B2B 公司吸引和培育潜在客户的方式已被人工智能浪潮所席卷--欢迎来到人工智能潜在客户生成，这是利用企业聊天机器人吸引潜在客户、培育潜在客户和完成销售的未来。
市场上有很多人工智能潜在客户开发工具。但将您的潜在客户生成管道带入本世纪的最有效方法是使用人工智能聊天机器人或人工智能代理。
部署聊天机器人来生成潜在客户是一种具有成本效益的扩展运营方式：一个聊天机器人可以同时与多个潜在客户互动，全天候工作以鉴定新联系人。
它们随时可用，语言多样。它们还能为您的网站访问者提供个性化的体验--剪贴式问答机器人的时代已经一去不复返了。
人工智能的优势不仅在于谁能实施人工智能驱动的销售工具，还在于谁能有效地实施这些工具。
在本指南中，我将向您介绍人工智能技术可以增强您的销售线索挖掘工作的几种方法。
什么是人工智能线索生成？
人工智能线索生成是利用人工智能技术来识别和吸引潜在客户的业务。
你可以将人工智能潜在客户生成工具（如聊天机器人和人工智能代理）视为全天候工作的员工。它们可以与网站游客互动，回答他们的问题，收集他们的信息，并引导他们访问相关产品或页面。
什么是人工智能代理？
您可能对 "聊天机器人 "并不陌生，但 "人工智能代理 "才刚刚在非技术行业流行起来。
人工智能（AI）代理是一种能够自主执行任务的软件应用程序。它们可以实现流程自动化，并代表用户做出决策--比如阻止不受欢迎的潜在客户，或在对潜在客户进行资格审查后预约会议。
您可以在此阅读有关人工智能代理及其对劳动力影响的更多信息：什么是人工智能代理？
如何部署人工智能代理来创造销售线索
在先进的机器学习算法的支持下，人工智能代理可以超越单一的使用案例。它可以在整个潜在客户生成流程和销售漏斗的每个阶段中实施。
但在这篇文章中，我们将重点介绍您的团队部署人工智能代理来创造销售线索的 3 种高效方法：
- 建立线索列表
- 发送个性化通信
- 鉴定线索
很多公司都致力于将人工智能技术整合到业务中，但很少有公司能充分发挥其潜力。
寻找高质量的潜在客户是 B2B 潜在客户生成的基石，而人工智能算法可以帮助您寻找和鉴定潜在客户。
如果您身处竞争激烈的市场，整合最新技术是您的企业超越竞争对手的不二法门。
建立客户名单
监控社交媒体
人工智能聊天机器人可以收集和监控来自社交媒体渠道的数据，并直接与潜在客户互动。
它可以从跨平台的访客中整合潜在客户，为他们打分，并将相关列表提供给您的销售团队。如果您的团队希望自动处理前几个接触点，那么您的聊天机器人可以直接联系某些潜在客户群。
获取线索信息
如果您曾经与网站的聊天机器人进行过互动，您很可能需要输入您的联系信息。聊天机器人不仅可以捕捉线索，还可以向游客发送与他们的问题相关的后续资料。
您的人工智能代理可以直接与游客互动，而不是等待潜在客户的产生。即使他们只是来问几个问题，使用聊天机器人而不是常见问题页面也会大大提高潜在客户生成量。
如果人工智能代理或销售人员发现营销数据中缺少联系人信息，他们可以整合来自任何软件平台的信息来完善用户资料。
由于人工智能代理可跨渠道使用，如网站、电子邮件或消息服务 WhatsApp, Telegram或FacebookMessenger等消息服务，因此您的潜在客户生成机器人甚至可以询问潜在客户希望以何种方式联系他们。如果他们在WhatsApp 上的反应比电子邮件更积极，那么聊天机器人就不需要额外的努力了。
撰写和发送个性化通信
分发引线磁铁
人工智能代理是将正确的引线磁铁带给正确的人的绝佳场所。代理可以从内部资料库中选择最相关的引线磁铁，而不是等待潜在客户主动访问您的白皮书。
您可以向拥有 .edu 电子邮件地址的网站访客发送有关高等教育最新趋势的电子书。或者，在用户解释了他们正在寻找的内容后，您的机器人可以发送相关用例的演示或 YouTube 视频。
人工智能代理能够从简短的对话中识别目标受众，并在正确的时间向正确的受众发送引线磁铁。
跨信息渠道沟通
一旦在您的信息渠道（WhatsApp 、FacebookMessenger 、Telegram 或Instagram ）上部署，您的人工智能机器人就可以自由地在地图上与潜在客户互动。
在客户使用的平台上发送有针对性的信息，是提高覆盖率和参与度的简便方法，同时还能节省营销和销售团队的时间。
协调电子邮件营销活动
自动发送电子邮件已是老把戏，而人工智能代理则可以更进一步，个性化营销信息。
如果有任务在身，聊天机器人甚至可以推动整个电子邮件营销活动。为聊天机器人提供动力的人工智能算法可以通过细分潜在客户、选择联系方法和频率以及发送个性化信息，独立开展有针对性的对外营销活动。
电子邮件始终是销售流程的一部分。但是，不要因为忽视人工智能驱动的快捷方式而浪费销售团队和营销团队的时间。
鉴定潜在客户
建立理想客户档案
人工智能聊天机器人可以帮助构建数据驱动的理想客户档案（ICP）--通过结合分析客户数据和市场洞察，聊天机器人可以向您的战略团队提出需求建议。
您的聊天机器人会与足够多的用户互动，为他们带来独特的个人资料数据，如他们对您公司的兴趣、员工人数和行业。它可以与您现有的软件集成，跟踪他们在您网站上的行为。
聊天机器人还可以访问您的 CRM 和现有客户资料。利用这些数据，它可以为您团队的 ICP 分析和建议新的参数。
得分领先
潜在客户评分是一项贵公司应该已经实现自动化的任务。
人工智能聊天机器人或代理在与潜在客户对话（或记录他们在网站上的行为）时，可以实时为他们打分。
它可以自动将任何相关信息整合到您确定的分数中，并在团队的 CRM 中进行更新。如果潜在客户达到一定的阈值，聊天机器人就会提醒必要的团队成员。
提高潜在客户资质
来来回回的对话是获取潜在客户信息的一种简单而吸引人的方式。
人工智能算法可以很容易地将您的潜在客户标准反馈给它们，而且它们可以随着时间的推移不断改进自己的检测系统。人工智能软件能够以人类无法做到的方式精确分析客户行为。
随着学习的深入，人工智能代理将获得有关潜在客户生成的宝贵见解--它们可能会记录下合格的潜在客户往往来自意想不到的电子邮件账户，或在请求中使用某些语言。
有效的人工智能代理将与您的客户关系管理系统整合，因此一旦他们确定或取消了潜在客户的资格，就会自动更新内部记录。
如果您的销售团队没有使用人工智能驱动的销售线索生成工具，他们就会在可以成功实现自动化的任务上浪费时间。
使用人工智能代理挖掘潜在客户的好处
在 B2B 潜在客户开发中，与合适的潜在客户建立联系至关重要。
聊天机器人和代理等人工智能生成软件可让您 1) 自动执行重复性任务，2) 加强研究和战略，3) 以比非人工智能驱动的销售团队更快、更准确的速度生成销售线索。
部署得当的人工智能营销工作可使您的 B2B 潜在客户生成量提高数倍。为什么？这不仅仅是人工智能的问题--人工智能代理和聊天机器人有几个不同于传统销售流程的特点。以下是它们的几个主要特点：
全天候支持
如果您有跨时区的潜在客户，您需要一个聊天机器人。如果您在传统营业时间之外收到询问和请求，您需要一个聊天机器人。聊天机器人最初之所以能在客户服务领域大放异彩，很大程度上是因为它能为用户提供无时不在、无处不在的支持。
使用人工智能生成潜在客户意味着你的营销工作永不停歇。无论白天还是黑夜，机器人都能与世界另一端的潜在客户进行互动。
多种语言
如果您的潜在客户使用多种语言，您的销售线索生成策略也应如此。
人工智能创造潜在客户的主要特点之一是，您的外联工作可以立即变成多语种。最好的聊天机器人平台可以让您自动翻译成 100 多种语言。
更重要的是，一个好的平台可以轻松适应定制翻译。如果您拥有复杂的 SaaS 产品，您就会知道自动翻译并不能始终保持原意。定制翻译可以让您准确地传达您的产品，即使是在无穷无尽的对话和语言中。
即时支持
电子邮件很好，除了不可避免的时间延误。没有人喜欢等待。事实证明，等待时间会对整个销售过程产生负面影响。
被迫等待的客户对整体体验的满意度会降低 18%，即使其他互动环节都非常顺利。
人工智能潜在客户生成软件可以让您与多个潜在客户进行交流，而不会耽误时间。即使在同一时区处理潜在客户，您的销售团队也只能以最快的速度与每个潜在客户进行沟通。
这是一个简单的功能，但却影响深远。最好的人工智能销售线索生成功能可以免除 "等待税"。
全渠道服务
公司网站并不是唯一可以部署人工智能代理的地方。如果您使用的平台具有开放式集成功能，您就可以将机器人连接到潜在客户所在的任何地方。
他们可以帮助 LinkedIn 开展外联活动，通过WhatsApp 发送信息和内容，或发送电子邮件。
潜在客户生成战略应考虑到数字通信的扩展。营销团队应不断改进他们用于定位潜在客户的渠道。最好的人工智能潜在客户生成软件可以自动进行各种渠道的沟通，并与我们的数字沟通一起不断发展。
自动合格
使用人工智能生成潜在客户的一个核心优势是它能够智能地鉴定和取消潜在客户的资格。
与其让您的销售人员分析当前的客户数据，不如指派您的代理。人工智能销售线索生成软件善于捕捉成功客户之间的相似之处，包括可能被人忽视的方面。
同步互动
如果您的公司正在快速扩张，那么自动化互动就是必需的--如果这些互动是人工智能驱动的，那么它们就会切实有效。个性化、有针对性的营销活动曾一度无法实现自动化，但现在已不再如此。
节省销售代表的时间
与整理电子邮件营销活动的结果相比，您的销售团队还有更多有价值的工作要做。
将人工智能用于潜在客户开发可确保将重复性任务从销售代表的日程表中删除。但这并不局限于电子邮件，潜在客户开发流程的每一步都能从人工智能销售工具中获益。
从制作和发送材料以吸引潜在客户，一直到完成销售，人工智能代理能够提高整个潜在客户生成流程的速度和效率。最重要的是确保与现有系统的适当集成。
如何设置聊天机器人以生成潜在客户
选择一个平台
如果您是聊天机器人和代理的新手，您会想从人工智能聊天机器人平台开始构建您的代理。即使您有开发团队，从平台开始也能在安全性和集成方面打下坚实基础。
选好聊天机器人平台后（您可以查看我们的9 大聊天机器人平台指南），您需要找到一个构建者。
您可以自己构建一个聊天机器人，利用公司的内部开发人员，或安排代理公司或独立承包商为您构建一个聊天机器人。
将聊天机器人连接到内部系统
有效的线索生成聊天机器人需要与您的平台、系统和渠道无缝集成。
一个半独立于您的日常运营的聊天机器人是无法实现最大投资回报率的。
如果您选择了一个可扩展的平台，您的团队就能将人工智能技术与您希望实现自动化的所有内部流程连接起来。
人工智能引导生成工具
虽然聊天机器人可以单独完成很多任务，但与其他人工智能引导生成软件一起使用也会很有帮助。有很多人工智能引导生成软件可供选择：内置在现有软件中的人工智能工具、人工智能驱动的预测分析和独立的人工智能引导生成软件。
市场上有很多人工智能工具。但如果您想获得最佳的人工智能线索生成，您可以将人工智能代理与人工智能增强型销售平台连接起来。
如果您正在考虑将人工智能用于引导式营销，您可能希望从低层次的实施开始。在这种情况下，您可以调查一下您已经使用的软件中有哪些人工智能增强选项。
无论您是想集成人工智能代理，还是想单独使用这些工具，这里都有几种选择：
Hubspot
Hubspot 的显著特点不仅在于它的普遍性，还在于它的集成 CRM。
与大多数主要平台一样，Hubspot 已开始在其整个平台中提供人工智能功能。他们的两个主要选项是内容助理和 ChatSpot.ai。
他们的内容助理可以帮助撰写电子邮件主题词、博客和元描述。但他们的产品是多模式的，允许用户制作社交媒体帖子，据称还可以制作整个网站。
ChatSpot.ai 为 Hubspot 的 CRM 提供服务。它允许用户在 CRM 中添加联系人和公司，创建自定义销售和营销报告，并起草个性化销售电子邮件。
如果您想连接一个人工智能代理--这样您的所有系统就都集成了--它可以在您的 Hubspot 数据和其他平台之间提供连接。它可以根据新数据提供见解并结束内部更新和信息。
销售团队
Salesforce 的人工智能解决方案是 Einstein Copilot，这是另一种实现 CRM 工作自动化的选择。与 Hubspot 的产品类似，Einstein 也能帮助销售--它可以撰写个性化电子邮件、生成销售电话摘要，并收集见解和预测。
在商务方面，它可以生成产品说明并推荐相关产品。在营销方面，它可以定制推广活动。
您可以将人工智能代理与 Salesforce 工作流程集成，以简化客户关系管理、潜在客户生成并跟踪销售管道。然后，人工智能代理可以将这些信息映射到您的其他平台，提供洞察力，并通过其他渠道传达这些信息。
Kartra
Kartra 平台专为数字销售产品和服务而设计，擅长潜在客户管理。与 Hubspot 类似，它允许你组织潜在客户和潜在客户，并根据他们的行为或你自己的标准对他们进行细分。
Kartra 支持线索标记，提供可定制的网页模板和细分的电子邮件营销。
如何获得团队的支持
使用人工智能生成销售线索绝不应被视为对销售团队的威胁--人工智能的存在就是为了加强他们的日常工作流程。
如果使用人工智能销售线索生成软件将日常任务自动化，销售和营销团队就可以将更多时间用于高层次任务，即需要复杂或战略性管理的机会。
人工智能等式中人的因素同样重要。如果员工不热衷于看到新技术的成果，他们就不会倾向于充分发挥其潜力。实施真正的人工智能解决方案的一个重要步骤是确保团队成员在使用软件方面得到适当的培训，并激励他们最大限度地发挥软件的潜力。
在下个月而不是明年提高投资回报率
如果能将人工智能驱动的流程与现有的工作流程和平台适当整合，就能加快业务流程。
我们的专长是让人工智能为您服务。通过我们的平台，您可以在整个业务中连接人工智能驱动的代理，无论是内部人力资源机器人、客户服务机器人，还是潜在客户生成机器人。
如果您对在业务流程中注入人工智能感兴趣，请联系我们的销售团队。
常见问题
您能利用人工智能生成线索吗？
ChatGPT 可以生成销售线索吗？
如何自动生成销售线索？
什么是人工智能引导式营销？
人工智能驱动的销售线索挖掘包括人工智能聊天机器人和代理、人工智能助理以及其他销售软件。人工智能工具可用于潜在客户生成流程的每一个阶段，从而加大推广力度，增加销售线索。
什么是最好的人工智能线索生成工具？
虽然市场上有很多选择，但人工智能聊天机器人或人工智能代理是用于 B2B 潜在客户开发的最全面的人工智能技术。最好的人工智能潜在客户生成工具能够无缝集成到您的现有系统中。
最佳的人工智能营销策略是什么？
将人工智能融入营销战略，最好通过聊天机器人或人工智能代理等综合人工智能工具来实现。这种软件可以让您的公司自动执行重复性任务，并通过业务流程加强战略。
如何利用人工智能获得高质量线索？
人工智能代理等潜在客户生成工具能够识别和鉴定潜在客户。由于它们可以分析客户数据和潜在客户数据，因此能够找到潜在模式并准确预测高质量的潜在客户。
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