知识库

集中组织知识

  • 网站

    通过网站、博客或常见问题来培训您的代理。

  • 文件

    上传 PDF、TXT 和富文本等多种文件格式的文档。

  • 表格

    使用内置表格或导入结构化数据。

  • 应用程序接口

    使用应用程序接口动态管理代理的文件和访问。

一个界面,
全球知识。

简单灵活的 RAG

利用人工智能生成技术,在各种文档格式中找到准确、相关的答案

动态管理文件

允许最终用户上传文件,并根据文件中的信息生成个性化回复

显示文件动态更新的图表
提供简单的引文

通过向最终用户展示代理生成回复的来源,建立对代理的信任

图表显示Botpress 提供引文的检查员

知识库能做什么?

提供重要的答案,这些答案来源于贵组织的知识,并利用来自整个网络的实时信息加以补充。

显示活动策划者聊天机器人头像的图标

领导资质

根据互动情况自动评估线索,重点关注高质量线索,提高转化率。

显示客户服务聊天机器人头像的图标

客户服务

整合知识库,即时解答常见问题,无缝解决问题,提升客户体验。

显示办公助理聊天机器人头像的图标

企业培训

提供个性化的学习资源和培训计划,支持技能开发并大规模跟踪进展情况。

显示购物助手聊天机器人头像的图标

推荐产品

在对话过程中提供个性化产品推荐,提升客户体验和忠诚度。

显示财务助理聊天机器人头像的图标

市场研究

利用代理分析市场趋势、竞争对手信息和反馈,以数据为导向做出决策。

项目管理机器人图标

应用程序接口导航器

将 API 文档整合到知识库中,使开发人员能够高效地查询功能和错误代码。

使用Botpress API 管理文件

文件 API 可让您执行高级文件管理,在人工智能代理中实现实时动态文件操作。

const options = {
  method: 'PUT'
};

fetch('https://api.botpress.cloud/v1/files', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));