9 Platform Chatbot AI Terbaik: Panduan Komprehensif (2024)

Platform chatbot kecerdasan buatan (AI) merevolusikan cara perniagaan berinteraksi dengan pelanggan mereka. 

Sebagai model bahasa besar (LLM) teknologi berkembang pesat, chatbots berkuasa AI telah menjadi lebih canggih, mampu mengendalikan tugas yang kompleks. Di luar perbualan yang kompleks, mereka boleh:

• Tempah mesyuarat
• Menjana petunjuk
• Menjawab pertanyaan pelanggan 
• Hantar e-mel atau WhatsApp Mesej
• Lancar memindahkan pengguna kepada ejen manusia
• Bersepadu dengan semua sistem, platform dan saluran anda yang sedia ada

Hari ini, terdapat banyak cara untuk membuat bot. Anda boleh membina chatbot dari awal, tetapi kebanyakan syarikat dan pemaju menggunakan platform chatbot.

Buat Chatbots AI

Bina chatbot AI anda sendiri secara percuma

Mula sekarang

Kad kredit tidak diperlukan

Dalam panduan komprehensif ini, kami akan berkongsi 9 platform chatbot terbaik di pasaran hari ini.  Chatbots tersuai adalah tempat permulaan yang bermanfaat untuk meningkatkan operasi anda, meningkatkan sokongan pelanggan, dan menyelamatkan pekerja anda dari tugas rutin.

Chatbot terbaik akan sentiasa menjadi yang berfungsi dengan tepat seperti yang anda mahukan - kami akan membantu anda mencari platform yang paling sesuai dengan keperluan anda. 

Apakah chatbot AI?

Chatbot AI adalah aplikasi perisian yang direka untuk meniru perbualan manusia. Perbualan Chatbot dikuasakan oleh kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (ML) dan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP).

Hari ini, chatbot terbaik yang boleh anda bina akan mempunyai keupayaan ejen – serupa dengan ejen AI. Apa itu ejen AI? Ia adalah perisian yang boleh melaksanakan tugas bagi pihak pengguna, seperti apabila termometer pintar melihat perubahan suhu. Mereka juga boleh membuat keputusan yang autonomi dan proaktif.

Apabila anda memilih pembina chatbot yang membolehkan bot anda disatukan dengan sistem dan sumber pengetahuan anda yang sedia ada, anda boleh membina bot dengan keupayaan ejen. Mereka boleh mengambil tindakan ke dalam sistem anda, sama seperti jualan atau wakil HR boleh.

Membina chatbot AI

Sebilangan besar chatbots dibina di platform bangunan chatbot. Anda boleh membina bot dari awal, tetapi platform menawarkan pintasan bernilai bertahun-tahun pemaju dalam membina chatbot yang berkesan dan selamat. 

Platform pembinaan Chatbot menawarkan pembina alat untuk membuat antara muka pengguna perbualan, membolehkan dialog yang menarik antara manusia dan mesin. Bahagian paling penting chatbot anda ialah mengintegrasikannya dengan sistem semasa anda dan menyesuaikannya dengan pengguna anda - platform pembangun chatbot membolehkan anda mula menyambungkan bot anda pada Hari 1, bukannya bermula dari awal.

Menggunakan AI Chatbots?

Baca Rangka Tindakan kami untuk Pelaksanaan Agen AI

Baca Sekarang

Akses sentiasa percuma

Bentuk chatbot anda akan diambil bergantung pada khalayak sasaran anda (contohnya pelanggan berbanding pekerja), reka bentuk perbualan yang diingini, keperluan integrasi - pada dasarnya, pengalaman perbualan yang anda mahu chatbot anda berikan.

Platform chatbot membolehkan anda menjadi tuan rumah chatbot anda sebagai widget laman web secara langsung di laman web anda, atau di platform lain melalui integrasi. 

Menggunakan Chatbot AI

Chatbot AI boleh digunakan di seluruh proses perniagaan, dari komunikasi dalaman hingga setiap langkah perjalanan pelanggan. 

Perbualan chatbot boleh diadakan dengan pelawat tapak web anda, atau dijalankan pada platform pihak ketiga atau saluran pemesejan (seperti Slack, WhatsAppAtau Facebook Messenger). Borang perbualan yang anda gunakan akan bergantung pada kes penggunaan anda – apakah yang paling berguna dan mudah untuk pengguna anda?

Pengenalan chatbots dalam sepuluh tahun yang lalu sebahagian besarnya adalah dalam sokongan pelanggan - mudah untuk mengautomasikan perbualan berulang dengan pelanggan. Tetapi kes penggunaan telah berkembang dengan pesat: chatbot boleh menjalankan kempen pemasaran, ia boleh mengumpul dan menyediakan data untuk pengguna anda, dan ia boleh bertindak sebagai ejen AI, mengambil tindakan dan mengemas kini sumber dalaman.

Faedah Chatbot AI 

Chatbot memberi manfaat kepada pekerja, pelanggan, dan pengguna. Mereka boleh mengumpul dan menyediakan data untuk pelanggan, dengan mudah membenarkan campur tangan manusia, dan menjimatkan masa untuk pekerja. 

Ketersediaan 24/7

Tidak seperti manusia, chatbot boleh berfungsi sepanjang masa. Walaupun perkhidmatan 24/7 sangat mahal dengan ejen langsung, ia adalah ciri terbina dalam chatbot. 

Jika anda mempunyai pangkalan pengguna antarabangsa, atau menyediakan perkhidmatan utama (seperti sokongan IT), perkhidmatan 24/7 adalah satu keperluan untuk kejayaan anda. Chatbot adalah lanjutan semula jadi tawaran perniagaan anda. 

Skalabiliti 

Sekiranya organisasi anda ingin membuat skala, chatbot AI diperlukan untuk saluran komunikasi anda. Mereka lebih murah, sentiasa tersedia, berbilang bahasa, dan disepadukan dengan semua sistem anda.

Chatbot menyediakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan membolehkan pertumbuhan pendapatan untuk syarikat anda.  

Perkhidmatan yang cepat dan konsisten

Chatbots boleh didapati 24/7 - dan mereka boleh mengendalikan banyak pertanyaan pelanggan secara serentak. 

Dan bahagian yang terbaik? Chatbots tidak pernah mempunyai hari yang buruk. Perkhidmatan mereka adalah apa yang anda mahukan, bila-bila masa pelanggan anda mahukannya. 

Apabila dikuasai oleh LLMs, pemahaman bahasa semulajadi mereka bermaksud bahawa soalan pelanggan yang kompleks - di luar tahap FAQ mudah - dapat dikendalikan dalam jumlah besar oleh chatbot.

Sokongan berbilang bahasa

Setiap chatbot boleh berinteraksi dalam pelbagai bahasa. 

Chatbot AI boleh berinteraksi dengan pengguna anda dalam bahasa ibunda mereka, tanpa kos tambahan. Walaupun pasukan manusia yang bercakap 100 bahasa sangat mahal, ia adalah ciri terbina dalam chatbot.

Keupayaan integrasi

Platform chatbot AI yang betul akan membolehkan anda menyambungkan bot anda ke platform lain - ejen AI anda boleh mengambil data dari mana-mana sumber dan menggunakannya untuk mendapatkan maklumat keluar. 

Pangkalan data pengetahuan seperti Google sheets, laman web anda, sebarang dokumen, anda Calendly ketersediaan - semua ini dan banyak lagi boleh disegerakkan dengan bot anda. 

Pembina chatbot seperti Botpress menyediakan integrasi pra-binaan kepada platform seperti Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Google Analytics, IntercomFacebook Messenger, Mixpanel, Linear, Notion, Zapier, Trello, Asana, Zendesk, dan banyak lagi. 

Platform terbaik akan dapat diperluas tanpa henti - anda dapat membina integrasi ke mana-mana platform atau perisian yang ada. Apabila anda memilih platform chatbot untuk kebaikan, anda boleh membinanya untuk mencapai apa sahaja yang anda mahukan.

9 Platform Chatbot AI Terbaik

Terdapat banyak platform chatbot yang didorong oleh AI di pasaran. Tidak kira keperluan perniagaan anda, terdapat pilihan yang tersedia untuk organisasi dari semua saiz dan belanjawan, dari penyelesaian sumber terbuka hingga suite peringkat perusahaan. 

Sebilangan besar platform chatbot di sini merangkumi rancangan percuma dan rancangan berbayar 1-2. Sesetengah pakar dalam menegak tertentu, seperti sokongan pelanggan, sementara yang lain menyediakan keupayaan yang mungkin anda perlukan untuk skala merentasi proses perniagaan. 

Memilih yang betul boleh mencabar. Platform chatbot terbaik adalah platform yang sesuai dengan matlamat perniagaan anda. Berhati-hati untuk mempertimbangkan keupayaan, ciri, dan model harga yang paling sesuai dengan keperluan anda.

1. Botpress

Botpress ialah platform chatbot AI serba boleh, boleh disesuaikan dan diperluas tanpa henti. Ia sentiasa terkini LLM enjin, memastikan chatbots dan ejen AI sentiasa dikuasakan oleh teknologi terkini.

Botpress menawarkan kanvas drag-and-drop visual untuk pembangun, terjemahan automatik untuk lebih daripada 100 bahasa, dan penyesuaian yang tidak berkesudahan. 

Platform ini merangkumi integrasi pra-binaan ke perisian dan saluran yang paling popular, tetapi membolehkan pemaju menyambungkan bot mereka ke pangkalan pengetahuan atau platform dalaman. Keluasan yang tidak berkesudahan ini menjadikan Botpress platform yang sangat baik untuk ejen AI profesional, gred perusahaan. 

Syarikat itu mempunyai lebih 750,000 bot aktif dalam pengeluaran setakat Jun 2024, memproses lebih 1 bilion mesej. Chatbots AI mereka merangkumi perkhidmatan pelanggan, HR, IT, kerajaan, teknologi, dan banyak lagi.

Botpress dilengkapi dengan komuniti yang berkembang maju. Sekiranya anda mencari pembangun untuk membina chatbot anda, Botpress menawarkan rangkaian rakan kongsi pembina pakar yang luas. Dan aktif mereka Discord Komuniti 25,000 pembina bot menyediakan akses 24/7 kepada pemaju lain. 

Mempelajari selok-belok platform dibuat mudah dengan tutorial video YouTube mereka dan oleh kursus pakar mereka di Botpress Academy.

Ciri-ciri utama 

• Analisis lanjutan
• Boleh diperluas tanpa henti – sambungkan bot anda ke mana-mana platform atau saluran
• Integrasi pra-binaan
• Keselamatan gred tentera
• Terjemahan automatik ke lebih daripada 100+ bahasa

Harga

Botpress menawarkan peringkat Pay-As-You-Go (termasuk pelan percuma), Pelan Pasukan dan Pelan Perusahaan. 

Pelan percuma dilengkapi dengan 5 bot, 2000 mesej masuk sebulan, penyimpanan pangkalan data vektor 100MB, dan kredit AI $ 5. Model Pay-As-You-Go membolehkan pengguna membeli alat tambah kecil semasa mereka mengembangkan penggunaannya - anda boleh membeli 100,000 baris meja tambahan untuk CAD $ 25, tambahan 5000 mesej masuk untuk CAD $ 10, atau bot tambahan untuk CAD $ 1.

Pelan Pasukan termasuk tambahan bernilai $ 1000, tetapi dijual dengan harga $ 495 / bulan. 

Pelan Enterprise disesuaikan sepenuhnya dengan syarikat individu - masing-masing akan mempunyai keperluan chatbot yang berbeza. Ia dilengkapi dengan sokongan khusus peringkat tinggi dan diskaun kelantangan secara menyeluruh.

2. IBM watsonx Assistant

IBM watsonx Assistant adalah platform AI perbualan yang direka untuk membina pembantu maya dan suara untuk aplikasi perkhidmatan pelanggan. 

Ia memanfaatkan kecerdasan buatan dan model bahasa yang besar untuk belajar daripada interaksi pelanggan, bertujuan untuk meningkatkan kecekapan penyelesaian isu dan mengurangkan masa menunggu pelanggan.

Tidak seperti chatbots tradisional, Watsonx Assistant boleh bertanya asas pengetahuan, mendapatkan penjelasan, atau meningkat kepada ejen manusia seperti yang diperlukan. Ia boleh disesuaikan untuk digunakan dalam pelbagai persekitaran, termasuk persediaan awan dan di premis.

Platform ini juga menawarkan keupayaan suara, yang membolehkan integrasi ke dalam sistem sokongan pelanggan telefon. IBM menggalakkan watsonx Assistant sebagai alat untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanan interaksi perkhidmatan pelanggan.

‍

Ciri-ciri utama 

• Bantuan ejen
• Integrasi kecerdasan buatan untuk pemahaman pelanggan yang lebih baik
• Pelbagai penyepaduan dengan alat sedia ada
• Langkah-langkah keselamatan yang dipertingkatkan
• Pembina visual untuk penciptaan chatbot mudah tanpa pengekodan yang luas

Harga

IBM watson Assistant menawarkan pelan percuma Lite, serta harga Enterprise. Yang terakhir disesuaikan sepenuhnya untuk syarikat - harga akan berbeza-beza berdasarkan keperluan mereka.

mereka Plus pelan termasuk kos asas $140 USD sebulan, dengan kos tambahan untuk lebih banyak penyepaduan, MAU tambahan dan RU tambahan. 

3. Kore.ai

Kore.ai menyediakan platform chatbot AI pelbagai rupa yang direka untuk perusahaan dan perniagaan kecil, yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, pekerja, dan ejen. 

Platform ini menonjol dengan pendekatan tanpa kodnya, membolehkan pengguna membuat pembantu maya pintar (IVA) tanpa kemahiran pengekodan. Ia juga menawarkan pilihan kod rendah untuk penyesuaian yang lebih mendalam.

Kore.ai Juga memberi tumpuan kepada keselamatan dan pematuhan, penting untuk sektor sensitif seperti perbankan dan penjagaan kesihatan. Alat analisis dan pelaporan memberikan pandangan untuk mengoptimumkan strategi perkhidmatan pelanggan. 

Kebolehsuaian platform merentas industri yang berbeza, dari perbankan hingga penjagaan kesihatan, membantu perniagaan menyelaraskan proses dan meningkatkan interaksi pelanggan. Kore.aiPilihan percubaan percuma membolehkan syarikat menilai kesesuaian platform dengan keperluan khusus mereka. 

Keseluruhan Kore.ai meletakkan dirinya sebagai penyelesaian komprehensif untuk mewujudkan dan menguruskan interaksi pelanggan yang didorong oleh AI, yang bertujuan untuk meningkatkan kecekapan dan kepuasan pelanggan di pelbagai sektor.

Ciri-ciri utama 

• Sokongan untuk lebih daripada 120 bahasa dan saluran
• Bot pra-binaan untuk pelbagai industri
• Pengurusan dialog lanjutan

Harga

Kore.ai menawarkan dua pelan harga: Standard dan Enterprise. Mereka tidak termasuk harga yang ditetapkan untuk mana-mana pelan, sebaliknya menawarkan perkhidmatan tersuai untuk pengguna mereka. 

Pelan Enterprise mereka merangkumi semua tawaran Standard mereka, serta pemberitahuan tanpa had, dialog tanpa had dalam pembina mereka, Soalan Lazim tanpa had, dan peningkatan dari had kadar 200 hingga 1200 permintaan seminit. 

4. Dialogflow

Dialogflow ialah platform chatbot AI yang dibangunkan oleh Google, menawarkan dua edisi: Dialogflow CX (lanjutan) dan Dialogflow ES (standard). 

Ia memudahkan perkhidmatan layan diri pelanggan 24/7 melalui ejen maya dan sistem tindak balas suara interaktif (IVR) yang mampu mengendalikan tugas dan pertanyaan rutin, di samping menyediakan peralihan lancar kepada ejen manusia untuk isu-isu yang kompleks. 

DialogflowFleksibiliti membolehkan banyak bentuk perbualan di pelbagai platform, memastikan respons segera dan tepat kepada pertanyaan biasa.

Bagi pilihannya LLMs, Dialogflow sentiasa dibina di Google AI.

Dialogflow juga menekankan kemudahan pengurusan dan skalabiliti, menyokong pelbagai kes penggunaan seperti voicebots untuk penglibatan pelanggan dan chatbots untuk interaksi B2C. 

Ciri-ciri utama 

• Pelaksanaan omnichannel
• Sokongan berbilang bahasa dan 30+ bahasa disokong
• Pembina aliran visual
• Model data berasaskan negeri untuk menguruskan aliran perbualan

Harga

Dialogflow berharga bulanan, seperti pembina chatbot lain, berdasarkan edisi yang anda pilih dan bilangan permintaan yang dibuat kepada chatbot anda setiap bulan. 

Dialogflow ES (Keperluan Asas) dan Dialogflow CX menawarkan ciri yang berbeza - yang terakhir menyokong sehingga 20 aliran perbualan bebas dan model yang dapat mengesan lencongan perbualan. Ia juga membolehkan pembina mengurangkan masa pembangunan sebanyak 30% dengan pembina visual. 

5. Amazon Lex

Amazon Lex adalah perkhidmatan komprehensif yang direka untuk membina antara muka perbualan untuk pelanggan dalam aplikasi menggunakan suara dan teks.

Platform ini dikuasakan oleh teknologi yang sama seperti Alexa Amazon dan dapat dengan mudah disatukan dengan AWS Lambda dan perkhidmatan Amazon yang lain. 

Amazon Lex chatbots akan bekerja dengan niat, ucapan, dan slot untuk memberikan pemenuhan permintaan untuk pengguna mereka.Sebagai perkhidmatan yang diuruskan sepenuhnya, ia juga menghapuskan keperluan pengguna untuk menguruskan infrastruktur. 

Dengan Amazon Lex V2, perkhidmatan ini meningkatkan keupayaannya, menawarkan antara muka perbualan yang lebih intuitif dan fleksibel, mengintegrasikan dengan mudah dengan perkhidmatan AWS dan memudahkan penciptaan bot - tanpa memerlukan kepakaran pembelajaran yang mendalam. 

Ciri-ciri utama 

• Integrasi dengan perkhidmatan Amazon yang lain
• Ciri suara lanjutan
• Pembangun perbualan seret dan lepas
• Peningkatan ketepatan pengecaman pertuturan

Harga

Amazon Lex mengubah klien berdasarkan bilangan permintaan API pertuturan atau teks yang diproses oleh bot. Sebagai contoh, 1000 permintaan ucapan dalam sebulan akan dikenakan biaya $ 4.

6. UChat

UChat adalah platform chatbot tanpa kod yang komprehensif yang memenuhi keperluan perniagaan kecil dan pemasar digital. Chatbots mereka dikuasakan oleh OpenAI Dan Dialogflow.

Ia menyediakan penyepaduan merentasi lebih 12 saluran sosial, termasuk Facebook Messenger, WhatsApp, dan SMS. Seperti platform lain, ia mempunyai antara muka drag-and-drop yang mesra pengguna, yang membolehkan penciptaan chatbots lanjutan yang mudah.

Platform ini menonjol dengan ciri aliran suaranya, membolehkan pembantu maya suara masa nyata dan sistem Respons Suara Interaktif. UChat menyokong integrasi AI, fungsi eCommerce, dan lebih daripada 50 integrasi platform.

Roti dan mentega syarikat adalah komunikasi pelanggan omnichannel. Perniagaan boleh membina bot sokongan untuk mengautomasikan interaksi pelanggan, menyelaraskan proses jualan, dan menyediakan penyelesaian pemasaran perbualan untuk semua jenis pelanggan. 

Platformnya dapat melabel putih dan memperibadikan jenama yang berbeza, menjadikannya sangat menarik bagi pembina chatbot di agensi. 

Ciri-ciri utama 

• Penyepaduan saluran terbina dalam
• Pembina aliran visual 
• Pilihan pelabelan putih 
• Program rakan kongsi

Harga

UChat menawarkan pelan percuma, Rancangan Perniagaan pada $15 USD /bulan, dan Pelan Rakan Kongsi pada $199 USD /bulan.

Pelan perniagaan menawarkan 1 chatbot, manakala pelan Rakan Kongsi menawarkan bilangan bot yang disesuaikan. Anda juga boleh membeli add-on tambahan - bot tambahan atau ahli tambahan ialah $5 untuk Pelan Rakan Kongsi dan $10 untuk Rancangan Perniagaan.

7. Chatbot Pai Appy

Appy Pie Chatbot ialah platform pembina chatbot yang direka untuk membantu perniagaan mencipta chatbot tersuai untuk perkhidmatan pelanggan, jualan dan banyak lagi. Ia dibina untuk menjadikan penciptaan chatbot mudah dan boleh diakses, walaupun bagi mereka yang tidak mempunyai pengalaman pengekodan.

Platform ini membolehkan perniagaan memudahkan interaksi pelanggan, meningkatkan masa tindak balas dan menyediakan sokongan 24/7. Sama ada anda memerlukan chatbot untuk tapak web, apl atau saluran media sosial anda, alat Appy Pie membantu anda bermula dengan cepat. Appy Pie Chatbot serba boleh dan boleh digunakan merentas industri yang berbeza, daripada runcit kepada kewangan, menjadikannya penyelesaian yang boleh disesuaikan untuk pelbagai keperluan perniagaan.

Ciri-ciri utama 

• Antara muka mesra pengguna
• Pilihan penyesuaian
• Tiada kemahiran teknikal diperlukan
• Penyepaduan berbilang platform
• Analitis masa nyata

Harga

Appy Pie menawarkan pelbagai pelan harga untuk memenuhi keperluan perniagaan yang berbeza, termasuk peringkat percuma untuk anda bermula. Pelan berbayar tersedia dengan ciri tambahan seperti analitik lanjutan dan sokongan lanjutan. Harga adalah kompetitif dan boleh disesuaikan berdasarkan keperluan khusus anda.

8. LivePerson

LivePerson ditubuhkan pada tahun 1995 dan telah berkembang di seluruh dunia sejak itu. Mereka menyediakan keupayaan suara dan pemesejan dalam chatbots mereka, dan membolehkan pengguna mengintegrasikan bot mereka dengan saluran komunikasi lain. 

Aplikasi chatbot mereka menampilkan manusia seperti perbualan dengan AI perbualan lanjutan, AI generatif dan kebolehan AI suara, semuanya dihoskan pada Awan Perbualan mereka. Produk mereka mahir mendigitalkan perbualan suara untuk pelawat laman web anda. 

LivePerson mempunyai perkongsian pihak ketiga yang menyokong suite perbualan omnichannel, memberikan bot anda keupayaan untuk menyambung ke data anda dengan Avaya, Amazon Connect, dan Genesys.

AI generatif mereka membolehkan pandangan generatif tentang pelanggan, dan set data dalaman mereka memberi kuasa kepada model proprietari mereka. 

Ciri-ciri utama 

• Daftar masuk SSO
• Sokongan berbilang bahasa
• Penggunaan berbilang saluran
• Alat keselamatan terbina dalam

Harga

LivePerson menawarkan dua pelan harga, dan tidak seperti platform lain, harganya mengikut resolusi, bukan tambahan individu seperti tempat duduk atau minit. 

Harga mereka juga berbeza berdasarkan sama ada anda ingin menggunakan awan perbualan mereka sahaja, atau bersamaan dengan keupayaan AI generatif mereka. 

Untuk harga tertentu, pengguna perlu menghubungi LivePerson pasukan jualan. 

9. Yellow.ai

Yellow.ai adalah platform chatbot AI gred perusahaan yang direka untuk meningkatkan pengalaman perbualan pelanggan dan pekerja. Ia mengkhususkan diri dalam fungsi perkhidmatan pelanggan, termasuk runcit, BFSI, dan penjagaan kesihatan. 

Yellow.ai membolehkan interaksi diperibadikan yang disepadukan merentasi pelbagai saluran, termasuk laman web, aplikasi dan pelbagai saluran pemesejan. 

Yellow.ai menjadi tuan rumah pembina bot tanpa kod / kod rendah, membolehkan penggunaan chatbots dan ejen AI dengan cepat tanpa pengetahuan pengekodan yang luas. Masa penggunaan dipertingkatkan lagi dengan Yellow.aiTemplat dan integrasi prabina.

Platform ini dapat menyokong perbualan dalam lebih dari 100 bahasa, dan mereka menawarkan perkhidmatan seperti pengurusan kempen dan interaksi pelanggan autonomi.

Ciri platform ini DynamicNLP™, digunakan untuk memudahkan ketepatan niat tinggi dan kefasihan berbilang bahasa - ini dapat mengurangkan masa penggunaan dengan ketara dan meningkatkan skalabiliti untuk pembina chatbot. 

Ciri-ciri utama 

• Integrasi pra-binaan
• Templat Chatbot
• Menawarkan platform perkhidmatan pelanggan bersatu
• Cerapan Chatbot untuk metrik utama

Harga

Yellow.ai menawarkan pelan percuma dan pelan Enterprise. Pelan percuma hanya membenarkan 1 bot, 2 saluran, 1 API tersuai, dan 1 kempen aktif. 

Walau bagaimanapun, versi pro mereka membolehkan penggunaan tanpa had atau tersuai ciri-ciri mereka. Harga sebenar pelan Enterprise ditentukan oleh keperluan khusus anda - untuk sebut harga, anda boleh menghubungi pasukan jualan mereka.

Bonus: 10. Gupshup

Gupshup adalah platform chatbot yang berpusat pada interaksi perniagaan-pelanggan. Ia mengkhususkan diri dalam sokongan pelanggan, pemerolehan, dan penglibatan melalui penggunaan chatbots.

Gupshup menyokong pelbagai saluran termasuk WhatsApp, Instagram, SMS, Facebook Messenger dan menyuarakan, memberikan perniagaan fleksibiliti untuk menjangkau khalayak mereka di mana sahaja mereka paling aktif.

Gupshup membezakan dirinya dengan enjin AI proprietari, integrasi sistem perusahaan yang lancar, dan keupayaan untuk mengendalikan interaksi pelanggan yang kompleks di pelbagai peringkat perjalanan pelanggan. 

Pendekatan tanpa kod platform membolehkan perniagaan membuat aliran perbualan tersuai dan menggunakan chatbots AI dengan mudah di pelbagai saluran tanpa kepakaran teknikal yang luas. 

Gupshup Kedudukan perniagaan membolehkan mereka menawarkan pemasaran perbualan: bertemu prospek di mana sahaja mereka berada, bijak saluran. 

Ciri-ciri utama 

• Penyelesaian tanpa kod
• B2C khusus
• Integrasi dengan aplikasi pemesejan popular
• Proses sokongan berasaskan ejen

Harga

Gupshup mengenakan caj standard 0.0001 USD bayaran setiap mesej. Tetapi di luar harga ini, prospek perlu menghubungi pasukan jualan mereka untuk mendapatkan butiran harga. 

Walau bagaimanapun, syarikat itu menawarkan percubaan percuma, jadi anda boleh menguji platform mereka tanpa sebarang kos.

Gunakan chatbot anda bulan depan

Membina chatbots terbaik dalam kelas dan ejen AI adalah yang terbaik yang kami lakukan.

Masa depan industri adalah AI, dan chatbot yang bersepadu dan disesuaikan adalah penyelesaian AI yang mudah ditingkatkan di seluruh proses perniagaan anda. 

Perbualan yang dikuasakan oleh AI semakin popular. Ini untuk alasan yang baik. Chatbot terbaik adalah yang menjimatkan masa dan wang anda sambil meningkatkan pengalaman pengguna akhir anda. 

Sama ada anda ingin meningkatkan penglibatan pelanggan atau meningkatkan pengalaman pekerja anda, kami di sini untuk membantu anda membina chatbot terbaik yang mungkin. Kemungkinan tidak berkesudahan dengan Botpress.

Mula membina hari ini. Ia percuma.

Buat Chatbots AI

Bina chatbot AI anda sendiri secara percuma

Mula sekarang

Kad kredit tidak diperlukan