Top 7 WhatsApp Chatbots (augustus 2025)

Meertalige ondersteuning

Vroeger waren de kosten voor professionele meertalige ondersteuning astronomisch hoog. Maar met AI is meertalige ondersteuning gratis.

Chatbotvertalingen bestaan uit het onderscheppen van berichten van gebruikers, het identificeren van hun taal en het vertalen van deze berichten van en naar de voertaal van de bot. Dit zorgt voor een naadloze chatbotervaring in de moedertaal van uw gebruikers. 

Voor bedrijven die internationaal actief zijn, wereldwijd willen uitbreiden of actief zijn in gebieden met verschillende taaldemografieën (zoals India en de Verenigde Staten), zijn WhatsApp een noodzaak.

Bots voor klantenservice

Een van de meest voorkomende soorten WhatsApp is een chatbot voor klantenservice. 

Klantenservicechatbots bieden eenvoudige schaalbaarheid en consistente service. Als je je bedrijf wilt voorbereiden op een toenemend volume zonder dat de kosten evenredig stijgen, kun je met een chatbot voor de klantenservice veel meer vragen afhandelen dan met live agents alleen.

Zodra ze geïntegreerd zijn met uw kerndocumenten (gegevens, beleidsregels of uw hele website), kunnen ze uw klanten van actuele informatie voorzien, zodat uw klantenservicevertegenwoordigers hun tijd kunnen besteden aan gesprekken met een hoge impact.

Boekings- en reserveringsbots

WhatsApp is de tool bij uitstek voor duizenden boekingsdiensten wereldwijd. Chatbots voor boekingen zijn een populaire keuze vanwege het repetitieve karakter van boekingen - klanten kunnen eenvoudig een tijd kiezen of een kamer selecteren met een chatbot.

WhatsApp is het meest gebruikte kanaal bij het inzetten van chatbots voor hotels, omdat zowel medewerkers als gasten de berichtenservice gebruiken.

Een reserveringschatbot is vooral handig voor internationale diensten, zoals hotels, toerisme en horeca. Toeristen maken meestal reserveringen voordat ze aankomen op hun bestemming. Door je reserveringssysteem beschikbaar te maken op WhatsApp, kun je klanten overal ter wereld bereiken. 

Een van onze partners, hostifAI, ontdekte dat hotels met WhatsApp chatbots hun gasten sneller en betrouwbaarder van dienst konden zijn. Zoals CEO Badr Lemkhente uitlegt:

"Vorige week kreeg onze Virtual Butler een verzoek van een gast die roomservice moest bestellen en een speciaal verzoek had voor een extra badhanddoek. De virtuele butler leidde de gast effectief door de roomserviceopties . . en gaf de verzoeken meteen door aan het juiste personeel. Opvallend is dat beide verzoeken in één gesprek werden afgehandeld, ook al moesten ze door twee verschillende teams worden afgehandeld."

HR Bots

Hoewel we vaak denken aan de relatie tussen bedrijf en klant chatbots, komt intern chatbots steeds vaker voor in verschillende bedrijfstakken. Ze kunnen worden gebruikt om HR-beleid te communiceren, vergaderingen te boeken en bedrijfsinformatie te verspreiden onder werknemers.

De grootste aantrekkingskracht van interne AI-bots is dat ze kunnen worden getraind op interne bedrijfsdocumenten. Als je een chatbot wilt om HR-beleid te communiceren, hoef je geen ouderwetse regelgebaseerde chatbot te programmeren - met de juiste chatbot-tools kun je je chatbot trainen om vragen te beantwoorden op basis van specifieke documenten.

Als een werknemer een HR-vraag heeft, kan hij of zij eenvoudig een bericht sturen naar deWhatsApp-chatbot voor HR van het bedrijf als voorloper op persoonlijke gesprekken. 

Bots voor leadgeneratie

De meeste chatbots op ons platform worden gebruikt voor AI-leadgeneratie: gebruikers begeleiden, hun informatie verzamelen en leads kwalificeren.

De meeste chatbots voor bedrijven hebben een workflow waarbij chatbots worden gebruikt om producten voor te stellen of aankopen te vergemakkelijken. 

Maar er zijn genoeg manieren om AI te gebruiken voor verkoop, waaronder gepersonaliseerde outreach.

1. Botpress

Geschikt voor: Effectieve, mensachtige bots uit de doos, met een groot potentieel voor aanpassingen en integraties met derden.

Botpress werkt met de nieuwste LLMs van alle grote providers. Het heeft één-klik automatische configuratie met WhatsApp en een onboarding-flow die de voorlopige chatbot voor je bouwt.

En in veel gevallen is die starterbot voldoende.

Dat is te danken aan de belangrijkste functie van Botpress: de autonome node - een zelfstandige eenheid voor conversatie, besluitvorming en het gebruik van tools. Hiermee kun je de agentieve functionaliteit van een bot vergroten terwijl de flow relatief eenvoudig blijft.

Er zijn meer dan 190 integraties om verbinding te maken met CRM's, kalenders en zoeken op het web, om er maar een paar te noemen. Gebruikers kunnen nieuwe integraties bouwen en met de mogelijkheid om JavaScript-code uit te voeren, hebben bots theoretisch onbeperkte mogelijkheden.

Het platform kan een beetje ontmoedigend zijn - sterk aangepaste bots komen met een leercurve, dus wees bereid om tijd te investeren in meer betrokken projecten.

Dat gezegd hebbende, zit ik in het kamp van mensen die lichte complexiteit verkiezen boven een eenvoudiger maar beperkter platform. Dus als je bent zoals ik, is de inwerktijd een kleine prijs om te betalen.

Aan de andere kant maken de Discord en de grondige documentatie (compleet met een chatbot om te helpen!) het platform toegankelijk voor iedereen met gemiddelde technische vaardigheden.

Dat gezegd hebbende, werken eenvoudige flows met slechts één knooppunt uitstekend. In de meeste gevallen voldoet een enkel autonoom knooppunt, gekoppeld aan een kennisbank, aan de meeste - zo niet alle - behoeften.

Voordelen:

• Onbeperkte aanpasbaarheid
• Eenvoudig effectieve bots maken
• Veel integraties

Minpunten:

• Lichte leercurve
• AI-uitgaven kunnen oplopen

Prijzen:

• Gratis plan: Inclusief core builder, 1 bot en $5 AI-krediet
• Plus$89/maand - flowtests, routing, menselijke handoff
• Team: $495/maand - SSO, samenwerking, gedeeld gebruik bijhouden
• Enterprise: $2000/maand - voor aangepaste instellingen, grote volumes of nalevingscontroles

2. ChatBase

Het meest geschikt voor: Snel op te zetten en hands-off te implementeren, en niet veel aanpassingen nodig.

Chatbase is een platform voor het bouwen van customer support agents. Het is ontworpen met het oog op gebruiksgemak, vooral om eenvoudige, goed presterende chatbots snel op te zetten.

Het verwerkt basisconversaties en autonome reacties zonder speciale configuratie. Het platform is vooral handig voor snelle implementaties op kanalen zoals WhatsApp.

Aan deze eenvoud hangt echter een prijskaartje.

Het gratis niveau geeft alleen toegang tot de snelle (maar beperkte) modellen en upgraden wordt prijzig met $150 per pro seat. Er is wat ondersteuning voor integratie met derden, maar dat is beperkt.

Zoals met alle out-of-the-box platforms, krijg je niet dezelfde aanpasbaarheid die Botpress en n8n bieden.

Je kunt bijna meteen een bot inbouwen, maar als je iets wilt met rijke workflows of diepe systeeminteractiviteit, dan zul je snel tegen het plafond aanlopen.

Voordelen:

• Zeer conversationeel met weinig onderhoud
• Enige integratie met derden

Minpunten:

• Weinig aanpasbaarheid
• Alleen snelle modellen beschikbaar op het gratis niveau
• Upgrades zijn duur

Prijzen:

• Gratis: 1 agent, 100 berichten, 10 links en toegang tot snelle modellen.
• Hobby: $40/maand - 2K berichten, 33MB, externe integraties en toegang tot alle modellen
• Standaard: $150/maand - 12K berichten, 2 agenten, 3 leden
• Pro: $500/maand - 40K berichten, 3 agenten, analyse
• Ondernemingen: Maatwerk - hoog volume, ondersteuning, service level agreement (SLA's)

3. ManyChat

Het meest geschikt voor: Snelle en eenvoudige lead-capture op basis van acties in sociale media, zonder de noodzaak van een menselijke conversatie.

ManyChat positioneert zichzelf in de eerste plaats als een platform voor de marketing van chatbots. Het integreert eenvoudig in social media-apps, zoals WhatsApp en Instagram, met ingebouwde functionaliteit om te reageren op social media-gedrag.

Bouwen en implementeren is ongelooflijk eenvoudig en het heeft geavanceerde functies out-of-the-box voor het reageren op sociale mediatriggers zoals reacties, 'vind ik leuk'-berichten en trefwoordfilters.

Dit is geweldig als je leads wilt binden of kwalificeren en een meer transactionele conversatie niet erg vindt - zoals ingeblikte antwoorden, het versturen van marketingmateriaal, enz.

ManyChat maakt het gemakkelijk om chatbotconversaties te starten en alle benodigde informatie vast te leggen. Houd er wel rekening mee dat het meer een vraag-antwoordstroom zal zijn dan een echt gesprek.

Het gebruik van AI voor intelligente conversatie en besluitvorming is beperkt; hun AI-stap kan worden geprogrammeerd en getuned, maar wordt meestal gebruikt om gebruikers door te sturen naar een vooraf bepaald formulier of om vooraf bepaalde vragen te beantwoorden.

ManyChat heeft een beperkte integratie met andere tools, dus verwacht geen complexe workflows, maar voor een breed bereik en leadkwalificatie tegen een lage prijs kan dit een formidabele oplossing zijn.

Voordelen:

• Gemakkelijkst te integreren met triggers voor sociale media
• Relatief eenvoudige installatie
• Lage kosten

Minpunten:

• Minder opties voor mensachtige conversatie
• Nuttige functies die alleen beschikbaar zijn op het Pro-niveau.

Prijzen:

• Gratis: Tot 1K contacten, basisfuncties
• Pro: $15+/maand - alle functies, schalen met contacten
• Elite: Custom - functies op maat, premium ondersteuning

4. n8n

Het meest geschikt voor: Het triggeren van complexe workflows die derde partijen integreren en ontwikkelaars die het niet erg vinden om wat tijd te investeren in het bouwen.

N8n is ontworpen om AI-agenten te bouwen die eenvoudig integreren met externe tools en worden ingezet op verschillende platforms. Het wordt voornamelijk op de markt gebracht voor het bouwen van automatiseringen, maar kan ook worden gebruikt voor chatfunctionaliteit.

Het is ook open source, als je daar van houdt.

Als je op zoek bent naar aangepaste workflows die externe tools gebruiken, bieden ze meer dan 400 integraties en een intuïtieve visuele bouwer. 

Het is absoluut een gereedschap voor knutselaars. Stappen in een workflow moeten nauwkeurig worden gedefinieerd. Wil je reageren op de gebruiker? Een e-mail sturen? Gegevens naar Hubspot sturen? Je hebt nodes nodig om de intentie te classificeren en de tool aan te roepen bij elke stap in de conversatie.

n8n heeft het tegenovergestelde probleem van de meeste andere platformen: het is zeer aanpasbaar, maar het bouwen van iets eenvoudigers, dat het grootste deel van de klantenondersteuning en marketing omvat, is nog steeds relatief complex.

Je kunt gebruikersinput vastleggen en AI-gegenereerde antwoorden bieden, maar het opbouwen van een flow voor een vloeiende conversatie met sessiegeheugen en autonome besluitvorming zal enige tijd in beslag nemen.

Voordelen:

• Open-source
• Veel online zelfstudies
• Veel integraties
• Zeer aanpasbaar

Minpunten:

• Kosten
• Steile leercurve

Prijzen:

• Starter: €20/maand - 2,5K workflowuitvoeringen, 5 workflows, 1 project
• Pro: €50-120/maand - tot 50K workflowuitvoeringen, 3 projecten
• Zakelijk: Aangepast - onbeperkte workflows, SSO, ondersteuning, Git, omgevingen

5. Jotform

Geschikt voor: Supersnelle implementatie voor een conventioneel bedrijf met standaard klantenservice of lead capture-activiteiten.

Jotform positioneert zichzelf als een platform voor het maken van dynamische formulieren met een drag-and-drop interface.

Ze hebben onlangs een service voor AI-agenten toegevoegd en deze is perfect voor teams die een no-code chatbot nodig hebben die formulierinzendingen en veelgestelde vragen afhandelt met minimale configuratie.

Het is geweldig als je een eenvoudige chatbot wilt met een beperkte setup die je de techniek bespaart. Ze hebben honderden sjablonen voor verschillende combinaties van use-cases en industrieën. Deze maken het allemaal gemakkelijk om toegang te krijgen tot kennis en formulieren in te vullen.

De sjablonen dekken alle basisprincipes van FAQ's en klantenondersteuning, en leadkwalificatie. Maar aangepaste use cases en meer agentfuncties zijn niet beschikbaar.
Een chatbot kan een beleidsvraag beantwoorden of de ondersteuningsbehoeften van een klant bepalen, maar voor transactionele zaken escaleer je naar een live agent.

Dit is perfect als je een professionele, gestroomlijnde interface wilt voor weinig instapwerk, en de infrastructuur hebt om binnenkomende verzoeken af te handelen zodra gebruikers voorbij de basisstroom zijn.

Voordelen:

• Zeer eenvoudige installatie
• Lage kosten
• Werkt goed met voorgedefinieerde sjablonen

Minpunten:

• Niet aanpasbaar
• Geen optie om je model te kiezen

Prijzen:

• Gratis: 1 plaats, 2 assistenten, 500 berichten/maand
• Pro: $50/maand - 3 seats, 10 assistenten, analyse, API
• Team: $150/maand - 10 seats, rollen, rechten, workflows
• Zakelijk: Op maat - SSO, SOC2, geavanceerde governance, premium ondersteuning

6. Tidio

Geschikt voor: Eenvoudige installatie en eenvoudige analyses, voor integratie met een e-commerceplatform en/of CRM met een ondersteunde Tidio-integratie.

Tidio biedt tools om live chatbots te bouwen en in te zetten voor klantenservice en e-commerce.

Het heeft tools voor het verzamelen en analyseren van statistieken. Op het moment van schrijven heeft het in totaal 37 integraties, waardoor je niet met veelgebruikte tools hoeft te communiceren en het op alle belangrijke kanalen kunt implementeren.

Dat betekent bijvoorbeeld dat je gemakkelijk kunt integreren met Shopify, Salesforce en Google Analytics om statistieken over gebruikersgewoonten bij te houden en bij te werken.

Het nadeel is dat aanpassingen beperkt zijn. Alleen basisanalyses worden ondersteund en verbinding maken met apps van derden via API's of het implementeren van complexe flowlogica zijn geen opties.

Voordelen:

• Eenvoudige installatie
• Integratie met de meeste populaire apps en platforms
• Maakt automatisch analyses van klantenondersteuning 

Minpunten:

• Niet aanpasbaar
• Beperkt gratis niveau
• Upgrades zijn prijzig

Prijzen:

• Starter: $24/maand - 100 gesprekken, analyse, AI Copilot
  Groei: $149/maand - 1.000 gesprekken, machtigingen, geavanceerde analyse
• Plus$749/maand - aangepast gebruik, manager, branding, multisite
  Premium: $2.999/maand - beheerde AI, SLA's, ondersteuning met prioriteit

7. Wati

Het meest geschikt voor: Samenwerking in teams en het rechtstreeks uitvoeren van e-commerce activiteiten via whatsapp.

Wati is een platform WhatsApp. Je kunt er chatbots mee bouwen, maar het gaat verder dan dat

Wati beschouwt WhatsApp als een winkelplatform op zich. Het bevat interfaces voor het doorbladeren van productcatalogi en het verwerken van transacties, allemaal binnen WhatsApp.

De app was oorspronkelijk alleen beschikbaar voor WhatsApp, maar ondersteunt sindsdien ook Instagram en Messenger.

Het beschikt ook over 13 integraties, wat niets geks is, maar net genoeg om de basis te dekken: Zoho, Shopify, HubSpot, Zapier en anderen.

De applicatie-achtige verpakking maakt de ervaring meer applicatie-achtig dan conversationeel. De AI-functionaliteit is beperkt en vloeiende, mensachtige gespreksstromen zijn niet beschikbaar met Wati.

Voordelen:

• Zeer eenvoudig op te zetten
• Meest uitgebreide in-app functionaliteit op WhatsApp
• Tools voor het beheren van een gedeelde inbox voor verschillende teams

Minpunten:

• Beperkte AI-functionaliteit
• Geen gratis niveau

Prijzen:

• Groei - $69/maand: 3 gebruikers, 15K uitzendingen, Shopify-tools
• Pro - $149/maand: 5 gebruikers, AI, analyse, 200K API-oproepen

Zakelijk - $349/maand: Geavanceerde workflows, 20M API, CSM, integraties

1. De bot verwerkt gebruikersinvoer

Een chatbot leest een inkomend bericht en bepaalt afhankelijk van de inhoud van het bericht welke actie hij onderneemt.

Of het nu van plan is om informatie vast te leggen, vragen te beantwoorden, een domino-spoor van complexe workflows uit te voeren of gewoon te chatten met een eenzame gebruiker, de bot moet uitzoeken welke van die acties hij moet uitvoeren.

Dat is waar NLP om de hoek komt kijken. Het neemt menselijke input, iets als "wat is er van de tap", en classificeert dat als "lijst bieren, waar bier.isDraft = waar".

Daarom is AI belangrijk; er is geen triviale, op regels gebaseerde manier om alle mogelijke verzoeken te voorspellen en te vertalen naar alle mogelijke acties van de bot.

2. De bot voert een actie uit

Naar alle waarschijnlijkheid is de chatbot er niet alleen om te chatten.

Zodra de intentie van de gebruiker is bepaald, moet de chatbot dienovereenkomstig een taak uitvoeren. Dit is de stap waar aanpassingen en tools van derden om de hoek komen kijken.

Enkele mogelijke taken zijn:

• Documenten in de kennisbank controleren om een FAQ te beantwoorden
• Informatie bijwerken in een leadformulier
• Het gesprek overdragen aan een live agent
• Een aankoop en betaling verwerken via een Stripe )

3. De bot reageert op de gebruiker

Ook hier draait het om AI en NLP: de bot moet tekst bedenken die geconditioneerd is:

1. Het verzoek van de gebruiker
2. de actie die zojuist is uitgevoerd
3. De informatie die het verzamelde

Dus, bijvoorbeeld, stel je vraagt "kan ik iets terugsturen 3 weken na levering?". De bot controleert het FAQ-document en vindt de sectie Retourneren. De bot kan antwoorden door de hele sectie over te nemen, maar realistisch gezien ben je op WhatsApp op zoek naar een direct antwoord op je vraag.

Dat betekent dat het, met behulp van NLP, een antwoord samenstelt op basis van de inhoud van de Returns sectie met, idealiter, een link naar de relevante sectie zodat je er zelf over kunt lezen.

4. Spoelen en herhalen

Het proces van invoer-actie-reactie herhaalt zich totdat de gebruiker of bot het gesprek beëindigt.

Aangedreven door LLMs

Als we denken aan de eenvoudige chatbots van vroeger, denken we meestal aan een op regels gebaseerde chatbot. Maar tegenwoordig gebruiken de meeste bedrijven AI-gestuurde chatbots.

Een regelgebaseerde chatbot werkt op basis van een vooraf gedefinieerde set regels. Ze kunnen alleen reageren op de specifieke vragen waarvoor ze zijn ontworpen. Ze volgen een eenvoudige logica gebaseerd op 'als-dan'-programmering. 

Hoewel deze bots geschikt zijn voor eenvoudige FAQ's, zijn ze niet in staat om gebruikers volledig te betrekken. Als ze een nieuwe invoer van een gebruiker tegenkomen, lopen ze vast. Als je een op regels gebaseerd systeem gebruikt, kun je alleen een eenvoudige WhatsApp chatbot maken.

WhatsApp chatbots moeten worden aangestuurd door LLMs - zoals OpenAI's GPT of Google's Gemini - om basistaken goed te kunnen uitvoeren. Het is onwaarschijnlijk dat een op regels gebaseerde chatbot de klanttevredenheid zal verhogen.

De juiste WhatsApp chatbot-tools verbinden je automatisch met de nieuwste LLMs, zodat je chatbot gepersonaliseerde interacties kan leveren, mensachtige berichten kan sturen en zelfs afbeeldingen kan genereren.

Integratiemogelijkheden

Met de beste chatbotsoftware kun je voorgebouwde integraties toevoegen, niet alleen naar WhatsApp, maar ook naar interne gegevensbronnen (zoals CRM's) en andere platforms. 

De beste WhatsApp chatbots kan verbinding maken met:

• Documenten, tabellen en websites, zodat ze actuele informatie kunnen bieden
• Andere kanalen en platforms, zodat ze informatie kunnen bijwerken

Met de eersteklas WhatsApp chatbot-tools kun je je bot koppelen aan andere documentatiebronnen, zoals een HR-beleidsdocument, een tabel met een overzicht van de winkelartikelen die je op voorraad hebt of je website.

Zodra je bot verbonden is met deze externe bronnen, kan hij de gegevens gebruiken om accurate antwoorden te geven. Als potentiële klanten vragen om een tourgroep te boeken, kan de bot meteen zien of er voldoende plaatsen zijn voor de dag en het tijdstip dat ze vragen.

Dankzij integraties met andere platforms kun je je bot wijzigingen laten aanbrengen nadat hij een bericht van een gebruiker heeft ontvangen, zoals het resetten van een wachtwoord.

Als je verbinding maakt met integraties, kun je een AI-agent maken die onafhankelijk van een menselijke agent acties onderneemt. Vooraf gebouwde integraties toevoegen is de snelste manier om je AI-agent te verbeteren.

Aanpassing

Als je een chatbot inzet, moet deze worden aangepast aan je specifieke bedrijfsaanbod.

Zelfs als je WhatsApp gebruikt, kan je chatbot visueel en taalkundig worden aangepast - misschien moet je HR-chatbot altijd op een vriendelijke en formele toon spreken. Of misschien gebruikt de chatbot van je hotel traditionele zinnen in zijn berichten aan gasten.

Als centraal communicatiecontrolepunt van je klantervaring moet je ervoor zorgen dat je chatbot je merk, berichtgeving en positionering weerspiegelt.

Schaalbaarheid

Een belangrijk voordeel van het gebruik van een AI WhatsApp chatbot is de mogelijkheid om te schalen. 

In tegenstelling tot een mens kan een chatbot met meerdere mensen tegelijk chatten en 24/7 gesprekken faciliteren. Het automatiseren van deze bedrijfsprocessen is noodzakelijk om je bedrijf te laten groeien. 

Met de beste chatbot-tools kun je je bot schalen om groeiende aantallen klanten, gebruikers, gasten of medewerkers aan te kunnen. 

Een WhatsApp zal - afhankelijk van de behoeften van je bedrijf - waarschijnlijk je eerste kanaal zijn. Maar naarmate je schaalt, kun je je chatbot beschikbaar maken voor meerdere kanalen, zoals je website, Facebook Messenger of reageren op sms-berichten.

Functies voor beveiliging en compliance

Als je persoonlijke gegevens van gebruikers verwerkt, moet je ervoor zorgen dat je alle nodige voorzorgsmaatregelen neemt met betrekking tot de privacy van gegevens. 

Als je je eigen chatbot bouwt, moet je je houden aan de beveiligings- en privacyregels van je land (en in sommige gevallen de landen van je gebruikers). Dit betekent ook dat je op de hoogte moet zijn van alle noodzakelijke gegevensbeschermingsregels voor je gebruikers.

Als je bouwt met een chatbot softwareplatform, moet je er een kiezen die robuuste beveiligingsmaatregelen biedt.  

Als je persoonlijke gegevens verwerkt (zoals telefoonnummers, adressen of rekeningnummers) van personen in de EU, moet je voldoen aan de GDPR-voorschriften. Je kunt hier meer lezen over hoe je je WhatsApp GDPR-compliant maakt.

Hoeveel kost een WhatsApp chatbot?

De specifieke prijsopties voor WhatsApp chatbot-tools verschillen per aanbieder. Sommige bieden gratis opties of demo's, terwijl andere specifieke prijsmodellen hebben. 

Het beoordelen van de functies en mogelijkheden die aansluiten bij je behoeften is een belangrijke stap bij het bepalen van je prijsopties. 

Wie zou een WhatsApp chatbot moeten gebruiken?

WhatsApp chatbots zijn vooral nuttig voor organisaties met veel communicatie met gebruikers of klanten.

Ze kunnen voor zowel kleine als grote bedrijven worden gebruikt. Ze helpen kleine bedrijven groeien door klantcommunicatie te automatiseren. En ze helpen grote bedrijven op te schalen.

Waar wordt een WhatsApp chatbot voor gebruikt?

Een WhatsApp chatbot kan worden gebruikt voor alle interacties met gebruikers, zoals klantenservice, verkoop, boekingen en enquêtes. Je kunt er gratis mee chatten met grote aantallen gebruikers.

Moet ik een WhatsApp chatbot aanschaffen?

Met meer dan 2 miljard gebruikers kunt u met WhatsApp chatbots uw klanten rechtstreeks bereiken. Ze zijn goedkoop, eenvoudig te bouwen, 24/7 beschikbaar en leiden tot communicatiebesparingen. WhatsApp chatbots zijn vooral handig voor bedrijven met internationale klanten of meertalige gebruikers. 

Wat is de beste WhatsApp chatbot?

De beste WhatsApp chatbot is er een die past bij je specifieke bedrijfsbehoeften. Probeer een bot-bouwsoftware te vinden die aanpasbaarheid, integraties en beveiliging mogelijk maakt. 

WhatsApp API?

WhatsApp business API is een programmeerbare API waarmee je berichten kunt automatiseren en kunt integreren met andere platforms.

Kan ik gratis een WhatsApp chatbot bouwen?

Ja, met veel WhatsApp chatbot-tools kun je gratis modellen bouwen. Platformen zoals Botpress bieden een drag-and-drop studio en een gratis ingebouwde WhatsApp integratie.

Is het moeilijk om een WhatsApp chatbot te bouwen?

Als je een bot-building platform gebruikt, is het eenvoudig om een WhatsApp bot op te zetten. Afhankelijk van het platform dat je gebruikt, zal de leercurve variëren.

Kan ik een chatbot voor groepen maken WhatsApp ?

Zolang je een aanpasbaar en uitbreidbaar chatbotplatform gebruikt, kun je je chatbot coderen om bijna alles te vergemakkelijken in een WhatsApp chat.

Biedt WhatsApp chatbots aan?

Meta heeft onlangs Meta AI geïntroduceerd voor zijn berichtenplatforms. Je kunt het vragen stellen, maar deze chatbot is niet aanpasbaar.