Cara Memulai Agensi AI dalam 10 Langkah (Menurut Para Ahli)

‘Bagaimana cara membangun agensi AI yang sukses?’

Saya yakin Anda sudah menanyakan ini ke ChatGPT. Tapi izinkan saya mencoba memberikan jawaban yang lebih baik.

Perusahaan kami menjual ke (dan bersama) banyak agensi AI. Benar-benar banyak.

Jadi kami cukup paham apa yang membuat agensi AI berhasil — dan apa yang menyebabkan kegagalan.

Agensi AI sedang jadi topik hangat saat ini, dan memang ada alasannya. Hanya sekitar ¼ perusahaan yang mampu melampaui proof of concept dan menciptakan nilai nyata dengan agen AI.

‍

Artinya, 74% perusahaan tidak siap membangun dan menerapkan proyek AI mereka sendiri.

Tapi Anda adalah pengecualian.

Tantangannya adalah, ada banyak persaingan untuk memecahkan masalah ini.

Saya berbicara dengan beberapa orang di perusahaan kami yang telah membantu banyak agensi AI memulai – berikut semua saran mereka untuk Anda yang ingin membangun agensi AI sendiri.

‍

1. Cara Memilih Niche

Bersiaplah, karena saya punya banyak hal untuk dibahas soal niche.

Menentukan niche adalah salah satu bagian terpenting dalam membangun agensi Anda. Banyak orang punya skill dan alat yang tepat — tapi niche-nya?

Memilih niche adalah perpaduan kreativitas dan strategi. Inilah yang akan membedakan Anda dari orang lain yang punya latar belakang pengembangan dan semangat wirausaha yang sama.

Kenapa tidak jadi generalis

Saat menambah AI ke layanan Anda, godaan untuk bilang bisa semuanya memang besar.

“Tapi pelanggan biasanya tidak tertarik dengan ‘Kami bisa AI’,” jelas Jean-Bernard Perron. Dia COO & CFO di perusahaan AI, dan sudah bekerja dengan ratusan agensi AI selama satu dekade di industri ini.

“Tahu apa yang ingin didengar klien? ‘Kami spesialis agen AI untuk kebutuhan ini.’ Kalau Anda bilang bisa segalanya, yang didengar pelanggan adalah Anda tidak ahli di apa pun.”

Mayoritas penjual AI yang sukses memilih niche.

Bagaimana cara menemukan niche Anda? Senang Anda bertanya.

Cara Menentukan Niche Sendiri

Patrick Hamelin adalah engineer yang berfokus pada pertumbuhan dan telah membantu banyak agensi AI memulai. Ia bahkan baru-baru ini mencoba sendiri, dan mulai memimpin agensi internal di sebuah start-up.

Dan dia mewawancarai agensi AI untuk kesenangan. Hanya untuk melihat bagaimana mereka sukses. Sudah cukup jelas.

“Cari tahu apa keahlian Anda,” saran Hamelin. “Saya selalu menyarankan melakukan analisis SWOT, temukan kekuatan Anda, lalu fokus di niche itu.”

Seperti apa bentuk niche? Pertanyaan bagus.

Sebuah use case biasanya belum cukup. ‘Kami spesialis penjualan,’ atau ‘kami spesialis layanan pelanggan.’ Tidak. Harus lebih spesifik.

Niche sering kali berupa lokasi, bahasa, atau channel/integrasi tertentu. “Kalau Anda ahli menggunakan Hubspot, dan tahu ada masalah di sana — selesaikan dan itu jadi pasar Anda,” jelas Hamelin.

Platform AI kami bekerja sama dengan puluhan agensi. Beberapa keahlian mereka dalam agen AI meliputi:

• Integrasi dengan CRM tertentu (seperti Zendesk)
• Membangun untuk hotel, telko, atau industri niche lainnya
• Deploy di LATAM atau Eropa

Strategi lain untuk menentukan niche: lihat orang-orang di sekitar Anda. Mungkin Anda kenal banyak orang di industri tertentu, atau paham masalah spesifik.

Fokuslah pada masalah-masalah itu, karena tidak ada orang lain yang akan melakukannya.

“Lihat teman, lihat kolega Anda,” saran Hamelin. “Kalau Anda tahu masalahnya, Anda punya keunggulan.”

2. Cara Menentukan Skala Solusi Anda

Saya tahu saya bilang niche itu pilihan terpenting – tapi pertimbangkan juga betapa eratnya hubungan antara niche dan skala.

Skala proyek yang Anda pilih akan jadi fondasi bisnis Anda – harga, calon klien … semuanya.

Jelas, skala yang tepat untuk Anda sangat tergantung pada niche Anda.

Ada 3 kategori utama proyek AI. Kami sudah melihat semuanya, tapi satu kategori jelas paling populer (dan paling mudah sukses).

A) Proyek kustom besar

‍

Anda akan menyesuaikan setiap bagian dari pembuatan: alur kerja, logika, integrasi, struktur data, penanganan fallback — semuanya. Template justru akan menghambat Anda.

Proyek kustom bisa sangat memuaskan, tapi juga punya siklus penjualan lebih lama, banyak masukan dari pemangku kepentingan, dan risiko scope creep yang selalu ada.

Anda butuh manajemen proyek yang kuat dan batasan yang jelas — kalau tidak, bot-nya tidak akan pernah selesai.

Dari sisi teknis, Anda perlu keahlian mendalam pada solusi dan software Anda, serta mampu mengelola integrasi kompleks dan kebutuhan kepatuhan yang ada pada chatbot enterprise.

Harga untuk proyek kustom biasanya, tentu saja, penawaran khusus. Anda bisa menagih per jam kerja, per milestone, atau untuk proyek lengkap (tapi sebaiknya pembayaran dicicil jika proyeknya bertahap).

B) Proyek menengah berbasis template

‍

Template = sahabat terbaik agensi AI.

Ini tipe agensi AI yang paling umum. Lebih cepat dari kustom, lebih kustom dari turnkey.

Lebih mudah dijual daripada kustom yang belum ada, dan skalanya jauh lebih baik. Anda sebaiknya menggunakan kerangka kerja agen AI, bukan solusi DIY penuh.

Ada beberapa cara untuk menentukan harga proyek template. Anda bisa menagih:

• Harga bertingkat berdasarkan fitur atau integrasi
• Biaya tetap dengan add-on opsional
• Retainer bulanan untuk dukungan & pembaruan berkelanjutan

Kami sangat suka model ini (begitu juga semua agensi yang bekerja sama dengan kami), sampai teman saya Matthew membuat video tentang cara menggunakan ulang template saat menjual ke banyak klien:

C) Proyek kecil siap pakai

‍

Proyek turnkey kecil biasanya semua berjalan dari satu bot yang bisa dikonfigurasi. Anda bisa membangun satu bot untuk semua pelanggan Anda.

Turnkey lebih mudah diterapkan, tapi jauh lebih sulit untuk dibuat strateginya.

Apa yang sulit dari proyek turnkey kecil?

Saya jelaskan: Anda harus menemukan kombinasi yang tepat – mudah dipasarkan, murah diproduksi, dan cukup fleksibel untuk segmen yang Anda targetkan.

Jika Anda berhasil menemukan use case yang kuat, harga Anda sebaiknya salah satu dari berikut:

• Langganan bulanan dengan biaya rendah
• Biaya instalasi satu kali dan biaya bulanan kecil
• Model layanan mandiri atau semi-dikelola, di mana pengguna Anda mengelola (hampir) semuanya sendiri dan Anda hanya terlibat saat diperlukan

3. Cara Memilih Teknologi yang Digunakan

Platform pembuatan AI

Ini salah satu keputusan terbesar yang akan Anda buat – tapi saya yakin Anda sudah punya beberapa pilihan di kepala.

Anda bisa menawarkan beberapa layanan di berbagai platform, tapi akan jauh lebih mudah (dan terlihat lebih profesional di mata klien) jika Anda mulai dengan satu sistem yang sesuai dengan niche Anda.

Jelas saya condong ke platform kami, tapi daripada mempromosikannya, saya akan berikan beberapa pertanyaan yang sebaiknya Anda tanyakan pada diri sendiri saat memilih:

• Apakah niche Anda bergantung pada RAG?
• Apakah Anda akan membutuhkan human-in-the-loop?
• Seberapa penting logika khusus dan kemampuan untuk diperluas?
• Apakah klien bisa melakukan pembaruan sendiri, atau semuanya harus melalui Anda?
• Apakah model harga platform tersebut cocok dengan ukuran proyek Anda?

Tentu saja, agen LLM untuk orkestrasi AI akan sangat berbeda dengan chatbot WhatsApp sederhana untuk layanan pelanggan.

CRM

Jujur saja, tidak pernah terlalu dini untuk punya CRM. Jika Anda memang akan membutuhkannya (misal, Anda berencana untuk berkembang), sebaiknya mulai dari awal agar proses pelacakan pertumbuhan lebih mudah.

Ada banyak pilihan gratis di luar sana. Tidak ada alasan untuk menunda.

Tapi jika Anda masih dalam tahap awal dan ingin meminimalkan teknologi yang digunakan – silakan saja, gunakan Excel.

Tapi perlu diingat, setiap pengusaha yang saya tanya bilang CRM sangat layak digunakan, bahkan sejak awal.

Pembuat situs web

Sedikit peringatan: banyak orang berpikir mereka butuh situs web keren untuk mendapatkan klien pertama.

Jika Anda ingin menginvestasikan waktu dan uang untuk membangun situs web yang indah, silakan saja. Tapi ada saran bijak dari Patrick Hamelin: banyak agensi AI sukses tidak punya situs web yang indah.

“Situs web bukan penentu utama. Lebih baik investasikan pada solusi yang bagus dulu,” sarannya.

Jika Anda belum punya situs web, coba saja WordPress, Webflow, Wix, atau pembuat situs web kelas dunia lainnya yang namanya berawalan W.

Layanan pembayaran

Anda pasti ingin orang membayar Anda (dalam dunia ideal), dan sistem pembayaran favorit para pendiri start-up biasanya Stripe.

Kami menggunakan Stripe. Hampir semua pengusaha di Reddit merekomendasikan Stripe. Saya rasa Stripe menjalankan setengah internet saat ini.

Begitu Anda mulai menghasilkan uang, Anda akan menghargai betapa mudahnya mengirim invoice, mengatur tagihan berulang, atau menerima pembayaran langsung lewat tautan checkout. Stripe juga terintegrasi dengan banyak CRM dan alat manajemen proyek.

4. Cara Membangun Tim Agensi

Ada 2 komponen penting dalam agensi AI: membangun dan menjual.

Mau lakukan keduanya sendiri?

Bukan berarti itu mustahil. Sama sekali tidak.

Tapi menurut Perron – yang sudah sering melihat agensi AI bermunculan – itu jarang terjadi.

“Kalau Anda kerja sendirian, Anda harus jadi ahli teknis sekaligus penjual. Bisa saja. Tapi dari pengalaman saya di pasar ini, kebanyakan orang tidak ahli di keduanya.”

Sejujurnya: Tanda bahaya terbesar yang kami lihat di agensi baru adalah satu orang yang yakin bisa melakukan semuanya sendiri.

Hamelin setuju: “Kalau saya lihat agensi yang lemah di sisi penjualan atau pembangunan, saya bilang itu hal pertama yang harus mereka perbaiki.”

Di mana menemukan rekan Anda?

• Komunitas – jika Anda tergabung di server, asosiasi, dsb.
• Jaringan pribadi – jika Anda punya teman atau kenalan profesional
• Media sosial (terutama LinkedIn) – mungkin Anda kenal seseorang yang tahu penjual andal. Mungkin juga postingan Anda sampai ke audiens yang tepat

Tentu saja, ada tugas lain yang mungkin Anda butuhkan, tapi tidak punya keahlian untuk melakukannya. Tidak masalah – di situlah freelancer berperan.

Freelancer

Jangan lupa: Anda punya dunia pekerja lepas di ujung jari Anda.

Anda sebaiknya tidak merekrut karyawan tetap sebelum arus kas Anda stabil. Tapi sementara itu, gunakan freelancer untuk tugas-tugas seperti:

• Pengembangan situs web
• Pekerjaan pengembangan tambahan
• Tugas desain – baik untuk materi Anda maupun layanan/produk Anda.
• Tugas konten – terutama jika Anda akan menggunakan pemasaran konten untuk mendapatkan prospek

Memang, mencari freelancer yang bagus tidak mudah. Cari rekomendasi, tanya-tanya – dan kalau sudah menemukan yang cocok, simpan kontaknya dan gunakan jasanya lagi jika perlu.

5. Cara Menentukan Alur Kerja Internal

Saya tidak bodoh. Anda juga tidak. Kita tahu alur kerja internal Anda akan berubah seiring Anda beradaptasi dengan tantangan baru. Permintaan tak terduga — baik maupun buruk.

Tapi Anda harus tahu apa yang akan dilakukan saat klien pertama datang.

Bagaimana Anda mengelola file dan masukan?

Klien akan mengirimkan berbagai format — dokumen Notion, PDF, spreadsheet, email setengah jadi.

Buat satu tempat terpusat untuk mengumpulkan semuanya. Google Drive sudah cukup. Notion juga bisa. Jangan biarkan semuanya menumpuk di inbox Anda.

Alat apa yang Anda gunakan untuk melacak progres?

Mulai dari yang sederhana. Papan Trello, tracker di Notion, Google Sheet. Tidak masalah — yang penting jangan simpan semuanya di kepala. Itu tidak bisa berkembang.

Bagaimana Anda memantau dan merawat bot setelah diluncurkan?

Ya, Anda harus cek log. Tidak, Anda tidak perlu sistem monitoring lengkap sejak awal.

Tapi Anda butuh rencana untuk menjaga bot tetap berjalan — dan mendeteksi masalah sebelum klien Anda mengetahuinya.

Siapa yang bertanggung jawab atas apa (meskipun hanya Anda sendiri)?

Mulai tentukan peran sekarang: pembuat, PM, support, dsb. Ya, mungkin terasa aneh kalau Anda sendirian.

Tapi dengan begitu, saat mulai merekrut freelancer atau memperbesar agensi, Anda tidak perlu membangun ulang semuanya dari awal.

‍

6. Cara Menentukan Alur Kerja Eksternal

Apa saja yang Anda butuhkan dari klien agar bisa sukses?

Pola komunikasi bolak-balik seperti apa yang akan Anda jalani dari panggilan awal sampai produk akhir (dan seterusnya untuk revisi dan perbaikan)?

Anda harus sudah menyiapkan ini sebelum menerima klien pertama. Jangan sampai terlihat seperti Anda membuat prosesnya sambil jalan.

Seberapa sering Anda akan memberikan update?

Tentukan ritme dan konsistenlah. Cek mingguan? Video Loom? Ringkasan email?

Pilih format yang cocok untuk Anda dan sekaligus menetapkan ekspektasi komunikasi. Tentu saja, pastikan juga cocok untuk klien dan sesuaikan sebisa mungkin.

Bagaimana proses revisi dan feedback Anda?

Klien pasti akan memberi masukan. Tentukan sekarang berapa kali revisi yang Anda izinkan, bagaimana mereka harus memberi feedback (idealnya bukan lewat 14 email terpisah), dan apa yang terjadi setelah peluncuran jika mereka ingin perubahan lagi.

Apakah Anda akan melatih klien di akhir?

Jika mereka akan mengedit bot sendiri, bahkan video Loom 10 menit bisa menghemat waktu support Anda di masa depan. Jika sepenuhnya dikelola, pastikan mereka tahu cara mengajukan permintaan perubahan.

7. Cara Mengatur Struktur Legal dan Kepatuhan

Membahas sisi legal agensi AI memang terasa menakutkan, tapi – seperti setengah daftar ini – justru salah satu yang paling penting.

Berikut 4 hal yang perlu Anda pertimbangkan jika serius ingin memulai agensi AI (kalau Anda memang benar-benar niat).

Buat LLC, Corporation, atau SE

Jika Anda menerima pembayaran dari orang lain, sebaiknya jangan lakukan itu sebagai individu acak di internet.

Catatan: Nama badan usaha ini akan berubah tergantung negara. (USA = LLC, Kanada = Corporation, Eropa = SE, dst.)

Membuat LLC (limited liability company) melindungi aset pribadi Anda jika klien menuntut, tidak membayar, atau mengklaim bot Anda merusak bisnis mereka (tapi… usahakan jangan sampai bot Anda benar-benar merusak bisnis mereka).

Karena ini sangat tergantung negara, saya tidak akan membahas detailnya. Silakan cari sendiri persyaratan di negara Anda.

Rekening bank bisnis

Anda juga perlu rekening bank bisnis.

Datang ke bank Anda. Buka rekening bisnis.

Sama seperti di atas, ini untuk membatasi tanggung jawab pribadi Anda. Tidak sulit dilakukan. Dan ya, Anda harus melakukannya.

Kontrak dan perjanjian

Tolong jangan memulai proyek tanpa kontrak. Tidak peduli apakah itu startup sahabat Anda atau proyek kripto sepupu Anda. Semua harus tertulis.

Paling tidak, kontrak Anda harus mencakup:

• Ruang lingkup pekerjaan (apa saja yang termasuk dan tidak termasuk)
• Ketentuan pembayaran (kapan dan bagaimana Anda dibayar)
• Kepemilikan (terutama untuk apa pun yang dihasilkan AI)
• Bagaimana salah satu pihak bisa mengakhiri kerja sama jika terjadi masalah

Anda bisa mulai dengan template yang sudah ada (Bonsai, SPP, Docracy, dll.), tapi sebaiknya minta pengacara meninjaunya saat Anda mulai mendapatkan klien sungguhan.

Nilai tambah jika Anda menggunakan sesuatu seperti Master Service Agreement (MSA) — ini umum di AS dan beberapa pasar lain. Intinya, MSA menetapkan syarat umum sekali saja, jadi proyek berikutnya tidak perlu kontrak baru setiap kali.

Privasi data dan kepatuhan

Jika Anda membangun solusi AI yang mengakses data pelanggan, Anda juga harus siap menghadapi dunia kepatuhan.

Mari mulai dari yang paling jelas: siapa yang memiliki data? Input, output, dan model itu sendiri? Anda harus memastikan hal ini jelas di kontrak. Beberapa klien akan menganggap semuanya milik mereka — bahkan jika Anda menggunakan bot atau template pra-latih milik Anda sendiri.

Sekarang bagian hukumnya. Jika klien Anda ada di Uni Eropa (halo, GDPR) atau California (halo, CCPA), hukum privasi tersebut mungkin juga berlaku untuk Anda, meskipun Anda tidak berbasis di sana.

Pelajari bagaimana aturan itu akan memengaruhi solusi Anda (karena akan berbeda-beda tergantung kasusnya). Anda bisa baca panduan singkat kami tentang membuat chatbot yang sesuai GDPR.

Anda tidak perlu menjadi pengacara privasi, tapi Anda perlu:

• Pemahaman dasar tentang bagaimana dan di mana data disimpan
• Rencana untuk menghapus data pengguna jika diminta
• Klausul dalam kontrak Anda yang mengatur hal ini

Dan jika Anda ingin membuat chatbot kesehatan atau chatbot keuangan, berhenti membaca ini dan konsultasikan langsung dengan ahli kepatuhan.

8. Cara Mendapatkan Klien (Alias Lead Generation)

Oke, ini akan jadi langkah yang paling seru.

Kenapa? Karena saya memang bekerja di bidang lead generation. Dan tahu tidak? Saya senang membahasnya.

Ada beberapa kategori taktik lead generation (dan Anda juga bisa mencoba lead generation berbasis AI).

Bisakah Anda memilih lebih dari satu? Tentu saja.

Bagaimana memilih yang paling cocok? Senang Anda bertanya.

Cara Memilih Strategi Lead Gen

Apakah penawaran Anda membutuhkan percakapan atau hanya klik?

Jika produk atau layanan Anda adalah solusi siap pakai atau template cepat – Anda sebaiknya fokus ke skala. Outbound akan jadi andalan Anda.

Jika Anda menawarkan sesuatu yang lebih mahal atau kustom (atau menawarkan konsultasi atau strategi), Anda butuh kepercayaan dan reputasi.

Dalam kasus ini, Anda sebaiknya membangun kepemimpinan pemikiran. Bangun reputasi secara terbuka, buat kehadiran digital. Jadilah influencer di LinkedIn, kalau perlu.

Apakah Anda punya waktu luang?

Jika Anda memulai agensi AI sebagai pekerjaan sampingan, Anda bisa bermain untuk jangka panjang.

Jika ingin fokus pada hasil jangka panjang, Anda bisa mulai membangun reputasi lewat pemasaran konten, kemitraan, dan SEO.

Tapi jika Anda ingin segera mendapatkan klien, fokuslah pada hasil jangka pendek: outreach dingin. DM, email – bahkan Anda bisa menelepon orang jika mau.

Berapa banyak anggaran dan tenaga yang Anda punya?

Jika Anda punya sumber daya, pilih beberapa strategi dan lakukan diversifikasi. Menggabungkan outbound dan inbound selalu lebih aman.

Jika Anda sendirian dan ingin serba cepat, pilih satu saluran dan fokuslah di sana.

Di mana ICP Anda menghabiskan waktu?

Percayalah: Saya pernah buang-buang waktu memasarkan ke developer di LinkedIn sebelum sadar bahwa kebanyakan developer tidak. Pernah. Menggunakan LinkedIn.

Jika ingin mempersempit pilihan, pikirkan di mana ideal customer profile (ICP) Anda biasanya berkumpul.

Ini juga kesempatan bagus untuk memperjelas ICP Anda, kalau belum dilakukan.

Jenis-jenis Lead Generation

Outreach dingin

Saya tahu – outreach dingin memang berat. Tapi kalau tidak efektif, tidak akan ada yang melakukannya.

Saya akan jujur: Anda harus mengirim sekitar 100 email untuk mendapat 5 respons (kalau Anda melakukannya dengan baik).

Tapi mari fokus ke sisi positif outreach dingin:

• Ini cara tercepat untuk mendapat umpan balik soal metode lead generation Anda
• Biayanya rendah

Anda harus punya positioning dan niche yang jelas – dan Anda bisa putuskan apakah punya sumber daya untuk personalisasi pesan atau tidak (minimal, gunakan nama depan).

Outreach dingin tidak hanya lewat email. Anda bisa mulai mengirim pesan di platform media sosial mana pun, yang mungkin lebih cocok untuk niche agensi Anda.

Pemasaran konten

Pemasaran konten (halo) akan mendatangkan trafik inbound – dan memang tidak semua orang akan membeli dari Anda, tapi tahu tidak? Beberapa akan. Dan itu sudah bagus.

Pemasaran konten sangat cocok untuk agensi yang dipimpin pendiri (ya, itu Anda).

Kenapa? Orang lebih suka membeli dari orang yang paham produk luar dalam – bukan sales yang hanya tahu beberapa poin pembicaraan.

Mulailah membuat video YouTube – bisa berupa demo, studi kasus menarik, atau apa pun yang menarik bagi ICP Anda. Mulai posting di Twitter (tidak, saya tidak akan menyebutnya X). Dan tentu saja: mulai jadi influencer di LinkedIn.

Anda juga bisa menulis artikel di situs web Anda sebagai bentuk pemasaran konten lain. Tapi sebagai profesional pemasaran konten, saya sarankan lakukan ini setelah Anda punya beberapa karyawan.

Kenapa? Biasanya butuh pengetahuan SEO lebih, dan ini lebih ke strategi jangka panjang dibanding media sosial.

Lead magnet

Semua orang suka lead magnet. Barang gratis? Ya, silakan ambil email saya.

Lead magnet adalah cara Anda mengumpulkan email (dan setelah itu Anda bisa beralih dari outreach dingin ke outreach yang lebih hangat).

Dan percayalah, tidak ada yang lebih menyenangkan daripada mendapat lead hangat setelah melewati banyak lead dingin.

Anda bisa gunakan apa saja sebagai lead magnet. Yang penting cukup berharga untuk ditukar dengan email seseorang. Lead magnet yang umum misalnya:

• Audit, asesmen, atau konsultasi gratis
• Studi kasus
• Panduan atau template

Jika Anda bisa menyasar masalah nyata ICP Anda, Anda bisa mulai mengumpulkan lead hangat secara otomatis.

Kemitraan

Cara terbaik mendapatkan lead? Pinjam audiens orang lain.

Kemitraan memungkinkan Anda melewati antrean — Anda tidak mengirim email dingin, Anda diperkenalkan. Transfer kepercayaan ini membuat segalanya lebih mudah.

Anda bisa menemukan mitra di berbagai tempat:

• Marketplace AI yang mencantumkan vendor (seperti Botpress, direktori Webflow, atau Zapier)
• Agensi non-AI yang ingin menawarkan AI ke klien mereka (misal agensi desain, dev, atau pemasaran)
• Klien yang puas dan bersedia merekomendasikan Anda ke jaringan mereka

Bagian sulitnya? Anda harus benar-benar membangun hubungan. Kemitraan memang lebih lambat di awal, tapi jika sudah berjalan, bisa memberi aliran lead hangat secara konsisten tanpa biaya iklan.

Jika penawaran Anda sederhana, bisa diulang, dan membuat orang lain terlihat pintar saat merekomendasikan — selamat, Anda cocok untuk kemitraan.

9. Cara Mendemokan Penawaran Anda

Buat proof of concept

Anda tidak perlu klien untuk memulai — Anda hanya butuh masalah dan solusi AI dasar yang membuktikan Anda tahu apa yang Anda lakukan.

Proof of concept harus cepat, fokus, dan sederhana. Ini bukan portofolio; ini pemicu percakapan. Buat sesuatu yang menyelesaikan satu masalah menggunakan alat yang akan Anda tawarkan — misalnya bot kualifikasi lead, atau agen dukungan pelanggan yang mengambil data dari knowledge base.

Buat sederhana, tunjukkan, dan lihat siapa yang tertarik.

Kerjakan proyek pro bono

Kerja gratis bukan musuh — kerja gratis yang buruk lah musuhnya.

Jika Anda mau kerja gratis, pastikan Anda juga mendapat manfaat. Studi kasus, testimoni, atau pengantar ke grup CEO — apa pun yang bisa membantu Anda berkembang.

Dan jangan asal ambil proyek gratis. Pilih perusahaan di niche target Anda agar proyeknya benar-benar membantu posisi Anda untuk pekerjaan berikutnya.

Pastikan juga ruang lingkupnya jelas. “Gratis” bukan berarti revisi tak terbatas dan permintaan fitur di Slack tanpa henti.

Buat prototipe penuh (atau beberapa sekaligus)

Terkadang cara tercepat mendapatkan proyek klien adalah dengan bertindak seolah-olah Anda sudah punya proyek klien.

Pilih beberapa industri yang ingin Anda bidik dan buat agen AI yang benar-benar berfungsi untuk masing-masing. Misalnya, bot untuk memesan janji salon, asisten Slack untuk onboarding, atau chatbot yang mengkualifikasi prospek untuk agen properti.

Bot-bot ini tidak perlu siap untuk klien — cukup dipoles agar bisa didemokan atau digunakan ulang sebagai template.

Setelah selesai, Anda bisa menggunakannya kembali untuk outreach dingin, di situs web Anda, atau sebagai magnet prospek. Anda tidak menunggu izin — Anda menunjukkan apa yang mungkin dilakukan.

10. Cara Menentukan Harga Layanan Anda

Ini adalah salah satu keputusan besar yang harus Anda buat.

Tapi jangan khawatir: Anda selalu bisa mengubahnya seiring waktu dan pengalaman.

Salah satu alasan harga menjadi pertanyaan besar adalah karena ratusan agensi AI yang kami temui melakukan… segalanya.

Itu berarti banyak agensi memilih untuk menjual layanan, bukan hanya produk.

Banyak agensi akan membangun proyek, menjual hasilnya, dan mengenakan biaya untuk pemeliharaan. Dalam model ini, pembaruan biasanya sudah termasuk dalam biaya pemeliharaan.

Tentu saja, pendapatan berulang biasanya menjadi tujuan. Lebih stabil; lebih praktis. Siapa yang tidak suka menerima pembayaran rutin setiap bulan.

“Anda ingin tahu berapa biaya masalah tersebut,” jelas Hamelin. “Agensi tidak menjual alat. Mereka menyelesaikan masalah. Cari tahu berapa nilai masalah itu bagi calon klien Anda.”

Pembuatan awal

Penetapan harga tergantung pada kompleksitas, tingkat keterlibatan, dan jenis klien yang Anda targetkan.

Proyek kustom bernilai tinggi — mulai dari $5K hingga $50K+, dibayar dengan biaya tetap atau berdasarkan pencapaian. Proyek seperti ini memerlukan waktu dan biasanya melibatkan integrasi mendalam atau pembangunan dengan kepatuhan yang ketat.

Proyek berbasis template berada di kisaran $1.5K hingga $10K. Dimulai dari template dasar dan sedikit dikustomisasi, dengan opsi tambahan untuk dukungan atau integrasi.

Solusi turnkey paling mudah diskalakan tapi harganya paling rendah — misalnya $50–$500/bulan, baik sebagai langganan atau biaya setup + bulanan. Cocok untuk masalah spesifik dengan nilai yang bisa diulang.

Dan ingat: Jangan menentukan harga berdasarkan berapa lama Anda membangun — tetapkan harga berdasarkan seberapa besar nilainya bagi klien.

Biaya pemeliharaan

Tidak semua agensi AI akan menangani paket pemeliharaan. Mungkin Anda hanya meningkatkan sistem AI yang sudah ada. Mungkin Anda menjual solusi lalu memutuskan hubungan setelahnya.

Sebaiknya punya paket pemeliharaan. Memantau dan meningkatkan agen AI itu penting. Tapi menjual langganan murni bisa jadi kesalahan.

Banyak pemula khawatir tidak akan mendapat proyek berulang. Jadi apa yang mereka lakukan? Mereka membuat paket pemeliharaan yang sangat mahal.

Ikuti saran para ahli: Jual hanya sesuai biaya pemeliharaan yang benar-benar Anda keluarkan.

Percayalah bahwa proyek berulang akan datang tanpa harus memaksakannya dalam kontrak Anda.

“Saya selalu mempekerjakan kembali kontraktor bagus setiap kali saya membutuhkannya,” kata Perron. “Tapi kalau mereka memaksa saya ke dalam kontrak jangka panjang yang mahal? Mungkin saya tidak akan bekerja sama lagi.”

Jangan matikan bisnis Anda hanya karena takut klien akan pergi.

Mulai Agensi AI Hari Ini

Kami telah bermitra dengan puluhan agensi AI – dan kami punya platform agen AI paling fleksibel di pasaran.

Botpress menawarkan rangkaian integrasi siap pakai (termasuk CRM, kanal umum, dan banyak platform lain), berbagai sumber belajar, serta jaringan kemitraan — jika Anda ingin bermitra setelah mendapatkan beberapa klien pertama.

Mulai membangun hari ini. Gratis.

FAQ

1. Bagaimana cara membedakan agensi AI saya dari pesaing dengan niche yang sama?

Untuk membedakan agensi AI Anda dari pesaing di niche yang sama, tonjolkan keunggulan spesifik seperti waktu implementasi lebih cepat atau keahlian industri tertentu. Dukung dengan hasil terukur dari studi kasus klien untuk membangun kepercayaan.

2. Kapan saya harus mengubah niche atau penawaran produk saya?

Anda sebaiknya mengubah niche ketika alur prospek melambat, margin mengecil, atau riset pasar menunjukkan permintaan lebih kuat di niche yang berdekatan, di mana tim Anda bisa menang lebih cepat atau memberikan hasil bernilai lebih tinggi.

3. Bagaimana cara menilai kecocokan produk dengan pasar di bisnis layanan AI?

Anda bisa menilai product-market fit di bisnis layanan AI ketika klien mulai merekomendasikan Anda, ada proyek berulang atau upsell, tingkat closing meningkat, dan permintaan secara konsisten melebihi kapasitas delivery Anda.

4. Apa saja kesalahan paling umum dalam membangun agen AI yang kinerjanya buruk?

Kesalahan paling umum yang menyebabkan agen AI berkinerja buruk antara lain memulai dengan kasus penggunaan yang tidak jelas, melewatkan pengujian pengguna yang tepat, terlalu mengandalkan respons LLM yang tidak terverifikasi, tidak menyediakan mekanisme fallback yang jelas, dan melatih dengan data berkualitas rendah.

5. Bagaimana cara mengotomatiskan pemantauan bot dan pencatatan kesalahan setelah peluncuran?

Untuk mengotomatiskan pemantauan bot dan pencatatan error setelah peluncuran, integrasikan alat seperti Sentry atau dasbor analitik bawaan untuk melacak tingkat fallback dan perilaku pengguna. Atur peringatan real-time melalui Slack atau email jika ambang batas performa terlampaui.