Tungkol sa Botpress

Ang kwento sa likod

Hayaan mong ibalik kita sa 2015. Ako ang CTO ng isang kumpanya ng mga serbisyo sa pananalapi, at nahaharap ako sa lalong malaking halaga ng suporta. Ang normal na paraan ng paglutas nito ay sa pamamagitan ng pagkuha ng mas maraming suportang tao at paggawa ng mas mahabang FAQ page.

Ngunit naisip ko kung bakit subukang gawin ang aming mga user na matutunan ang aming software - marahil ay dapat naming gawin ang aming software na malaman kung paano maunawaan kung ano ang gusto ng aming mga gumagamit. Nais naming magawa ng aming mga user ang mga bagay sa pamamagitan ng direktang pagsasalita sa application sa natural na wika.

Nagsimula akong tumingin sa paligid upang makahanap ng isang balangkas upang gawing mas madali ang aking buhay at wala akong mahanap. Kaya nagpatuloy ako at itinayo ito.
‍
Makalipas ang halos isang taon, parami nang parami ang nagsimulang bumuo ng mga chatbot, at ito ay noong nagpasya kaming i-open-source ito. Sa loob ng mga linggo libu-libong developer ang gumagamit nito. Hindi nagtagal, dumating ang aming unang Fortune 500 at ito ay kung kailan talaga namin nakita ang potensyal na suportahan ang pinakasikat na dev tool para sa pakikipag-usap na AI sa pamamagitan ng pagkakakitaan ng isang alok sa negosyo.

Simula noon, nagsimulang magtayo ang mga Organisasyon mula sa buong mundo Botpress at naging customer. Ang mga tulad ng Quebec Government, Windstream, Husqvarna, VR Bank, at marami pang iba ay pinagtibay Botpress upang bumuo ng mga pang-usap na AI application para sa kanilang mga customer o empleyado.

– Sylvain Perron , CEO @ Botpress