Microsoft teams การบูรณาการสำหรับแชทบอทและตัวแทน AI

เกี่ยวกับการบูรณาการนี้

Microsoft Teams เป็นหนึ่งในระบบผสานรวมที่เราใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด การเชื่อมต่อแชทบอทเข้ากับ Teams ช่วยให้นักพัฒนาสามารถนำเวิร์กโฟลว์และการสนทนาอัตโนมัติเข้าสู่เครื่องมือการทำงานร่วมกันหลักขององค์กรได้โดยตรง

การผสานรวมนี้ขับเคลื่อนโดย Microsoft Bot Framework และ Teams API ช่วยให้แชทบอทสามารถทำงานในช่องทางต่างๆ แชทกลุ่ม หรือการสนทนาแบบตัวต่อตัวได้ ผู้สร้างจะต้องมีบัญชี Microsoft Azure และสภาพแวดล้อม Teams เพื่อลงทะเบียนและปรับใช้บอท

ด้วยการตั้งค่านี้ แชทบอทของ Teams จะสามารถตอบคำถามพนักงาน ส่งการแจ้งเตือน จัดการงาน และผสานรวมกับเครื่องมือ Microsoft 365 เช่น Outlook หรือ SharePoint ได้ ซึ่งทำให้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงกระบวนการภายในและสนับสนุนพนักงานภายใน Teams

คุณสมบัติที่สําคัญ

• ปรับใช้แชทบอทโดยตรงใน Teams
• ส่งข้อความในช่องและแชท
• สร้างเวิร์กโฟลว์ภายในให้เป็นอัตโนมัติ
• โพสต์การแจ้งเตือนและการเตือน
• บูรณาการกับเครื่องมือ Microsoft 365
• จัดการงานและการอนุมัติ
• รองรับการสนทนาแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม
• ทริกเกอร์การดำเนินการจากเหตุการณ์แชทบอท

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเชื่อมต่อแชทบอทกับ Microsoft Teams -

เพื่อ เชื่อมต่อแชทบอทกับ Microsoft Teams คุณสร้างบอทใน Azure เชื่อมโยงกับช่องทาง Teams ใน Bot Framework แล้วติดตั้งใน Teams เมื่อเชื่อมต่อแล้ว แชทบอทจะสามารถส่งและรับข้อความใน Teams ได้

ฉันต้องมีอะไรบ้างก่อนที่จะตั้งค่า Teams Chatbot?

ก่อนที่ จะตั้งค่า Teams Chatbot คุณต้องมีบัญชี Microsoft Azure สภาพแวดล้อม Teams และสิทธิ์ในการเพิ่มแอปใน Teams ขององค์กรของคุณ

ฉันสามารถติดตั้งแชทบอทในช่อง Teams และแชทส่วนตัวได้หรือไม่

ใช่ สามารถติดตั้ง Teams Chatbot ในช่อง แชทกลุ่ม และการสนทนาแบบตัวต่อตัวได้

ฉันจะทำให้ทุกคนใน Teams ขององค์กรใช้ Chatbot ได้อย่างไร

เพื่อ ให้ทุกคนใน Teams ใช้งานแชทบอทได้ คุณต้องเผยแพร่ผ่านแค็ตตาล็อกแอป Teams ขององค์กร เมื่อได้รับอนุมัติแล้ว ผู้ใช้สามารถค้นหาและติดตั้งแชทบอทจากแค็ตตาล็อกได้

แชทบอทของ Teams สามารถส่งการแจ้งเตือนหรือเตือนโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ใช่ แชทบอทของ Teams สามารถส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนได้ สามารถโพสต์ข้อความลงในช่อง แชทกลุ่ม หรือแชทส่วนตัวได้โดยตรงเมื่อถูกกระตุ้นโดยเหตุการณ์หรือเวิร์กโฟลว์

ผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้หรือยืนยันตัวตนภายในแชทบอท Teams ได้อย่างไร

ผู้ใช้ ลงชื่อเข้าใช้แชทบอท Teams โดยใช้การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวหรือ OAuth ของ Microsoft ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถเข้าถึงข้อมูลจากแอป Microsoft 365 ได้อย่างปลอดภัย

ฉันสามารถจำกัดแชทบอทของ Teams ให้กับผู้ใช้หรือกลุ่มเฉพาะได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถจำกัดแชทบอทของ Teams ให้เฉพาะกับผู้ใช้หรือกลุ่มเฉพาะได้โดยการควบคุมการอนุญาตแอปและการตั้งค่าการแจกจ่ายในศูนย์การดูแลระบบ Teams