Kumpletong Gabay sa Lead Generation Chatbots (2025)

1. Kwalipikado ang mga lead

Ang chatbot ay nagtatanong ng mga partikular na tanong upang matutunan ang tungkol sa mga pangangailangan at layunin ng isang bisita, sinasala ang mga hindi kwalipikadong lead habang tumutuon sa mga nararapat na ituloy.

2. Pangunahing pagmamarka

Habang nakikipag-ugnayan ang mga bisita, sinusubaybayan ng chatbot ang kanilang mga sagot at nagtatalaga ng marka, na tumutulong sa iyong koponan sa pagbebenta na tumuon sa mga pinaka-maaasahan na prospect.

3. Segment nangunguna

Ang impormasyong nakalap ng chatbot ay ginagamit upang pagbukud-bukurin ang mga lead sa mga kategorya, na ginagawang mas madali ang paghahatid ng nauugnay na pagmemensahe at mga alok sa ibang pagkakataon.

4. Mangolekta ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan

Ang isang chatbot ay natural na nangongolekta ng mga pangalan, email, at numero ng telepono sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga bisita sa dialogue, na inaalis ang pangangailangan para sa mga static na form.

5. Ipamahagi ang mga lead magnet

Kapag humiling ang mga bisita ng mga mapagkukunan tulad ng mga eBook o gabay, inihahatid sila ng chatbot sa lugar habang kinokolekta ang kinakailangang impormasyon sa pakikipag-ugnayan.

6. Sagutin ang mga FAQ

Gamit ang built-in na base ng kaalaman, ang mga chatbot ay nagbibigay ng agarang sagot sa mga karaniwang tanong.

7. Mga pagpupulong sa libro o mga demo

Maaaring kumonekta ang mga Chatbot sa iyong kalendaryo, na nagbibigay-daan sa mga bisita na pumili ng oras na angkop para sa kanila nang hindi naghihintay ng pabalik-balik na mga email.

8. Magrekomenda ng mga produkto

Sa pamamagitan ng pagsusuri sa input ng bisita o pag-uugali sa pagba-browse, nagmumungkahi ang chatbot ng mga produktong iniayon sa mga indibidwal na pangangailangan.

9. Magpadala ng mga follow-up na email

Kapag nakuha na ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan ng lead, maaaring isama ng chatbot ang iyong email system upang magpadala ng mga personalized na follow-up, na panatilihing buhay ang pag-uusap.

1. Pumili ng platform ng chatbot

Maghanap ng platform na sumusuporta sa mga advanced na feature tulad ng lead scoring, CRM integration, at multi-channel deployment. 

At isaalang-alang kung ito ay akma sa iyong mga teknikal na pangangailangan — ang ilang platform ay nangangailangan ng coding, habang ang iba ay walang code o mababang code na mga platform .

2. Buuin ang iyong base

Kung pipili ka ng plug-in na solusyon, ang base ng bot ay mabubuo na (ngunit magkakaroon ka ng limitadong kakayahang i-customize ang iyong end product).

Kung gumagamit ka ng platform na nagsasama ng ahenteng AI, maaari mong gamitin ang mga feature tulad ng Autonomous Node upang agad na gumawa ng AI agent .

At kung pipiliin mo ang isang solusyon sa DIY, kakailanganin mong buuin ang iyong base mula sa simula.

3. Idisenyo ang iyong kwalipikasyon ng lead

Magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy kung ano ang nagpapahalaga sa isang lead sa iyong negosyo, na tinitiyak na ang iyong chatbot ay nangangalap ng nauugnay at naaaksyunan na impormasyon. 

Magtatag ng mga malinaw na layunin, tukuyin ang mga kwalipikadong tanong na itatanong nito, at planuhin ang mga susunod na hakbang, tulad ng mga follow-up, pagruruta ng mga lead sa mga benta, o pag-iskedyul ng mga pulong. 

At panghuli, piliin ang mga pinakaepektibong platform para sa pag-deploy, tulad ng iyong website o WhatsApp , upang i-maximize ang pakikipag-ugnayan.

4. Isama ang iyong chatbot

Ang iyong chatbot ay kasing pakinabang lamang ng kalidad ng mga pagsasama nito. Upang mapakinabangan ang pagiging epektibo nito, isaalang-alang ang pagsasama nito sa:

• Ang iyong CRM
• Mga platform sa marketing sa email (upang i-automate ang mga follow-up)
• Mga tool sa pag-iiskedyul tulad ng Calendly
• Mga platform ng Analytics tulad ng Google Analytics
• Mga channel sa social media tulad ng Facebook Messenger o WhatsApp

Maaari mong ikonekta ang iyong chatbot sa iyong mga system sa pamamagitan ng pagbuo ng sarili mong integration o sa pamamagitan ng paggamit ng pre-built integration. (Hindi para magmayabang, ngunit mayroon kaming medyo malawak na listahan ng mga pre-built na pagsasama .)

5. I-deploy ang iyong lead gen bot

Kapag handa na ang iyong chatbot, dapat itong i-deploy sa mga channel kung saan ito magkakaroon ng pinakamalaking epekto, gaya ng iyong website o mga platform sa pagmemensahe tulad ng WhatsApp . 

Kinakailangan ang masusing pagsubok bago mo ilabas ang iyong bot – at magpapatuloy ang mga update kahit na pagkatapos ng deployment. Magsimula sa pamamagitan ng paggawa ng iyong chatbot na magagamit sa isang maliit na bahagi ng mga user sa simula, pagkatapos ay gawin ang iyong paraan hanggang sa ganap na saklaw. 

Mas mababang cost per lead

I-automate ng mga chatbot ang pagkuha at kwalipikasyon ng lead, na binabawasan ang pangangailangan para sa manu-manong pagsisikap at binabawasan ang mga gastos sa pagkuha.

Scalability

Sa mga chatbot, ang mga negosyo ay maaaring humawak ng walang limitasyong bilang ng mga pag-uusap nang sabay-sabay, na tinitiyak na ang bawat lead ay makakakuha ng atensyon.

Mga insight sa data 

Kinokolekta ng mga chatbot ang detalyadong impormasyon tungkol sa mga kagustuhan at gawi ng bisita, na nagbibigay sa mga negosyo ng data na kailangan nila upang pinuhin ang kanilang mga diskarte.

Patuloy na suporta sa bisita

Hindi tulad ng mga tao, palaging available ang mga chatbot, na nagbibigay ng maaasahang suporta at pakikipag-ugnayan sa anumang oras.

Mas mabilis na lead ng pag-uusap

Ang mga real-time na pakikipag-ugnayan ay nangangahulugan na ang mga lead ay nagiging kwalipikado at ipinapadala sa mga sales team o mga follow-up na daloy ng trabaho halos kaagad.

Cross-channel na abot

Gumagana ang mga chatbot sa maraming platform tulad ng mga website, email, at WhatsApp , na tinitiyak na makakakonekta ka sa mga lead nasaan man sila.