วิธีใช้ AI สําหรับการขาย: สุดยอดคู่มือเพื่อเพิ่มผลกําไรของคุณ

AI กําลังปฏิวัติอุตสาหกรรมการขายด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ทํางานอัตโนมัติ และปรับปรุงประสิทธิภาพ ด้วยการควบคุมพลังของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าและปรับแต่งแนวทางของพวกเขาให้เหมาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย ไม่น่าแปลกใจที่บริษัทจํานวนมากขึ้นเรื่อยๆ ลงทุนใน เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มรายได้และเพิ่มผลกําไร

หากคุณต้องการยกระดับกลยุทธ์การขายของคุณไปอีกขั้นการรวม AI เข้ากับกระบวนการขายของคุณเป็นสิ่งจําเป็น ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการรักษาลูกค้า AI สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอนของกระบวนการขายได้ ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีต่างๆ ที่สามารถใช้ AI ในการขาย และให้คําแนะนําที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการใช้กลยุทธ์ AI ในความพยายามในการขายของคุณ!

เทคโนโลยี Sales AI คืออะไร?

เทคโนโลยี Sales AI ครอบคลุมชุดเครื่องมือและแอปพลิเคชันขั้นสูงที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติกระบวนการขาย เทคโนโลยีนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทําให้งานประจําเป็นไปโดยอัตโนมัติปรับปรุงการตัดสินใจด้วยการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าในที่สุดก็ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและประสิทธิผลการขายที่เพิ่มขึ้น องค์ประกอบสําคัญของเทคโนโลยี AI การขาย ได้แก่ chatbots และเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่หลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับฟังก์ชันการขายเฉพาะ

Chatbots ขับเคลื่อนโดย AI ทําหน้าที่เป็นผู้ช่วยฝ่ายขายเสมือน มีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อตอบคําถาม ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และแนะนําพวกเขาตลอดกระบวนการจัดซื้อ สิ่งเหล่านี้ขับเคลื่อนด้วย AI chatbots สามารถจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้หลากหลายในวงกว้าง โดยนําเสนอประสบการณ์ส่วนบุคคลที่สามารถนําไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้นและอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น

โพ้น chatbotsเทคโนโลยี AI การขายประกอบด้วยเครื่องมือที่ใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้ของเครื่องและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดการณ์แนวโน้มการขายระบุโอกาสในการขายที่มีแนวโน้มและแนะนําขั้นตอนต่อไปที่เหมาะสมที่สุดสําหรับตัวแทนขาย เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เหล่านี้วิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและอินพุตแบบเรียลไทม์เพื่อให้ทีมขายได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นความพยายามในที่ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์มากที่สุดเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายและปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้น

วิธีสร้างแชทบอทสําหรับการขาย

เหตุใด AI จึงมีความสําคัญในการขาย

ปัญญาประดิษฐ์ ในการขาย มีความสําคัญด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน:

• ปรับปรุงคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย: AI ช่วยในการแยกแยะลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจากลีดที่ไม่มีคุณสมบัติ ปรับปรุงกระบวนการขายโดยเน้นความพยายามไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพในการแปลงสูงสุด
• ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์: เทคโนโลยี Sales AI ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์พฤติกรรม ความชอบ และรูปแบบการซื้อของลูกค้า ทําให้ทีมขายสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ระบุโอกาสในการขาย: เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์สามารถค้นพบโอกาสในการขายที่ซ่อนอยู่ภายในฐานลูกค้าที่มีอยู่หรือในตลาดใหม่
• ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า: ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้สามารถโต้ตอบกับลูกค้าในแบบของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งข้อความและข้อเสนอมีความเกี่ยวข้องและทันเวลา ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและการแปลง
• ปรับกลยุทธ์การกําหนดราคาให้เหมาะสม: ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด AI สามารถแนะนํากลยุทธ์การกําหนดราคาที่เหมาะสมที่สุด ช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้ในขณะที่เพิ่มผลกําไรสูงสุด
• ปรับปรุงกระบวนการขาย: AI สามารถทําให้งานขายประจําเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทําให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์และการปิดการขาย ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานโดยรวม
• ปรับปรุงการตัดสินใจ: ด้วยการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกจาก AI ทีมขายสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดด้วยความคล่องตัว
• คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า: เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์สามารถคาดการณ์ความต้องการและความชอบของลูกค้า ทําให้ทีมขายสามารถนําเสนอโซลูชันในเชิงรุก ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า

การรวม AI เข้ากับการขายไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงาน แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งนําไปสู่โอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้นและการจัดผลิตภัณฑ์หรือบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดได้ดีขึ้น

เครื่องมือสร้าง Chatbot ที่ดีที่สุด

5 ประโยชน์ของการใช้ AI ในการขาย

ตั้งแต่ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงไปจนถึงกระบวนการที่คล่องตัวโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะปฏิวัติภูมิทัศน์การขาย ค้นพบวิธีที่ AI ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ ปรับแต่งการโต้ตอบ และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

1. ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง

ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงในการขายทําได้ผ่าน AI โดยใช้ประโยชน์จากชุดข้อมูลจํานวนมากจากแหล่งต่างๆ รวมถึงอีเมล ระบบ CRM และการโต้ตอบออนไลน์ อัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ประมวลผลข้อมูลนี้ โดยเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ

เครื่องมือการขายที่ขับเคลื่อนโดยแมชชีนเลิร์นนิงจะเรียนรู้และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริงแก่ทีมขายเพื่อปรับแต่งแนวทางและกระตุ้นการแปลง สิ่งนี้ช่วยให้ตัวแทนขายและผู้นําสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและปรับแต่งกลยุทธ์ให้เหมาะสม ด้วยการทําความเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น AI ช่วยปรับปรุงการดําเนินการขาย ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้

การรวมการขายสําหรับ Chatbots 

2. ปรับปรุงการคาดการณ์การขาย

AI อํานวยความสะดวกในการคาดการณ์การขายที่ดีขึ้นโดยการวิเคราะห์ข้อมูลจํานวนมหาศาลจากไปป์ไลน์การขายรายงานการขายและงานขายต่างๆ ด้วยการวิเคราะห์ขั้นสูง AI จะสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เรียนรู้จากรูปแบบข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้คาดการณ์และคาดการณ์การขายได้แม่นยํายิ่งขึ้น

ผู้จัดการฝ่ายขายและทีมได้รับประโยชน์จากการอัปเดตแบบเรียลไทม์และคําแนะนําเชิงรุก ซึ่งช่วยให้พวกเขาปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม ธุรกิจได้เปรียบในการแข่งขันโดยการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้สูงสุด ท้ายที่สุดแล้ว AI ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการขาย เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนสําหรับธุรกิจทุกขนาด

3. เพิ่มประสิทธิภาพ 

ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นในการขายสามารถทําได้ผ่านความสามารถของ AI ในการทํางานซ้ํา ๆ โดยอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการขาย ขับเคลื่อนด้วย AI chatbotsตัวอย่างเช่น จัดการคําถามและการสนับสนุนของลูกค้า ทําให้ทีมขายมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูง อัลกอริทึมแมชชีนเลิร์นนิงวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ทีมขายได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นําไปใช้ได้จริง

ผู้นําการขายและองค์กรได้รับประโยชน์จากประสิทธิภาพการทํางานที่ดีขึ้นและเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวทําให้สามารถจัดสรรทรัพยากรและติดตามประสิทธิภาพได้ดีขึ้น แม้ว่า AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ก็รักษาสัมผัสของมนุษย์ในการสนทนาการขาย ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีความหมาย และผลักดันประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการขายให้สูงขึ้นในที่สุด

4. การมีส่วนร่วมของลูกค้าส่วนบุคคล

AI ในการขายสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าส่วนบุคคลโดยใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ AI การขาย เช่น chatbotsเพื่อส่งมอบการโต้ตอบที่ปรับให้เหมาะสม เครื่องมือเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากความฉลาดในการสนทนาเลียนแบบความสามารถของสมองมนุษย์ในการทําความเข้าใจและตอบคําถามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญ AI ช่วยให้องค์กรการขายสามารถปรับแต่งการมีส่วนร่วมตามความต้องการของลูกค้าเพิ่มความพึงพอใจและเสริมสร้างความสัมพันธ์ ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง AI จะปรับกระบวนการทางธุรกิจและระดับการมีส่วนร่วมให้เหมาะสม ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าได้ในที่สุด

5. ความได้เปรียบทางการแข่งขัน

AI มอบความได้เปรียบในการแข่งขันในการขายโดย ช่วยให้ธุรกิจ นําหน้าคู่แข่ง เครื่องมือ AI การขายใช้ความชาญฉลาดในการขายเพื่อระบุและคัดเลือกลีดที่มีศักยภาพอย่างมีประสิทธิภาพทําให้ตัวแทนขายสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

โซลูชันการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะคาดการณ์แนวโน้ม ช่วยให้ทีมกําหนดและบรรลุเป้าหมายการขายผ่านการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจาก AI ช่วยเพิ่มการตัดสินใจส่งผลให้ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งอย่างต่อเนื่องใช้ประโยชน์จากโอกาสและรักษาความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในตลาด

เพิ่มคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายสูงสุดด้วย Chatbots

AI สามารถใช้ในการขายได้อย่างไร?

AI ปฏิวัติการขายโดยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และผลักดันการเติบโตของรายได้ ตั้งแต่การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการสื่อสารส่วนบุคคลไปจนถึงการคาดการณ์การขายและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ทีมขายสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

Chatbots

Chatbots เป็นเครื่องมือ AI ที่สําคัญในการขาย อํานวยความสะดวกในการโต้ตอบกับลูกค้าส่วนบุคคลและทํางานประจําโดยอัตโนมัติ กับ Botpressธุรกิจสามารถปรับใช้ได้ chatbots ในจุดสัมผัสต่างๆดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการสนทนาแบบเรียลไทม์โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและให้การสนับสนุนทันที ด้วยการใช้ประโยชน์จากการประมวลผลภาษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของเครื่อง chatbots ส่งมอบการตอบสนองที่ทันเวลารวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่าและเพิ่มประสิทธิภาพการขายในที่สุดผลักดันอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้า

สร้างแชทบอทแบบกําหนดเอง

ซอฟต์แวร์ CRM

ซอฟต์แวร์ CRM ทําหน้าที่เป็นศูนย์กลางสําหรับการจัดการข้อมูลลูกค้า การโต้ตอบ และกระบวนการขาย ช่วยให้ทีมขายสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายตรวจสอบการสื่อสารกับลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ  ด้วย CRM ตัวแทนขายสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้าที่ครอบคลุมการโต้ตอบในอดีตและไปป์ไลน์การขายอํานวยความสะดวกในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมส่วนบุคคล ระบบ CRMช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการทํางานร่วมกันระหว่างทีม เพื่อให้มั่นใจว่าการประสานงานที่ราบรื่นในการจัดการลูกค้าเป้าหมาย โอกาสทางการขาย และบัญชีลูกค้าตลอดวงจรการขาย

เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติ

เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติปฏิวัติการสื่อสารการขายโดยการทํางานซ้ําๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การส่งอีเมลส่วนบุคคล การติดตามผล และจดหมายข่าว เครื่องมือเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยให้พนักงานขายสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงในขณะที่ยังคงมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าอย่างสม่ําเสมอ

รวม chatbots ด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติจะเพิ่มการโต้ตอบอีกชั้นหนึ่งเปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ตามคําถามและพฤติกรรมของลูกค้า

แพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขาย

แพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายช่วยให้ทีมขายมีทรัพยากร เนื้อหา และเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการขาย แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้การเข้าถึงสื่อการฝึกอบรม หลักประกันการขาย และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ช่วยให้พนักงานขายมีความรู้และทักษะที่จําเป็นในการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและปิดการขาย ด้วยการรวมศูนย์ทรัพยากรและอํานวยความสะดวกในการทํางานร่วมกันแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายจะเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายและเปิดใช้งานการเรียนรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องระหว่างทีมขาย

เครื่องมือการขายทางสังคม

เครื่องมือการขายทางสังคมใช้ประโยชน์จาก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อระบุเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการสนทนาที่มีความหมาย เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถสร้างความสัมพันธ์สร้างความน่าเชื่อถือและสร้างโอกาสในการขายโดยใช้ประโยชน์จากเครือข่ายสังคมออนไลน์และข้อมูลเชิงลึก ปรับแต่งแชทบอทของคุณเองอย่างที่คุณทําได้ Botpressเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการตอบสนองอัตโนมัติส่งมอบเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและเริ่มการโต้ตอบส่วนบุคคลตามความต้องการและการโต้ตอบของลูกค้าทํางานเป็นเครื่องมือการขายทางสังคมที่ดีที่สุด

เครื่องมือข่าวกรองการขาย

เครื่องมือข่าวกรองการขายให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บริษัท และแนวโน้มของตลาดช่วยให้ทีมขายสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและปรับแต่งกลยุทธ์การขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้นําเสนอข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลประชากร บริษัท และพฤติกรรมการซื้อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอํานวยความสะดวกในคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายการแบ่งกลุ่มและการกําหนดเป้าหมาย

ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขาย

ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพการขายช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตาม วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพเมตริก เป้าหมาย และสิ่งจูงใจด้านประสิทธิภาพการขาย เครื่องมือเหล่านี้ให้การมองเห็นไปป์ไลน์การขายการคาดการณ์และเมตริกประสิทธิภาพส่วนบุคคลช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถระบุแนวโน้มตัวแทนโค้ชและขับเคลื่อนการปรับปรุงประสิทธิภาพ

ซอฟต์แวร์ข้อเสนอและการเสนอราคา

ซอฟต์แวร์ข้อเสนอและการเสนอราคาช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการสร้าง ส่ง และติดตามข้อเสนอ ใบเสนอราคา และสัญญาแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า เครื่องมือเหล่านี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการขายทําให้ตัวแทนขายสามารถสร้างเอกสารที่ดูเป็นมืออาชีพปรับแต่งราคาและจัดการการเจรจาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือพยากรณ์การขาย

เครื่องมือพยากรณ์การขายใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและการสร้างแบบจําลองเชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์แนวโน้มการขายโอกาสและผลลัพธ์ในอนาคต เครื่องมือเหล่านี้วิเคราะห์ข้อมูลในอดีตแนวโน้มของตลาดและเมตริกประสิทธิภาพการขายเพื่อสร้างการคาดการณ์และการคาดการณ์ที่แม่นยําทําให้ธุรกิจสามารถวางแผนและจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รวม chatbots ด้วยเครื่องมือพยากรณ์การขายช่วยเพิ่มความแม่นยําในการคาดการณ์โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเรียลไทม์ความคิดเห็นของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกของตลาดเพื่อปรับการคาดการณ์และกลยุทธ์แบบไดนามิกเพื่อให้มั่นใจถึงความคล่องตัวและการตอบสนองในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์การขาย

ขับเคลื่อนการขายออนไลน์ของคุณด้วยเครื่องมือ AI ชั้นนํา

อนาคตของ AI ในการขายมีลักษณะอย่างไร

อนาคตของ AI ในการขายถือเป็นคํามั่นสัญญาอันยิ่งใหญ่ โดยได้รับแรงหนุนจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป AI จะยังคงปฏิวัติกระบวนการขายต่อไป ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้นให้กับลูกค้า ต่อไปนี้คือแนวโน้มสําคัญบางประการที่กําหนดอนาคตของ AI ในการขาย:

• ไฮเปอร์ส่วนบุคคล: AI จะช่วยให้ทีมขายสามารถปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้าในแบบของคุณมากเกินไปโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลจํานวนมหาศาลเพื่อทําความเข้าใจความชอบ สิ่งนี้จะส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมในการขายที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในที่สุดก็ผลักดันอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้า
  
• กระบวนการขายอัตโนมัติ: ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะยังคงปรับปรุงกระบวนการขาย ทําให้งานซ้ําๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย การเผยแพร่อีเมล และการป้อนข้อมูล สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานขายมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูง เช่น การสร้างความสัมพันธ์และการปิดการขาย ซึ่งนําไปสู่การเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ
• ข่าวกรองการขายที่เพิ่มขึ้น: AI จะเพิ่มข่าวกรองการขายโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกและคําแนะนําแบบเรียลไทม์แก่ตัวแทนขาย เครื่องมือวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะนําเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ภูมิทัศน์การแข่งขัน และแนวโน้มของตลาด
  
• ความฉลาดทางอารมณ์: AI จะพัฒนาเพื่อทําความเข้าใจและตอบสนองต่อสัญญาณทางอารมณ์ในการโต้ตอบกับลูกค้า ทําให้สามารถมีส่วนร่วมที่เห็นอกเห็นใจและเหมือนมนุษย์มากขึ้น ด้วยการวิเคราะห์น้ําเสียง ความรู้สึก และบริบท AI จะปรับแต่งการตอบสนองให้ตรงกับสภาวะทางอารมณ์ของลูกค้า

ปรับปรุงกระบวนการขายของคุณด้วย Botpress' ตัวสร้างแชทบอท 

Botpress' Chatbot Builder ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างตัวแทน AI เชิงสนทนาที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของเราช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกแบบปรับใช้และจัดการได้ chatbots ในหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย ด้วยการผสมผสานอันทรงพลังระหว่างความเข้าใจภาษาธรรมชาติและความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง Botpress ให้ chatbots เพื่อทําความเข้าใจและตอบคําถามของผู้ใช้อย่างชาญฉลาดแบบเรียลไทม์

แพลตฟอร์มของเรามีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย รวมถึงโมดูล เทมเพลต และปลั๊กอินที่สร้างไว้ล่วงหน้า ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งได้chatbots ตามความต้องการเฉพาะของพวกเขาโดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ด หนึ่งใน Botpress' คุณสมบัติที่โดดเด่นคือสถาปัตยกรรมโอเพ่นซอร์ส ทําให้นักพัฒนาสามารถควบคุมและยืดหยุ่นได้อย่างเต็มที่ในการปรับแต่งและขยายฟังก์ชันการทํางานตามต้องการ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์การสนทนาที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมสูงซึ่งขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า

นอกจากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายความสามารถในการปรับแต่งที่สมบูรณ์และความยืดหยุ่นแล้ว Botpress ยังช่วยให้คุณสามารถรวมแชทบอทของคุณกับแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ การผสานรวมบางส่วนของเราประกอบด้วย:

• อาสนะ
• เฟสบุ๊คเมสเซนเจอร์
• กิฟท์ฮับ
• จีเมล
• ฮูทสวีท
• ฮับสปอต
• อินสตาแกรม
• อินเตอร์คอม
• จิรา
• เมลชิมแปนซี
• ทีม Microsoft
• เซลส์ฟอร์ซ
• Shopify
• หย่อน
• แถบ
• โทรเลข
• เทรลโล
• วอทส์แอพพ์
• และอื่น ๆ อีกมากมาย!

เริ่มสร้างตอนนี้!