Ang Uso Patungo sa Mga Low Code Chatbot Platform

Habang umuunlad ang software development, mayroong malinaw na pagbabago patungo sa mga diskarte na walang code at low-code.

Ang mga low-code na platform na ito - kabilang ang AI chatbot at AI agent platform - ay nangangako na bawasan ang mga gastos at oras sa pag-develop, na ginagawa itong matipid sa ekonomiya upang lumikha ng mas malawak na hanay ng mga software application.

Gayunpaman, habang nag-aalok ang mga low-code platform ng makabuluhang benepisyo para sa mga propesyonal na user, nananatiling mahalaga ang mga solusyong nakatuon sa developer para sa pagkamit ng pinakamataas na antas ng pag-customize at functionality.

Ang pagtaas ng no-code at low-code

Ang mga platform na walang code ay nagdemokrasya ng software development sa pamamagitan ng pagpayag sa mga user ng negosyo — mga eksperto sa domain — na lumikha at magpino ng mga application nang hindi kinakailangang magsulat ng code.

Ang mga tool tulad ng Excel ay nagpapakita ng trend na ito, na nagbibigay-daan sa mga user na bumuo ng mga functional na solusyon nang mabilis. Ang Excel, sa partikular, ay naging isang productivity powerhouse, na nagbibigay ng kapangyarihan sa mga hindi developer na magsagawa ng mga gawain na minsan ay nangangailangan ng espesyal na kaalaman sa programming.

Ang mga low-code na platform ay nagpapatuloy nito sa pamamagitan ng pagbibigay ng kapaligiran kung saan kailangan ang minimal na coding. Nag-aalok sila ng mga pre-built na bahagi at template na nagpapabilis sa pag-unlad habang pinapayagan pa rin ang pag-customize. Zapier , halimbawa, hinahayaan ang mga user na magsama ng iba't ibang app at i-automate ang mga workflow nang walang malalim na teknikal na kadalubhasaan.

Mga hamon na walang code

Sa kabila ng kanilang mga pakinabang, ang mga solusyon na walang code ay may mga limitasyon. Maaaring hindi gaanong mapanatili at ligtas ang mga ito kumpara sa mga alternatibong mas mataas na code. Ang pagiging simple na ginagawang naa-access ang mga ito ay maaari ding humantong sa mga oversight sa pinakamahuhusay na kagawian, na nagreresulta sa mga application na mahirap sukatin o iakma.

At narito ang kicker: hindi inaalis ng walang code ang pangangailangan para sa kadalubhasaan.

Ang paggawa ng mga sopistikadong application ay nangangailangan pa rin ng matibay na pag-unawa sa mga pinagbabatayan na konsepto at tool. Kung paanong ang pag-master ng mga advanced na feature ng Excel ay hindi madalian, ang pagbuo ng isang kumplikadong application sa isang platform na walang code ay nangangailangan pa rin ng oras at pag-aaral.

Ang kumplikadong pag-andar ay madalas na nagpapakilala ng isang antas ng pagiging kumplikado na ang mga tool na walang code ay hindi nilagyan upang mahawakan nang maayos. Halimbawa, ang mga visual na representasyon ng coding logic sa mga game development engine tulad ng Unreal Engine ay nagpapasimple sa coding ngunit nangangailangan pa rin ng pag-unawa sa mga pangunahing kaalaman sa programming.

Ang mga uri ng abstraction na ito kung minsan ay maaaring maging mas mahirap na ipatupad ang mga partikular na feature kumpara sa tradisyonal na coding.

Paano naman ang mga solusyong nakatuon sa developer?

Bagama't ang mga low-code na platform ay tinutulay ang agwat sa pagitan ng mga hindi teknikal na user at mga developer, nananatili ang isang mahalagang pangangailangan para sa mga solusyong nakatuon sa developer, lalo na para sa mga advanced na application tulad ng mga ahente ng AI. Ang mga high-code na platform na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga developer na ganap na magamit ang kanilang kadalubhasaan, na nagbibigay ng flexibility na bumuo ng mga kumplikadong functionality na maaaring hindi sinusuportahan ng mga low-code o no-code platform.

Ang mga platform na nakasentro sa developer ay nagbibigay-daan sa paglikha ng mga naka-customize na solusyon na iniayon sa mga partikular na pangangailangan ng negosyo. Nag-aalok ang mga ito ng kumpletong kontrol sa proseso ng pag-develop, na nagbibigay-daan para sa pag-optimize, scalability, at pagsasama sa iba pang mga system sa antas na maaaring hindi makamit ng mga low-code na platform. Sa larangan ng pagbuo ng ahente ng AI, ang antas ng kontrol na ito ay kadalasang mahalaga upang makapaghatid ng mga sopistikado at matatalinong solusyon.

Ang mababang code ay hindi nagpapawalang-bisa sa kadalubhasaan

Ang kadalubhasaan ay nananatiling mahalaga sa low-code na landscape. Ang pagkakaiba sa pagitan ng kung ano ang maaaring makamit ng isang power user at isang ordinaryong user ay makabuluhan — hindi lang sa functionality kundi pati na rin sa maintainability at scalability ng application. Maaaring mag-navigate ang mga bihasang developer sa mga limitasyon ng mga tool na may mababang code, pag-optimize ng pagganap at pagpapalawak ng mga kakayahan kung kinakailangan.

Ang mga low-code na kapaligiran ay nagbibigay ng gitna. Binibigyan nila ng kapangyarihan ang mga gumagamit ng negosyo na pangasiwaan ang isang malaking bahagi ng pag-unlad, na nagpapatibay ng pakikipagtulungan sa pagitan ng mga di-teknikal na stakeholder at mga developer.

Ang huling resulta? Ang synergy na ito ay maaaring mapabilis ang proseso ng pagbuo, habang tinitiyak na ang panghuling aplikasyon ay sumusunod sa mga propesyonal na pamantayan.

Mga low-code na chatbot platform kumpara sa mga solusyon sa developer

Sa larangan ng AI chatbot at pag-develop ng ahente ng AI , kritikal ang pagbabalanse sa kadalian ng paggamit sa pag-customize -ngunit depende ito sa isang end use case.

Ang mga platform ng chatbot na walang code ay mahusay para sa mga simpleng kaso ng paggamit, tulad ng mga pangunahing pakikipag-ugnayan ng customer o paghawak ng FAQ. Nagbibigay-daan ang mga ito para sa mabilis na pag-deploy ngunit kadalasan ay kulang sa lalim na kailangan para sa mas interactive o espesyal na mga application.

Ang mga kumplikadong chatbot at mga ahente ng AI ay maaaring mangailangan ng mga feature tulad ng pagsubaybay sa mga pakikipag-ugnayan ng user, pamamahala sa mga pag-uusap na sensitibo sa konteksto, o pagsasama sa mga external na system. Ang mga functionality na ito ay madalas na nangangailangan ng custom na programming na hindi sapat na suportado ng mga platform na walang code.

Ang mga low-code na platform ay nag-aalok ng higit na kakayahang umangkop, ngunit kahit na maaari nilang maabot ang kanilang mga limitasyon na may lubos na espesyal na mga kinakailangan. Dito nagniningning ang mga solusyong nakatuon sa developer. Nagbibigay ang mga ito ng mga tool at kapaligiran na kinakailangan para sa mga developer upang makabuo ng mga advanced na ahente ng AI na may mga sopistikadong kakayahan, na tinitiyak ang isang mahusay na karanasan ng user.

Paano pumili ng iyong platform

Ang desisyon sa pagitan ng no-code, low-code, at high-code na solusyon sa huli ay nakasalalay sa mga pangangailangan ng proyekto.

Ang mababang code ay nagbibigay ng pinakamainam na balanse para sa maraming mga application, na nag-aalok ng kadalian ng pag-unlad nang hindi sinasakripisyo ang labis na pagpapasadya.

Gayunpaman, para sa mga proyektong nangangailangan ng advanced na functionality at ganap na kontrol — tulad ng mga kumplikadong ahente ng AI — ang mga platform na nakatuon sa developer at mataas ang code ay kailangang-kailangan.

Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga tool na may mababang code para sa mabilis na pag-unlad at mga solusyon ng developer para sa mga advanced na feature, makakamit ng mga negosyo ang pinakamainam na kahusayan. Ang mga developer ay maaaring tumuon sa mga kumplikadong gawain at fine-tuning, habang ang mga user ng negosyo ay humahawak ng mga pangunahing elemento. Ang dibisyon ng paggawa ay humahantong sa mas mahusay na mga siklo ng pag-unlad at mas mataas na kalidad na mga aplikasyon.

Ang pagkamatay ng no-code?

Bagama't ang mga platform na walang code ay may kani-kaniyang lugar, lalo na para sa mga simpleng application, ang mga solusyon na mababa ang code at nakatuon sa developer ay lumilitaw bilang mga mahusay na pagpipilian para sa pagbuo ng matatag, nasusukat, at napapanatiling software.

Pinagsasama nila ang pinakamahusay sa parehong mundo — nagbibigay-daan sa mga propesyonal na gumagamit ng negosyo na mag-ambag nang malaki habang pinapayagan ang mga developer na ilapat ang kanilang mga kasanayan kung saan ito mahalaga.

Sa konteksto ng AI chatbot at pag-develop ng ahente, pinapadali ng mga low-code platform ang paglikha ng mga sopistikadong bot na naghahatid ng mga pambihirang karanasan ng user, habang ang mga platform na nakatuon sa developer ay nag-aalok ng lalim at kontrol na kailangan para sa mga pinaka-advanced na application.

Sa pamamagitan ng paggamit ng pinaghalong diskarte na gumagamit ng parehong mga tool na may mababang code at mga solusyon ng developer, maaaring mapabilis ng mga negosyo ang pagbabago, mapabuti ang pakikipagtulungan sa pagitan ng mga team, at sa huli ay makapaghatid ng mas mahuhusay na produkto sa merkado.

Hindi ito tungkol sa pag-aalis ng code ngunit tungkol sa paggawa ng proseso ng pag-develop na mas mahusay at naa-access nang hindi nakompromiso ang kalidad o functionality.

Mag-deploy ng ahente ng AI sa susunod na buwan

Kung kailangan mo ng low-code o isang all-out na solusyon sa developer, Botpress nagbibigay ng intuitive at malakas na karanasan sa pagbuo ng ahente.

Botpress ay isang walang katapusang napapalawak na platform na may library ng mga pre-built na pagsasama. Ang isang komprehensibong hanay ng mga tutorial at kurso ay nagbibigay ng kapangyarihan kahit sa pinakabagong builder na mag-deploy ng isang ahente ng AI.

Mga Madalas Itanong

1. Kailan ako dapat gumamit ng platform na walang code kumpara sa pag-hire ng developer?

Dapat kang gumamit ng platform na walang code kapag gumagawa ng isang bagay na simple, tulad ng FAQ bot o daloy ng pagkuha ng lead, lalo na kung ang bilis at kadalian ng paggamit ay mahalaga kaysa sa pag-customize. Mag-hire ng developer kapag kailangan mo ng mga custom na API o pagsasama sa mga system na higit pa sa inaalok ng mga tool na walang code.

2. Posible bang lumipat mula sa isang walang code na prototype patungo sa isang application na binuo ng developer?

Oo, posibleng lumipat mula sa isang walang-code na prototype patungo sa isang application na binuo ng developer. Maraming mga platform tulad ng Botpress suportahan ang parehong mga drag-and-drop na interface at pag-customize sa antas ng code, para ma-validate mo muna ang mga ideya, pagkatapos ay sukatin ang solusyon sa ibang pagkakataon nang hindi nagsisimulang muli.

3. Paano ko mapapatunayan sa hinaharap ang aking solusyon sa chatbot habang lumalaki ang aking mga pangangailangan?

Upang mapatunayan sa hinaharap ang iyong chatbot, pumili ng platform na nag-aalok ng mga tool na walang code at access ng developer, sumusuporta sa mga modular na daloy ng trabaho, at madaling sumasama sa mga serbisyo ng third-party. Tinitiyak nito na maaari mong palawakin ang mga kakayahan sa paglipas ng panahon nang hindi muling ibubuo ang buong arkitektura ng bot.

4. Paano sinusuportahan ng mga low-code platform ang mga multilingual na chatbot?

Sinusuportahan ng mga low-code platform ang mga chatbot sa maraming wika sa pamamagitan ng pagpayag sa iyong mag-upload ng mga pagsasalin, gumamit ng pagtuklas ng wika, at pagsamahin sa mga serbisyo ng pagsasalin tulad ng Google Translate o DeepL. Ang ilang mga platform ay nag-aalok din ng mga tampok sa pamamahala ng katutubong wika, na ginagawang madali ang pag-localize ng mga pag-uusap sa bawat rehiyon.

5. Paano pinaghahambing ang ROI sa pagitan ng mga solusyon sa AI na walang code, low-code, at high-code?

Ang mga solusyon na walang code ay karaniwang naghahatid ng pinakamabilis na ROI na may mababang gastos sa pag-setup at mabilis na pag-deploy, perpekto para sa maliliit na proyekto o MVP. Nag-aalok ang mga low-code platform ng balanseng ROI sa pamamagitan ng pagpapabilis ng pag-unlad habang pinapagana ang katamtamang kumplikado. Ang mga high-code na solusyon ay nangangailangan ng mas maraming upfront investment ngunit maaaring magbunga ng mas mataas na pangmatagalang ROI sa pamamagitan ng ganap na customized na functionality.