Cách các công ty B2B thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đã bị cuốn vào làn sóng AI - chào mừng bạn đến với thế hệ khách hàng tiềm năng AI, tương lai thu hút khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt doanh số.
Có rất nhiều công cụ tạo khách hàng tiềm năng AI trên thị trường. Nhưng cách hiệu quả nhất để đưa đường ống tạo khách hàng tiềm năng của bạn vào thế kỷ hiện tại là sử dụng chatbot AI hoặc tác nhân AI.
Triển khai chatbot để tạo khách hàng tiềm năng là một cách hiệu quả về chi phí để mở rộng quy mô hoạt động của bạn: một chatbot có thể tương tác với nhiều khách hàng tiềm năng cùng một lúc, làm việc 24/7 để đủ điều kiện liên hệ mới.
Chúng có sẵn mọi lúc, bằng mọi ngôn ngữ. Và chúng cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho khách truy cập trang web của bạn - đã qua lâu rồi cái thời của các bot Hỏi & Đáp cắt-dán.
Lợi thế của AI không chỉ là ai triển khai các công cụ bán hàng được hỗ trợ bởi AI, mà còn là ai có thể triển khai chúng một cách hiệu quả.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số cách mà công nghệ AI có thể nâng cao nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng của bạn.
Tạo khách hàng tiềm năng AI là gì?
Tạo khách hàng tiềm năng AI là việc sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo để xác định và thu hút khách hàng tiềm năng đến với một doanh nghiệp.
Bạn có thể nghĩ về các công cụ tạo khách hàng tiềm năng AI - như chatbot và đại lý AI - như một nhân viên làm việc suốt ngày đêm. Họ có thể tương tác với khách truy cập trang web, trả lời câu hỏi của họ, thu thập thông tin của họ và hướng họ đến các sản phẩm hoặc trang có liên quan.
Tác nhân AI là gì?
Mặc dù bạn có thể quen thuộc với thuật ngữ 'chatbot', nhưng 'tác nhân AI' chỉ mới trở nên phổ biến trong các ngành công nghiệp phi kỹ thuật.
Tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI) là một ứng dụng phần mềm tự động thực hiện các tác vụ. Họ có thể tự động hóa các quy trình và đưa ra quyết định thay mặt cho người dùng - như ngăn chặn khách hàng tiềm năng không mong muốn hoặc đặt cuộc họp sau khi đủ điều kiện khách hàng tiềm năng.
Bạn có thể đọc thêm về các tác nhân AI và tác động của chúng đối với lực lượng lao động tại đây: Tác nhân AI là gì?
Cách triển khai tác nhân AI để tạo khách hàng tiềm năng
Được hỗ trợ bởi các thuật toán học máy tiên tiến, các tác nhân AI có thể mở rộng ra ngoài các trường hợp sử dụng đơn lẻ. Nó có thể được thực hiện trong suốt quá trình tạo khách hàng tiềm năng và mọi giai đoạn của kênh bán hàng.
Nhưng trong bài viết này, chúng tôi sẽ trau dồi 3 cách có tác động cao mà nhóm của bạn có thể triển khai tác nhân AI để tạo khách hàng tiềm năng:
- Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng
- Gửi thông tin liên lạc được cá nhân hóa
- Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
Rất nhiều công ty cam kết tích hợp công nghệ AI vào hoạt động kinh doanh của họ, nhưng ít công ty sử dụng nó với tiềm năng đầy đủ của nó.
Tìm nguồn khách hàng tiềm năng chất lượng cao là nền tảng của việc tạo khách hàng tiềm năng B2B - và các thuật toán AI có thể giúp bạn tìm nguồn cung ứng và đủ điều kiện.
Nếu bạn đang ở trong một thị trường cạnh tranh, tích hợp công nghệ mới nhất là cách doanh nghiệp của bạn có thể tồn tại lâu hơn các đối thủ cạnh tranh.
Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng
Giám sát phương tiện truyền thông xã hội
Một chatbot AI có thể thu thập và giám sát dữ liệu đến từ các kênh truyền thông xã hội của bạn, cũng như tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
Từ khách truy cập trên các nền tảng, nó có thể hợp nhất khách hàng tiềm năng, chấm điểm họ và cung cấp danh sách có liên quan cho nhóm bán hàng của bạn. Nếu nhóm của bạn muốn tự động hóa một vài điểm tiếp xúc đầu tiên, thì chatbot của bạn có thể liên hệ trực tiếp với các phân khúc khách hàng tiềm năng nhất định.
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng
Nếu bạn đã từng tương tác với chatbot của trang web, bạn có thể phải nhập thông tin liên hệ của mình. Nó không chỉ nắm bắt được khách hàng tiềm năng mà khách truy cập còn có thể thấy hữu ích khi được gửi các tài liệu tiếp theo có liên quan liên quan đến các câu hỏi của họ.
Thay vì chờ đợi việc tạo khách hàng tiềm năng xuất hiện, tác nhân AI của bạn có thể tương tác trực tiếp với khách truy cập. Ngay cả khi họ chỉ đến để hỏi một vài câu hỏi, sử dụng chatbot thay vì trang Câu hỏi thường gặp sẽ phát triển đáng kể thế hệ khách hàng tiềm năng của bạn
Nếu một đại lý AI hoặc nhân viên bán hàng tìm thấy thông tin liên hệ bị thiếu trong dữ liệu tiếp thị của bạn, họ có thể hợp nhất thông tin từ bất kỳ nền tảng phần mềm nào của bạn để hoàn thành hồ sơ người dùng.
Vì các tác nhân AI có sẵn trên các kênh - trang web, email hoặc dịch vụ nhắn tin như WhatsApp, Telegramhoặc QUẢNG CÁO Messenger - Bot tạo khách hàng tiềm năng của bạn thậm chí có thể hỏi khách hàng tiềm năng cách họ muốn được liên hệ. Nếu họ phản hồi nhanh hơn trên WhatsApp Hơn email, nó không phải là nỗ lực thêm cho một chatbot.
Viết và gửi thông tin liên lạc được cá nhân hóa
Phân phối nam châm chì
Các đại lý AI là một địa điểm hoàn hảo để đưa nam châm chì phù hợp đến đúng người. Thay vì chờ đợi khách hàng tiềm năng truy cập một cách hữu cơ vào sách trắng của bạn, một đại lý có thể chọn nam châm chì phù hợp nhất từ các thư viện nội bộ.
Khách truy cập trang web có địa chỉ email .edu có thể được gửi ebook về các xu hướng mới nhất trong giáo dục đại học cho các dịch vụ của bạn. Hoặc bot của bạn có thể gửi bản demo hoặc video YouTube cho trường hợp sử dụng liên quan sau khi người dùng giải thích những gì họ đang tìm kiếm.
Một tác nhân AI có thể xác định đối tượng mục tiêu của bạn từ một cuộc trò chuyện ngắn và cung cấp nam châm dẫn đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm.
Giao tiếp trên nhiều kênh nhắn tin
Sau khi được triển khai trên các kênh nhắn tin của bạn - WhatsApp, Facebook Messenger, Telegramhoặc Instagram - bot AI của bạn có thể tự do tương tác với khách hàng tiềm năng trên bản đồ.
Đưa thông điệp được nhắm mục tiêu của bạn đến các nền tảng mà khách hàng của bạn sử dụng là một cách dễ dàng để tăng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác trong khi tiết kiệm thời gian của nhóm tiếp thị và bán hàng của bạn.
Phối hợp các chiến dịch email
Mặc dù tự động hóa email là một thủ thuật cũ, nhưng một tác nhân AI có thể tiến thêm một bước nữa và cá nhân hóa các thông điệp tiếp thị.
Và nếu được giao nhiệm vụ, họ thậm chí có thể tạo điều kiện cho toàn bộ các chiến dịch email. Các thuật toán AI cung cấp năng lượng cho chatbot có thể độc lập thực hiện các chiến dịch tiếp thị ra nước ngoài được nhắm mục tiêu bằng cách phân khúc khách hàng tiềm năng, chọn phương thức và tần suất liên hệ và gửi tin nhắn được cá nhân hóa.
Email luôn là một phần của quá trình bán hàng. Nhưng đừng lãng phí thời gian - của các nhóm bán hàng và nhóm tiếp thị - bằng cách bỏ qua các phím tắt được hỗ trợ bởi AI.
Đủ điều kiện khách hàng tiềm năng
Xây dựng hồ sơ khách hàng lý tưởng
Một chatbot AI có thể giúp xây dựng hồ sơ khách hàng lý tưởng dựa trên dữ liệu (ICP) – thông qua sự kết hợp giữa phân tích dữ liệu khách hàng và thông tin chi tiết về thị trường, chatbot có thể đề xuất các yêu cầu cho nhóm chiến lược của bạn.
Chatbot của bạn tương tác với đủ người dùng để mang lại dữ liệu duy nhất về hồ sơ của họ - như sở thích của họ trong công ty của bạn, số lượng nhân viên và ngành của họ. Nó có thể tích hợp với phần mềm hiện có của bạn để theo dõi hành vi của họ trên trang web của bạn.
Một chatbot cũng có quyền truy cập vào CRM và hồ sơ khách hàng hiện tại của bạn. Sử dụng dữ liệu này, nó có thể phân tích và đề xuất các thông số mới cho ICP của nhóm bạn.
Ghi điểm dẫn đầu
Chấm điểm khách hàng tiềm năng là một nhiệm vụ mà công ty của bạn nên tự động hóa.
Một chatbot hoặc đại lý AI có thể chấm điểm khách hàng tiềm năng trong thời gian thực khi nó trò chuyện với họ (hoặc đăng ký hành vi của họ trên trang web của bạn).
Nó có thể tự động hợp nhất bất kỳ thông tin liên quan nào vào điểm số đã xác định của bạn và cập nhật nó trong CRM của nhóm bạn. Nếu khách hàng tiềm năng đạt đến một ngưỡng nhất định, chatbot có thể cảnh báo các thành viên cần thiết trong nhóm.
Cải thiện trình độ khách hàng tiềm năng
Một cuộc trò chuyện qua lại là một cách dễ dàng và hấp dẫn để có được thông tin về khách hàng tiềm năng của bạn.
Các thuật toán AI dễ dàng được cung cấp các tiêu chí của bạn cho các khách hàng tiềm năng và chúng có thể cải thiện hệ thống phát hiện của chúng theo thời gian. Phần mềm AI có thể phân tích hành vi của khách hàng một cách chính xác mà con người không thể.
Khi tìm hiểu, một nhân viên AI sẽ có được những hiểu biết có giá trị về việc tạo khách hàng tiềm năng của bạn - họ có thể đăng ký rằng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện có xu hướng đến từ các tài khoản email không mong muốn hoặc sử dụng ngôn ngữ nhất định trong yêu cầu của họ.
Một nhân viên AI hiệu quả sẽ được tích hợp với hệ thống CRM của bạn, vì vậy khi họ đủ điều kiện hoặc loại bỏ khách hàng tiềm năng, nó sẽ tự động cập nhật hồ sơ nội bộ.
Nếu nhóm bán hàng của bạn không sử dụng các công cụ tạo khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI, họ đang lãng phí thời gian vào các nhiệm vụ có thể được tự động hóa thành công.
Lợi ích của việc sử dụng các tác nhân AI để tạo khách hàng tiềm năng
Trong thế hệ khách hàng tiềm năng B2B, kết nối với khách hàng tiềm năng phù hợp là tất cả.
Phần mềm tạo AI như chatbot và đại lý cho phép bạn 1) tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, 2) tăng cường nghiên cứu và chiến lược của bạn và 3) tạo khách hàng tiềm năng với tốc độ nhanh hơn và chính xác hơn so với nhóm bán hàng không được hỗ trợ bởi AI.
Các nỗ lực tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được triển khai tốt có thể cải thiện việc tạo khách hàng tiềm năng B2B của bạn nhiều lần. Tại sao? Nó không chỉ là trí tuệ nhân tạo - các đại lý AI và chatbot có một số tính năng khác biệt với các quy trình bán hàng truyền thống. Dưới đây là một số tính năng chính của chúng:
Hỗ trợ 24/7
Nếu bạn có khách hàng tiềm năng trên các múi giờ, bạn cần một chatbot. Nếu bạn nhận được các truy vấn và yêu cầu ngoài giờ làm việc truyền thống, bạn cần một chatbot. Lý do tại sao chatbot ban đầu bùng nổ cho dịch vụ khách hàng phần lớn là do sự hỗ trợ liên tục, luôn hiện diện của chúng cho người dùng.
Sử dụng AI để tạo khách hàng tiềm năng có nghĩa là những nỗ lực tiếp thị của bạn không bao giờ dừng lại. Một bot có thể tham gia với khách hàng tiềm năng ở phía bên kia thế giới, ngày hay đêm.
Multilingual
Nếu khách hàng tiềm năng của bạn đa ngôn ngữ, chiến lược tạo khách hàng tiềm năng của bạn cũng nên như vậy.
Một trong những tính năng chính của AI để tạo khách hàng tiềm năng là khả năng tiếp cận của bạn trở nên đa ngôn ngữ ngay lập tức. Các nền tảng chatbot tốt nhất sẽ cho phép bạn tự động dịch sang hơn 100 ngôn ngữ.
Và quan trọng hơn, một nền tảng tốt sẽ dễ dàng chứa các bản dịch tùy chỉnh. Nếu bạn có một dịch vụ SaaS phức tạp, bạn biết rằng dịch tự động sẽ không phải lúc nào cũng duy trì ý nghĩa ban đầu. Bản dịch tùy chỉnh cho phép bạn truyền đạt chính xác sản phẩm của mình, thậm chí qua vô số cuộc trò chuyện và ngôn ngữ.
Hỗ trợ tức thời
Email là tuyệt vời - ngoại trừ sự chậm trễ thời gian không thể tránh khỏi. Không ai thích chờ đợi. Nhiều đến mức thời gian chờ đợi được chứng minh là tác động tiêu cực đến toàn bộ quá trình bán hàng.
Khách hàng buộc phải chờ đợi ít hài lòng hơn 18% với trải nghiệm tổng thể của họ - ngay cả khi phần còn lại của tương tác diễn ra hoàn hảo.
Phần mềm tạo khách hàng tiềm năng AI cho phép bạn trò chuyện với nhiều khách hàng tiềm năng mà không bị chậm trễ. Ngay cả khi xử lý khách hàng tiềm năng trong cùng một múi giờ, nhóm bán hàng của bạn chỉ có thể tương tác với từng người nhanh như vậy.
Đó là một tính năng đơn giản, nhưng nó có tác động. Thế hệ khách hàng tiềm năng AI tốt nhất sẽ loại bỏ 'thuế chờ'.
Dịch vụ bán hàng đa kênh
Trang web của công ty không phải là nơi duy nhất bạn có thể triển khai một tác nhân AI. Nếu bạn sử dụng một nền tảng có khả năng tích hợp mở, bạn có thể kết nối bot của mình ở bất cứ đâu với khách hàng tiềm năng của bạn.
Họ có thể tạo điều kiện tiếp cận LinkedIn, gửi tin nhắn và nội dung qua WhatsApphoặc gửi email.
Các chiến lược tạo khách hàng tiềm năng nên tính đến việc mở rộng truyền thông kỹ thuật số. Các nhóm tiếp thị nên liên tục phát triển các kênh họ sử dụng để nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng. Phần mềm tạo khách hàng tiềm năng AI tốt nhất có thể tự động hóa nhiều loại giao tiếp kênh - và tiếp tục phát triển cùng với truyền thông kỹ thuật số của chúng tôi.
Vòng loại tự động
Lợi ích cốt lõi của việc sử dụng AI để tạo khách hàng tiềm năng là khả năng đủ điều kiện và loại bỏ khách hàng tiềm năng một cách thông minh.
Thay vì bắt các chuyên gia bán hàng của bạn phân tích dữ liệu khách hàng hiện tại, hãy chỉ định đại lý của bạn. Phần mềm tạo khách hàng tiềm năng AI rất giỏi trong việc nhận ra những điểm tương đồng giữa các khách hàng thành công của bạn, bao gồm các khía cạnh có thể bay dưới radar đến mắt người.
Tương tác đồng thời
Nếu công ty của bạn đang mở rộng quy mô nhanh chóng, các tương tác tự động là một điều cần thiết - và nếu chúng được hỗ trợ bởi AI, chúng thực sự có thể có hiệu quả. Các nỗ lực tiếp thị được cá nhân hóa, nhắm mục tiêu đã từng không thể tự động hóa, nhưng điều đó không còn đúng nữa.
Tiết kiệm thời gian của đại diện bán hàng
Nhóm bán hàng của bạn có nhiều nhiệm vụ có giá trị hơn để làm hơn là sắp xếp thông qua kết quả của các chiến dịch email.
Sử dụng AI để tạo khách hàng tiềm năng đảm bảo rằng các nhiệm vụ lặp đi lặp lại sẽ bị loại bỏ khỏi lịch của đại diện của bạn. Nhưng điều này không giới hạn ở email - mọi bước của quy trình tạo khách hàng tiềm năng đều được hưởng lợi từ các công cụ bán hàng được hỗ trợ bởi AI.
Từ việc xây dựng và gửi vật liệu để thu hút khách hàng tiềm năng, cho đến chốt doanh số, các đại lý AI có thể nâng cao tốc độ và hiệu quả của toàn bộ quy trình tạo khách hàng tiềm năng. Điều quan trọng nhất là đảm bảo tích hợp thích hợp với các hệ thống hiện có của bạn.
Cách thiết lập chatbot để tạo khách hàng tiềm năng
Chọn một nền tảng
Nếu bạn hoàn toàn mới với chatbot và đại lý, bạn sẽ muốn bắt đầu với nền tảng chatbot AI để xây dựng đại lý của mình. Ngay cả khi bạn có một nhóm nhà phát triển, bắt đầu với một nền tảng cho phép bạn có được một cơ sở vững chắc về bảo mật và tích hợp.
Khi bạn chọn một nền tảng chatbot (bạn có thể xem 9 nền tảng chatbot hàng đầu của chúng tôi để được hướng dẫn), bạn cần tìm một công cụ xây dựng.
Bạn có thể tự xây dựng một chatbot, sử dụng nhà phát triển nội bộ của công ty bạn hoặc sắp xếp một đại lý hoặc nhà thầu độc lập để xây dựng một chatbot cho bạn.
Kết nối chatbot với hệ thống nội bộ của bạn
Một chatbot tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả cần được tích hợp liền mạch với các nền tảng, hệ thống và kênh của bạn.
Một chatbot hoạt động bán độc lập với các hoạt động hàng ngày của bạn sẽ không thấy bất cứ nơi nào gần ROI tối đa của nó.
Nếu bạn chọn một nền tảng có thể mở rộng, nhóm của bạn sẽ có thể kết nối công nghệ AI của bạn với bất kỳ và tất cả các quy trình nội bộ mà bạn muốn thấy tự động.
Các công cụ tạo khách hàng tiềm năng AI
Mặc dù một chatbot có thể hoàn thành rất nhiều việc một mình, nhưng có thể hữu ích khi hợp tác với phần mềm tạo khách hàng tiềm năng AI khác. Có rất nhiều tùy chọn phần mềm tạo khách hàng tiềm năng AI: các công cụ AI được tích hợp trong phần mềm hiện có của bạn, phân tích dự đoán được hỗ trợ bởi AI và phần mềm tạo khách hàng tiềm năng AI độc lập.
Có rất nhiều công cụ AI trên thị trường. Nhưng nếu bạn muốn tạo khách hàng tiềm năng AI tốt nhất, bạn có thể kết nối đại lý AI với các nền tảng bán hàng nâng cao AI của mình.
Nếu bạn đang xem xét AI để tạo khách hàng tiềm năng, bạn có thể muốn bắt đầu ở mức độ triển khai thấp. Trong trường hợp này, bạn có thể điều tra những tùy chọn nâng cao AI nào tồn tại trong phần mềm bạn đã sử dụng.
Cho dù bạn muốn tích hợp một tác nhân AI hay sử dụng các công cụ này một cách riêng biệt, dưới đây là một vài tùy chọn:
Hubspot
Hubspot đáng chú ý, không chỉ vì tính phổ biến của nó, mà còn vì CRM tích hợp của nó.
Giống như hầu hết các nền tảng lớn, Hubspot đã bắt đầu cung cấp các tính năng AI trên toàn bộ nền tảng của họ. Hai tùy chọn chính của họ là Trợ lý nội dung và ChatSpot.ai.
Trợ lý nội dung của họ có thể giúp viết dòng tiêu đề email, blog và mô tả meta. Nhưng dịch vụ của họ là đa phương thức, cho phép người dùng tạo các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội và - được cho là - toàn bộ trang web.
ChatSpot.ai phục vụ phía CRM của Hubspot. Nó cho phép người dùng thêm địa chỉ liên hệ và công ty vào CRM của họ, tạo báo cáo bán hàng và tiếp thị tùy chỉnh cũng như soạn thảo email bán hàng được cá nhân hóa.
Nếu bạn muốn kết nối một tác nhân AI - để tất cả các hệ thống của bạn được tích hợp - nó có thể cung cấp kết nối giữa dữ liệu Hubspot và các nền tảng khác của bạn. Nó có thể cung cấp thông tin chi tiết và kết thúc các bản cập nhật và tin nhắn nội bộ dựa trên dữ liệu mới.
Lực lượng bán hàng
Giải pháp AI của Salesforce là Einstein Copilot, một tùy chọn khác để tự động hóa công việc CRM. Tương tự như dịch vụ của Hubspot, Einstein có thể giúp bán hàng - nó có thể viết email được cá nhân hóa, tạo tóm tắt các cuộc gọi bán hàng và thu thập thông tin chi tiết và dự đoán.
Đối với thương mại, nó có thể tạo mô tả sản phẩm và đề xuất các sản phẩm có liên quan. Và để tiếp thị, nó có thể tùy chỉnh các chiến dịch tiếp cận cộng đồng.
Bạn có thể tích hợp nhân viên AI với quy trình làm việc Salesforce để hợp lý hóa CRM, tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi quy trình bán hàng của mình. Sau đó, một tác nhân AI có thể ánh xạ chúng đến các nền tảng khác của bạn, cung cấp thông tin chi tiết và truyền đạt thông tin này thông qua các kênh khác.
Kartra
Nền tảng Kartra được thiết kế cho các sản phẩm và dịch vụ được bán kỹ thuật số và nó rất giỏi trong việc quản lý khách hàng tiềm năng. Tương tự như Hubspot, nó cho phép bạn tổ chức khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng của mình, cũng như phân khúc họ dựa trên hành động của họ hoặc tiêu chí của riêng bạn.
Kartra hỗ trợ gắn thẻ khách hàng tiềm năng, cung cấp các mẫu có thể tùy chỉnh cho các trang web và tiếp thị qua email được phân đoạn.
Cách nhận được sự ủng hộ từ nhóm của bạn
Sử dụng AI để tạo khách hàng tiềm năng không bao giờ nên được coi là mối đe dọa đối với nhóm bán hàng của bạn - nó tồn tại để tăng cường quy trình làm việc hàng ngày của họ.
Các nhóm bán hàng và tiếp thị được tự do dành nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ cấp cao - cơ hội đòi hỏi quản lý phức tạp hoặc chiến lược - khi các nhiệm vụ thông thường được tự động hóa bằng phần mềm tạo khách hàng tiềm năng AI.
Khía cạnh con người của phương trình AI cũng quan trọng không kém. Nếu nhân viên không nhiệt tình nhìn thấy kết quả của công nghệ mới, họ sẽ không có xu hướng sử dụng nó với tiềm năng đầy đủ của nó. Một bước quan trọng trong việc triển khai các giải pháp AI thực sự là đảm bảo các thành viên trong nhóm được đào tạo đúng cách trong việc sử dụng phần mềm và được khuyến khích để tối đa hóa tiềm năng của nó.
Cải thiện ROI của bạn hôm nay, không phải năm tới
Các quy trình được hỗ trợ bởi AI có thể đẩy nhanh các quy trình kinh doanh của bạn, nếu bạn tích hợp chúng đúng cách vào quy trình làm việc và nền tảng hiện có của mình.
Chuyên môn của chúng tôi là làm cho AI hoạt động cho bạn. Nền tảng của chúng tôi cho phép bạn kết nối các đại lý được hỗ trợ bởi AI trong toàn bộ doanh nghiệp của bạn, cho dù đó là bot cho bot nhân sự nội bộ, dịch vụ khách hàng hay tạo khách hàng tiềm năng.
Nếu bạn quan tâm đến việc truyền AI vào các quy trình kinh doanh của mình, hãy liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
AI để tạo khách hàng tiềm năng là gì?
Tạo khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI bao gồm các chatbot và đại lý AI, trợ lý AI và các phần mềm bán hàng khác. Các công cụ AI được sử dụng ở mọi giai đoạn của quy trình tạo khách hàng tiềm năng, tăng nỗ lực tiếp cận và khách hàng tiềm năng.
Công cụ tạo khách hàng tiềm năng AI tốt nhất là gì?
Mặc dù có rất nhiều lựa chọn trên thị trường, nhưng chatbot AI hoặc tác nhân AI là công nghệ AI toàn diện nhất để tạo khách hàng tiềm năng B2B. Công cụ tạo khách hàng tiềm năng AI tốt nhất sẽ có thể tích hợp liền mạch vào các hệ thống hiện có của bạn.
Các chiến lược tiếp thị AI tốt nhất là gì?
Truyền AI vào các chiến lược tiếp thị của bạn được thực hiện tốt nhất thông qua một công cụ AI toàn diện như chatbot hoặc các tác nhân AI. Phần mềm này cho phép công ty của bạn tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và nâng cao chiến lược thông qua các quy trình kinh doanh của bạn.
Làm cách nào để sử dụng AI để có được khách hàng tiềm năng chất lượng?
Các công cụ tạo khách hàng tiềm năng như tác nhân AI có thể xác định và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng. Vì họ có thể phân tích dữ liệu khách hàng và dữ liệu khách hàng tiềm năng, họ có thể tìm thấy các mẫu cơ bản và dự đoán chính xác khách hàng tiềm năng chất lượng cao.
Mục lục
Luôn cập nhật thông tin mới nhất về AI chatbots
Chia sẻ điều này trên:
.svg)
