I 7 migliori chatbot WhatsApp (agosto 2025)

Supporto multilingue

Il costo per fornire assistenza multilingue professionale agli utenti era in passato astronomico. Ma con l'intelligenza artificiale, l'assistenza multilingue è gratuita.

La traduzione dei chatbot consiste nell'intercettare i messaggi degli utenti, identificarne la lingua e tradurre questi messaggi da e verso la lingua di funzionamento del bot. In questo modo si ottiene un'esperienza di chatbot senza soluzione di continuità nella lingua madre degli utenti. 

Per le aziende con presenza internazionale, che mirano a espandersi a livello globale o in aree con demografia linguistica diversa (come India e Stati Uniti), i chatbot WhatsApp sono una necessità.

Bot per il servizio clienti

Uno dei tipi più comuni di chatbot WhatsApp è il chatbot del servizio clienti. 

I chatbot per il servizio clienti offrono una facile scalabilità e un servizio costante. Se volete preparare la vostra azienda a un aumento del volume di lavoro senza che i costi aumentino in modo analogo, un chatbot del servizio clienti vi permette di gestire un numero di domande molto maggiore rispetto ai soli agenti in carne e ossa.

Una volta integrati con i vostri documenti principali (dati, politiche o l'intero sito web), possono fornire informazioni aggiornate ai vostri clienti, consentendo ai rappresentanti del servizio clienti di dedicare il loro tempo a conversazioni ad alto impatto.

Bot di prenotazione e di acquisto

WhatsApp è lo strumento preferito da migliaia di servizi di prenotazione in tutto il mondo. I chatbot di prenotazione sono una scelta popolare grazie alla natura ripetitiva delle prenotazioni: i clienti possono facilmente scegliere un orario o selezionare una stanza con un chatbot.

WhatsApp è il canale più comune quando si implementa chatbots per gli hotel, poiché sia i dipendenti che gli ospiti utilizzano il servizio di messaggistica.

Un chatbot di prenotazione è particolarmente utile per i servizi internazionali, come gli hotel, il turismo e l'ospitalità. I turisti di solito effettuano le prenotazioni prima di arrivare a destinazione: rendendo il vostro sistema di prenotazione disponibile su WhatsApp, potrete raggiungere i clienti in qualsiasi parte del mondo. 

Uno dei nostri partner, hostifAI, ha scoperto che gli hotel dotati di chatbot WhatsApp erano in grado di fornire servizi più veloci e affidabili ai loro ospiti. Come spiega il CEO Badr Lemkhente:

"La scorsa settimana, il nostro maggiordomo virtuale ha ricevuto una richiesta da parte di un ospite che doveva ordinare il servizio in camera e aveva una richiesta speciale per un asciugamano da bagno aggiuntivo. Il maggiordomo virtuale ha guidato efficacemente l'ospite tra le opzioni del servizio in camera... e ha trasmesso prontamente le richieste al personale competente. . e ha trasmesso prontamente le richieste al personale competente. L'aspetto notevole è che entrambe le esigenze sono state gestite nel corso della stessa conversazione, anche se dovevano essere elaborate da due team diversi".

Bot HR

Sebbene si pensi spesso al sito chatbots, il sito interno chatbots è sempre più diffuso in tutti i settori. Possono essere utilizzati per comunicare le politiche del personale, prenotare riunioni e distribuire informazioni aziendali ai dipendenti.

L'attrattiva principale dei bot AI interni è che possono essere addestrati sui documenti aziendali interni. Se si desidera un chatbot per comunicare le politiche HR, non è necessario programmare un chatbot antiquato basato su regole: con i giusti strumenti per chatbot, è possibile addestrare il chatbot a rispondere a domande basate su documenti specifici.

Se un dipendente ha una domanda sulle risorse umane, può facilmente inviare un messaggio alchatbot WhatsApp per le risorse umane dell'azienda, come precursore delle conversazioni di persona. 

Bot per la generazione di lead

La maggior parte dei chatbot distribuiti sulla nostra piattaforma sono utilizzati per la generazione di lead AI - guidando gli utenti, raccogliendo le loro informazioni e qualificando i lead.

La maggior parte dei chatbot aziendali ha un flusso di lavoro che include l'utilizzo dei chatbot per suggerire prodotti o facilitare gli acquisti. 

Ma ci sono molti modi per utilizzare l'intelligenza artificiale per le vendite, tra cui la ricerca personalizzata.

1. Botpress

Ideale per: Bot efficaci e simili a quelli umani, con un elevato potenziale di personalizzazione e integrazioni di terze parti.

Botpress è alimentato dai più recenti LLMs di tutti i principali fornitori. Ha una configurazione automatica con WhatsApp in un solo clic e un flusso di onboarding che costruisce il chatbot preliminare per voi.

E in molti casi, quello starter bot è sufficiente.

Questo grazie alla caratteristica principale di Botpress: il nodo autonomo , un'unità indipendente per la conversazione, il processo decisionale e l'uso degli strumenti. Ciò consente di aumentare le funzionalità agentive di un bot mantenendo un flusso relativamente semplice.

Esistono oltre 190 integrazioni per connettersi a CRM, calendari e ricerche sul web, solo per citarne alcune. Gli utenti possono creare nuove integrazioni e, grazie alla possibilità di eseguire codice JavaScript, i bot hanno capacità teoricamente illimitate.

La piattaforma può essere un po' scoraggiante: i bot altamente personalizzati richiedono una curva di apprendimento, quindi preparatevi a investire tempo nei progetti più impegnativi.

Detto questo, sono dell'idea di preferire una leggera complessità a una piattaforma più semplice ma con più limiti. Perciò, se siete come me, il tempo di adattamento è un piccolo prezzo da pagare.

Il lato positivo è che la comunità diDiscord e la documentazione approfondita (con tanto di chatbot per l'assistenza!) rendono la piattaforma accessibile a chiunque abbia competenze tecniche moderate.

Detto questo, i flussi semplici, a singolo nodo, funzionano alla grande. Nella maggior parte dei casi, un singolo nodo autonomo collegato a una base di conoscenza copre la maggior parte, se non tutte, le vostre esigenze.

Pro:

• Personalizzazione illimitata
• Facile creare bot efficaci
• Molte integrazioni

Contro:

• Leggera curva di apprendimento
• Le spese per l'intelligenza artificiale possono aumentare

Prezzi:

• Piano gratuito: Include il core builder, 1 bot e 5 dollari di credito AI
• Plus$89/mese - test di flusso, instradamento, human handoff
• Team: $495/mese - SSO, collaborazione, monitoraggio dell'utilizzo condiviso
• Enterprise: $2000/mese - per configurazioni personalizzate, volumi elevati o controlli di conformità

2. ChatBase

Ideale per: Configurazione rapida e implementazione senza interventi, senza bisogno di un elevato grado di personalizzazione.

Chatbase è una piattaforma per la creazione di agenti di assistenza clienti. È stata progettata per essere facile da usare, in particolare per configurare rapidamente chatbot semplici e performanti.

Gestisce conversazioni di base e risposte autonome senza particolari configurazioni. La piattaforma è particolarmente utile per le implementazioni rapide su canali come WhatsApp.

Tuttavia, questa semplicità ha un costo.

Il livello gratuito dà accesso solo ai modelli veloci (ma limitati), e l'aggiornamento diventa costoso a 150 dollari per posto pro. Esiste un supporto per l'integrazione di terze parti, ma è limitato.

Come per tutte le piattaforme out-of-the-box, non è possibile ottenere la stessa personalizzazione offerta da Botpress e n8n.

È possibile incorporare un bot quasi istantaneamente, ma se si desidera qualcosa con flussi di lavoro ricchi o una profonda interattività del sistema, si raggiungerà rapidamente il limite massimo.

Pro:

• Molto discorsivo e con poca manutenzione
• Alcune integrazioni di terze parti

Contro:

• Poca personalizzazione
• Solo modelli veloci disponibili al livello gratuito
• Gli aggiornamenti sono costosi

Prezzi:

• Gratuito: 1 agente, 100 messaggi, 10 link e accesso a modelli veloci.
• Hobby: $40/mese - 2K messaggi, 33MB, integrazioni esterne e accesso a tutti i modelli
• Standard: $150/mese - 12K messaggi, 2 agenti, 3 membri
• Pro: $500/mese - 40K messaggi, 3 agenti, analisi
• Impresa: Personalizzato - volumi elevati, supporto, accordi sul livello di servizio (SLA)

3. MoltiChat

Ideale per: Acquisizione rapida e semplice di lead, attivata da azioni sui social media, senza la necessità di una conversazione umana.

ManyChat si posiziona innanzitutto come piattaforma di marketing per chatbot. Si integra facilmente nelle app dei social media, come WhatsApp e Instagram, con funzionalità integrate per rispondere ai comportamenti sui social media.

La costruzione e la distribuzione sono incredibilmente semplici e dispongono di funzioni avanzate per rispondere ai trigger dei social media, come commenti, like e filtri per le parole chiave.

È l'ideale se volete coinvolgere o qualificare i contatti e non vi interessa una conversazione più transazionale, come le risposte in scatola, l'invio di materiale di marketing, ecc.

ManyChat consente di avviare facilmente conversazioni con i chatbot e di acquisire tutte le informazioni necessarie. Tenete presente che si tratterà più di un flusso di domande e risposte che di una vera e propria conversazione.

L'uso dell'intelligenza artificiale per le conversazioni intelligenti e il processo decisionale è limitato; il loro passo di intelligenza artificiale può essere programmato e messo a punto, ma viene utilizzato soprattutto per reindirizzare gli utenti a un modulo predeterminato o per rispondere a domande predefinite.

ManyChat ha un'integrazione limitata con altri strumenti, quindi non aspettatevi flussi di lavoro complessi, ma per un'ampia portata e la qualificazione dei lead a un prezzo contenuto, può essere una soluzione formidabile.

Pro:

• Il più facile da integrare con i trigger dei social media
• Configurazione relativamente semplice
• Basso costo

Contro:

• Meno opzioni per una conversazione simile a quella umana
• Funzioni utili disponibili solo con il livello Pro.

Prezzi:

• Gratuito: fino a 1.000 contatti, funzioni di base
• Pro: $15+/mese - tutte le funzioni, scala con i contatti
• Elite: Custom - funzioni personalizzate, assistenza premium

4. n8n

Ideale per: Per l'attivazione di flussi di lavoro complessi che integrano terze parti e per gli sviluppatori che non hanno problemi a investire un po' di tempo nella costruzione.

N8n è progettato per costruire agenti AI che si integrano facilmente con strumenti esterni e si distribuiscono su tutte le piattaforme. È commercializzato principalmente per la creazione di automazioni, ma può essere utilizzato anche per le funzionalità di chat.

È anche open source, se vi interessa.

Se desiderate eseguire flussi di lavoro personalizzati che richiamano strumenti esterni, offrono oltre 400 integrazioni e un costruttore visivo intuitivo. 

Si tratta sicuramente di uno strumento per armeggiatori. Le fasi di un flusso di lavoro devono essere definite meticolosamente. Volete rispondere all'utente? Inviare un'e-mail? Registrare i dati a Hubspot? Avrete bisogno di nodi per classificare l'intento e chiamare lo strumento in ogni fase della conversazione.

n8n ha il problema opposto alla maggior parte delle altre piattaforme: è altamente personalizzabile, ma costruire qualcosa di più semplice, che copra la maggior parte dell'assistenza clienti e del marketing, è ancora relativamente complesso.

È possibile catturare gli input degli utenti e offrire risposte generate dall'intelligenza artificiale, ma la creazione di un flusso per una conversazione fluida con memoria di sessione e processo decisionale autonomo richiederà del tempo.

Pro:

• Fonte aperta
• Tanti tutorial online
• Molte integrazioni
• Altamente personalizzabile

Contro:

• Costo
• Curva di apprendimento ripida

Prezzi:

• Starter: €20/mese - 2,5K esecuzioni di flussi di lavoro, 5 flussi di lavoro, 1 progetto
• Pro: € 50-120/mese - fino a 50K esecuzioni del flusso di lavoro, 3 progetti
• Impresa: Personalizzato - flussi di lavoro illimitati, SSO, supporto, Git, ambienti

5. Jotform

Ideale per: Implementazione rapidissima per un'azienda tradizionale che gestisce operazioni standard di assistenza clienti o di acquisizione di contatti.

Jotform si posiziona come piattaforma per la creazione di moduli dinamici con un'interfaccia drag-and-drop.

Di recente hanno aggiunto un servizio per agenti AI, perfetto per i team che necessitano di un chatbot senza codice che gestisca l'invio di moduli e le domande frequenti con una configurazione minima.

È l'ideale se volete un chatbot semplice con una configurazione limitata che vi risparmi i tecnicismi. Dispone di centinaia di modelli costruiti per diverse combinazioni di casi d'uso e settori. Tutti questi modelli semplificano l'accesso alle conoscenze e la compilazione dei moduli.

I modelli coprono tutte le basi delle FAQ, dell'assistenza clienti e della qualificazione dei clienti. Ma non sono disponibili casi d'uso personalizzati e funzioni più agenziali.
Un chatbot può rispondere a una domanda sulla politica o determinare le esigenze di assistenza di un cliente, ma per qualsiasi cosa di tipo transazionale, dovrete rivolgervi a un agente in carne e ossa.

È perfetto se si desidera un'interfaccia professionale ed elegante per un lavoro poco impegnativo e se si dispone dell'infrastruttura necessaria per gestire le richieste in arrivo una volta che gli utenti hanno superato il flusso di base.

Pro:

• Configurazione molto semplice
• Basso costo
• Funziona bene con i modelli predefiniti

Contro:

• Non personalizzabile
• Nessuna opzione per la scelta del modello

Prezzi:

• Gratuito: 1 posto, 2 assistenti, 500 messaggi/mese
• Pro: $50/mese - 3 sedi, 10 assistenti, analisi, API
• Team: $150/mese - 10 posti, ruoli, permessi, flussi di lavoro
• Impresa: Personalizzato - SSO, SOC2, governance avanzata, supporto premium

6. Tidio

Ideale per: Facile da configurare e semplice da analizzare, per integrarsi con una piattaforma di e-commerce e/o CRM con un'integrazione Tidio supportata.

Tidio offre strumenti per costruire e distribuire chatbot dal vivo per l'assistenza clienti e l'e-commerce.

Dispone di strumenti per la raccolta e l'analisi delle metriche. Al momento della stesura del presente documento, dispone di un totale di 37 integrazioni, che consentono di non comunicare con strumenti comuni e di distribuire su tutti i principali canali.

Ciò significa, ad esempio, che è possibile integrarsi facilmente con Shopify, Salesforce e Google Analytics per tracciare e aggiornare le metriche sulle abitudini degli utenti.

L'aspetto negativo è che la personalizzazione è limitata. Sono supportate solo le analisi di base e non è possibile collegarsi ad applicazioni di terze parti tramite API o implementare una logica di flusso complessa.

Pro:

• Configurazione semplice
• Integrazione con le app e le piattaforme più diffuse
• Crea automaticamente le analisi dell'assistenza clienti 

Contro:

• Non personalizzabile
• Livello gratuito limitato
• Gli aggiornamenti sono costosi

Prezzi:

• Starter: $24/mese - 100 conversazioni, analisi, AI Copilot
  Crescita: $149/mese - 1.000 conversazioni, autorizzazioni, analisi avanzate
• Plus$749/mese - utilizzo personalizzato, manager, branding, multisito
  Premium: $2.999/mese - AI gestita, SLA, supporto prioritario

7. Wati

Ideale per: Collaborazione tra team e gestione di operazioni di e-commerce direttamente tramite whatsapp.

Wati è una piattaforma WhatsApp. Serve a costruire chatbot, ma va oltre.

Wati considera WhatsApp come una piattaforma di shopping a sé stante: include interfacce per sfogliare i cataloghi di prodotti ed elaborare le transazioni, tutto all'interno di WhatsApp.

Inizialmente era disponibile solo su WhatsApp, ma da allora ha introdotto il supporto per Instagram e Messenger.

Vanta anche 13 integrazioni, niente di eccezionale, ma abbastanza per coprire le basi: Zoho, Shopify, HubSpot, Zapier e altri.

A questo proposito, il suo involucro simile a un'applicazione rende l'esperienza più simile a un'applicazione che a una conversazione. Le funzionalità dell'intelligenza artificiale sono limitate e i flussi di conversazione fluidi e simili a quelli umani non sono disponibili con Wati.

Pro:

• Molto facile da configurare
• La più ampia funzionalità in-app su WhatsApp
• Strumenti per la gestione di una casella di posta condivisa tra i team

Contro:

• Funzionalità AI limitate
• Nessun livello gratuito

Prezzi:

• Crescita - $69/mese: 3 utenti, 15K trasmissioni, strumenti Shopify
• Pro - 149 dollari/mese: 5 utenti, AI, analisi, 200K chiamate API

Business - 349 dollari al mese: Flussi di lavoro avanzati, API 20M, CSM, integrazioni

1. Il bot elabora gli input dell'utente

Un chatbot legge un messaggio in arrivo e determina quale azione intraprendere in base al contenuto del messaggio.

Sia che intenda acquisire informazioni, rispondere a domande, eseguire un percorso a domino di flussi di lavoro complessi o semplicemente chattare con un utente solitario, il bot deve capire quale di queste azioni deve eseguire.

È qui che entra in gioco la PNL. Prende un input umano, come "cosa c'è alla spina", e lo classifica come "elenco di birre, dove beer.isDraft = true".

Ecco perché l'intelligenza artificiale è importante: non esiste un modo banale e basato su regole per prevedere tutte le possibili richieste e tradurle in tutte le possibili azioni del bot.

2. Il bot esegue un'azione

Con ogni probabilità, il chatbot non è lì solo per chiacchierare.

Una volta determinata l'intenzione dell'utente, il chatbot deve eseguire un compito di conseguenza. È in questa fase che entrano in gioco le personalizzazioni e gli strumenti di terze parti.

Alcuni possibili compiti includono:

• Controllo dei documenti della base di conoscenza per rispondere a una FAQ
• Aggiornamento delle informazioni in un modulo di cattura dei contatti
• Passare la conversazione a un agente in carne e ossa
• Elaborazione di un acquisto e di un pagamento tramite un'integrazione con Stripe )

3. Il bot risponde all'utente

Anche in questo caso, l'intelligenza artificiale e la PNL sono fondamentali: il bot deve proporre un testo condizionato:

1. La richiesta dell'utente
2. l'azione appena eseguita
3. Le informazioni raccolte da questo

Quindi, ad esempio, se chiedete "posso restituire qualcosa 3 settimane dopo la consegna?". Il bot controlla il documento delle FAQ e trova la sezione Resi. Può rispondere rigurgitando l'intera sezione, ma realisticamente, su WhatsApp, l'utente sta cercando una risposta diretta alla sua domanda.

Ciò significa che, utilizzando la PNL, compone una risposta in base al contenuto della sezione Restituzioni con, idealmente, un link alla sezione pertinente per consentirvi di leggere l'argomento.

4. Risciacquare e ripetere

Il processo di input-azione-risposta si ripete finché l'utente o il bot non termina la conversazione.

Alimentato da LLMs

Quando pensiamo al semplice chatbots di un tempo, di solito immaginiamo un chatbot basato su regole. Al giorno d'oggi, invece, la maggior parte delle aziende utilizza chatbots AI.

Un chatbot basato su regole opera sulla base di un insieme predefinito di regole. Possono rispondere solo alle domande specifiche che sono stati progettati per comprendere. Seguono una logica semplice basata sulla programmazione "se-allora". 

Sebbene questi bot siano adatti per semplici FAQ, non sono in grado di coinvolgere completamente gli utenti. Se si imbattono in un nuovo input da parte di un utente, si bloccano. L'utilizzo di un sistema basato su regole vi permetterà di creare solo un semplice chatbot WhatsApp .

WhatsApp GPT I chatbot devono essere alimentati da LLMs , come OpenAIo Gemini di Google, per poter svolgere correttamente le attività di base. È improbabile che un chatbot basato su regole possa migliorare la soddisfazione dei clienti.

I giusti strumenti per chatbot WhatsApp vi collegheranno automaticamente all'ultimo LLMs, in modo che il vostro chatbot possa fornire interazioni personalizzate, inviare messaggi simili a quelli umani e persino generare immagini.

Capacità di integrazione

I migliori software per chatbot vi permetteranno di aggiungere integrazioni precostituite, non solo con WhatsApp, ma anche con fonti di dati interne (come i CRM) e altre piattaforme. 

Il miglior WhatsApp a cuichatbots può collegarsi:

• Documenti, tabelle e siti web, in modo da poter fornire informazioni aggiornate.
• Altri canali e piattaforme, in modo da poter aggiornare le informazioni.

I migliori strumenti per chatbot di WhatsApp vi permetteranno di collegare il vostro bot ad altre fonti di documentazione, come un documento sulle politiche del personale, una tabella che elenca gli articoli in magazzino o il vostro sito web.

Una volta collegato a queste fonti esterne, il bot può utilizzare i dati per fornire risposte precise. Se i potenziali clienti chiedono di prenotare un gruppo di turisti, il bot può vedere immediatamente se ci sono posti sufficienti per il giorno e l'ora richiesti.

Le integrazioni con altre piattaforme consentono al bot di apportare modifiche dopo aver ricevuto un messaggio da un utente, come la reimpostazione di una password.

Se ci si collega alle integrazioni, è possibile creare un agente AI che compie azioni indipendenti da un agente umano. L'aggiunta di integrazioni precostituite è il modo più rapido per aumentare il livello dell'agente AI.

Personalizzazione

Se state implementando un chatbot, questo deve essere personalizzato in base alla vostra specifica offerta commerciale.

Anche quando si utilizza WhatsApp, il chatbot può essere personalizzato dal punto di vista visivo e linguistico: forse il vostro chatbot per le risorse umane deve sempre parlare con un tono amichevole e formale. O forse il vostro chatbot per hotel usa frasi tradizionali nei suoi messaggi agli ospiti.

In quanto punto di controllo centrale della comunicazione della vostra esperienza cliente, dovete assicurarvi che il vostro chatbot rifletta il vostro marchio, la vostra messaggistica e il vostro posizionamento.

Scalabilità

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di un chatbot AI WhatsApp è la sua capacità di scalare. 

A differenza di un essere umano, un chatbot può chattare con più persone in tandem e facilitare le conversazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'automazione di questi processi aziendali è necessaria per scalare la vostra attività. 

I migliori strumenti per chatbot vi permetteranno di scalare il vostro bot per gestire un numero crescente di clienti, utenti, ospiti o dipendenti. 

Un chatbot WhatsApp , a seconda delle esigenze aziendali, sarà probabilmente il primo canale di distribuzione. Ma man mano che si scala, è possibile rendere il chatbot disponibile su più canali, come il sito web, Facebook Messenger o la risposta ai messaggi di testo.

Caratteristiche di sicurezza e conformità

Se si trattano i dati personali degli utenti, bisogna assicurarsi di prendere tutte le precauzioni necessarie in materia di privacy dei dati. 

Se costruite il vostro chatbot, dovrete rispettare le norme di sicurezza e di privacy del vostro Paese (e, in alcuni casi, dei Paesi dei vostri utenti). Ciò richiederà anche di essere aggiornati su tutte le normative necessarie per la protezione dei dati dei vostri utenti.

Se si utilizza una piattaforma software per chatbot, è necessario sceglierne una che offra solide misure di sicurezza.  

Se trattate dati personali (compresi numeri di telefono, indirizzi o numeri di conto) di persone nell'UE, dovrete rispettare le norme del GDPR. Per saperne di più su come rendere il vostro chatbot WhatsApp conforme al GDPR, leggete qui.

Quanto costa un chatbot WhatsApp ?

Le opzioni di prezzo specifiche per gli strumenti chatbot di WhatsApp variano tra i vari fornitori. Alcuni offrono opzioni gratuite o demo, mentre altri hanno modelli di prezzo specifici. 

Valutare le caratteristiche e le funzionalità che corrispondono alle vostre esigenze è un passo importante per capire le opzioni di prezzo. 

Chi dovrebbe utilizzare un chatbot di WhatsApp ?

WhatsApp chatbots sono particolarmente utili per le organizzazioni con un numero elevato di comunicazioni tra utenti o clienti.

Possono essere utilizzati sia per le piccole che per le grandi imprese. Aiutano le piccole imprese a crescere automatizzando la comunicazione con i clienti. E aiutano le grandi imprese a scalare.

A cosa serve un chatbot WhatsApp ?

Un chatbot di WhatsApp può essere utilizzato per qualsiasi interazione con l'utente, compresi servizio clienti, vendite, prenotazioni e sondaggi. Permettono di chattare gratuitamente con un gran numero di utenti.

Dovrei acquistare un chatbot WhatsApp ?

Con oltre 2 miliardi di utenti, WhatsApp chatbots vi permette di raggiungere direttamente i vostri clienti. Sono a basso costo, facili da costruire, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e consentono di risparmiare sulle comunicazioni. WhatsApp chatbots sono particolarmente utili per le aziende con clienti internazionali o utenti multilingue. 

Qual è il miglior chatbot di WhatsApp ?

Il miglior chatbot WhatsApp è quello che si adatta alle vostre specifiche esigenze aziendali. Cercate di trovare un software per la creazione di bot che permetta la personalizzazione, le integrazioni e la sicurezza. 

‍Cosa è WhatsApp API?

WhatsApp business API è un'API programmabile che consente di automatizzare i messaggi e di integrarsi con altre piattaforme.

Posso costruire un chatbot WhatsApp gratuitamente?

Sì, molti strumenti per chatbot WhatsApp consentono di costruire modelli gratuiti. Piattaforme come Botpress offrono uno studio drag-and-drop e un'integrazione gratuita con WhatsApp .

È difficile costruire un chatbot WhatsApp ?

Se si utilizza una piattaforma di costruzione di bot, è facile configurare un bot WhatsApp . A seconda della piattaforma utilizzata, la curva di apprendimento varierà.

Posso creare una chat di gruppo WhatsApp chatbot?

Finché si utilizza una piattaforma di chatbot personalizzabile ed estensibile, è possibile codificare il proprio chatbot per facilitare quasi tutto in una chat WhatsApp .

WhatsApp offre chatbots?

Meta ha recentemente introdotto Meta AI per le sue piattaforme di messaggistica. È possibile porgli delle domande, ma questo chatbot non è personalizzabile.