โทรเลข 9 อันดับแรก Chatbots (2024)

Telegram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการส่งข้อความชั้นนําของโลกที่มีผู้ใช้งานหลายล้านคนทั่วโลก นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจมีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการบริการลูกค้าและสร้างโอกาสในการขาย อะไรจะดีไปกว่าการเพิ่มความสามารถของแชทบอทให้กับการสื่อสารทางโทรเลขของคุณ Chatbots ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายกว่ามากสําหรับธุรกิจในการโต้ตอบกับลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ด้วยตัวเลือกแชทบอทที่มีอยู่มากมาย อาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสําหรับธุรกิจของคุณ บทความนี้ได้ทบทวนโทรเลขที่ดีที่สุดสิบประการ chatbots วางจําหน่ายแล้ววันนี้ โดยสรุปคุณสมบัติและคุณประโยชน์

‍

Telegram Chatbot คืออะไร?

แชทบอทโทรเลขเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสื่อสารกับมนุษย์ผ่านแอพส่งข้อความ เช่น Telegram บริษัทต่างๆ ใช้ตัวสร้างแชทบอทหรือแพลตฟอร์มการพัฒนาแชทบอท เช่นBotpress เพื่อสร้างแบบกําหนดเอง chatbots. 

‍

เครื่องมือสร้างบอทช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างการสนทนาด้วยภาพและเชื่อมต่อผ่านตัวแก้ไขด้วยลูกศรที่เชื่อมต่อแต่ละขั้นตอนในขั้นตอน การสนทนา สิ่งนี้ทําให้ทีมการตลาดสามารถออกแบบการสนทนาที่มีประสิทธิภาพซึ่งตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ง่ายขึ้น การใช้เครื่องมือเหล่านี้ทําให้ธุรกิจสามารถสร้างบอทที่ทรงพลังได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่จําเป็นต้องเรียนรู้ภาษาเขียนโค้ดที่ซับซ้อน 

‍

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติและอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง พวกเขายังสามารถพัฒนาบอทที่เข้าใจบทสนทนาที่มนุษย์พูดและตอบสนองตามนั้น

‍

ประโยชน์ของการใช้โทรเลข Chatbots

Chatbots เป็นที่ทราบกันดีว่าให้บริการที่รวดเร็วและดีกว่าทีมสนับสนุนการบริการลูกค้าแบบเดิม สาเหตุหลักมาจากพวกเขาเสนอบริการอัตโนมัติหลายอย่างที่ต้องใช้เวลาความพยายามและเงินน้อยลง ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจํานวนมากขึ้นจึงหันมาใช้ Telegram chatbots สําหรับธุรกิจของพวกเขา ต่อไปนี้คือประโยชน์บางประการของการใช้โทรเลข chatbots:

‍

ปรับปรุงการบริการลูกค้า

ข้อความโทรเลขช่วยให้ลูกค้ามีการสื่อสารที่ราบรื่น เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงโต๊ะบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านแชทบอทจากอุปกรณ์ของพวกเขา คุณลักษณะนี้ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตอบคําถามทั่วไปของลูกค้าได้อย่างง่ายดายในเวลาที่เหมาะสมทําให้ระดับความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น 

‍

ตัวอย่างเช่น แชทบอทโทรเลขสามารถใช้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ตลอดจนให้การเปรียบเทียบราคาและข้อเสนอ นอกจากนี้ การโต้ตอบระหว่างลูกค้าและธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้มากขึ้นด้วยความสามารถด้านภาษาธรรมชาติของแชทบอท

‍

ประหยัดเวลาและเงิน

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการใช้โทรเลข chatbots คือช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและเงินเมื่อเทียบกับการจัดการคําถามของลูกค้าด้วยตนเองผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ปกติ บอทกําจัดการโต้ตอบของมนุษย์เมื่อตอบคําถามหรือข้อสงสัยทั่วไป และสามารถตอบกลับได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องบํารุงรักษา นอกจากนี้ การไม่มีพนักงานตอบคําถามประจํายังช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าในหลายด้าน ช่วยลดจํานวนเงินที่ลงทุนในการจ้างพนักงานเพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะรวมทั้งลดต้นทุนการฝึกอบรมเนื่องจากพนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานอื่น ๆ

‍

สร้างโอกาสในการขาย

บอทโทรเลขยังสามารถช่วยสร้างโอกาสในการขายได้โดยการรวบรวมข้อมูลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ส่งคําขอผ่านบอทของคุณ หรือติดต่อคุณที่กําลังมองหาโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าที่ขายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์การรวบรวมข้อมูลจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งสอบถามเกี่ยวกับข้อกําหนดเฉพาะสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ 

‍

รวบรวมข้อมูลจากลูกค้า

ด้วยการรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ผ่านบอทโทรเลข บริษัทต่างๆ จะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าลูกค้าต้องการอะไร ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปของตนอย่างไร และพัฒนากลยุทธ์ใหม่ตามความคิดเห็นของผู้ใช้ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านบอท ซึ่งอาจส่งผลให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ดีขึ้นภายในค่าใช้จ่ายต้นทุนที่น้อยที่สุด

‍

โทรเลขที่ดีที่สุดคืออะไร Chatbots?

เมื่อพูดถึงการค้นหาโทรเลขที่ดีที่สุด chatbotsมีตัวเลือกมากมายให้เลือก แพลตฟอร์มการส่งข้อความเช่น Telegram ช่วยให้นักพัฒนาและธุรกิจสามารถสร้างโซลูชันแชทบอทที่ทรงพลังได้ ลองมาดูทางเลือกที่ดีที่สุดในตลาด

‍

1. Botpress

ขับเคลื่อนโดยชุมชนแชทบอทที่ใหญ่ที่สุด Botpress เป็นแพลตฟอร์ม AI เชิงสนทนาแบบโอเพ่นซอร์สที่ให้รายการการผสานรวมอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อเร่งกระบวนการพัฒนาแชทบอทโทรเลขของคุณ ซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติเนื้อหาที่ช่วยให้คุณมีภาพรวมที่สมบูรณ์ของเนื้อหาทั้งหมดที่คุณตั้งค่าไว้ในแชทบอทของคุณ 

‍

ผู้ใช้ Botpress สามารถทดสอบแชทบอทและรับประโยชน์จาก AI ในตัวขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ทําให้ง่ายต่อการเข้าใจเจตนาของผู้ใช้และให้การตอบสนองที่เพียงพอ ในความเป็นจริงคุณสามารถทดสอบ NLP ของแชทบอทของคุณโดยใช้ Botpress' โมดูลการทดสอบ NLU

‍

นอกจากนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อ Botpress แชทบอทไปยังช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ของคุณ, Facebook Messenger, WhatsApp, Slack, Discord เป็นต้น 

‍

ทําไมต้องเชื่อมต่อ Telegram กับ .ของคุณ Botpress แชทบอท?

‍

2. ฟีดผู้อ่านบอท

Feed Reader Bot เป็นแชทบอทที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายจากแหล่งต่างๆ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการรวมการแชทล่าสุดทําให้สามารถให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเรื่องราวข่าวและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ทันที นอกจากนี้ ฟีเจอร์แชทสดในตัวยังช่วยให้ลูกค้าสื่อสารกับบอทได้โดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแอปหรือเว็บไซต์

‍

Feed Reader Bot ได้ปฏิวัติวิธีที่เราโต้ตอบกับเนื้อหาออนไลน์ทําให้การเชื่อมต่อง่ายกว่าที่เคยในขณะที่ติดตามการพัฒนาใหม่ ๆ ในแพลตฟอร์มต่างๆ เครื่องมือที่ปรับแต่งได้นี้ช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปสามารถปรับแต่งการสนทนาตามความต้องการเฉพาะของพวกเขาทั้งหมดในขณะที่รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวพวกเขา

‍

3. ซูมบอท

บอทซูมเป็นแชทบอทที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอยอดนิยม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการประชุม การประชุม และการสัมมนาผ่านเว็บได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซของ Telegram ทําให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสําหรับผู้ที่คุ้นเคยกับแอปสื่อสารอยู่แล้ว นอกจากนี้ Zoom Bot ยังรวมเข้ากับ Google Assistant ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปหรือบริการต่างๆ

‍

เมื่อใช้บอท Zoom ผู้ใช้สามารถอัปโหลดไฟล์ได้หลายประเภท รวมถึงรูปภาพและวิดีโอเพื่อแชร์ในการประชุมทางโทรศัพท์หรือการประชุม นอกจากนี้ยังมีบอทแปลงไฟล์ที่แปลงไฟล์ประเภทใดก็ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเป็นรูปแบบต่างๆ 

‍

4. บอท Eddy Travels

Eddy Travels Bot เป็นแชทบอทปฏิวัติวงการที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ จองเที่ยวบิน โรงแรม และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางได้โดยตรงจาก Facebook Messenger ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) บอทนี้ทําให้ประสบการณ์ของลูกค้าง่ายขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการออกแบบที่ใช้งานง่าย 

‍

ด้วย Eddy Travels Bot ลูกค้าสามารถเข้าถึงรูปแบบไฟล์ต่างๆ เช่น .docx และ .pdf เพื่อให้ดาวน์โหลดตั๋วและกําหนดการเดินทางได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมกับโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม เช่น Twitter, Instagram และ LinkedIn เพื่อให้ลูกค้าสามารถแบ่งปันประสบการณ์ได้อย่างง่ายดายในขณะที่อยู่ในช่วงวันหยุด

‍

Chatbot สําหรับการจอง

‍

5. เก็ตมีเดียบอท

Get Media Bot เป็นแชทบอทโทรเลขที่ได้รับความนิยมอย่างมาก บอทนี้อนุญาตให้ผู้ใช้รับสื่อจาก Google Analytics, Google ชีต, วิดเจ็ตที่เหมือน Facebook Messenger และแหล่งข้อมูลอื่นๆ อีกมากมาย  Get Media Bot ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการรวบรวมข้อมูลและช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์สําหรับธุรกิจนักการตลาดดิจิทัลนักพัฒนาและทุกคนที่ต้องการเข้าถึงสื่อรูปแบบต่างๆได้อย่างง่ายดาย 

‍

Get Media Bot โดดเด่นเพราะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเปิดของ Telegram มันสามารถรวมเข้ากับบริการที่ใช้กันทั่วไปเช่น Google Analytics หรือ Facebook Messenger ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องออกจากแอพส่งข้อความเพื่อใช้ประโยชน์จากบริการนี้อย่างเต็มที่ 

‍

6. บอท Skeddy

Skeddy Bot เป็นแชทบอทที่ยอดเยี่ยมสําหรับลูกค้าองค์กร ช่วยให้ธุรกิจสามารถแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านระบบแชทบอทอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการรวมเข้ากับโปรแกรมอื่นๆ เช่น CRM และ Zendesk เพื่อจัดการคําขอของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ Skeddy Bot ยังให้การวิเคราะห์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้าโต้ตอบกับระบบแชทบอทของตนอย่างไร

‍

7. บอทดาวน์โหลด Spotify

Spotify Downloader Bot เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงเพลงที่คุณชื่นชอบ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและดาวน์โหลดเพลงโปรดได้โดยตรงจาก Telegram บอทนี้ทําให้ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการโดยไม่ต้องนําทางผ่านเว็บไซต์หรือบริการต่างๆ นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายยังทําให้การดาวน์โหลดราบรื่นและไม่ยุ่งยาก หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของแชทบอทนี้คือรองรับการดาวน์โหลดทั้งแบบฟรีและแบบชําระเงิน 

‍

8. บอทฟาเธอร์

Botfather เป็นแชทบอทโทรเลขที่ออกแบบมาเพื่อช่วยนักพัฒนาในการสร้างบอทของตนเอง เป็นเครื่องมือที่จําเป็นสําหรับผู้สร้างบอทที่ต้องการ และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายตั้งแต่เปิดตัว เครื่องมือที่ครอบคลุมนี้นําเสนอคุณสมบัติมากมายแก่ผู้ใช้ที่ทําให้กระบวนการพัฒนาบอทง่ายขึ้น 

‍

นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• สร้างข้อมูลโค้ดโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยสร้างโครงสร้างของบอทของคุณอย่างรวดเร็ว
• ให้การสนับสนุนด้วยการกําหนดค่า webhooks และแป้นพิมพ์อินไลน์
• ประหยัดเวลาด้วยการป้อนคําสั่งที่สร้างไว้ล่วงหน้า เช่น /start หรือ /help

‍

ด้วยการใช้ Botfather คุณสามารถสร้างบอทที่ทรงพลัง ได้ในเวลาไม่นาน ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือโปรแกรมเมอร์ที่มีประสบการณ์ แชทบอทที่มีประโยชน์นี้จะดูแลการยกของหนักทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบอื่นๆ ของการเขียนโค้ดได้

‍

9. บอท Trello

หากคุณเคยใช้แอปจัดการงานที่มีชื่อเสียงนี้ คุณจะยินดีที่รู้ว่าแอปนี้มีเวอร์ชันบอทที่คุณสามารถรวมเข้ากับ Telegram ได้ แอพนี้ให้คุณดู สร้าง อัปเดต และลบงานออกจากบัญชีของคุณได้โดยตรงจากการสนทนาทางโทรเลข สิ่งนี้มีประโยชน์สําหรับผู้ที่มักจะทํางานระหว่างเดินทาง

‍

สร้าง Telegram Chatbot แบบกําหนดเอง

บูรณาการของคุณ Botpress แชทบอทพร้อมโทรเลขเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแชทบอทอันทรงพลังที่ทําให้การสื่อสารเป็นไปโดยอัตโนมัติและตอบคําถามของผู้ใช้ ใช้ Botpress แพลตฟอร์มการสร้างแชทบอทอื่นๆ มอบประโยชน์มากมายให้กับคุณ เช่น ความสามารถในการปรับขนาด ความยืดหยุ่น การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น ความคุ้มค่า และความสามารถในการปรับแต่งบอทตามความต้องการเฉพาะของคุณ

‍

สร้างบอทโทรเลข

สร้าง AI แบบกําหนดเอง chatbots บนโทรเลขฟรี

เริ่มเลย

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

‍

เริ่มต้นใช้งานฟรี!