Chatbots ด้านทรัพยากรบุคคลที่ดีที่สุด 6 ตัวและวิธีใช้งานในปี 2024

แชทบอทด้าน AI กำลังนิยามความหมายใหม่ให้กับวิธีที่บริษัทต่างๆ ออกแบบการทำงานประจำวันของพนักงาน ซึ่งรวมถึงการแพร่กระจายของแชทบอทสำหรับ HR อย่างรวดเร็วด้วย 

 แชทบอทด้านทรัพยากรบุคคลเคยเป็นแค่บอท FAQ ธรรมดาๆ แต่ตอนนี้ล่ะ พวกมันคือ ตัวแทน AI ที่สามารถดำเนินการกับระบบที่มีอยู่ของบริษัทได้ 

พวกเขาสามารถจัดการเวลาพักร้อน จัดการเอกสาร และให้ข้อมูลและการสนับสนุนทันทีแก่พนักงาน

HR chatbot คืออะไร?

แชทบอทด้านทรัพยากรบุคคลคือ ผู้ช่วยเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือในงานด้านทรัพยากรบุคคล แชทบอทสามารถช่วยเหลือในการต้อนรับพนักงานใหม่ จัดการคำขอลา ดำเนินการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ หรือให้ข้อมูลนโยบาย 

ด้วยระบบจัดการงานที่ซ้ำซากและใช้เวลานาน แชทบอทด้าน HR ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR สามารถมุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชันที่เป็นกลยุทธ์มากขึ้นได้ และยังช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลและการสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

สร้างตัวแทน AI

สร้างแชทบอท HR ที่กำหนดเอง

เริ่มเลย

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

งานด้านทรัพยากรบุคคลที่คุณสามารถใช้ AI ให้เป็นอัตโนมัติได้

หากคุณสร้างแชทบอท HR บนแพลตฟอร์มที่มีความยืดหยุ่นและขยายได้ ก็จะไม่มีข้อจำกัดในการทำงานที่แชทบอท HR ของคุณทำได้ แต่แชทบอท HR ส่วนใหญ่จะเริ่มต้นด้วยการทำให้งานต่อไปนี้เป็นอัตโนมัติหรือทำให้เป็นอัตโนมัติบางส่วน:

การต้อนรับเข้าทำงาน

แชทบอท AI สามารถแนะนำพนักงานใหม่ในทุกขั้นตอนของกระบวนการต้อนรับพนักงานใหม่ ตั้งแต่การจัดเตรียมเอกสารจนถึงการกำหนดตารางวันแรก ทำให้ราบรื่นและไม่เครียด

จัดการเวลาว่าง

พนักงานสามารถร้องขอและติดตามเวลาหยุดงานของตนได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่แชทบอทจะบันทึกยอดคงเหลือและการอนุมัติโดยอัตโนมัติโดยที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่ต้องมายุ่งเลย

การสอบถามเกี่ยวกับเงินเดือน

คำถามเกี่ยวกับเงินเดือนทั่วไป เช่น วันที่จ่ายเงินเดือนหรือการหักเงิน สามารถตอบได้ทันทีโดยแชทบอท ช่วยลดการส่งอีเมลไปมา

อำนวยความสะดวกในการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน

Chatbots สามารถช่วยกำหนดเวลาตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน ส่งการแจ้งเตือน และรวบรวมคำติชม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีขั้นตอนใดในกระบวนการที่พลาดไป

การรวบรวมคำติชม

สร้างการสำรวจและตรวจสอบชีพจรของพนักงานแบบอัตโนมัติด้วยแชทบอท AI เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขวัญกำลังใจและจุดที่ต้องปรับปรุง

การฝึกอบรมและพัฒนา 

แชทบอท AI สามารถแนะนำโปรแกรมการฝึกอบรม ติดตามความคืบหน้า และเตือนพนักงานให้เรียนหลักสูตรบังคับให้ครบถ้วน

การอัปเดตนโยบาย

เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย แชทบอทสามารถแจ้งให้พนักงานทุกคนทราบทันทีและให้รายละเอียดล่าสุดแก่พวกเขา

7 ประโยชน์ของแชทบอท HR

1. เพิ่มประสิทธิภาพ

ไม่ต้องรอพนักงานอีกต่อไป – พนักงานสามารถเข้าถึงการสนับสนุนและค้นหาคำตอบได้ทันที 

2. พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ด้วยแชทบอทด้านทรัพยากรบุคคล พนักงานสามารถเข้าถึงการสนับสนุนและค้นหาคำตอบนอกเวลาทำการปกติ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีทีมงานระยะไกล งานกะ หรือสำนักงานต่างประเทศ

3. ประหยัดต้นทุน

การทำให้การทำงานซ้ำๆ เป็นระบบอัตโนมัติทำให้แชทบอทด้านทรัพยากรบุคคลสามารถขยายขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น องค์กรต่างๆ สามารถให้บริการพนักงานได้มากขึ้นและเสนอบริการต่างๆ ได้มากกว่าการพึ่งพาแรงงานมนุษย์เพียงอย่างเดียว

4. ความสามารถในการปรับขนาด

การปรับขนาดทีม HR เกี่ยวข้องกับการจ้างงานและการฝึกอบรม แต่การปรับขนาดแชทบอท AI นั้นง่ายกว่ามาก แชทบอทสามารถจัดการกับคำถามที่เพิ่มมากขึ้นโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติม

5. กระบวนการที่มีประสิทธิภาพ

Chatbot ขั้นสูงสำหรับ HR จะช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ HR ที่ซับซ้อน ตั้งแต่การต้อนรับพนักงานใหม่จนถึงการประเมินผลการปฏิบัติงาน การกำจัดงานซ้ำๆ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและแบนด์วิดท์ของทีมงาน HR ของคุณอย่างมาก

6. รองรับหลายภาษา

ไม่ว่าพนักงานของคุณจะชอบใช้ภาษาอะไร Chatbot ก็สามารถจัดการได้ทั้งหมด Chatbot ของ AI สามารถสนทนาได้ในภาษาส่วนใหญ่และยังช่วยแปลเอกสารโดยอัตโนมัติอีกด้วย

7. ข้อมูลเชิงลึก

ข้อดีเพิ่มเติมของการใช้แชทบอท HR คือข้อมูลอัตโนมัติที่คุณสามารถรวบรวมจากผู้ใช้ได้ แพลตฟอร์มแชทบอท AI ส่วนใหญ่จะให้การวิเคราะห์เกี่ยวกับการโต้ตอบ เช่น จำนวนข้อความที่ส่งต่อการสนทนา 

แพลตฟอร์ม AI ขั้นสูงจะช่วยให้ทีมของคุณตั้งค่าการวิเคราะห์แบบกำหนดเองได้ เช่น บ่อยแค่ไหนที่บอทสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง หรือกี่ครั้งที่บอทของคุณไม่สามารถตอบคำถามโดยใช้ฐานความรู้

คุณสมบัติหลักของแชทบอท HR

ความปลอดภัย

โดยทั่วไปแล้วแชทบอทด้านทรัพยากรบุคคลจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นชื่อและนามสกุล ที่อยู่ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หรือแม้แต่ข้อมูลทางการแพทย์ 

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือทีมของคุณต้องสร้างโซลูชันที่ปลอดภัยด้วยตนเองหรือเลือกแพลตฟอร์มอัตโนมัติ AI ที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด 

AI chatbot ของคุณอาจต้อง ปฏิบัติตาม GDPR ขึ้นอยู่กับที่ตั้งขององค์กรของคุณ  

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม AI ของเราได้ 

เข้าถึงได้ง่าย

หากแชทบอทของ HR เข้าถึงได้ยาก พนักงานก็จะไม่ใช้มัน แชทบอทควรเข้าถึงได้บนช่องทางทั่วไป เช่น Slack , Microsoft Teams , WhatsApp หรือพอร์ทัลระดับองค์กร

ความสามารถในการปรับขนาด

เมื่อองค์กรเติบโตขึ้น แชทบอทด้านทรัพยากรบุคคลสามารถจัดการกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นได้โดยไม่ทำให้ประสิทธิภาพลดลง โซลูชันแชทบอทที่ปรับขนาดได้สามารถเติบโตควบคู่ไปกับบริษัทได้โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมมากนัก

หากแชทบอทด้าน HR ประสบความสำเร็จ องค์กรของคุณควรเตรียมพร้อมที่จะขยายการนำ AI มาใช้ 

หากแชทบอทสำหรับการรับพนักงานใหม่ของคุณประสบความสำเร็จ เหตุใดจึงไม่ขยายระบบดังกล่าวให้รวมถึงระบบขอลาพักร้อนด้วย หรือหากแชทบอทด้านทรัพยากรบุคคลของคุณกำลังทำให้กระบวนการทรัพยากรบุคคลทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ ลองพิจารณาเพิ่มผลกำไรแบบเดียวกันนี้โดยทำให้ฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีเป็นแบบอัตโนมัติ ( เช่น ลูกค้าของเราที่ลดการโทรติดต่อฝ่ายไอทีลงได้ 30% )

6 แชทบอท HR ที่ดีที่สุด

มีตัวเลือกมากมายในตลาดสำหรับแชทบอท HR ตั้งแต่เครื่องมืออัตโนมัติเฉพาะทางไปจนถึงแพลตฟอร์มตัวแทน AI ที่ปรับแต่งได้

1. Botpress

Botpress เป็นแพลตฟอร์มตัวแทน AI อเนกประสงค์ที่ปรับแต่งและขยายได้ไม่สิ้นสุด โดยจะอัปเดตอยู่เสมอด้วยข้อมูลล่าสุด LLM เครื่องยนต์เพื่อให้แน่ใจว่าแชทบอทและตัวแทน AI ของเราขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีล่าสุดอยู่เสมอ

แพลตฟอร์มนี้รวมการบูรณาการที่สร้างไว้ล่วงหน้ากับซอฟต์แวร์และช่องทางยอดนิยม และอนุญาตให้ผู้พัฒนาเชื่อมต่อบอทของตนกับฐานความรู้หรือแพลตฟอร์มภายในใดๆ

บริษัทมีบอทที่ใช้งานอยู่มากกว่า 750,000 ตัวในการผลิต ณ เดือนมิถุนายน 2024 โดยประมวลผลข้อความมากกว่า 1 พันล้านข้อความ แชทบอท AI ของพวกเขาครอบคลุมการบริการลูกค้า ทรัพยากรบุคคล ไอที รัฐบาล เทคโนโลยี และอื่นๆ

ตัวแทน AI สำหรับ HR ของพวกเขาสามารถทำได้มากกว่าการตอบคำถาม พวกเขาสามารถดำเนินการกับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ขององค์กรเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์ทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ ระบบ RAG ขั้นสูงและการใช้งานที่ปลอดภัยช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการโต้ตอบตามแบรนด์ทุกครั้ง

การเรียนรู้รายละเอียดของแพลตฟอร์มนั้นทำได้ง่ายด้วยวิดีโอแนะนำบน YouTube และหลักสูตรที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญ Botpress Academy -

ประโยชน์ที่ได้รับ:

• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การวิเคราะห์ขั้นสูง
• การผสานรวมช่องทาง Omni ที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• Human in the loop (HITL) เพื่อเพิ่มมนุษย์เข้าไปในการสนทนาของ AI
• แปลอัตโนมัติเป็นภาษามากกว่า 100+ ภาษา
• ปรับแต่งและขยายได้ไม่รู้จบ – เชื่อมต่อแชทบอท AI กับแพลตฟอร์มหรือช่องทางใดก็ได้

2. ลีน่า เอไอ

Leena AI คือผู้ช่วย AI เชิงสร้างสรรค์ที่ช่วยลดภาระงานด้านไอทีและทรัพยากรบุคคล ตัวแทนอิสระของพวกเขาขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Leena

ตัวแทน Leena AI สามารถแก้ปัญหาข้อสงสัยของพนักงานได้ด้วยตัวเลือกบริการตนเอง และอนุญาตให้ปรับแต่งสำหรับแต่ละองค์กรได้ ตัวแทนนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น คำตอบอัตโนมัติสำหรับคำถามทั่วไปของ HR แบบสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงาน และการทำงานอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น คำขอลาและการจัดการประสิทธิภาพการทำงาน 

แพลตฟอร์มนี้สามารถรวมเข้ากับระบบ HR ยอดนิยมได้อย่างลงตัว รวมถึง SAP SuccessFactors, Oracle และ Workday ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นในเครื่องมือที่มีอยู่

Leena AI รองรับมากกว่า 100 ภาษาและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แพลตฟอร์มนี้ได้รับการยอมรับว่าช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพในแผนกทรัพยากรบุคคล ช่วยให้ทีมงานทรัพยากรบุคคลสามารถมุ่งเน้นไปที่แผนริเริ่มเชิงกลยุทธ์ในขณะที่ทำงานประจำให้เป็นระบบอัตโนมัติ

ประโยชน์ที่ได้รับ:

• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การบูรณาการกับกลุ่มความปลอดภัยที่มีอยู่
• รองรับหลายช่องทางอย่างราบรื่น
• รองรับหลายภาษามากกว่า 100 ภาษา

3. รีโซลเว่

Rezolve.ai คือ "ผู้ช่วย" ของ AI เชิงสร้างสรรค์ที่จะช่วยปรับปรุงบริการด้านไอทีและทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มของพวกเขาช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถทำงานประจำวันโดยอัตโนมัติได้ Microsoft Teams

เปิดตัวในปี 2016 โดยบูรณาการกับ Microsoft Teams และ Slack ทำให้เป็นโซลูชันที่สะดวกสำหรับผู้ใช้เครื่องมือเหล่านี้ 

คุณสมบัติของ Rezolve.ai ได้แก่ การแก้ไขตั๋วที่ขับเคลื่อนด้วย AI การจัดการความรู้ การทำงานอัตโนมัติ และการกำหนดเส้นทางคำขอโดยอัตโนมัติ 

แพลตฟอร์มรองรับฟังก์ชัน HR เช่น การรับพนักงานเข้าทำงาน การจัดการกรณี และการอนุมัติเวิร์กโฟลว์ ช่วยให้สามารถให้การสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การจัดการความรู้แบบหลายชั้นช่วยตอบคำถามทั่วไป และความสามารถในการเรียนรู้แบบไมโครในเชิงสนทนาช่วยให้พนักงานสามารถฝึกอบรมได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซบริการ 

ประโยชน์ที่ได้รับ:

• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• โอกาสการเรียนรู้แบบไมโคร
• Microsoft Teams และ Slack การบูรณาการ
• ชุดความสามารถด้านทรัพยากรบุคคลแบบครบครัน

4. บอตซิฟาย

Botsify เป็นแพลตฟอร์มแชทบอท AI อเนกประสงค์ที่ช่วยลดความซับซ้อนของระบบอัตโนมัติของ HR รองรับช่องทางต่างๆ รวมถึง Facebook Messenger - WhatsApp - Instagram - Telegram และเว็บไซต์

แชทบอทด้านทรัพยากรบุคคลของ Botsify สามารถจัดการงานต่างๆ เช่น การต้อนรับพนักงานใหม่ การตอบคำถามด้านทรัพยากรบุคคลทั่วไป และการรวบรวมข้อเสนอแนะของพนักงานผ่านแบบสำรวจสนทนา ด้วยบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แพลตฟอร์มนี้จึงช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงบริการด้านทรัพยากรบุคคลได้ตลอดเวลา

แพลตฟอร์มนี้รวม การประมวลผลภาษาธรรมชาติ เพื่อให้การตอบกลับที่แม่นยำ และรองรับความสามารถในหลายภาษาเพื่อรองรับพนักงานทั่วโลก 

นอกจากนี้ การบูรณาการ Omnichannel ของ Botsify ยังช่วยให้การสื่อสารระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ ราบรื่น และฟีเจอร์แชทสดช่วยให้สามารถสำรองได้เมื่อจำเป็น ช่วยให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์การสนับสนุนพนักงานอย่างราบรื่น 

ประโยชน์ที่ได้รับ:

• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• รองรับทุกช่องทาง ( WhatsApp , Telegram , เว็บไซต์ ฯลฯ)
• ฟีเจอร์แชทสด

5. มีบีบอท

MeBeBot คือผู้ช่วยอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับกระบวนการสนับสนุนพนักงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นทั้งในด้านทรัพยากรบุคคล ไอที และการปฏิบัติการ ด้วยการตอบคำถามและงานทั่วไปแบบอัตโนมัติ 

มอบคำตอบทันทีให้แก่พนักงานผ่านฐานความรู้ระดับโลกที่ได้รับการคัดสรรพร้อมคำถามที่พบบ่อยกว่า 300 ข้อ ซึ่งสามารถปรับแต่งเพื่อให้เหมาะกับนโยบายและกระบวนการเฉพาะของบริษัทได้ 

บูรณาการอย่างราบรื่นเข้า Microsoft Teams - Slack และ SharePoint, MeBeBot ช่วยให้การสนับสนุนพนักงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในหลายภาษา 

คุณลักษณะเพิ่มเติม ได้แก่ ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ แบบสำรวจชีพจร และการส่งข้อความแบบพุชเพื่อช่วยติดตามการมีส่วนร่วมของพนักงานและรวบรวมคำติชม 

ความสะดวกในการใช้งานและการบำรุงรักษาของ MeBeBot ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ช่างเทคนิคสามารถอัปเดตเนื้อหาได้ ทำให้เป็นโซลูชันที่คุ้มต้นทุนและมีประสิทธิภาพสำหรับระบบอัตโนมัติในการให้บริการพนักงาน

ประโยชน์ที่ได้รับ:

• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การสนับสนุนหลายภาษา
• การบูรณาการในตัว
• ฟีเจอร์ด้านทรัพยากรบุคคล เช่น การสำรวจชีพจร

6. แฮปปี้ฟ็อกซ์

HappyFox คือแชทบอทด้านทรัพยากรบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดทำการสนับสนุนพนักงานโดยอัตโนมัติ ออกแบบมาเพื่อจัดการกับงานซ้ำๆ เช่น การตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท สวัสดิการ การจ่ายเงินเดือน และการจัดการการลา 

แพลตฟอร์มนี้บูรณาการได้อย่างลงตัวกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันยอดนิยม เช่น Slack และ Microsoft Teams โดยมอบการสนับสนุนแบบเรียลไทม์แก่พนักงานโดยตรงภายในแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้ในปัจจุบัน

คุณสมบัติของแพลตฟอร์ม ได้แก่ การทำงานอัตโนมัติในการเริ่มต้นพนักงานใหม่ โดยพนักงานใหม่จะได้รับคำแนะนำตลอดกระบวนการ การแจกจ่ายนโยบาย และรับความยินยอมที่จำเป็นโดยไม่ต้องให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจัดการแต่ละขั้นตอนด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังรองรับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติและขั้นตอนการออกจากงานอีกด้วย

ประโยชน์ที่ได้รับ:

• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การบูรณาการกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันยอดนิยม
• การเริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติ
• รองรับการทำงานซ้ำๆ กันโดยอัตโนมัติ

ปรับใช้แชทบอท HR ในเดือนหน้า

แชทบอท AI กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในหมู่แผนกทรัพยากรบุคคลในองค์กรต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านการต้อนรับพนักงานใหม่ การจัดการเวลา การจัดการเอกสาร และคำถามที่ซับซ้อนเกี่ยวกับนโยบายและผลประโยชน์ บริษัทต่างๆ ที่ปรับตัวช้าจะได้รับผลกระทบหากมองข้ามกระแส AI

Botpress เป็นแพลตฟอร์มการสร้างบอทที่ขยายได้ไม่รู้จบที่สร้างขึ้นสําหรับองค์กร ของเรา stack ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแชทบอทและตัวแทน AI ที่มีความสามารถใดก็ได้ที่คุณต้องการ

ชุดความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงของเราช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลของลูกค้าได้รับการปกป้องตลอดเวลา และควบคุมโดยทีมของคุณอย่างสมบูรณ์

เริ่มสร้างวันนี้ มันฟรี.

หรือ ติดต่อทีมขายของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

สร้างตัวแทน AI

สร้างแชทบอท HR ที่กำหนดเอง

เริ่มเลย

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

คำถามที่พบบ่อย

HR chatbot มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

แชทบอทด้านทรัพยากรบุคคลมีตั้งแต่แบบฟรีไปจนถึงหลายร้อย dollars ต่อเดือน มีแพลตฟอร์มแชทบอทฟรีมากมาย แต่บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีแผนบริการแบบชำระเงินที่กำหนดเอง 

HR Chatbot ทำอะไร?

แชทบอท HR จะช่วยจัดการงานต่างๆ เช่น การตอบคำถามที่พบบ่อย การต้อนรับพนักงานใหม่ การจัดการการลา และการจัดการคำขอของ HR ให้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสนับสนุนและประสิทธิภาพของพนักงาน

Chatbot ด้าน HR ตัวไหนดีที่สุด?

แชทบอท HR ที่ดีที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัทของคุณ ซึ่งควรจะสามารถขยายได้ ยืดหยุ่น และปรับขนาดได้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด 

AI เชิงสร้างสรรค์ถูกนำมาใช้ใน HR อย่างไร?

Generative AI สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานได้โดยการดำเนินการฝึกอบรมส่วนบุคคล การตอบคำถามที่ซับซ้อน และการจัดการเวลาหยุดงานและวันป่วย

องค์กรต่างๆ สามารถนำ AI ที่มีความรับผิดชอบไปใช้กับ HR ได้อย่างไร

องค์กรต่างๆ สามารถรับประกัน AI ที่มีความรับผิดชอบใน HR ได้ด้วยการมุ่งเน้นที่ความโปร่งใส ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การลดอคติ และการปรับการใช้เครื่องมือ AI ให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติของบริษัท