Mga diskarte para sa bawat hakbang ng iyong AI sales funnel

Kung ang iyong sales funnel ay hindi pa isang AI sales funnel, nasa tamang lugar ka.

Sa mabilis na ebolusyon ng teknolohiya ng AI, ang mga solusyon sa AI tulad ng mga lead generation na chatbot ay sumikat sa katanyagan. 

Ngunit ang mga chatbot at mga ahente ng AI ay napapalawak - maaari silang i-configure para sa halos bawat gawain. Kasama diyan ang bawat isa pang hakbang ng iyong pipeline sa pagbebenta.

Ang AI lead generation software ay hindi lamang nakikipag-chat – nagbu-book ito ng mga pulong, nakikipag-ugnayan ito sa mga lead sa media. Maaari itong magmungkahi ng mga kampanya sa marketing at makatulong na i-segment ang iyong mga lead nang mas tumpak.

Narito ang isang mabilis na gabay sa kung paano mapabilis ng mga ahente ng AI ang bawat yugto ng iyong funnel sa pagbebenta:

Kamalayan

Ano ang layunin?

Ipaalam sa mga potensyal na customer ang inaalok ng iyong negosyo.

Paano makakatulong ang isang chatbot

Maaaring dagdagan ng mga ahente ng AI ang iyong outreach sa pamamagitan ng paggawa ng iyong diskarte na mas epektibo, mas kaunting oras, at mas mura.

Kung gumagamit ka ng platform para kumonekta sa mga prospect – tulad ng LinkedIn o Facebook – maaari mong i-deploy ang iyong ahente bilang isang assistant. Maaari silang magpadala ng mga mensahe at mapadali ang outreach sa mga kampanya sa marketing. 

Karamihan sa malamig na outreach ay nagsasangkot ng pagpapadala ng mga paulit-ulit na mensahe na may mga touch ng personalization: ang perpektong gawain para sa isang ahente ng AI o chatbot. Ang isang AI software ay ganap na may kakayahang mag-personalize ng mga mensahe, at mas may kakayahang mag-draft ng mga template para sa pagsusuri ng tao. 

Ang isang ahente ng AI na sinanay sa data ng iyong kumpanya - tulad ng iyong website o mga panloob na dokumento - ay maaari ding maging isang mahalagang mapagkukunan para sa pag-istratehiya ng mga kampanya sa marketing. 

Sa halip na hilingin sa isang kasama na mag-brainstorm ng mga diskarte sa marketing (sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga paghahambing ng kakumpitensya, pagsusuri sa mga panloob na alok, pagsusuri sa mga nakaraang kampanya sa marketing, atbp.), maaaring suriin ng isang ahente ng AI ang parehong data sa isang bahagi ng oras.

Mga halimbawa

• Power analysis na nagpapaalam sa iyong mga marketing campaign
• Pangasiwaan ang mga personalized na email campaign
• Magsagawa ng mga kampanya sa marketing sa Facebook Messenger , WhatsApp , Telegram

interes

Ano ang layunin?

Makipag-ugnayan sa mga lead. Pasiglahin ang interes. 

Paano makakatulong ang isang chatbot

Ang mga tool ng AI lead gen tulad ng mga ahente ay ganap na angkop para sa paghimok ng interes para sa mga potensyal na lead.

Ang mga tradisyunal na tool sa pagkuha ng lead tulad ng mga form o page ng pag-checkout ay may pangunahing depekto: kailangang piliin ng iyong mga potensyal na lead na mag-navigate sa kanila. 

At kung mayroon ka nang digital following, maaaring makipag-ugnayan ang isang ahente ng AI sa mga potensyal na customer sa mga social media platform.

Mga halimbawa

• Suriin ang gawi ng customer upang matukoy ang mga prospect na may pinakamataas na halaga
• Magbigay ng mga personalized na rekomendasyon sa content, tulad ng mga blog o video
• Sagutin ang mga tanong at dynamic na makipag-ugnayan sa mga bisita sa website
• Magpadala ng mga pasadyang email sa mga naka-target na lead

Pagsasaalang-alang

Ano ang layunin?

Tulungan ang mga potensyal na customer na suriin ang iyong alok. Iposisyon ang iyong organisasyon bilang kanilang solusyon.

Paano makakatulong ang isang chatbot

Ang isang chatbot ay ganap na angkop para sa yugto ng pagsasaalang-alang ng paglalakbay sa pagbebenta. Kung nasa iyong website sila, iniisip kung para sa kanila ang iyong produkto, makikilala sila ng iyong chatbot kung nasaan sila. 

Maaari itong magbigay ng mga sagot at nilalaman na makakatulong sa kanila sa kanilang yugto ng pagsasaalang-alang, anuman ang mga aspeto na nananatili sila. 

Mga halimbawa

• Magbigay ng mga paghahambing sa pagitan ng iba't ibang produkto o serbisyo (kabilang ang mga benepisyo, feature, at presyo)
• Ibahagi ang mga testimonial ng customer mula sa mga katulad na customer
• Mag-iskedyul ng konsultasyon
• Mag-iskedyul ng demo
• Magbigay ng detalyadong impormasyon tungkol sa iyong alok
• Magmungkahi ng mga video na pang-edukasyon upang ipaliwanag ang mga kaso ng paggamit o pag-aaral ng kaso

Kwalipikasyon

Ano ang layunin?

Tiyakin na ang iyong lead ay isang magandang tugma para sa iyong negosyo. 

Paano makakatulong ang isang chatbot

Kung hindi mo ginagamit ang iyong AI lead generation software para sa kwalipikasyon, hindi mo ito ginagamit nang tama. 

Ang kwalipikasyon ay isa sa mga pinaka-cost-effective na lugar para i-deploy ang iyong AI agent. Kung ang iyong kumpanya ay tumatanggap ng lumalaking halaga ng interes, ang mahusay na pagiging kwalipikado sa iyong mga lead ay isang mabilis na panalo para magawa ng bot. 

Ang AI software ay kadalasang ginagamit para sa pagmamarka ng lead, dahil maaaring suriin ng mga ahente ng AI ang pag-uugali - tulad ng mga page na binisita, oras na ginugol sa iyong website, o nilalamang nagamit - upang makakuha ng mga lead batay sa kanilang kalidad at antas ng interes. 

Ang isang ahente ng AI ay hindi lamang may kakayahang matutunan ang iyong target na madla, ngunit gumagamit ng predictive analytics upang lumikha ng isang pinong sistema ng pagkakakilanlan. 

Tulad ng maraming mga sistema sa paggawa ng desisyon na pinahusay ng kumbinasyon ng mga modelo ng machine learning at katalinuhan ng tao, ang lead scoring ay maaaring baguhin sa pamamagitan ng pagsasama ng dalawa.

Mga halimbawa

• Suriin ang gawi ng bisita sa website upang makakuha ng mga lead
• Kwalipikado ang mga lead pagkatapos ng pabalik-balik na pag-uusap
• I-update ang iyong CRM gamit ang mga bagong pakikipag-ugnayan ng lead
• Gumawa ng predictive analytics para sa mataas na kalidad na mga lead batay sa mga nakaraang leads' gawi at kinalabasan

Pagsusuri

Ano ang layunin?

Pangasiwaan ang panghuling proseso ng paggawa ng desisyon.

Paano makakatulong ang isang chatbot

Kung mas lumalawak ang iyong pag-unlad pababa sa funnel ng pagbebenta, mas malamang na gusto mo ng isang tao sa loop. Katulad ng yugto ng layunin, ang software ng pagbuo ng lead ay perpekto para sa mga pag-uusap sa kalagitnaan ng funnel sa mga prospect. 

Iyon ay dahil ang isang chatbot ay gumagawa ng maraming mabigat na pag-angat kapag ang isang lead ay nasa iyong website na at nakikipag-ugnayan na. Mayroong walang katapusang mga paraan na maaaring makipag-ugnayan ang isang chatbot sa isang lead sa yugto ng pagsusuri, palaging iniangkop sa kanilang sitwasyon at natatanging profile ng user. 

Maaaring direktang mangyari ang mga pakikipag-ugnayang ito sa iyong website, o sa pamamagitan ng email o serbisyo sa pagmemensahe (tulad ng Facebook messenger o WhatsApp ).

Mga halimbawa

• Magbigay ng mga nauugnay na case study o demo
• Suriin ang mga pangunahing tampok ng mga katulad na produkto o serbisyo
• Maghanap ng mga testimonial ng customer para sa may-katuturang impormasyon
• Ipaliwanag ang mga pagkakaiba sa pagpepresyo at plano sa pagbabayad

Layunin

Ano ang layunin?

Hikayatin ang mga potensyal na customer na bumili. 

Paano makakatulong ang isang chatbot

Ang isang maayos na naka-deploy na chatbot ay kadalasan kung saan ang mga lead ay unang magsenyas ng kanilang layunin. 

Ito ay may dalawang pakinabang: madali para sa kanila na makahanap ng paraan kung saan magtatanong, at madali para sa iyong sales team na makuha ang data ng customer na ito sa backend, hangga't ang iyong chatbot ay naka-hook up sa iyong CRM. 

Nagbibigay ang chatbot ng walang alitan na landas sa pamamagitan ng direktang pagdadala ng pag-uusap sa kanilang screen. Kung isinasaalang-alang ng mga lead na humiling ng isang demo, pakikipag-usap sa mga benta, o pag-sign up para sa isang libreng pagsubok, ang isang chatbot ay nag-aalis ng isang hakbang sa kanilang proseso. 

Ang kadalian ng pag-access na ito ay nagdudulot ng mas maraming benta kaysa sa mga kumpanyang naghihintay para sa isang user na gumawa ng hakbang mismo.

Mga halimbawa

• Magbigay ng mga diskwento sa ilang partikular na lead
• Magpadala ng mga personalized na rekomendasyon ng produkto batay sa gawi
• Magpadala ng mga follow-up na mensahe o email sa mataas na kalidad na mga lead

Bumili

Ano ang layunin?

I-convert ang lead sa isang benta. Kumpletuhin ang pagbili.

Paano makakatulong ang isang chatbot

Ang mga de-kalidad na lead ay dapat pangasiwaan ng iyong mga bihasang pinuno sa pagbebenta, ngunit para sa mababang antas ng mga pagbili, maaaring mapadali ng chatbot ang isang pakikipag-ugnayan mula simula hanggang matapos.

Ang mga ahente ng AI ay madaling makakonekta sa iyong mga sistema ng pagbabayad, na binabawasan ang mga hakbang na kinakailangan ng iyong mga customer upang makabili. 

Kahit na mas gusto mong mag-host ng mga function sa pagbili sa labas ng iyong ahente ng AI, maibibigay ng iyong bot ang lahat ng kinakailangang impormasyon at mga hakbang na nagpapaliwanag.

Mga halimbawa

• Padaliin ang proseso ng pag-checkout mula simula hanggang katapusan
• Tumulong sa isang independiyenteng proseso ng pag-checkout
• Iproseso ang mga pagbabayad na may mga integrasyon tulad ng Stripe
• I-upsell ang mga customer sa panahon ng pagbili
• Magbigay ng impormasyon kung paano i-access ang impormasyon o suporta pagkatapos ng pagbili (hal. mga video na pang-edukasyon)

Pagkatapos ng Pagbili

Ano ang layunin?

Panatilihin ang iyong customer. Kumuha ng paulit-ulit na negosyo. 

Paano makakatulong ang isang chatbot

Dahil ang mga chatbot ay naka-hook up sa data ng customer at mga serbisyo sa pagmemensahe, hindi nagtatapos ang kanilang trabaho pagkatapos maisagawa ang isang benta. 

Kung ang iyong chatbot ay isinama sa iyong iba pang mga system, mayroon itong maraming data upang walang putol na ibigay sa iyong mga empleyado - at maaari itong magpatuloy sa paggawa ng mga aksyon patungo sa mga customer. 

Maaaring suriin ng isang ahente ng AI ang indibidwal at pangkalahatang data ng customer para gumawa ng mga personalized na follow-up, rekomendasyon, at komunikasyon. 

Mga halimbawa

• Magpadala ng mga follow-up na email (hal. may pasasalamat o may mga tagubilin)
• Magpadala ng mga mensahe para humiling ng feedback
• Magbigay ng 24/7 na serbisyo sa customer
• Mag-imbita ng mga user sa mga loyalty program pagkatapos suriin ang patuloy na paggamit
• Magbigay ng mga tip at trick sa paggamit ng produkto
• Magbigay sa mga empleyado ng analytics tungkol sa paggamit ng customer

Mag-deploy ng ahente ng AI sa susunod na buwan

Ang mga funnel ng benta na pinahusay ng AI ay narito upang manatili - hindi na sapat na gumamit ng mga tool ng AI para sa isang solong, nakahiwalay na proseso ng negosyo. Ang pinakamatagumpay na kumpanya sa AI wave ay gagamit ng artificial intelligence sa kabuuan ng kanilang mga benta at panloob na proseso.

Botpress ay isang ganap na napapalawak na platform ng chatbot na kumokonekta sa anuman at lahat ng iyong mga dati nang system at daloy ng trabaho. 

Sa mga kliyente sa buong industriya, isang aktibong komunidad ng 20,000+ tagabuo ng bot, at matalinong gusali, Botpress ay isang susunod na henerasyong chatbot at platform ng ahente ng AI.

Simulan ang pagtatayo ngayon. Ito'y LIBRE.

O makipag-ugnayan sa aming koponan sa pagbebenta upang matuto nang higit pa tungkol sa pagpapakilala ng AI sa iyong mga galaw sa pagbebenta.

Lumikha ng AI Chatbots

Bumuo ng sarili mong chatbot nang libre

Magsimula ngayon

Walang kinakailangang credit card