อันดับ 9 Telegram แชทบอท (2025)

ปรับปรุงการบริการลูกค้า

Telegram ข้อความช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างราบรื่น เนื่องจากลูกค้าสามารถเข้าถึงแผนกบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านแชทบอทจากอุปกรณ์ของตนเอง แชทบอทสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า เหล่านี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าได้อย่างง่ายดายและทันท่วงที ทำให้ระดับความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 

ตัวอย่างเช่น a Telegram แชทบอทสามารถใช้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ตลอดจนเปรียบเทียบราคาและข้อเสนอ นอกจากนี้ การโต้ตอบระหว่างลูกค้าและธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้มากขึ้นด้วยความสามารถด้านภาษาธรรมชาติของแชทบอท

ประหยัดเวลาและเงิน

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการใช้ Telegram chatbots คือช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและเงินเมื่อเทียบกับการจัดการคําถามของลูกค้าด้วยตนเองผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ปกติ บอทกําจัดการโต้ตอบของมนุษย์เมื่อตอบคําถามหรือข้อสงสัยทั่วไป และสามารถตอบกลับได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องบํารุงรักษา นอกจากนี้ การไม่มีพนักงานตอบคําถามประจํายังช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าในหลายด้าน ช่วยลดจํานวนเงินที่ลงทุนในการจ้างพนักงานเพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะรวมทั้งลดต้นทุนการฝึกอบรมเนื่องจากพนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานอื่น ๆ

สร้างโอกาสในการขาย

Telegram นอกจากนี้ บอทยังช่วย สร้างโอกาสในการขายด้วย AI ได้ ด้วย โดยรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อซึ่งส่งคำขอผ่านบอทของคุณหรือติดต่อคุณเพื่อขอโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านที่ขายส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ การรวบรวมข้อมูลจากผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะซื้อซึ่งสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงอาจช่วยเพิ่มยอดขายของคุณได้ 

รวบรวมข้อมูลจากลูกค้า

โดยการรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ผ่าน Telegram บริษัทต่างๆ เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ธุรกิจต่างๆ สามารถวิเคราะห์ได้ว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปของตนอย่างไร และพัฒนากลยุทธ์ใหม่ๆ ตามคำติชมของผู้ใช้ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านบอท ซึ่งอาจส่งผลให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ดีขึ้นภายในต้นทุนที่ต่ำที่สุด การวัดผลตอบแทนจากการลงทุนของแชทบอท ไม่ใช่เรื่องยากหากคุณสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดพื้นฐานได้

1. Botpress

ขับเคลื่อนโดยชุมชนแชทบอทที่ใหญ่ที่สุด Botpress เป็นแพลตฟอร์ม AI เชิงสนทนาแบบโอเพ่นซอร์สที่ให้รายการการผสานรวมอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อเพิ่มความเร็วของคุณ Telegram กระบวนการพัฒนาแชทบอท ซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติเนื้อหาที่ช่วยให้คุณมีภาพรวมที่สมบูรณ์ของเนื้อหาทั้งหมดที่คุณตั้งค่าไว้ในแชทบอทของคุณ 

ผู้ใช้ Botpress สามารถทดสอบแชทบอทและรับประโยชน์จาก AI ในตัวขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ทําให้ง่ายต่อการเข้าใจเจตนาของผู้ใช้และให้การตอบสนองที่เพียงพอ ในความเป็นจริงคุณสามารถทดสอบ NLP ของแชทบอทของคุณโดยใช้ Botpress' โมดูลการทดสอบ NLU

นอกจากนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อ Botpress แชทบอทไปยังช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ของคุณ, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack, Discordฯลฯ 

วิธีการสร้าง Telegram แชทบอท

2. ฟีดผู้อ่านบอท

Feed Reader Bot เป็นแชทบอทที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายจากแหล่งต่างๆ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการรวมการแชทล่าสุดทําให้สามารถให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเรื่องราวข่าวและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ทันที นอกจากนี้ ฟีเจอร์แชทสดในตัวยังช่วยให้ลูกค้าสื่อสารกับบอทได้โดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแอปหรือเว็บไซต์

Feed Reader Bot ได้ปฏิวัติวิธีที่เราโต้ตอบกับเนื้อหาออนไลน์ทําให้การเชื่อมต่อง่ายกว่าที่เคยในขณะที่ติดตามการพัฒนาใหม่ ๆ ในแพลตฟอร์มต่างๆ เครื่องมือที่ปรับแต่งได้นี้ช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปสามารถปรับแต่งการสนทนาตามความต้องการเฉพาะของพวกเขาทั้งหมดในขณะที่รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวพวกเขา

3. ซูมบอท

บอทซูมเป็นแชทบอทที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอยอดนิยม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการประชุม การประชุม และการสัมมนาผ่านเว็บได้โดยตรงจาก Telegramอินเทอร์เฟซของ ทําให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสําหรับผู้ที่คุ้นเคยกับแอปสื่อสารอยู่แล้ว นอกจากนี้ Zoom Bot ยังรวมเข้ากับ Google Assistant ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปหรือบริการต่างๆ

เมื่อใช้บอท Zoom ผู้ใช้สามารถอัปโหลดไฟล์ได้หลายประเภท รวมถึงรูปภาพและวิดีโอเพื่อแชร์ในการประชุมทางโทรศัพท์หรือการประชุม นอกจากนี้ยังมีบอทแปลงไฟล์ที่แปลงไฟล์ประเภทใดก็ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเป็นรูปแบบต่างๆ 

4. บอท Eddy Travels

Eddy Travels Bot เป็นแชทบอทปฏิวัติวงการที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจองเที่ยวบิน โรงแรม และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางได้โดยตรงจาก Facebook Messenger. ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) บอทนี้ทําให้ประสบการณ์ของลูกค้าง่ายขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการออกแบบที่ใช้งานง่าย 

ด้วย Eddy Travels Bot ลูกค้าสามารถเข้าถึงรูปแบบไฟล์ต่างๆ เช่น .docx และ .pdf เพื่อให้ดาวน์โหลดตั๋วและกําหนดการเดินทางได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมกับโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมเช่น Twitter Instagram และ LinkedIn เพื่อให้ลูกค้าสามารถแบ่งปันประสบการณ์ได้อย่างง่ายดายในขณะที่พวกเขาอยู่ในช่วงวันหยุด

สนใจทําแชทบอทสําหรับการจองหรือไม่? เรามีคุณครอบคลุม

5. เก็ตมีเดียบอท

Get Media Bot เป็นที่นิยมอย่างมาก Telegram แชทบอท บอทนี้อนุญาตให้ผู้ใช้รับสื่อจาก Google Analytics, Google Sheets, เฟซบุ๊ก Messenger- วิดเจ็ตเหมือนและแหล่งข้อมูลอื่น ๆ อีกมากมาย  Get Media Bot ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการรวบรวมข้อมูลและช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์สําหรับธุรกิจนักการตลาดดิจิทัลนักพัฒนาและทุกคนที่ต้องการเข้าถึงสื่อรูปแบบต่างๆได้อย่างง่ายดาย 

Get Media Bot โดดเด่นเพราะใช้ประโยชน์จาก Telegramแพลตฟอร์มแบบเปิด สามารถรวมเข้ากับบริการที่ใช้กันทั่วไปเช่น Google Analytics หรือ Facebook Messenger เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องออกจากแอพส่งข้อความเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการนี้อย่างเต็มที่ 

6. บอท Skeddy

Skeddy Bot เป็นแชทบอทที่ยอดเยี่ยมสําหรับลูกค้าองค์กร ช่วยให้ธุรกิจสามารถแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านระบบแชทบอทอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการรวมเข้ากับโปรแกรมอื่น ๆ เช่น CRM และ Zendesk เพื่อให้จัดการคําขอของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ Skeddy Bot ยังให้การวิเคราะห์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้าโต้ตอบกับระบบแชทบอทของตนอย่างไร

7. บอทดาวน์โหลด Spotify

Spotify Downloader Bot เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงเพลงที่คุณชื่นชอบ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและดาวน์โหลดเพลงโปรดได้โดยตรงจาก Telegram. บอทนี้ทําให้ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการโดยไม่ต้องนําทางผ่านเว็บไซต์หรือบริการต่างๆ Plusอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทําให้การดาวน์โหลดราบรื่นและไม่ยุ่งยาก หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของแชทบอทนี้คือรองรับการดาวน์โหลดทั้งแบบฟรีและแบบชําระเงิน 

8. บอทฟาเธอร์

Botfather เป็น Telegram แชทบอทออกแบบมาเพื่อช่วยนักพัฒนาในการสร้างบอทของตนเอง เป็นเครื่องมือที่จําเป็นสําหรับผู้สร้างบอทที่ต้องการ และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายตั้งแต่เปิดตัว เครื่องมือที่ครอบคลุมนี้นําเสนอคุณสมบัติมากมายแก่ผู้ใช้ที่ทําให้กระบวนการพัฒนาบอทง่ายขึ้น 

นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• สร้างข้อมูลโค้ดโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยสร้างโครงสร้างของบอทของคุณอย่างรวดเร็ว
• ให้การสนับสนุนด้วยการกําหนดค่า webhooks และแป้นพิมพ์อินไลน์
• ประหยัดเวลาด้วยการป้อนคําสั่งที่สร้างไว้ล่วงหน้า เช่น /start หรือ /help

ด้วยการใช้ Botfather คุณสามารถสร้างบอทที่ทรงพลังได้ในเวลาไม่นาน ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือโปรแกรมเมอร์ที่มีประสบการณ์ แชทบอทที่มีประโยชน์นี้จะดูแลการยกของหนักทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบอื่นๆ ของการเขียนโค้ดได้

9. Trello บอ

หากคุณเคยใช้แอปจัดการงานที่มีชื่อเสียงนี้คุณจะยินดีที่รู้ว่ามีเวอร์ชันบอทที่คุณสามารถผสานรวมได้ Telegram. แอพนี้ให้คุณดูสร้างอัปเดตและลบงานออกจากบัญชีของคุณได้โดยตรงจาก Telegram การสนทนา สิ่งนี้มีประโยชน์สําหรับผู้ที่มักจะทํางานระหว่างเดินทาง