Facebook Messenger integrasi untuk chatbots

Mengenai integrasi ini

Facebook Messenger ialah salah satu penyepaduan kami yang paling popular. Ia membolehkan pembina menyambung chatbots mereka terus ke Messenger jadi perniagaan boleh mengautomasikan perbualan dalam salah satu apl pemesejan sosial yang paling banyak digunakan.

Penyepaduan ini dikuasakan oleh pegawai Messenger API, memastikan mesej boleh dipercayai, pantas dan disokong sepenuhnya oleh platform Meta. Pembina hanya memerlukan Halaman Facebook dan akses API untuk mula menyambungkan chatbot mereka.

Setelah disediakan, a Messenger chatbot boleh menjawab soalan, menghantar kemas kini, mengendalikan media dan menyokong perkhidmatan pelanggan secara berskala. Ini menjadikan Messenger saluran praktikal untuk perniagaan yang ingin menyediakan komunikasi segera di mana pelanggan mereka sudah meluangkan masa.

Ciri-ciri utama

• Automatikkan perbualan pelanggan
• Hantar respons segera
• Menyokong imej, video dan fail
• Peribadikan mesej dengan data chatbot
• Mengendalikan pemesejan dua hala pada skala
• Sepadukan dengan peti masuk Halaman Facebook
• Cetuskan aliran kerja daripada Messenger peristiwa
• Menyediakan sokongan pelanggan masa nyata

SOALAN LAZIM

Bagaimanakah cara saya menyambungkan chatbot ke Facebook Messenger ?

Untuk menyambungkan chatbot ke Facebook Messenger , anda memautkan Halaman Facebook ke platform chatbot anda melalui Messenger API. Ini memerlukan pengesahan akaun Facebook anda dan memilih Halaman yang akan disiarkan oleh bot.

Apa yang saya perlukan sebelum menyediakan a Messenger chatbot?

Sebelum menubuhkan a Messenger chatbot, anda memerlukan Halaman Facebook yang diterbitkan, akaun pembangun Meta dan platform chatbot yang menyokong Messenger integrasi.

Adakah saya memerlukan semakan atau kelulusan apl Facebook untuk menggunakan a Messenger bot?

Anda memerlukan semakan apl Facebook jika anda Messenger bot akan menggunakan ciri lanjutan seperti penyiaran atau menu berterusan. Jika bot anda hanya membalas mesej pengguna dalam tetingkap 24 jam, semakan apl tidak diperlukan.

boleh Messenger chatbots mengendalikan imej, video dan fail?

Messenger chatbots boleh menghantar dan menerima teks, imej, GIF, video, mesej audio dan lampiran fail.

Bagaimanakah cara saya menguji chatbot saya Messenger sebelum disiarkan secara langsung?

Untuk menguji a Messenger chatbot sebelum menyiarkan secara langsung, anda boleh menggunakan pentadbir atau editor Halaman Facebook anda untuk menjalankan perbualan peribadi dengan bot.

Adakah terdapat kos untuk menghantar mesej di Facebook Messenger ?

Tiada kos untuk menghantar mesej di Facebook Messenger . Perniagaan boleh menghantar mesej kepada pengguna secara percuma dalam masa 24 jam dari interaksi terakhir pengguna, tetapi di luar tetingkap itu hanya jenis mesej yang diluluskan seperti pemberitahuan sekali sahaja atau mesej yang ditaja dibenarkan.