Kennisbanken

Centraliseer uw organisatorische kennis

  • Websites

    Train je agent door een website, blog of FAQ in te nemen.

  • Documenten

    Upload documenten in verschillende bestandsformaten zoals PDF, TXT en rich text.

  • Tabellen

    Gebruik ingebouwde tabellen of importeer je gestructureerde gegevens.

  • API

    Beheer de bestanden en toegang van je agent dynamisch met behulp van een API.

Eén interface,
wereldwijde kennis.

Eenvoudig en flexibel RAG

Gebruik generatieve AI om nauwkeurige, relevante antwoorden te vinden in verschillende documentformaten.

Bestanden dynamisch beheren

Laat eindgebruikers bestanden uploaden en genereer gepersonaliseerde antwoorden op basis van de informatie die ze bevatten.

Grafiek die bestanden toont die dynamisch worden bijgewerkt
Geef eenvoudige citaten

Bouw vertrouwen op in je agent door eindgebruikers de bronnen van je agent voor gegenereerde reacties te laten zien.

Grafiek met Botpress Inspecteur die citaten geeft

Wat kun je doen met kennisbanken?

Geef antwoorden die er toe doen, afkomstig uit de kennis van je organisatie en aangevuld met realtime informatie van over het hele web.

Pictogram met een Event Planner chatbot avatar

Lead-kwalificatie

Automatiseer leadbeoordeling op basis van interacties en richt je op leads van hoge kwaliteit om de conversie te verhogen.

Pictogram met een avatar van een chatbot voor de klantenservice

Klantenservice

Integreer een kennisbank voor directe antwoorden op veelgestelde vragen en naadloze probleemoplossing, waardoor de klantervaring wordt verbeterd.

Pictogram met een Office Assistant chatbot avatar

Bedrijfsopleidingen

Gepersonaliseerde leermiddelen en trainingsschema's bieden, de ontwikkeling van vaardigheden ondersteunen en de voortgang op schaal bijhouden.

Pictogram met een Shopping Assistant chatbot avatar

Producten aanbevelen

Bied gepersonaliseerde productaanbevelingen tijdens conversaties om de klantervaring en -loyaliteit te verbeteren.

Pictogram met een Finance Assistant chatbot avatar

Marktonderzoek

Gebruik een agent om markttrends, informatie over concurrenten en feedback te analyseren voor datagestuurde besluitvorming.

Pictogram met een Project Management bot

API Navigator

Integreer API-documentatie in uw Knowledge Base, zodat ontwikkelaars functies en foutcodes efficiënt kunnen opvragen.

Beheer bestanden met de Botpress API

Met de File API kun je geavanceerd bestandsbeheer uitvoeren, waardoor dynamische bestandsbewerkingen in realtime mogelijk zijn binnen je AI-agent.

const options = {
  method: 'PUT'
};

fetch('https://api.botpress.cloud/v1/files', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));