専門家が語る、AIエージェンシーを始める10のステップ

「どうすれば成功するAIエージェンシーを立ち上げられる？」

きっとChatGPTにも同じ質問をしたことがあるでしょう。でも、私からもっと良い答えをお伝えします。

私たちの会社は、多くのAIエージェンシーと取引しています。本当にたくさんです。

だからこそ、AIエージェンシーが成功する理由や失敗する理由をよく知っています。

今、AIエージェンシーは非常に注目されています。その理由は明確です。企業の約4分の1しかAIエージェントで実際に価値を生み出せていません。

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つまり、74％の企業は自社でAIプロジェクトを構築・導入できない状況です。

でも、あなたにはそれができます。

唯一の課題は、この問題を解決しようとする競合が多いことです。

私たちの会社で多くのAIエージェンシーの立ち上げを支援してきたメンバーに話を聞きました。これからAIエージェンシーを始めたい方へのアドバイスをまとめます。

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1. ニッチの選び方

ニッチについては語りたいことがたくさんあります。

ニッチの特定は、エージェンシー立ち上げで最も重要なポイントの一つです。スキルやツールを持つ人は多いですが、ニッチは？

ニッチ選びは、創造性と戦略のバランスです。同じ開発経験や起業家精神を持つ他の人たちとの差別化ポイントになります。

ジェネラリストでは勝てない理由

AIをサービスに加えるとき、「何でもできます」と言いたくなります。

「でも、お客様は『AIできます』だけでは動きません」とジャン＝ベルナール・ペロン氏は説明します。彼はAI企業のCOO兼CFOで、業界で何百ものAIエージェンシーと関わってきました。

「お客様が本当に聞きたいのは『この用途に特化したAIエージェントを提供しています』という言葉です。何でもできると言うと、何も得意じゃないと思われます。」

成功しているAI事業者の多くは、ニッチに特化しています。

どうやってニッチを見つける？お答えします。

自分のニッチを絞り込む方法

パトリック・ハムラン氏は成長志向のエンジニアで、多くのAIエージェンシーの立ち上げを支援してきました。最近は自身もスタートアップの社内エージェンシーを率いています。

そして趣味でAIエージェンシーにインタビューしています。成功の秘訣を探るためです。これだけで十分でしょう。

「自分の得意分野を見極めましょう」とハムラン氏は提案します。「SWOT分析を行い、自分の強みを把握し、そのニッチに集中するのがおすすめです。」

ニッチとはどんなものか？良い質問です。

用途だけでは不十分です。「営業に特化」「カスタマーサービスに特化」だけではダメ。もっと深掘りしましょう。

ニッチは多くの場合、地域、言語、特定のチャネルや連携先です。「Hubspotの活用が得意で、そこに課題があるなら、それを解決すれば市場ができます」とハムラン氏は説明します。

当社のAIプラットフォームは、数多くの代理店と提携しています。これらの代理店のAIエージェントに関する主な専門分野は次のとおりです：

• 特定のCRM（Zendeskなど）との連携
• ホテル、通信、その他のニッチ産業向け構築
• LATAMやヨーロッパでの展開

もう一つのニッチ戦略は、身近な人に目を向けることです。特定の業界に知り合いが多い、あるいは特定の課題に詳しいかもしれません。

その課題に集中しましょう。他の誰もやらないからです。

「友人や同僚を見てみてください」とハムラン氏は勧めます。「課題を知っていれば、それが競争優位になります。」

2. ソリューションの規模をどう選ぶか

ニッチが最重要だと言いましたが、ニッチと規模は密接に関係しています。

どの規模のプロジェクトを選ぶかで、ビジネスの基盤——価格設定やターゲット顧客など——が決まります。

当然、最適な規模はニッチによって大きく異なります。

AIプロジェクトには主に3つのタイプがあります。どれも見てきましたが、特に人気で成功しやすいものがあります。

A）大規模フルカスタムプロジェクト

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構築の全て——ワークフロー、ロジック、連携、データ構造、フォールバック処理——を個別に設計します。テンプレートはむしろ邪魔になります。

カスタムプロジェクトはやりがいがありますが、営業期間が長くなりがちで、関係者も多く、スコープの膨張リスクも常にあります。

しっかりしたプロジェクト管理と明確な線引きが不可欠です。でないと、いつまでも完成しません。

技術面では、ソリューションやソフトウェアに深い知識が必要で、エンタープライズ向けチャットボットに求められる複雑な連携やコンプライアンス要件も管理できなければなりません。

カスタムプロジェクトの料金はもちろん個別見積もりです。作業時間単位、マイルストーン単位、あるいはプロジェクト一括で請求できます（複数工程の場合は分割払いが無難です）。

B）中規模テンプレート型プロジェクト

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テンプレートはAIエージェンシーの強い味方です。

このタイプが最も一般的です。フルカスタムより早く、ターンキーより柔軟です。

ゼロからのカスタムより売りやすく、スケールもしやすいです。AIエージェントのフレームワークを使うのがおすすめです。

テンプレート型プロジェクトの料金設定にはいくつか方法があります：

• 機能や連携ごとの段階的料金
• 固定料金＋オプション追加料金
• サポート・アップデート込みの月額リテイナー

このモデルは私たちも、取引先のエージェンシーも大好きです。私の友人マシューが、複数顧客へのテンプレート再利用方法を解説した動画も作っています：

C）小規模ターンキー型プロジェクト

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小規模ターンキー型は、基本的に同じ設定可能なボットを全顧客に提供します。1つのボットを全ての顧客向けに構築できます。

ターンキー型は導入が簡単ですが、戦略設計が難しいです。

小規模ターンキー型の何が難しいのか？

要点をまとめると：マーケティングしやすく、製造コストが低く、ターゲット層に十分な柔軟性を持たせる——この組み合わせを見つける必要があります。

強力なユースケースを見つけられた場合、料金設定は次のいずれかにすべきです：

• 低額の月額サブスクリプション
• 初回のセットアップ料金＋少額の月額料金
• セルフサービスまたはセミマネージド型（ユーザーがほとんど自分で管理し、必要な時だけあなたが関与する）

3. 技術スタックの選び方

AI構築プラットフォーム

これは大きな選択肢の一つですが、すでにいくつか候補があると思います。

複数のサービスを複数のプラットフォームで提供することもできますが、ニッチなサービスに合わせてまずは1つのシステムから始める方が簡単ですし、クライアントにも印象が良いです。

もちろん自社製品を推したい気持ちはありますが、売り込みはせず、選ぶ際に自分自身に問いかけるべき質問をいくつか挙げます：

• あなたのニッチはRAGに依存していますか？
• 人間の介入（ヒューマン・イン・ザ・ループ）は必要ですか？
• カスタムロジックや拡張性はどれほど重要ですか？
• クライアント自身で更新できますか？それともすべてあなたを通して行う必要がありますか？
• プラットフォームの料金体系は、あなたの案件規模に合わせてスケールしやすいですか？

当然ですが、AIオーケストレーション向けのLLMエージェントと、カスタマーサービス用のシンプルなWhatsAppチャットボットでは全く話が違います。

CRM

正直なところ、CRMの導入は早すぎるということはありません。いずれ必要になる（つまりスケールを考えている）なら、最初から導入しておくと成長の追跡が楽になります。

無料の選択肢もあります。言い訳はできません。

とはいえ、スタートアップ初期で技術スタックを最小限にしたいなら、Excelでも構いません。

ただし、私が話を聞いた起業家は全員、「CRMは最初から導入して損はなかった」と言っていました。

ウェブサイトビルダー

注意点：多くの人が、最初のクライアント獲得には素晴らしいウェブサイトが必要だと思い込んでいます。

美しいウェブサイトを作るために時間やお金をかけたいなら、もちろんやっても構いません。ただし、賢明な友人パトリック・ハムランの助言：「成功しているAIエージェンシーの多くは、美しいウェブサイトを持っていない」ということも覚えておきましょう。

「ウェブサイトは絶対条件ではありません。まずは良いソリューションに投資しましょう」と彼は言います。

まだウェブサイトがない場合は、WordPress、Webflow、Wixなど、世界的に有名な“W”のつくウェブサイトビルダーを試してみてください。

決済サービス

理想的には、誰かにお金を支払ってもらう必要があります。スタートアップでよく使われる決済システムはStripeです。

私たちもStripeを使っています。Redditの起業家も皆Stripeを推しています。今やStripeはインターネットの半分を動かしているのではないかと思うほどです。

収益が出始めると、請求書の送付や定期課金、チェックアウトリンク経由での支払い受付が簡単にできることのありがたみが分かります。ほとんどのCRMやプロジェクト管理ツールとも相性が良いです。

4. エージェンシーチームの作り方

AIエージェンシーの重要な構成要素は2つ：構築と販売。

両方自分一人でやりたいですか？

不可能だとは言いません。全くそんなことはありません。

ですが、ペロンによれば（彼は多くのAIエージェンシーの立ち上げを見てきました）、それはあまり現実的ではないそうです。

「一人でやるなら、技術の専門家であり、かつ営業担当である必要があります。両方できる人もいますが、私の経験上、両方得意な人はほとんどいません。」

正直に言うと：初期のエージェンシーで一番危険なのは、1人で両方できると思い込んでいるケースです。

ハムランも同意しています：「構築か販売のどちらかが弱いエージェンシーを見ると、私はそれが最優先で解決すべき課題だと伝えます。」

もう一人のパートナーはどこで見つける？

• コミュニティ作り – サーバーや団体などに参加しているなら
• 個人的なつながり – 友人や仕事関係の知人がいれば
• SNS（特にLinkedIn） – 強い営業担当を知っている人がいるかもしれませんし、投稿が適切な人に届くかもしれません

もちろん、他にもやりたいけど自分ではできないタスクがあるかもしれません。それは問題ありません。まさにフリーランサーの出番です。

フリーランサー

忘れないでください：世界中のワークフォーハイヤーがあなたの手の届くところにいます。

安定したキャッシュフローができるまでは正社員を雇うべきではありませんが、その間は以下のようなタスクでフリーランサーを活用しましょう：

• ウェブサイト開発
• 追加の開発作業
• デザイン業務（資料やサービス／製品用のデザイン）
• コンテンツ関連業務（リード獲得のためのコンテンツマーケティングを行う場合は特に）

正直なところ、良いフリーランサーを見つけるのは大変です。推薦をもらったり、周囲に聞いたりして、良い人が見つかったらリストに入れて、できるだけ継続して依頼しましょう。

5. 内部ワークフローの特定方法

あなたも私もバカではありません。新しい課題に対応する中で、内部ワークフローが変わることは分かっています。予想外の依頼も良いものも悪いものも来ます。

でも、最初のクライアントが来たときにどう動くかは決めておく必要があります。

ファイルやインプットはどう管理しますか？

クライアントはあらゆる形式で資料を送ってきます — Notionドキュメント、PDF、スプレッドシート、中途半端なメールなど。

全てを集約する場所を用意しましょう。Google DriveでもNotionでも構いません。とにかくメールボックスに放置しないこと。

進捗管理にはどんなツールを使いますか？

シンプルに始めましょう。Trelloボード、Notionのトラッカー、Googleスプレッドシートなど。何でもいいので、頭の中だけで管理しないこと。スケールしません。

ローンチ後のボットの監視・保守はどうしますか？

はい、ログは確認すべきです。ただし、最初から本格的な監視スタックは不要です。

でも、ボットを正常に動かし続けるための計画や、クライアントより先に問題を発見する方法は必要です。

誰が何を担当するか（たとえ自分一人でも）？

今のうちから役割を定義しましょう：ビルダー、PM、サポートなど。一人の場合は馬鹿らしく感じるかもしれません。

でも、フリーランサーを雇ったりエージェンシーを拡大したりする時に、ゼロから作り直す必要がなくなります。

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6. 外部ワークフローの特定方法

クライアントから成功のために何が必要ですか？

最初の打ち合わせから最終成果物（そして無数の改善・反復）まで、どんなやり取りのパターンを踏む予定ですか？

最初のクライアントを獲得する前に、この流れをしっかり固めておきましょう。場当たり的にやっているように見られたくありません。

どのように（どれくらいの頻度で）進捗報告をしますか？

リズムを決めて守りましょう。毎週のチェックイン？Loom動画？メールでのまとめ？

自分に合い、かつコミュニケーションの期待値を設定できる形式を選びましょう。もちろん、クライアントにも確認し、できる限り相手に合わせて調整してください。

修正やフィードバックのプロセスはどうしますか？

クライアントからは必ず要望が出ます。何回まで対応するか、フィードバックの方法（できれば14通の別メールではなく）、ローンチ後に追加変更を求められた場合の対応を今のうちに決めておきましょう。

最後にクライアントへのトレーニングは行いますか？

クライアント自身がボットを編集する場合、10分程度のLoom動画でも将来のサポート工数を大幅に減らせます。完全管理型の場合は、変更依頼の方法をしっかり伝えておきましょう。

7. 法的構造とコンプライアンスの整備方法

AIエージェンシーの法的側面は最も気が重い話題ですが、このリストの半分と同じくらい、間違いなく重要なポイントです。

本気でAIエージェンシーを始めるなら（いわゆるガチでやるなら）、考慮すべき4つの事項を挙げます。

LLCや株式会社、SEなどを設立する

お金を受け取るなら、ネット上の無名の個人としてやるべきではありません。

注意：この名称は国によって異なります。（アメリカ＝LLC、カナダ＝Corporation、ヨーロッパ＝SEなど）

LLC（有限責任会社）を設立すれば、クライアントから訴えられたり、支払いがなかったり、あなたのボットが相手のビジネスを壊したと主張された場合でも（…まあ、そんなボットは作らないようにしましょう）、個人資産を守ることができます。

国によって要件が大きく異なるので詳細は省きますが、自分の国の要件を調べてください。

ビジネス用銀行口座

ビジネス用の銀行口座も必要です。

銀行に行って、ビジネスアカウントを開設しましょう。

上記と同様に、これはあなた自身の個人責任を制限するためのものです。難しいことではありません。そして、はい、必ずやる必要があります。

契約と合意書

どうか契約書なしでプロジェクトを始めないでください。たとえ親友のスタートアップやいとこの仮想通貨プロジェクトでもです。必ず書面に残しましょう。

最低限、契約書には以下を含めてください：

• 作業範囲（含まれるもの・含まれないもの）
• 支払い条件（いつ、どのように支払われるか）
• 所有権（特にAI生成物に関して）
• もしうまくいかなくなった場合、どちらがどのように契約を終了できるか

まずはしっかりしたテンプレート（Bonsai、SPP、Docracyなど）から始めても良いですが、本格的な案件を受ける際には弁護士に一度確認してもらいましょう。

もしMaster Service Agreement（MSA）のようなものを使えばさらに良いです。これは米国や一部の市場で一般的で、基本的な条件を一度まとめておくことで、今後のプロジェクトごとに新しい契約を作る必要がなくなります。

データプライバシーとコンプライアンス

もしAIソリューションが顧客データに関わる場合、コンプライアンスの世界にも足を踏み入れることになります。

まず明確にすべき点があります：データの所有権は誰にありますか？入力、出力、モデル自体は？契約書でこれを明確にしておく必要があります。クライアントによっては、すべて自分たちのものだと考える場合もあります — たとえあなた自身の事前学習済みボットやテンプレートを使っていてもです。

次は法的な部分です。もしクライアントがEU（こんにちは、GDPR）やカリフォルニア（こんにちは、CCPA）にいる場合、あなたがそこに拠点を置いていなくても、そのプライバシー法が適用される可能性が高いです。たとえあなたがそこにいなくても。

それらがあなたのソリューションにどのように影響するか（ケースごとに異なります）を調べてください。GDPR対応チャットボットの作り方に関する簡単なガイドもご覧いただけます。

プライバシーの専門家である必要はありませんが、次のことは必要です：

• データがどこに、どのように保存されているかの基本的な理解
• ユーザーデータの削除依頼に対応する計画
• これらをカバーする契約書の文言

もし医療チャットボットや金融チャットボットの導入を検討している場合は、この記事を読むのをやめて、専門のコンプライアンス担当者に相談してください。

8. クライアント獲得方法（リード獲得）

さて、ここが一番ワクワクするステップです。

なぜか？私はリード獲得を仕事にしています。そして、この話をするのが楽しみです。

リード獲得の手法はいくつかあります（AIによるリード獲得も選択肢です）。

複数の方法を同時に使ってもいいのか？もちろんです。

どれを選ぶべきか？良い質問ですね。

リード獲得戦略の選び方

あなたの提案は会話を必要としますか、それともクリックだけで完結しますか？

もし製品やサービスがすぐに使えるテンプレートやパッケージなら、スケール重視で。アウトバウンドが有効です。

もし高額またはカスタムのサービス（またはコンサルティングや戦略提供）なら、信頼と評判が重要です。

この場合は、専門性をアピールしましょう。情報発信をして、デジタルで存在感を作りましょう。必要ならLinkedInインフルエンサーを目指しても良いでしょう。

時間に余裕はありますか？

もし本業の傍らでAIエージェンシーを始めるなら、長期的な戦略をとることもできます。

長期的な成果を目指すなら、コンテンツマーケティングやパートナーシップ、SEOで評判を築くことから始めましょう。

でも、すぐにクライアントが欲しいなら、短期的な成果を狙いましょう：コールドアウトリーチです。DMやメール—必要なら電話でもOKです。

予算や人手はどれくらいありますか？

リソースがあるなら、複数の戦略を組み合わせて多角化しましょう。アウトバウンドとインバウンドの両方をやるのが安全策です。

一人で、スピード重視なら？チャネルを一つ選んで徹底的にやりましょう。

あなたのICP（理想的な顧客像）はどこにいますか？

信じてください：私は開発者向けにLinkedInでマーケティングをしていましたが、ほとんどの開発者がLinkedInを使っていないことに気づくまで、かなり時間を無駄にしました。

絞り込みの参考に、理想的な顧客像（ICP）がどこにいるか考えてみてください。

まだ決まっていないなら、ICPを明確にする良い機会でもあります。

リード獲得の種類

コールドアウトリーチ

分かります—コールドアウトリーチは大変です。でも、効果がなければ誰もやりません。

正直に言うと、100通メールを送って5件返事が来れば上出来です。

でも、コールドアウトリーチの良い点に注目しましょう：

• リード獲得手法のフィードバックが最速で得られる
• コストが低い

明確なポジショニングとニッチが必要です—メッセージをパーソナライズするリソースがあるかどうかも判断できます（最低でもファーストネームは入れましょう）。

コールドアウトリーチはメールだけではありません。SNSでもメッセージを送れますし、エージェンシーのニッチによってはそちらの方が合うかもしれません。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティング（こんにちは）はインバウンドの流入をもたらします—そして、その中で実際に購入してくれる人は多くありませんが、何人かは買ってくれます。それが素晴らしい点です。

コンテンツマーケティングは、創業者主導のエージェンシーに特に向いています（まさにあなたです）。

なぜか？人は、製品を熟知している有能な人から買いたいと思うからです—数個のセールストークしか知らない営業担当からではありません。

YouTube動画を作り始めましょう—デモや面白いユースケース、ICPに響く内容なら何でもOKです。Twitterにも投稿しましょう（Xとは呼びません）。もちろん、LinkedInインフルエンサーも目指しましょう。

ウェブサイトで記事を公開するのもコンテンツマーケティングの一つです。ただし、プロのコンテンツマーケターとしては、従業員が数人できてから始めるのをおすすめします。

なぜか？SEOの知識がより必要で、SNSよりも成果が出るまで時間がかかるからです。

リードマグネット

誰もがリードマグネットが大好きです。無料のもの？もちろん、メールアドレスを渡します。

リードマグネットはメールアドレスを集める方法です（そして、コールドから少し温かいリードへの移行ができます）。

そして、コールドリードばかりを相手にした後に温かいリードが来ると、本当に嬉しいものです。

リードマグネットには何でも使えます。大事なのは、誰かがメールアドレスを渡す価値があることです。一般的なリードマグネットには：

• 無料監査、診断、コンサルティング
• 事例紹介
• ガイドやテンプレート

ICPの本当の課題を突けば、自動的に温かいリードが集まります。

パートナーシップ

リードを獲得する最良の方法？他人のオーディエンスを借りることです。

パートナーシップなら、順番待ちを飛ばせます—コールドメールではなく、紹介される形です。その信頼の移転がすべてを簡単にします。

パートナーは様々な場所で見つかります：

• ベンダーを掲載しているAIマーケットプレイス（Botpress、Webflow、Zapierのディレクトリなど）
• 自社のクライアントにAIを提供したい非AI系エージェンシー（デザイン、開発、マーケティングなど）
• 紹介してくれる満足したクライアント

難しいのは、実際に関係を築く必要があることです。パートナーシップは始動が遅いですが、軌道に乗れば広告費ゼロで安定した温かいリードが得られます。

もしあなたの提案がシンプルで再現性があり、誰かが推薦することでその人の評価も上がるなら—パートナーシップに向いています。

9. 提案内容のデモ方法

プロトタイプを作る

クライアントがいなくても始められます—必要なのは課題と、それを解決できる基本的なAIソリューションだけです。

プロトタイプは素早く、的を絞って、シンプルに作りましょう。これはポートフォリオ作品ではなく、会話のきっかけです。あなたが提供予定のツールで、特定の課題を解決するものを作りましょう—例えばリード判定ボットや、ナレッジベースから情報を引き出すカスタマーサポートエージェントなど。

シンプルに作って、見せて、反応を見ましょう。

プロボノ（無償）案件をやってみる

無料の仕事が悪いのではなく、質の悪い無料の仕事が問題です。

無料で働く場合は、必ず何か得るものがあるようにしましょう。事例紹介、推薦文、CEOのグループチャットへの紹介など、あなたの成長につながるものです。

また、誰にでも何でも作るのではなく、ターゲットとする業界の企業を選びましょう。そうすれば今後の案件獲得にもつながります。

さらに、作業範囲は明確にしましょう。「無料」は無制限の修正や、機能リクエストが溢れるSlackチャンネルを意味しません。

完全なプロトタイプ（または複数）を作る

クライアント案件を獲得する最速の方法は、まるで既にクライアント案件があるかのように作り始めることです。

ターゲットにしたい業界をいくつか選び、その業界向けに実用的なAIエージェントを作成しましょう。例えば、美容院の予約を取るボット、オンボーディング用のSlackアシスタント、不動産エージェント向けのリード獲得チャットボットなどです。

これらはクライアントにすぐ納品できるレベルでなくても構いません。デモやテンプレートとして再利用できる程度に仕上げておけば十分です。

一度作成すれば、これらをコールドメール、ウェブサイト、リード獲得用の資料などで再利用できます。許可を待つのではなく、可能性を自ら示すのです。

10. サービス料金の決め方

これは大きな決断のひとつです。

ですが心配しなくても大丈夫です。経験を積みながら、いつでも価格設定は見直せます。

価格設定が大きな課題になる理由のひとつは、私たちが関わった何百ものAIエージェンシーが、本当に様々なことを手掛けているからです。

そのため、多くのエージェンシーはプロダクト単体ではなくサービスとして販売することを選びます。

多くのエージェンシーはプロジェクトを構築し、その成果物を販売し、さらに保守費用を請求します。このモデルでは、アップデートは通常保守費用に含まれます。

もちろん、継続的な収益が目標であることが多いです。その方が安定し、現実的です。定期的な入金は誰でも嬉しいものです。

「問題がどれだけコストになっているかを知るべきです」とハムリンは説明します。「エージェンシーはツールを売っているのではなく、問題を解決しています。見込み客にとってその問題がどれだけ価値があるかを見極めましょう。」

初期構築

価格は、プロジェクトの複雑さ、関与度、ターゲットとするクライアントの種類によって決まります。

カスタムプロジェクトは高額案件です — $5Kから$50K以上まで、定額またはマイルストーンごとに請求されます。これらは時間がかかり、通常は深い統合や厳格なコンプライアンス対応が必要です。

テンプレートベースのプロジェクトは1,500ドルから10,000ドル程度です。ベースとなるテンプレートから始め、軽くカスタマイズし、サポートや連携のオプションを追加できます。

ターンキー型のソリューションは最もスケーラブルですが、価格は最も低く、月額50〜500ドル程度です。サブスクリプションや初期設定＋月額費用として提供されます。繰り返し価値を提供できるニッチな課題に最適です。

そして忘れないでください。作業時間ではなく、クライアントにとっての価値を基準に価格を決めましょう。

保守コスト

すべてのAIエージェンシーが保守パッケージを提供するわけではありません。既存のAIシステムの改善だけを行う場合や、納品後に関係を終了する場合もあります。

保守パッケージを用意しておくのは良いことです。AIエージェントの監視と改善は重要です。ただし、サブスクリプションのみを売るのは失敗につながることもあります。

多くの初心者はリピート案件が来ないのではと不安になり、非常に高額な保守パッケージを作りがちです。

専門家からのアドバイス：本当に必要な保守コストだけを請求しましょう。

無理に契約に盛り込まなくても、リピート案件は自然とやってきます。

「私は良い業者なら毎回必ず再依頼します」とペロンは言います。「でも、もし高額な長期契約を強制されたら、おそらくもう依頼しなかったでしょう。」

クライアントが離れることを恐れて、ビジネスを自滅させないでください。

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私たちは数多くのAIエージェンシーと提携しており、市場で最も柔軟なAIエージェントプラットフォームを提供しています。

Botpressは、CRMや主要チャネル、多数のプラットフォームとの事前構築済み連携、豊富な学習リソース、そしてパートナーシップネットワークを備えています。最初のクライアント獲得後にパートナー組織が必要な場合も安心です。

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よくある質問

1. 同じ分野の競合他社とどのように差別化できますか？

同じ分野の競合他社と差別化するには、より迅速な導入や特定業界への専門性など、具体的な強みを強調しましょう。クライアント事例で測定可能な成果を示すことで信頼を築けます。

2. ニッチや製品の提供内容を変更すべきタイミングはいつですか？

リード獲得が鈍化したとき、利益率が下がってきたとき、または市場調査で隣接分野により強い需要があり、より早く成果を出せる・高い価値を提供できると判断したときは、ニッチや製品の方向転換を検討しましょう。

3. AIサービス事業におけるプロダクトマーケットフィットをどのように評価しますか？

AIサービス事業でプロダクトマーケットフィットを評価するには、クライアントからの紹介が増える、リピート案件やアップセルが発生する、成約率が上がる、需要が常に供給を上回るといった状況が見られるかどうかを確認しましょう。

4. パフォーマンスの低いAIエージェントを構築する際によくある失敗は何ですか？

パフォーマンスの低いAIエージェントにつながる主な失敗は、用途が曖昧なまま始めること、ユーザーテストを省略すること、根拠のないLLMの応答に頼りすぎること、明確なフォールバック機構を設けないこと、低品質なデータで学習させることなどです。

5. ボットのリリース後の監視やエラーログの記録をどのように自動化できますか？

リリース後のボット監視やエラーログを自動化するには、Sentryなどのツールやネイティブの分析ダッシュボードを連携し、フォールバック率やユーザー行動を追跡しましょう。パフォーマンス基準を超えた場合はSlackやメールでリアルタイム通知を設定します。