Circa Botpress

La storia di fondo

Lasciate che vi riporti al 2015. Ero il CTO di un'azienda di servizi finanziari e dovevo far fronte a una quantità sempre maggiore di assistenza. Il modo normale di risolvere questo problema è assumere più persone per l'assistenza e creare una pagina di FAQ più lunga.

Ma io ho pensato: perché cercare di far imparare il nostro software ai nostri utenti? Volevamo che i nostri utenti potessero ottenere risultati parlando direttamente con l'applicazione in linguaggio naturale.

Ho iniziato a guardarmi intorno per trovare un framework che mi semplificasse la vita, ma non ne ho trovato nessuno. Così ho iniziato a costruirlo.
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Circa un anno dopo, sempre più persone hanno iniziato a costruire chatbot e abbiamo deciso di renderlo open-source. In poche settimane migliaia di sviluppatori lo stavano utilizzando. Non molto tempo dopo, la prima Fortune 500 ha bussato alla nostra porta ed è stato allora che abbiamo visto il potenziale di supportare il più popolare strumento di sviluppo per l'IA conversazionale monetizzando un'offerta aziendale.

Da allora, organizzazioni di tutto il mondo hanno iniziato a costruire con Botpress e sono diventate clienti. Aziende del calibro di Quebec Government, Windstream, Husqvarna, VR Bank e molte altre hanno adottato Botpress per realizzare applicazioni di IA conversazionale per i propri clienti o dipendenti.

- Sylvain Perron, CEO @ Botpress