Basi di conoscenza

Centralizzare le conoscenze organizzative

Siti web
Formate il vostro agente attraverso un sito web, un blog o una FAQ.
Documenti
Caricare documenti in diversi formati di file come PDF, TXT e testo ricco.
Tavoli
Utilizzate le tabelle integrate o importate i vostri dati strutturati.
API
Gestite dinamicamente i file e gli accessi del vostro agente utilizzando un'API.

Un'unica interfaccia,
conoscenza globale.

RAG semplice e flessibile

Sfruttate l'intelligenza artificiale generativa per trovare risposte accurate e pertinenti in vari formati di documenti.

Gestire i file in modo dinamico

Consentite agli utenti finali di caricare file e di generare risposte personalizzate in base alle informazioni in essi contenute.

Grafico che mostra i file aggiornati dinamicamente

Fornire citazioni semplici

Creare fiducia nel vostro agente mostrando agli utenti finali le fonti del vostro agente per le risposte generate.

Grafico che mostra l'ispettore Botpress che fornisce citazioni

Cosa si può fare con le Basi di conoscenza?

Fornite risposte importanti, attingendo alle conoscenze della vostra organizzazione e aumentando le informazioni in tempo reale provenienti da tutto il web.

Qualificazione dei lead

Automatizzate la valutazione dei lead in base alle interazioni, concentrandovi sui lead di alta qualità per aumentare i tassi di conversione.

Servizio clienti

Integrate una Knowledge Base per ottenere risposte istantanee alle domande frequenti e risolvere i problemi senza problemi, migliorando l'esperienza dei clienti.

Formazione aziendale

Fornire risorse di apprendimento e programmi di formazione personalizzati, supportando lo sviluppo delle competenze e monitorando i progressi su scala.

Raccomandare i prodotti

Offrire consigli personalizzati sui prodotti durante le conversazioni per migliorare l'esperienza e la fedeltà dei clienti.

Ricerca di mercato

Utilizzate un agente per analizzare le tendenze del mercato, le informazioni sui concorrenti e i feedback per prendere decisioni basate sui dati.

Icona che mostra un bot di gestione del progetto

Navigatore API

Integrate la documentazione API nella vostra Knowledge Base, consentendo agli sviluppatori di interrogare le funzioni e i codici di errore in modo efficiente.

Gestire i file con l'API Botpress

L'API File permette di eseguire una gestione avanzata dei file, consentendo operazioni dinamiche in tempo reale all'interno dell'agente AI.

Leggi i documenti

const options = {
  method: 'PUT'
};

fetch('https://api.botpress.cloud/v1/files', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));