- AI-agenten transformeren elke fase van de verkoopfunnel door het automatiseren van outreach, het personaliseren van interacties en het versnellen van leadcontacten die anders handmatig zouden moeten gebeuren.
- AI-tools voor leadgeneratie benaderen proactief potentiële klanten op platforms zoals sociale media of websites, waardoor conversies toenemen via realtime gesprekken en gepersonaliseerde contentaanbevelingen.
- AI-chatbots helpen bij het sluiten van deals door productvergelijkingen te maken, demo’s in te plannen, betalingen te verwerken en zelfs extra producten aan te bieden tijdens het afrekenen bij eenvoudige aankopen.
Is jouw verkoopfunnel nog geen AI-verkoopfunnel? Dan ben je hier aan het juiste adres.
We hebben de afgelopen jaren duizenden AI-verkoopagenten ingezet en de beste manieren ontdekt om AI in te zetten voor echte verkoopresultaten.
Met de snelle ontwikkeling van AI-technologie winnen AI enterprise chatbots — zoals agents voor AI-leadgeneratie — enorm aan populariteit.
Maar chatbots en AI-agenten zijn flexibel – ze kunnen worden ingesteld voor vrijwel elke taak, dus ook voor elke andere stap in je verkoopproces.
AI-leadgeneratiesoftware doet meer dan alleen chatten – het plant afspraken in, betrekt leads met media, stelt marketingcampagnes voor en helpt je leads nauwkeuriger te segmenteren.
Hier is een kort overzicht van hoe AI-agenten elke fase van je verkoopfunnel kunnen versnellen, van leadgeneratie-chatbots tot verkoopchatbots:
Bekendheid
Wat is het doel?
Potentiële klanten bewust maken van jouw aanbod.
Hoe AI kan helpen
Agentic AI kan je outreach krachtiger maken door je strategie effectiever, sneller en goedkoper te maken.
Gebruik je een platform om met prospects in contact te komen – zoals LinkedIn of Facebook – dan kun je je agent inzetten als assistent. Ze kunnen berichten sturen en outreach ondersteunen met marketingcampagnes.
De meeste koude acquisitie bestaat uit het versturen van herhalende berichten met een vleugje personalisatie: de perfecte taak voor een AI-agent of chatbot. AI-software kan berichten personaliseren en zelfs sjablonen opstellen voor menselijke controle.
Een AI-agent die getraind is op de data van jouw bedrijf – zoals je website of interne documenten – kan ook waardevol zijn bij het opzetten van marketingcampagnes.
In plaats van een medewerker te vragen om marketingstrategieën te bedenken (zoals concurrentieanalyses, interne producten bekijken, eerdere campagnes analyseren, enz.), kan een AI-agent dezelfde data in een fractie van de tijd doornemen.
Voorbeelden
- Uitgebreide analyses die je marketingcampagnes ondersteunen
- Persoonlijke e-mailcampagnes faciliteren
- Marketingcampagnes uitvoeren op Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram
Interesse
Wat is het doel?
Leads betrekken. Interesse opwekken.
Hoe AI kan helpen
AI-leadgeneratietools zoals agents zijn ideaal om interesse te wekken bij potentiële leads.
Traditionele tools voor leadopslag, zoals formulieren of afrekenpagina’s, hebben een fundamenteel nadeel: je potentiële leads moeten er zelf naartoe gaan.
En als je al een digitaal publiek hebt, kan een AI-agent potentiële klanten benaderen op sociale mediaplatforms.
Voorbeelden
- Analyseer klantgedrag om de meest waardevolle prospects te identificeren
- Bied gepersonaliseerde contentaanbevelingen, zoals blogs of video’s
- Beantwoord vragen en ga dynamisch in gesprek met websitebezoekers
- Stuur op maat gemaakte e-mails naar geselecteerde leads
Overweging
Wat is het doel?
Help potentiële klanten jouw aanbod te beoordelen. Positioneer jouw organisatie als hun oplossing.
Hoe AI kan helpen
Een chatbot is ideaal voor de overwegingsfase van het verkooptraject. Als iemand op je website is en twijfelt of jouw product geschikt is, kan je chatbot direct helpen.
De chatbot kan antwoorden en informatie geven die hen door de overwegingsfase heen helpen, ongeacht waar ze vastlopen.
Voorbeelden
- Vergelijk verschillende producten of diensten (inclusief voordelen, functies en prijzen)
- Deel klantbeoordelingen van vergelijkbare klanten
- Plan een consult in
- Plan een demo in
- Geef gedetailleerde informatie over je aanbod
- Stel educatieve video’s voor om toepassingen of praktijkvoorbeelden uit te leggen
Kwalificatie
Wat is het doel?
Zorg dat je lead goed past bij jouw bedrijf.
Hoe AI kan helpen
Gebruik je je AI-leadgeneratiesoftware niet voor kwalificatie, dan mis je een kans.
Kwalificatie is een van de meest kostenefficiënte gebieden om je AI-agent in te zetten. Als je bedrijf steeds meer interesse krijgt, is het efficiënt kwalificeren van leads een snelle winst voor een bot.
AI-software wordt vaak gebruikt voor lead scoring, omdat AI-agenten gedrag kunnen analyseren – zoals bezochte pagina’s, tijd die op je website is doorgebracht of geconsumeerde content – om leads te beoordelen op kwaliteit en interesse.
Een AI-agent kan niet alleen je doelgroep leren kennen, maar ook met voorspellende analyses een verfijnd identificatiesysteem opzetten.
Net zoals veel beslissystemen verbeteren door een combinatie van machine learning en menselijke intelligentie, kan lead scoring revolutionair veranderen door deze samenwerking.
Voorbeelden
- Analyseer het gedrag van websitebezoekers om leads te scoren
- Kwalificeer leads na een heen-en-weergesprek
- Werk je CRM bij met nieuwe leadinteracties
- Maak voorspellende analyses voor kwalitatieve leads op basis van gedrag en resultaten van eerdere leads
Evaluatie
Wat is het doel?
Begeleid het uiteindelijke beslissingsproces.
Hoe AI kan helpen
Hoe verder je in de verkoopfunnel komt, hoe waarschijnlijker het is dat je een mens erbij wilt betrekken. Net als in de intentiefase is leadgeneratiesoftware ideaal voor gesprekken in het midden van de funnel.
Dat komt omdat een chatbot veel werk uit handen neemt zodra een lead op je website is en betrokken raakt. Er zijn talloze manieren waarop een chatbot in de evaluatiefase kan inspelen op de situatie en het profiel van de gebruiker.
Deze interacties kunnen direct op je website plaatsvinden, maar ook via e-mail of een berichtendienst (zoals Facebook Messenger of WhatsApp).
Voorbeelden
- Bied relevante praktijkvoorbeelden of demo’s aan
- Analyseer belangrijke functies van vergelijkbare producten of diensten
- Doorzoek klantbeoordelingen voor relevante informatie
- Leg prijs- en betalingsverschillen uit
Intentie
Wat is het doel?
Moedig potentiële klanten aan om tot aankoop over te gaan.
Hoe AI kan helpen
Een goed ingestelde chatbot is vaak het eerste contactpunt waar leads hun intentie tonen.
Dit heeft twee voordelen: het is voor hen makkelijk om een vraag te stellen, en voor je verkoopteam is het eenvoudig om deze klantdata terug te vinden, zolang je chatbot gekoppeld is aan je CRM.
Een chatbot biedt een soepele route door het gesprek direct op hun scherm te brengen. Overwegen leads een demo aan te vragen, contact op te nemen met sales of zich aan te melden voor een gratis proefperiode, dan neemt een chatbot een stap uit het proces weg.
Deze toegankelijkheid zorgt voor meer verkopen dan bedrijven die wachten tot een gebruiker zelf de stap zet.
Voorbeelden
- Bied kortingen aan bepaalde leads
- Stuur gepersonaliseerde productaanbevelingen op basis van gedrag
- Stuur opvolgberichten of e-mails naar kwalitatieve leads
Aankoop
Wat is het doel?
Zet een lead om in een verkoop. Rond de aankoop af.
Hoe AI kan helpen
Hoogwaardige leads moeten door je ervaren salesmedewerkers worden behandeld, maar voor eenvoudige aankopen kan een chatbot het hele proces begeleiden.
AI-agenten kunnen eenvoudig koppelen aan je betaalsystemen, waardoor het aankoopproces voor je klanten sneller verloopt.
Zelfs als je de aankoop buiten je AI-agent wilt laten plaatsvinden, kan je bot alle benodigde informatie en uitleg geven.
Voorbeelden
- Begeleid het afrekenproces van begin tot eind
- Ondersteun een zelfstandig afrekenproces
- Verwerk betalingen via integraties zoals Stripe
- Bied extra producten of upgrades aan tijdens de aankoop
- Geef informatie over hoe klanten na aankoop toegang krijgen tot informatie of ondersteuning (bijvoorbeeld educatieve video's)
Na aankoop
Wat is het doel?
Behoud je klant. Zorg voor herhaalaankopen.
Hoe AI kan helpen
Omdat chatbots gekoppeld zijn aan klantgegevens en berichtendiensten, stopt hun werk niet na een verkoop.
Als je chatbot is geïntegreerd met je andere systemen, beschikt hij over veel gegevens die hij eenvoudig aan je medewerkers kan leveren – en kan hij acties blijven ondernemen richting klanten.
Een AI-agent kan zowel individuele als algemene klantgegevens analyseren om gepersonaliseerde opvolgingen, aanbevelingen en communicatie te verzorgen.
Voorbeelden
- Stuur opvolgmails (bijvoorbeeld met een bedankje of instructies)
- Stuur berichten om feedback te vragen
- Bied 24/7 klantenservice
- Nodig gebruikers uit voor loyaliteitsprogramma's na analyse van hun gebruik
- Geef tips en trucs over het gebruik van het product
- Voorzie medewerkers van analyses over klantgebruik
Implementeer een AI-agent volgende maand
AI-gestuurde salesfunnels zijn blijvend – het is niet meer genoeg om AI alleen voor één los bedrijfsproces in te zetten. De meest succesvolle bedrijven in deze AI-golf gebruiken kunstmatige intelligentie in hun hele verkoop- en interne processen.
Botpress is een volledig uitbreidbaar chatbotplatform dat met al je bestaande systemen en workflows kan verbinden.
Met klanten in diverse sectoren, een actieve community van meer dan 20.000 botbouwers en slimme bouwmogelijkheden is Botpress een chatbot- en AI-agentplatform van de volgende generatie.
Begin vandaag nog met bouwen. Het is gratis.
Of neem contact op met ons salesteam om meer te weten over het inzetten van AI in je verkoopproces.
Veelgestelde vragen
1. Wat is een AI-salesfunnel en hoe verschilt deze van een traditionele salesfunnel?
Een AI-salesfunnel gebruikt intelligente agents en automatisering om leads door het kooptraject te begeleiden, in tegenstelling tot traditionele funnels die sterk leunen op handmatige menselijke interactie. Het is sneller, meer datagedreven en gepersonaliseerd op schaal.
2. Hoe kan ik bepalen of mijn bedrijf klaar is om AI toe te passen in het verkoopproces?
Als je online leads genereert, herhaalbare verkoopstappen hebt of je bereik wilt vergroten zonder extra personeel, ben je waarschijnlijk klaar. Een snelle analyse van je huidige technologie en workflows kan dit bevestigen.
3. Wat zijn de belangrijkste onderdelen die nodig zijn om een AI-gestuurde verkoopfunnel op te zetten?
Je hebt een chatbot- of AI-agentplatform nodig, CRM-integratie, duidelijke doelen voor elke funnelstap en toegang tot kwalitatieve klantgegevens. Een contentstrategie om de AI te voeden is ook nuttig.
4. Hoe lang duurt het meestal om een AI-verkoopfunnel te implementeren?
Je kunt een eenvoudige AI-funnel in een paar dagen opzetten, zeker met low-code platforms. Meer complexe, geïntegreerde oplossingen kunnen enkele weken duren, afhankelijk van de mate van maatwerk.
5. Wat zijn de initiële kosten of benodigde middelen?
Veel platforms zoals Botpress zijn gratis te gebruiken, maar je zult tijd moeten investeren in de inrichting en mogelijk budget reserveren voor integraties of deskundige hulp. De kosten groeien mee met de complexiteit en het volume.
.webp)
