为聊天机器人集成 FacebookMessenger

关于集成

FacebookMessenger 是我们最受欢迎的集成之一。它允许构建者将聊天机器人直接连接到Messenger ，这样企业就可以在使用最广泛的社交消息应用程序中自动进行对话。

该集成由官方Messenger API 提供支持，确保消息可靠、快速，并得到 Meta 平台的全面支持。构建者只需一个 Facebook 页面和 API 访问权限，即可开始连接他们的聊天机器人。

一旦设置完成，Messenger 聊天机器人就能回答问题、发送更新、处理媒体并支持大规模客户服务。这使得Messenger 成为一个实用的渠道，让企业可以在客户已经花费时间的地方提供即时交流。

主要特点

• 自动进行客户对话
• 发送即时回复
• 支持图像、视频和文件
• 利用聊天机器人数据个性化信息
• 大规模处理双向信息传递
• 与 Facebook 页面收件箱整合
• 从Messenger 事件触发工作流程
• 提供实时客户支持

常见问题

如何将聊天机器人连接到 FacebookMessenger？

要将聊天机器人连接到 FacebookMessenger，您需要通过Messenger API 将 Facebook 页面连接到聊天机器人平台。这需要验证您的 Facebook 账户并选择机器人要服务的页面。

设置Messenger 聊天机器人前需要什么？

在建立Messenger 聊天机器人之前，你需要一个已发布的 Facebook 页面、一个 Meta 开发者账户和一个支持Messenger 整合的聊天机器人平台。

部署Messenger 机器人需要 Facebook 应用程序审核或批准吗？

如果您的Messenger 机器人将使用广播或持续菜单等高级功能，则需要 Facebook 应用程序审核。如果您的机器人只在 24 小时内回复用户消息，则不需要应用程序审核。

Messenger 聊天机器人可以处理图片、视频和文件吗？

Messenger 聊天机器人可以收发文本、图片、GIF、视频、音频信息和文件附件。

上线前如何在Messenger 上测试聊天机器人？

要在上线前测试Messenger 聊天机器人，可以让 Facebook 页面管理员或编辑与机器人进行私人对话。

在 FacebookMessenger 上发送信息需要付费吗？

在 FacebookMessenger 上发送消息不收取任何费用。在用户最后一次互动后的 24 小时内，企业可以免费向用户发送消息，但在 24 小时之外，只允许发送一次性通知或赞助消息等经过批准的消息类型。