan membetulkannya secara ajaib.

Terdapat 3 cara utama chatbot AI boleh mencari petunjuk baharu: melibatkan diri dengan pelawat tapak web, memantau dan/atau terlibat dengan media sosial atau apl pemesejan dan mengesan tingkah laku berniat tinggi.

Tetapi perhatikan sesuatu yang penting: Semua aktiviti ini datang daripada aktiviti sedia ada .

Sama seperti ibu peri Cinderella yang tidak dapat membuat sesuatu daripada ketiadaan (oleh itu kereta labu), alat gen plumbum automatik tidak boleh secara ajaib menimbulkan minat baharu dalam syarikat anda.

2. Pemimpin yang layak

Menggandakan petunjuk anda tidak bermakna jika petunjuk tersebut adalah petunjuk berkualiti rendah. Membuat pasukan jualan anda merangkak melalui ratusan petunjuk buruk adalah pembaziran wang yang besar.

Jika anda mempunyai petunjuk yang mencukupi, maka langkah kelayakan adalah yang paling penting. 

Dan jika anda gugup untuk memunggah kelayakan petunjuk anda kepada robot, izinkan saya menawarkan anda penawar anekdot: ramai pelanggan kami mengatakan bahawa kelayakan petunjuk AI adalah lebih baik daripada manusia. 

kenapa? Manusia terperangkap dalam butiran yang salah (cari 'bikeshedding'). Dan mereka tidak begitu mahir dalam pengecaman corak. Tetapi AI adalah tepat — dan ia boleh menjadi lebih baik dan lebih baik dari semasa ke semasa. 

3. Menghubungi petunjuk

Jika anda mahu, chatbot penjanaan petunjuk boleh melangkaui penyampaian petunjuk yang layak - ia boleh menghantar e-mel susulan atau panggilan penemuan buku. 

Peningkatan 25% dalam petunjuk Kumpulan Waiver

Chatbot ini dibina oleh salah satu organisasi rakan kongsi berbakat kami — dan ia memberikan ROI yang positif dalam masa 3 minggu sahaja. 

Kumpulan Waiver (firma perunding penjagaan kesihatan) mempunyai 2 matlamat: menempah lebih banyak perundingan dan melayakkan petunjuk tanpa kerja manual tambahan. 

Waiverlyn – bot penjanaan utama dan penjadualan – menyelesaikan kedua-duanya. Dan sangat cepat. Bot mempunyai 3 fungsi utama:

• Perundingan tempahan 
• Petunjuk kelayakan
• Pelanggan masuk

Kadar engagement-to-lead Spacelist yang lebih tinggi

Tapak web hartanah komersil terkemuka, Spacelist, dengan hampir 100k pelawat setiap bulan, cuba meningkatkan penglibatan — kerana sesetengah pengguna menyemak imbas penyenaraian dan pergi tanpa bertanya tentang penyenaraian. 

Kaedah penangkapan plumbum sedia ada menawarkan penglibatan statik, menyebabkan pelawat berpotensi tinggi tergelincir melalui celah-celahnya.

Apakah cabaran utama?

• Interaksi Terhad: Tiada cara perbualan segera untuk menangani soalan pengguna.
• Penukaran Pasif: Borang statik menghasilkan petunjuk berasaskan pertanyaan langsung, tetapi kekurangan penglibatan masa nyata.
• Trafik Kurang Digunakan: Dengan begitu ramai pelawat, peningkatan kecil dalam penglibatan boleh diterjemahkan kepada keuntungan yang besar.

Envyro memperkenalkan chatbot hartanah dipacu AI untuk melibatkan pengguna secara proaktif, menjawab pertanyaan berkaitan hartanah dan mengumpul maklumat hubungan dengan lancar. 

Chatbot bertindak sebagai pembantu pemajakan dan jualan maya , membimbing bakal pembeli dan penyewa ke penyenaraian yang berkaitan dan/atau profesional hartanah yang berkelayakan. 

CRM

Teras sistem gen utama AI anda ialah CRM anda. Tanpa CRM ( seperti HubSpot atau Salesforce atau Zendesk ), jelas sukar untuk menjejaki petunjuk.

Menyambungkan alat AI anda kepada CRM anda adalah penting kepada keseluruhan sistem gen utama AI anda. 

Anda tahu apa lagi yang penting? Menjejak penglibatan dengan betul dengan petunjuk dalam CRM itu. 

Oleh itu, jika anda mempunyai pasukan jualan di luar diri anda, anda perlu mengubah bentuk mereka dengan memastikannya sentiasa dikemas kini. 

AI menggunakan data; data perlu semasa. Cari 'sampah masuk, sampah keluar' jika anda tidak biasa dengan frasa tersebut. 

Alat jangkauan automatik

Jangkauan automatik anda mungkin kelihatan seperti platform e-mel dikuasakan AI (lumpuh), chatbot (cool), atau ejen AI pelbagai guna (sangat keren). 

Mengapakah platform e-mel yang dikuasakan AI pincang? 

CRM anda sepatutnya sudah mempunyai fungsi e-mel dan ciri AI pada kebanyakan CRM tidak cukup maju untuk penjanaan petunjuk AI sebenar. Itu sahaja.

Jadi mari kita bercakap tentang AI chatbot dan pilihan ejen AI. 

Garis antara chatbots AI dan ejen AI menjadi kabur jika anda bercakap dengan pasukan jualan & pemasaran. Semua orang mahu menjual ejen AI. secara jujur? Sama ada berfungsi untuk gen utama AI. 

Ejen Chatbots dan AI mampu merangkumi kebanyakan perkara yang anda perlukan dalam aliran penjanaan petunjuk AI anda (dengan kaveat besar yang anda perlukan untuk menggunakan platform yang fleksibel. Penyelesaian plug-and-play tersebut tidak akan digunakan sebaik sahaja anda mahu mula menyesuaikan.)

Anda boleh menggunakan mereka untuk pengumpulan data, penangkapan petunjuk, kelayakan petunjuk, pemarkahan petunjuk, jangkauan automatik dan analitis. 

Anda boleh menyemak senarai platform AI chatbot terbaik saya jika anda ingin bermula. 

(Saya akan memberikan petua berat sebelah: Botpress mempunyai integrasi terbina dalam dengan semua CRM utama: HubSpot, Salesforce, Zendesk . Walaupun beberapa yang anda tidak pernah dengar, hanya untuk selamat.)

1. Tentukan dari mana trafik akan datang

Seperti yang kita bincangkan di atas, gen plumbum AI tidak menimbulkan petunjuk dari udara nipis. Jadi tentukan dari mana trafik anda akan datang — iklan berbayar? Pemasaran kandungan?

Permulaan corong jualan AI anda ini akan menentukan cara yang lain disediakan. Jika syarikat anda sudah sedia beroperasi, ini adalah langkah mudah. Jika anda baru bermula, sudah tiba masanya untuk sesi strategi kepala ke bawah untuk memikirkannya. 

2. Menyediakan insentif

"Mempunyai sebab adalah perkara yang paling penting," kata Vasileski. Dan memang benar – mengapakah seseorang mengklik bot sembang syarikat untuk berseronok?

Jika anda cuba menukar trafik sejuk daripada halaman pendaratan, anda perlu memberi insentif untuk pelawat terlibat. 

Insentif anda akan berbeza-beza bergantung pada jenis petunjuk yang anda bekerjasama, industri anda, dsb. Jika petunjuk telah menonton testimoni kajian kes video selama 15 minit, mereka cukup mesra sehingga anda tidak perlu menjuntai lobak merah besar untuk mereka menawarkan maklumat hubungan mereka secara sukarela.

Jika pelawat tapak web langsung tidak mengetahui syarikat anda apabila mereka mendarat, anda memerlukan magnet utama untuk menarik mereka masuk. Ini mungkin kelihatan seperti:

• Penilaian percuma melalui chatbot yang menghantar keputusannya melalui e-mel
• Lembaran kerja PDF tersuai 
• Tawaran untuk laporan penyelidikan pasaran

3. Sediakan parameter kelayakan 

Setelah sumber petunjuk anda jelas dan anda mempunyai magnet utama yang sangat memikat, anda boleh mengetahui jenis petunjuk yang berbaloi dengan masa anda dan cara anda akan menghubungi mereka. 

Jika anda tidak mempunyai ICP, itu adalah isu lain. Fikirkannya sebelum anda mula memperkenalkan AI. 

Jika anda mantap pada parameter kelayakan, anda boleh memutuskan berapa banyak keputusan yang anda ingin turunkan kepada AI.

Tetapi ingat: Anda sentiasa boleh mencuba kesemua 3 dan melihat yang mana yang terbaik untuk perniagaan anda.

4. Sediakan sistem hubungan

Sebaik sahaja anda mempunyai petunjuk yang layak duduk dalam CRM anda, anda boleh menghantar e-mel kepada mereka, menghantar mesej kepada mereka atau menghubungi mereka. (Apa-apa lagi - lawatan rumah, merpati pembawa, dll. - mungkin berlebihan, bukan?)

Anda boleh melakukannya secara automatik (dengan AI atau tanpa) atau anda boleh melakukannya secara manual. 

Vasileski dan Arsik, pengedar proses AI, sebenarnya memilih jangkauan manual. 

“Kami mendapat pemberitahuan — baik melalui e-mel dan melalui teks — sebaik sahaja petunjuk masuk. Kami membuat susulan dengan serta-merta. Ini membantu kami menempah lebih banyak panggilan dan mesyuarat.

Mereka mencadangkan bahawa syarikat yang mempunyai lebih daripada 10 petunjuk layak masuk sehari memilih e-mel automatik atau ejen suara AI untuk membuat susulan. 

Nota : Anda juga boleh mencari pekerja bebas atau agensi untuk melakukan jenis kerja ini bagi pihak organisasi anda, jika keluk pembelajaran teknikal terlalu tinggi untuk pasukan anda.

5. Ulang dan perhalusi

Penjanaan petunjuk AI memerlukan penghalusan, dan itu bukan perkara yang buruk. 

Perubahan paling penting pada sistem gen utama AI anda akan datang selepas menggunakannya. Sebaik sahaja ejen AI anda mula berinteraksi dengan petunjuk, anda akan melihat perkara yang berfungsi (dan apa yang tidak).

Mula mengukur ROI chatbot dengan menjejaki metrik utama: Adakah petunjuk layak anda benar-benar menukar? Adakah chatbot menarik pelawat atau menghalau mereka? Lihat kadar tindak balas, markah petunjuk dan mesyuarat yang ditempah untuk melihat arah aliran.

Kemudian, tweak seperti yang diperlukan:

• Laraskan aliran kerja AI – Jika petunjuk digugurkan pada pertengahan sembang, perhalusi aliran perbualan. Jika mereka tidak menukar, semak semula peraturan kelayakan anda.
• Jangkauan ujian A/B – Cuba masa susulan, pemesejan atau insentif yang berbeza untuk melihat perkara yang meningkatkan penglibatan.
• Perhalusi pemarkahan petunjuk – Jika petunjuk pemarkahan teratas tidak ditutup, kerjakan semula cara AI anda memberikan nilai kepada isyarat niat.
• Dapatkan maklum balas daripada jualan – Jika wakil mengatakan petunjuk tidak bagus, ketahui di mana putusnya sambungan.

Sebaik sahaja anda mendail dalam perkara yang berfungsi, tingkatkannya — kembangkan aliran kerja AI anda, automasi lebih banyak proses atau perkenalkan pemperibadian dipacu AI untuk meningkatkan hasil.

Sistem gen utama AI yang terbaik tidak pernah statik. Teruskan menapis, dan saluran paip anda akan menjadi lebih kukuh.

1. Daftar masuk pada gelung maklum balas anda

Penyelesaian terbaik sentiasa bertambah baik. Dan satu-satunya cara untuk menambah baik ialah memantau maklum balas dan memasukkannya ke dalam kemas kini anda. 

Vasileski dan Arsik mengesyorkan melihat transkrip perbualan untuk mengenal pasti tempat pengguna cenderung untuk berhenti. "Biasanya terdapat titik yang melekat di mana orang berhenti Jika anda tidak melihat, maka anda tidak boleh memperbaikinya."

Perkara yang mungkin melekat mungkin meminta terlalu banyak maklumat, meminta maklumat yang difikirkan tidak relevan oleh petunjuk anda, tidak mendahului pertukaran nilai – seperti, mengapa mereka perlu memberikan data mereka kepada anda?

Satu lagi cara untuk memperhalusi sistem anda? Jejaki prestasi petunjuk selepas kelayakan. Adakah mereka menukar agama? Adakah wakil jualan membenderakan isu dengan kualiti petunjuk? AI hebat dalam mengoptimumkan corak, tetapi hanya jika anda memberinya cerapan yang betul.

2. Kurangkan geseran dengan aliran mudah

"Kadang-kadang orang mempunyai idea tentang aliran di kepala mereka, tetapi di atas kertas ia akhirnya menjadi terlalu panjang, " jelas Vasileski. "Pengguna mereka perlu memberikan banyak maklumat dan mereka akhirnya kehilangannya."

Nasihat mereka? Potong ke bawah.

Kurangkan aliran anda kepada yang penting sahaja. Tugas chatbot bukanlah untuk mendapatkan setiap butiran yang mungkin — ia adalah untuk mendapatkan butiran yang betul tanpa membuat petunjuk bekerja terlalu sukar. Cuba laksanakan:

• Jawapan berbilang pilihan dan bukannya jawapan menaip penuh 
• Pemprofilan progresif, di mana anda mengumpul data dari semasa ke semasa, bukannya sekaligus

Dan ujian, ujian, ujian. Jika terlalu banyak petunjuk jatuh, potong lemak dan permudahkan.

3. Jangan terpaku pada satu corong

Mungkin terdapat satu laluan yang sesuai untuk petunjuk anda — katakan anda ingin menjual roti dan mentega anda kepada mereka, langganan perisian standard $500/bulan. (Kami pernah ke sana.)

Walaupun ini adalah matlamat utama syarikat anda, anda akan kehilangan petunjuk jika aliran anda dihadkan kepada hasil yang 'ideal'. (Sekali lagi, kami pernah ke sana).

"Jika anda terlalu fokus pada satu corong atau satu tawaran, anda akan kehilangan banyak petunjuk," jelas lelaki Envyro. "Pelanggan anda mungkin mahukan sesuatu yang berbeza atau lebih murah, jadi anda perlu dinamik."

Jika petunjuk tidak bersedia untuk komited, tawarkan panduan percuma. Jika seseorang berbelanja besar, dapatkan bot anda untuk memberitahu manusia dalam masa nyata – mereka boleh melompat masuk melalui manusia-dalam-gelung jika perlu.

Pendek kata, tawarkan aliran yang berbeza untuk keperluan yang berbeza.

4. Gunakan AI untuk membunyikan lebih manusia

Anda tidak perlu menipu pengguna untuk menganggap mereka bercakap dengan manusia

"Kebanyakan AI perbualan berbunyi robotik dan membosankan," kata Arsik. "Tetapi AI cukup maju pada hari ini bahawa ejen AI boleh terdengar sangat manusiawi."

Saya sebelum ini telah membincangkan cara membuat chatbot berbunyi lebih manusiawi . Tetapi berikut adalah pengambilan yang paling penting:

• Gunakan frasa semula jadi (seperti 'Hei!' dan bukannya 'Helo. Bagaimana saya boleh membantu anda?')
• Pastikan ia pendek dan padat
• Akui input pengguna ('Itu masuk akal. Inilah yang saya cadangkan.')
• Tambah sedikit personaliti. Sedikit kehangatan pergi jauh.

5. Gunakan semua data yang anda ada

Tahu nama ketua anda? Masukkannya ke dalam aliran chatbot anda. Ada sebarang maklumat tentang mereka — industri, saiz syarikat, sumber? Gunakannya untuk memperibadikan pengalaman mereka. 

Ini adalah beberapa pemasaran chatbot klasik 101.

Lebih relevan aliran anda, lebih berguna ia akan menjadi, lebih terlibat petunjuk anda. Semakin mereka bersedia untuk melepaskan e-mel mereka sebagai pertukaran untuk sesuatu yang akan menjadikan hidup mereka lebih mudah.

Bagaimana untuk mengelakkan pengguna berhenti tanpa meninggalkan maklumat hubungan

Masalah biasa bagi pembina baharu ialah pengguna mereka menyukai maklumat yang diberikan oleh chatbot – tetapi mereka tidak mahu memberikan sebarang maklumat sebagai balasan. 

Seperti yang kita tahu, pemasaran perbualan adalah mengenai kemudahan dan nilai. 

Jika pengguna anda bercakap dengan bot, tetapi pergi sebelum memberikan maklumat hubungan mereka, cuba:

• Menjadikan permintaan penangkapan petunjuk anda lebih semula jadi dan terikat dengan nilai ( "Mahukan panduan strategi percuma untuk mengembangkan agensi iklan anda? Lepaskan e-mel anda dan saya akan menghantarnya jika anda mahu." )
• Kumpul maklumat secara progresif, bukannya sekaligus – minta industri mereka dan libatkan diri sedikit sebelum bertanya saiz syarikat mereka
• Sediakan butang autobalas, supaya pengguna boleh bertindak balas dengan mengklik butang

Bagaimana untuk mengelakkan mengumpul petunjuk berkualiti rendah

Jika chatbot anda menghasilkan lebih banyak petunjuk, tetapi ia lebih rendah kualiti, ia tidak menyelesaikan masalah. 

Cuba perbaiki soalan kelayakan petunjuk untuk menapis lebih banyak prospek, seperti bertanya belanjawan mereka atau apabila mereka ingin melaksanakan penyelesaian. 

Daripada "Bagaimana kami boleh membantu?" tanya, "Adakah anda sedang mencari penyelesaian atau hanya meneroka?" Dengan cara itu, anda tidak mengejar orang yang tidak bersedia untuk membeli.

Jika harga muncul, jangan lepaskan pautan sahaja—minta julat belanjawan mereka terlebih dahulu. Jika ia tidak jelas, gali lebih dalam: "Adakah anda mencari sesuatu yang cepat dan mudah, atau penyelesaian jangka panjang?"

Chatbot anda sepatutnya kelihatan seperti panduan yang berguna, bukan borang petunjuk. Layak dahulu, tangkap maklumat kedua.

Bagaimana untuk mengelakkan chatbot yang tidak membantu

Pengguna anda mempunyai soalan, tetapi chatbot anda tidak tahu cara menjawabnya. Perbualan buntu sebegini bukan sahaja tidak berguna, malah menimbulkan kekecewaan. 

Anda boleh meningkatkan pengetahuan chatbot anda dengan:

• Memperluaskan Pangkalan Pengetahuan yang diambilnya. Jika pengguna terus meminta butiran khusus tentang produk, perkhidmatan atau harga anda, pastikan chatbot anda mempunyai akses kepada maklumat yang betul.
• Menambah aliran sandaran. Hanya kerana bot anda tidak dapat memberikan jawapan khusus tidak bermakna bot anda tidak dapat memberikan sebarang jawapan. Arahkan ia untuk melakukan yang terbaik dalam menyediakan maklumat yang berguna dan relevan
• Menganalisis log perbualan. Semak sembang lalu untuk mengenal pasti soalan lazim yang gagal dijawab oleh bot, kemudian latihnya untuk bertindak balas dengan lebih berkesan.
• Menyediakan penyerahan yang lancar. Jika chatbot tidak dapat membantu, pastikan ia menghubungkan pengguna kepada wakil manusia dengan cepat dan lancar — tanpa membuat mereka berulang.

Bagaimana untuk mengelakkan serangan permintaan untuk bercakap dengan manusia

Chatbots membenarkan pengguna anda untuk layan diri. Tetapi chatbot yang lemah hanyalah orang tengah antara pengguna dan bantuan manusia yang akhirnya. 

Kenal pasti perkara yang pengguna inginkan daripada pekerja yang tidak dapat diberikan oleh bot. Menukar butiran akaun mereka? Servis lebih pantas? maklumat lanjut?

Lakukan semua yang boleh dilakukan oleh pasukan anda untuk membawa elemen ini ke dalam bot anda. Sambungkannya ke lebih banyak Pangkalan Pengetahuan, kurangkan bilangan soalan atau berikan lebih banyak maklumat yang diperibadikan di muka.

Bolehkah anda menggunakan AI untuk menjana petunjuk?

Ya, AI boleh digunakan untuk penjanaan petunjuk. Alat berkuasa AI seperti chatbots, ejen AI dan perisian automasi membantu perniagaan mengenal pasti, melibatkan diri dan melayakkan petunjuk.

boleh ChatGPT adakah penjanaan utama?

ChatGPT boleh melibatkan prospek, menjawab soalan dan mengumpul maklumat petunjuk, tetapi ia tidak mempunyai automasi jualan terbina dalam. Untuk strategi penjanaan utama penuh, perniagaan sering menggunakan chatbot AI atau ejen AI yang direka untuk jualan.

Bagaimanakah cara mengautomasikan penjanaan petunjuk?

Anda boleh mengautomasikan penjanaan petunjuk dengan menggunakan chatbots AI, penyepaduan CRM dan kempen e-mel automatik. Alat ini membantu menangkap petunjuk, membuat susulan dengan prospek dan memperibadikan jangkauan tanpa usaha manual.

Apakah AI untuk penjanaan plumbum?

AI untuk penjanaan petunjuk merujuk kepada penggunaan automasi pintar untuk mencari, melibatkan diri dan melayakkan bakal pelanggan. Ia termasuk AI chatbots, pembantu maya dan alat automasi jualan yang menyelaraskan jangkauan, menangkap petunjuk dan mengoptimumkan proses jualan.

Apakah alat penjanaan petunjuk AI terbaik?

Walaupun terdapat banyak pilihan di pasaran, chatbot AI atau ejen AI adalah teknologi AI yang paling komprehensif untuk penjanaan plumbum B2B. Alat penjanaan petunjuk AI terbaik akan dapat mengintegrasikan dengan lancar ke dalam sistem sedia ada anda.

Apakah strategi pemasaran AI terbaik?

Memasukkan AI ke dalam strategi pemasaran anda lebih baik dilakukan melalui alat AI yang komprehensif seperti chatbot atau ejen AI. Perisian ini membolehkan syarikat anda mengautomasikan tugas berulang dan meningkatkan strategi melalui proses perniagaan anda.

Bagaimanakah saya boleh menggunakan AI untuk mendapatkan petunjuk yang berkualiti?

Alat penjanaan petunjuk seperti ejen AI dapat mengenal pasti dan melayakkan petunjuk. Oleh kerana mereka dapat menganalisis data pelanggan dan data prospek, mereka dapat mencari corak asas dan meramalkan petunjuk berkualiti tinggi dengan tepat.