Ang industriya ng hospitality ay nasa isang mahalagang sandali, kung saan ang automation at AI ay hindi na opsyonal ngunit kritikal para sa pagpapanatili ng pagiging mapagkumpitensya. Ang mga nangungunang organisasyon ay tinatanggap ang mga advanced na teknolohiya tulad ng mga ahente ng AI at mga autonomous na daloy ng trabaho upang i-streamline ang mga operasyon, bawasan ang mga gastos, at maghatid ng mga pambihirang karanasan sa bisita.
AI-driven system at LLMs ay muling hinuhubog ang mabuting pakikitungo sa pamamagitan ng pagpapagana ng mas malalim na pag-personalize, mas matalinong automation, at mas mahusay na mga operasyon, pagpoposisyon ng mga negosyo upang matugunan ang mga umuusbong na pangangailangan ng mga manlalakbay ngayon.
Basahin ang ulat ng Deloitte
Basahin ang ulat ng Capgemini
Sinusuri ng mga ahente ng AI ang demand, mga kaganapan, at pagpepresyo ng kakumpitensya upang dynamic na ayusin ang mga rate ng kwarto at i-maximize ang kita.
LLMs bumuo ng mga real-time na rekomendasyon para sa kainan, mga aktibidad, at mga kagustuhan sa silid batay sa kasaysayan at mga kagustuhan ng bisita.
Inoorkestrate ng AI ang mga iskedyul ng housekeeping batay sa mga check-in/out ng bisita at occupancy sa kwarto para ma-optimize ang kahusayan ng staff.
Awtomatikong hulaan at pamahalaan ang mga pangangailangan sa supply ng hotel para sa mga restaurant, amenities, at housekeeping batay sa mga pattern ng demand.
LLM Ang mga pinagagana ng chatbots ay humahawak ng mga katanungan ng bisita, mga order sa room service, at mga kahilingan ng concierge 24/7 na may mga instant at tumpak na tugon.
Ang mga AI system ay hinuhulaan ang mga pagkabigo ng kagamitan sa HVAC, pagtutubero, o mga elevator at mag-iskedyul ng mga pagkukumpuni bago maapektuhan ng mga isyu ang mga bisita.
Mabilis na binabago ng automation ang hospitality landscape, kung saan 70% ng mga negosyo ang inaasahang magpapatibay ng kahit isang anyo ng automation na teknolohiya pagsapit ng 2025.
Mula sa harapan ng bahay hanggang sa back-office, binabago ng AI ang mga nakagawiang gawain, na nagbibigay-daan sa mga kawani na tumuon sa mas madiskarteng, mga lugar ng serbisyo na may mataas na ugnayan. Ang malawakang pag-aampon na ito ay sumasalamin sa lumalagong pagkilala na ang mga teknolohiya ng automation ay susi sa pagmamaneho ng kahusayan at pagpapahusay ng liksi sa pagpapatakbo.
Ang mga paulit-ulit at manu-manong gawain ay isang bagay ng nakaraan dahil mas maraming negosyo ang bumaling sa Robotic Process Automation. Sa pamamagitan ng 2026, 25% ng mga paulit-ulit na gawain sa loob ng industriya ng hospitality, kabilang ang pagpasok ng data at pagpoproseso ng invoice, ay inaasahang magiging ganap na awtomatiko
Hindi lamang binabawasan ng RPA ang posibilidad ng pagkakamali ng tao ngunit pinapabilis din ang mga daloy ng trabaho, na nagpapahusay sa pangkalahatang produktibidad. Ang antas ng automation na ito ay nagbibigay-daan sa mga koponan na gumana sa pinakamataas na kahusayan, sa huli ay nag-aambag sa isang mas streamlined at tumutugon na operasyon.
Nananatiling pangunahing priyoridad ang pagkontrol sa gastos, at nag-aalok ang automation ng malinaw na landas patungo sa pinahusay na pagganap sa pananalapi. Ang pagpapatupad ng mga teknolohiya ng automation ay maaaring humantong sa isang 10-20% na pagbawas sa mga gastos sa pagpapatakbo, na nagbibigay ng malaking tulong sa iyong bottom line.
Sa pamamagitan ng pag-optimize ng paglalaan ng mapagkukunan at pag-automate ng mga prosesong masinsinang paggawa, ang mga negosyo ng hospitality ay makakamit ang higit na kakayahang kumita nang hindi nakompromiso ang kalidad ng serbisyo.
Ang epekto ng AI ay higit pa sa kahusayan—binabago rin nito kung paano nakikita at nakikipag-ugnayan ang mga bisita sa iyong brand. 85% ng mga customer ang nag-uulat ng mataas na antas ng kasiyahan kapag nakikipag-ugnayan sa mga chatbot o virtual assistant na pinapagana ng AI, na binibigyang-diin ang kakayahan ng teknolohiya na matugunan at lumampas sa mga inaasahan ng bisita.
Ang AI ay nagbibigay-daan sa mga personalized, data-driven na pakikipag-ugnayan na umaayon sa mga bisita, na ginagawang mas nakakaengganyo at tumutugon ang bawat touchpoint.
Botpress binibigyang kapangyarihan ang iyong negosyo na gamitin ang buong potensyal ng mga ahente ng AI, mga autonomous na daloy ng trabaho, at LLM orkestrasyon na partikular na iniakma para sa industriya ng hospitality. Naghahanap ka man na bawasan ang mga gastos, pagbutihin ang kahusayan sa pagpapatakbo, o maghatid ng mga mahusay na karanasan sa panauhin, ibinibigay ng aming platform ang mga tool na kailangan mo para manguna sa isang mapagkumpitensyang merkado.
Mamuhunan sa AI na gumagana para sa iyo—palakasin ang kahusayan, bawasan ang mga gastos, at lumikha ng mga hindi malilimutang karanasan ng bisita na nagpapanatili sa iyong brand na nangunguna sa curve.
Mag-book ng pulong sa aming team para matuto pa Botpress Enterprise