9 Pinakamahusay na AI Chatbot Platform: Isang Komprehensibong Gabay (2025)

1. Botpress

Botpress ay isang versatile AI chatbot platform, na kilala sa advanced na customizability at extensibility nito. Ito ay palaging up-to-date sa pinakabagong LLM engine, na tinitiyak na ang mga chatbot at AI agent nito ay palaging pinapagana ng pinakabagong teknolohiya.

Mahusay ito para sa mga developer at mga bagong dating: nag-aalok ito ng visual na drag-and-drop na canvas sa Botpress Studio, mga awtomatikong pagsasalin para sa higit sa 100 mga wika, at walang katapusang pagpapasadya. 

Kasama sa platform ang mga pre-built na pagsasama sa pinakasikat na software at mga channel, ngunit pinapayagan ang mga developer na ikonekta ang kanilang bot sa anumang base ng kaalaman o panloob na platform. Ginagawa nitong walang katapusang pagpapalawak Botpress isang mahusay na platform para sa mga propesyonal, enterprise-grade AI agent. 

Ang kumpanya ay may higit sa 750,000 aktibong bot sa produksyon, na nagpoproseso ng higit sa 1 bilyong mensahe. Bilang isang ganap na patayong solusyon, ang AI chatbots na ito ay sumasaklaw sa serbisyo sa customer, HR, IT, gobyerno, tech, at higit pa.

Bilang bonus, Botpress ay may kasamang umuunlad na komunidad (sa totoo lang, mas kaunti ang bonus at higit pa sa isang pangangailangan). May active Discord komunidad ng 25,000+ builder, araw-araw na mga AMA na may mga empleyado, at isang malawak na kasosyong network ng mga ekspertong builder.

Ang pag-aaral ng mga ins at out ng platform ay ginagawang simple sa kanilang mga video tutorial sa YouTube at sa pamamagitan ng kanilang mga kursong na-curate ng dalubhasa sa Botpress Academy .

pangunahing tampok 

• Advanced na analytics
• Walang katapusang pinalawak – ikonekta ang isang bot sa anumang platform o channel
• Mga pre-built na pagsasama
• Seguridad sa antas ng negosyo
• Awtomatikong pagsasalin sa mahigit 100+ wika

2. IBM watsonx Assistant

Maaaring kilala mo sila mula sa kanilang mga dekada ng software at hardware — iyon ang IBM, na (siyempre) ay nagtakda ng kanilang stake sa AI chatbot game.

Ang kanilang pang-usap na platform ng AI ay tinatawag IBM watsonx Assistant (oo, ang maliit na titik W ay sinadya, salamat). Dinisenyo ito para bumuo ng mga virtual assistant at voice assistant , partikular para sa mga application ng customer service. 

Ang platform na ito ay gumagamit ng AI at LLMs upang matuto mula sa mga pakikipag-ugnayan ng customer, na naglalayong mapabuti ang kahusayan sa paglutas ng isyu at bawasan ang mga oras ng paghihintay ng customer.

Hindi tulad ng mga tradisyunal na chatbot, ang watsonx Assistant ay maaaring mag-query ng mga base ng kaalaman, humingi ng mga paglilinaw, o mag-escalate sa isang ahente ng tao kung kinakailangan. Kaya't walang nakakabigo na pabalik-balik na walang resolusyon, tulad ng mga chatbot ng suporta sa customer mula 10 taon na ang nakakaraan.

Higit pa rito, ang platform na ito ay madaling ibagay para sa paggamit sa iba't ibang mga kapaligiran, kabilang ang cloud at on-premises na mga setup (at ang combo na iyon ay mahirap mahanap sa mga araw na ito!).

Nag-aalok din ang IBM ng mga kakayahan sa boses, na nagpapahintulot sa pagsasama sa mga sistema ng suporta sa customer ng telepono.

Kaya para saan ito pinakamahusay? Akala mo: serbisyo sa customer.

Itinataguyod ng IBM ang watsonx Assistant bilang isang tool para sa pagpapabuti ng kahusayan at pagiging epektibo ng mga pakikipag-ugnayan sa serbisyo sa customer. Iyan ang kanilang pangunahing schtick.

3. Kore.ai

Susunod? Kore.ai .

Kore.ai ay nagbibigay ng multifaceted AI chatbot platform - nangangahulugan ito na idinisenyo ito para sa mga negosyo at maliliit na negosyo. At ang layunin nito? 'Pagpapahusay sa mga karanasan ng customer, empleyado, at ahente.' 

Ang platform na ito ay namumukod-tangi para sa kadalian ng pagsasama sa lahat ng alam na Microsoft suite. Isipin ang powerPoint, Mga Koponan, Word, Excel, atbp. Kaya kung naghahanap ka na gumamit ng mga pagsasama-sama ng Microsoft, maaaring ito ang pagpipilian para sa iyo.

Ang Kore.ai platform ay nagbibigay-daan din para sa isang walang-code na diskarte, kaya ang kanilang mga gumagamit ay maaaring lumikha ng mga virtual na katulong nang walang malawak na kasanayan sa pag-coding. Pero kung feeling mo advanced ka na? Doble rin ito bilang isang low code platform .

Kore.ai nakatutok din sa seguridad at pagsunod, mahalaga para sa mga sensitibong sektor. Walang gusto ng banking chatbot o healthcare bot na magbubuga ng impormasyon ng insider.

At tulad ng anumang magandang platform, ang mga taong ito ay nilagyan ng analytics at mga tool sa pag-uulat. Isang side note: kung idine-deploy mo ang iyong chatbot sa maraming user, talagang aasa ka sa iyong analytics. Huwag kalimutan.

Ang platform na ito ay hindi gaanong partikular sa use-case at mas madaling ibagay. Magagamit mo ito sa iba't ibang industriya, mula sa IT hanggang sa suporta sa customer. Kaya kung kailangan mo pareho, maaaring ito ang solusyon para sa iyo.

Pangunahing tampok 

• Suporta para sa higit sa 120 mga wika at channel
• Mga pre-built na bot para sa iba't ibang industriya
• Advanced na pamamahala ng dialog

Pagpepresyo

Kore.ai nag-aalok ng dalawang plano sa pagpepresyo: Standard at Enterprise. Hindi sila nagsasama ng isang nakatakdang presyo para sa alinmang plano (mahiwaga...), na nag-aalok sa halip ng isang naka-customize na serbisyo para sa kanilang mga user. 

Kasama sa kanilang Enterprise plan ang lahat ng kanilang Standard na alok, pati na rin ang walang limitasyong mga notification, walang limitasyong mga dialogue sa kanilang builder, walang limitasyong FAQ, at pagtaas mula 200 hanggang 1200 na limitasyon sa rate ng kahilingan kada minuto. 

Kaya kung interesado ka, kailangan mong magpulong para malaman ang presyo.

Nagde-deploy ng AI Chatbots?

Basahin ang aming Blueprint para sa AI Agent Implementation

Basahin Ngayon

Ang pag-access ay palaging libre

‍

4. Dialogflow

Kilala mo sila, kilala ko sila. Marahil ay nakarating ka dito sa pamamagitan ng paggamit ng kanilang search engine.

Dialogflow ay isang AI chatbot platform na binuo ng Google, na nag-aalok ng dalawang edisyon: Dialogflow CX (advanced) at Dialogflow ES (pamantayan). 

Ang Dialogflow Nag-aalok ang chatbots ng 24/7 na serbisyo sa sarili ng customer sa pamamagitan ng mga virtual na ahente at interactive voice response (IVR) system.

May kakayahan silang pangasiwaan ang mga nakagawiang gawain at query, habang nagbibigay din ng tuluy-tuloy na paglipat sa mga ahente ng tao para sa mga kumplikadong isyu. At maging totoo tayo, minsan kailangan lang makipag-usap ng iyong mga user sa isang tao.

Dialogflow Ang versatility ni ay nagbibigay-daan sa maraming paraan ng pakikipag-usap sa iba't ibang mga platform, na tinitiyak ang madalian, tumpak na mga tugon sa mga karaniwang query.‍

Tungkol naman sa pagpili nito ng LLMs , Dialogflow ay palaging binuo sa Google AI. Kaya kung gusto mo ng isang platform na maaaring tumanggap ng iba LLMs , baka gusto mong tumingin sa ibang lugar.

Dialogflow binibigyang-diin din ang kadalian ng pamamahala at scalability, na sumusuporta sa isang malawak na hanay ng mga kaso ng paggamit tulad ng mga voicebot para sa pakikipag-ugnayan ng customer at mga chatbot para sa mga pakikipag-ugnayan sa B2C. 

Pangunahing tampok 

• Pagpapatupad ng omnicchannel
• Multilingual na suporta at 30+ wikang suportado
• Tagabuo ng visual na daloy
• Mga modelo ng data na nakabatay sa estado para sa pamamahala ng mga daloy ng pag-uusap

5. Amazon Lex

Isa pang pangunahing manlalaro na pumapasok sa AI chatbot field: Amazon Lex ay isang komprehensibong serbisyo na idinisenyo upang bumuo ng mga interface ng pakikipag-usap.

Tulad ng marami sa mga opsyon sa listahang ito, maaaring gamitin ang Lex upang bumuo ng parehong voice at text bot.

At tulad ng Google, ang buong 'pagmamay-ari ng isang pangunahing bagay sa korporasyon' ay nangangahulugan na ang platform na ito ay pinapagana ng kanilang teknolohiya. sa kasong ito, nangangahulugan ito na ang platform ay gumagamit ng parehong teknolohiya gaya ng Alexa ng Amazon. Bilang isa pang bonus sa Amazon, dalubhasa ito sa madaling pagsasama sa AWS Lambda at iba pang mga serbisyo ng Amazon (siyempre). 

Amazon Lex gagana ang mga chatbot sa mga layunin, pananalita, at mga puwang upang magbigay ng katuparan ng kahilingan para sa kanilang mga user. Bilang isang ganap na pinamamahalaang serbisyo, inaalis din nito ang pangangailangan para sa mga user na pamahalaan ang imprastraktura. 

Sa Amazon Lex V2, pinahuhusay ng serbisyo ang mga kakayahan nito, nag-aalok ng higit pang intuitive at flexible na mga interface sa pakikipag-usap, madaling isinasama sa mga serbisyo ng AWS at pinapasimple ang paggawa ng bot – nang hindi nangangailangan ng malalim na kadalubhasaan sa pag-aaral. 

Kaya kung gusto mo ng opsyon na lower-touch at isa kang avaid na user ng integration ng Amazon, maaaring ito ang platform para sa iyo.

‍

6. UChat

Kung hindi ka isang coder, mayroon kaming isa pang opsyon sa iyong lane.

UChat ay isang komprehensibong no-code chatbot platform. At higit pa, mayroon silang angkop na lugar: maliliit na negosyo at digital marketer.

Ito ay isa pang platform na gumagamit ng partikular LLMs (sa halip na BYOLLM, tulad ng ilan sa iba pang mga opsyon). Ang kanilang mga chatbot ay pinapagana ng OpenAI at Dialogflow .

Nagbibigay ito ng mga pre-built na pagsasama sa mahigit 12 social channel, kabilang ang Facebook Messenger , WhatsApp , at SMS. Kaya kung mayroon sila kung ano ang iyong hinahanap, kung gayon hindi kapani-paniwala. Bukod sa mga social channel, mayroon din silang dose-dosenang iba pang pagsasama.

Tulad ng ibang mga platform, nagtatampok ito ng user-friendly na drag-and-drop na interface, na nagbibigay-daan para sa madaling paglikha ng mga advanced na chatbots.

Ang platform ay namumukod-tangi sa tampok na daloy ng boses nito, na nagpapagana ng mga real-time na voice virtual assistant at Interactive Voice Response system.

Ang bread-and-butter ng kumpanya ay omnichannel na komunikasyon ng customer. Ano ang ibig sabihin nito?

Natutuwa kang nagtanong: Ang mga negosyo ay maaaring bumuo ng isang bot ng suporta upang i-automate ang mga pakikipag-ugnayan ng customer, i-streamline ang mga proseso ng pagbebenta, at magbigay ng mga solusyon sa marketing sa pakikipag-usap para sa lahat ng uri ng mga customer. Alam mo, ang mga karaniwang bagay sa chatbot.

Nagagawa ng platform nito na mag-white-label at mag-personalize para sa iba't ibang brand, na ginagawa itong lalo na nakakaakit para sa mga tagabuo ng chatbot sa mga ahensya ng AI. 

‍

7. Appy Pie Chatbot

Ang Appy Pie (hindi, hindi applie pie) ay isang tagabuo ng chatbot na idinisenyo upang tulungan ang mga negosyo na gumawa ng mga custom na chatbot para sa serbisyo sa customer, mga benta, at higit pa.

Isa pa ito para sa mga low-coder — ito ay ginawa para gawing madali at naa-access ang paggawa ng chatbot, kahit na para sa mga walang karanasan sa coding. Isang panalo para sa mga social science majors noong nakaraan.

Ang platform ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na pasimplehin ang mga pakikipag-ugnayan ng customer, pagbutihin ang mga oras ng pagtugon, at magbigay ng 24/7 na suporta. Kailangan mo man ng chatbot para sa iyong website, app, o mga channel sa social media, tinutulungan ka ng tool ng Appy Pie na makapagsimula nang mabilis.

At hindi ito partikular sa industriya: Ang Appy Pie ay maraming nalalaman at maaaring gamitin sa iba't ibang industriya, mula sa retail hanggang sa pananalapi, na ginagawa itong isang madaling ibagay na solusyon para sa iba't ibang pangangailangan ng negosyo.

8. LivePerson

LivePerson ay itinatag noong 1995 at lumawak sa buong mundo mula noon. Nagbibigay sila ng mga kakayahan sa boses at pagmemensahe sa kanilang mga chatbot, at pinapayagan ang mga user na isama ang kanilang mga bot sa iba pang mga channel ng komunikasyon. 

Nagtatampok ang kanilang chatbot app ng mga tao tulad ng mga pag-uusap na may advanced na pakikipag-usap na AI, generative AI, at voice AI na kakayahan, lahat ay naka-host sa kanilang Conversational Cloud. Ang kanilang produkto ay sanay sa pag-digitize ng mga voice conversation para sa iyong mga bisita sa website. 

LivePerson ay may mga third-party na partnership na sumusuporta sa isang omnichannel conversational suite, na nagbibigay sa iyong bot ng kakayahang kumonekta sa iyong data gamit ang Avaya, Amazon Connect, at Genesys.

Nagbibigay-daan ang kanilang generative AI para sa mga generative na insight tungkol sa mga customer, at pinapagana ng kanilang internal na dataset ang kanilang mga proprietary model. 

9. Yellow.ai

Mayroon akong papuri na ibabahagi: Sa tingin ko napakasarap na pangalanan ang isang kumpanya ng 'Dilaw' ngunit hindi gumawa ng dilaw na homepage. Sobra-sobra lang, hindi ba?

Yellow.ai ay isang enterprise-grade AI chatbot platform na idinisenyo upang mapahusay ang parehong mga karanasan sa pakikipag-usap ng customer at empleyado.

Dalubhasa ito sa mga function ng serbisyo sa customer, kabilang ang mga retail chatbot , BFSI bot, at healthcare bot. 

At tumutugma sila sa iyo saan ka man naroroon (o mas tumpak, nasaan man ang iyong mga customer). Yellow.ai nagbibigay-daan para sa mga personalized na pakikipag-ugnayan na isinama sa maraming channel, kabilang ang mga website, app, at iba't ibang channel sa pagmemensahe. 

Yellow.ai nagho-host ng no-code/low-code bot builder, na nagpapagana ng mabilis na pag-deploy ng AI chatbots at mga ahente nang walang malawak na kaalaman sa coding. Ang oras ng pag-deploy ay higit pang pinahusay sa Yellow.ai mga prebuilt na template at integration, para ang mga builder ay hindi nagsisimula sa wala.

Maaaring suportahan ng platform ang mga pag-uusap sa mahigit 100 wika, at nag-aalok ang mga ito ng mga serbisyo tulad ng pamamahala ng campaign at autonomous na pakikipag-ugnayan ng customer.

Nagtatampok ang platform ng DynamicNLP™, (wow, fancy) na ginagamit upang mapadali ang mataas na intent accuracy at multilingual fluency. Ang naka-trademark na feature na ito ay maaaring makabuluhang bawasan ang oras ng pag-deploy at mapahusay ang scalability para sa mga tagabuo ng chatbot. 

Mag-deploy ng chatbot sa susunod na buwan

Ang pagtulong sa mga tagabuo ng bot na lumikha ng pinakamahusay sa klase na mga chatbot ang pinakamahusay na ginagawa namin.

Botpress nag-aalok ng drag-and-drop visual flow builder, enterprise-grade security, isang malawak na library ng edukasyon, at isang aktibong komunidad ng Discord na may 20,000+ bot builder.  

Nangangahulugan ang aming napapalawak na platform na maaari kang bumuo ng anumang custom na chatbot sa anumang custom na pagsasama — at ang aming Integration Hub ay puno ng mga pre-built na konektor sa pinakamalalaking channel.

Simulan ang pagtatayo ngayon. Ito'y LIBRE.

Lumikha ng AI Chatbots

Bumuo ng sarili mong AI chatbot nang libre

Magsimula ngayon

Walang kinakailangang credit card