Cara Memulakan Agensi AI dalam 10 Langkah (Daripada Pakar)

‘Bagaimana saya boleh menubuhkan agensi AI yang berjaya?’

Saya pasti anda pernah tanya soalan ini kepada ChatGPT. Tapi biar saya cuba beri jawapan yang lebih baik.

Syarikat kami menjual kepada (dan bersama) banyak agensi AI. Maksud saya, banyak.

Jadi kami memang biasa dengan apa yang membuatkan agensi AI berjaya — dan apa yang menyebabkan kegagalan.

Agensi AI memang topik hangat sekarang, dan memang ada sebabnya. Hanya kira-kira ¼ syarikat mampu melangkaui peringkat bukti konsep dan mencipta nilai sebenar dengan ejen AI.

‍

Ini bermakna 74% syarikat tidak bersedia untuk membina dan melaksanakan projek AI mereka sendiri.

Tapi anda boleh.

Cabaran utamanya ialah terdapat banyak persaingan untuk menyelesaikan masalah ini.

Saya berbual dengan beberapa orang di syarikat kami yang telah membantu ramai agensi AI bermula – ini semua nasihat mereka untuk pembina yang ingin menubuhkan agensi AI sendiri.

‍

1. Pilih Niche

Sila bersedia, sebab saya ada banyak nak cakap tentang niche.

Mengenal pasti niche anda adalah antara bahagian paling penting dalam menubuhkan agensi anda. Ramai orang ada kemahiran dan alat yang betul — tapi niche?

Memilih niche anda ialah gabungan kreativiti dan strategi. Inilah yang akan membezakan anda daripada orang lain yang latar belakang pembangunan dan semangat keusahawanannya sama seperti anda.

Kenapa jangan jadi generalis

Bila tambah AI dalam tawaran perkhidmatan, memang mudah nak kata anda boleh buat semua.

“Tapi pelanggan biasanya tak terpengaruh dengan ‘Kami buat AI’,” jelas Jean-Bernard Perron. Beliau ialah COO & CFO di sebuah syarikat AI, dan telah bekerja dengan ratusan agensi AI sepanjang sedekad dalam industri ini.

“Anda tahu apa yang pelanggan nak dengar? ‘Kami pakar dalam ejen AI untuk kegunaan ini.’ Jika anda kata anda boleh buat semua, pelanggan anda dengar anda tak mahir dalam apa-apa.”

Majoriti penjual AI yang berjaya memilih niche.

Bagaimana nak kenal pasti niche anda? Saya suka anda tanya.

Cara tentukan niche anda sendiri

Patrick Hamelin ialah jurutera yang fokus pada pertumbuhan dan telah membantu ramai agensi AI bermula. Malah, beliau sendiri baru-baru ini mengetuai agensi dalaman sebuah syarikat permulaan.

Dan beliau menemuramah agensi AI untuk suka-suka. Sekadar nak tahu bagaimana mereka berjaya. Cukup jelas.

“Kenal pasti apa yang anda mahir,” cadang Hamelin. “Saya selalu syorkan buat analisis SWOT, kenal pasti kekuatan anda, kemudian fokus pada niche itu.”

Macam mana rupa niche? Soalan yang bagus.

Satu kegunaan biasanya tak cukup. ‘Kami pakar dalam jualan,’ atau ‘kami pakar dalam khidmat pelanggan.’ Tak cukup. Kena lebih mendalam.

Niche selalunya lokasi, bahasa, atau saluran/integrasi tertentu. “Kalau anda mahir guna Hubspot, dan tahu ada masalah di situ untuk diselesaikan — selesaikan dan anda ada pasaran,” jelas Hamelin.

Platform AI kami mempunyai kerjasama dengan puluhan agensi. Antara kepakaran mereka dalam ejen AI termasuk:

• Integrasi dengan CRM tertentu (seperti Zendesk)
• Membina untuk hotel, telko, atau industri niche lain
• Melaksanakan di LATAM atau Eropah

Strategi lain untuk sasarkan niche anda: lihat orang di sekeliling anda. Mungkin anda kenal ramai orang dalam industri tertentu, atau anda biasa dengan masalah tertentu.

Fokus pada masalah itu, sebab tiada orang lain akan buat.

“Lihat kawan-kawan anda, lihat rakan sekerja anda,” cadang Hamelin. “Kalau anda tahu masalahnya, anda ada kelebihan.”

2. Tentukan Skala Penyelesaian Anda

Saya tahu saya kata niche paling penting – tapi fikirkan betapa rapatnya niche dan skala.

Skala projek yang anda pilih akan membina asas bisnes anda – harga, potensi pelanggan … semuanya.

Sudah tentu, skala yang sesuai untuk anda sangat bergantung pada niche anda.

Terdapat 3 kategori utama projek AI. Kami dah lihat semuanya, tapi satu memang paling popular (dan paling mudah untuk berjaya).

A) Projek khas berskala besar

‍

Anda akan sesuaikan setiap bahagian binaan: aliran kerja, logik, integrasi, struktur data, pengendalian fallback — semuanya. Templat hanya akan menyusahkan.

Projek khas memang memuaskan, tapi juga datang dengan kitaran jualan lebih lama, lebih banyak input pihak berkepentingan, dan risiko skop kerja melarat.

Anda perlukan pengurusan projek yang mantap dan sempadan yang jelas — kalau tidak, bot takkan siap.

Dari segi teknikal, anda perlukan kepakaran mendalam dengan penyelesaian dan perisian anda, serta mampu urus integrasi kompleks dan keperluan pematuhan yang datang dengan chatbot perusahaan.

Harga tipikal untuk projek khas sudah tentu sebut harga khas. Anda boleh caj mengikut jam kerja, setiap pencapaian, atau untuk projek lengkap (tapi sebaiknya bahagikan pembayaran jika projek berperingkat).

B) Projek berskala sederhana berasaskan templat

‍

Templat = kawan baik agensi AI.

Ini jenis agensi AI paling biasa. Lebih pantas daripada projek khas dan lebih tersuai daripada turnkey.

Lebih mudah dijual berbanding projek khas yang belum wujud, dan lebih mudah diskala. Anda patut gunakan rangka kerja ejen AI, bukan binaan sepenuhnya sendiri.

Ada beberapa cara untuk tetapkan harga projek templat. Anda boleh caj:

• Harga bertingkat berdasarkan ciri atau integrasi
• Yuran tetap dengan tambahan pilihan
• Bayaran bulanan untuk sokongan + kemas kini berterusan

Kami sangat meminati model ini (begitu juga semua agensi yang kami bekerjasama), sehingga rakan saya Matthew telah menyediakan video yang menerangkan cara menggunakan semula templat apabila anda menjual kepada ramai pelanggan:

C) Projek turnkey kecil

‍

Projek turnkey kecil biasanya semua guna bot boleh dikonfigurasi yang sama. Anda boleh bina satu bot untuk semua pelanggan anda.

Turnkey lebih mudah dilaksanakan, tapi jauh lebih sukar untuk dirancang.

Apa yang susah sangat tentang projek turnkey kecil?

Biar saya jelaskan: anda perlu cari gabungan yang berjaya – yang mudah dipasarkan, murah untuk dibina, dan cukup fleksibel untuk segmen yang anda sasarkan.

Jika anda berjaya menentukan kes penggunaan yang kukuh, harga anda sepatutnya sama ada:

• Langganan bulanan yang rendah
• Bayaran permulaan sekali dan yuran bulanan kecil
• Model layan diri atau separa diurus, di mana pengguna anda mengurus (hampir) segalanya sendiri dan anda hanya terlibat apabila perlu

3. Pilih Stack Teknologi

Platform pembinaan AI

Ini adalah salah satu keputusan terbesar yang anda akan buat – tapi saya pasti anda sudah ada beberapa pilihan dalam fikiran.

Anda boleh menawarkan pelbagai perkhidmatan di pelbagai platform, tetapi jauh lebih mudah (dan nampak lebih profesional kepada klien anda) untuk bermula dengan satu sistem yang sesuai dengan tawaran khusus anda.

Jelas saya cenderung kepada platform kami, tapi daripada mempromosikannya, saya akan beri beberapa soalan yang patut anda tanya diri sendiri semasa membuat pilihan:

• Adakah bidang anda bergantung pada RAG?
• Adakah anda perlukan penglibatan manusia dalam proses?
• Betapa pentingnya logik tersuai dan kebolehlanjutan?
• Bolehkah klien membuat kemas kini sendiri, atau semuanya perlu melalui anda?
• Adakah model harga platform itu boleh berkembang seiring dengan saiz perjanjian anda?

Sudah tentu, agen LLM yang memfokuskan pada orkestrasi AI adalah berbeza dengan chatbot WhatsApp yang mudah untuk khidmat pelanggan.

CRM

Sejujurnya, tidak pernah terlalu awal untuk dapatkan CRM. Jika anda akan memerlukannya nanti (iaitu anda bercadang untuk berkembang), anda patut mulakan dengan satu supaya proses penjejakan pertumbuhan lebih mudah.

Ada pilihan percuma di luar sana. Tiada alasan.

Namun begitu, jika anda masih di fasa permulaan dan ingin meminimumkan tumpukan teknologi – boleh saja, gunakan Excel.

Tetapi ingat, setiap usahawan yang saya tanya berkata CRM sangat berbaloi, walaupun di peringkat awal.

Pembina laman web

Satu peringatan: ramai orang fikir mereka perlukan laman web yang hebat untuk dapatkan klien pertama.

Jika anda mahu melabur masa dan wang untuk bina laman web yang cantik, teruskan. Tapi satu nasihat daripada rakan bijak kami, Patrick Hamelin: banyak agensi AI yang berjaya tidak mempunyai laman web yang cantik.

“Laman web bukanlah penentu utama. Utamakan penyelesaian yang baik dahulu,” katanya.

Jika anda belum ada laman web, saya cadangkan cuba WordPress, Webflow, Wix, atau mana-mana pembina laman web bertaraf dunia yang bermula dengan W.

Perkhidmatan pembayaran

Anda perlukan cara untuk menerima bayaran (dalam dunia ideal), dan sistem pembayaran pilihan pembina permulaan biasanya Stripe.

Kami guna Stripe. Setiap usahawan di Reddit juga syorkan Stripe. Saya rasa Stripe mengendalikan separuh internet sekarang.

Bila anda mula jana pendapatan, anda akan hargai betapa mudahnya untuk hantar invois, tetapkan bil berulang, atau terima bayaran terus melalui pautan pembayaran. Ia juga serasi dengan kebanyakan CRM dan alat pengurusan projek.

4. Bina Pasukan Agensi

Ada 2 komponen penting dalam agensi AI: membina dan menjual.

Anda mahu buat kedua-duanya sendiri?

Saya bukan kata ia mustahil. Tidak sama sekali.

Tapi menurut Perron – yang sudah banyak melihat agensi AI bermula – ia jarang berlaku.

“Jika anda bekerja seorang diri, anda perlu jadi pakar teknikal dan juga jurujual. Anda boleh lakukan kedua-duanya. Tapi berdasarkan pengalaman saya dalam pasaran ini, kebanyakan orang tidak mahir kedua-duanya.”

Sejujurnya: Tanda amaran terbesar yang kami lihat pada agensi baru ialah satu orang yang fikir dia boleh buat kedua-duanya.

Hamelin setuju: “Bila saya lihat agensi yang lemah dari segi jualan atau pembangunan, saya beritahu itu perkara pertama yang perlu diperbaiki.”

Di mana nak cari pasangan anda?

• Komuniti – jika anda sertai mana-mana server, persatuan, dan sebagainya.
• Kenalan peribadi – jika anda ada rakan atau kenalan profesional
• Media sosial (terutama LinkedIn) – mungkin anda kenal seseorang yang kenal jurujual hebat. Mungkin juga pos anda sampai kepada orang yang tepat

Sudah tentu, ada tugas lain yang anda perlukan, tapi tiada kemahiran untuk melakukannya. Itu tidak mengapa – itulah gunanya freelancer.

Freelancer Bebas

Jangan lupa: anda ada dunia pekerja bebas di hujung jari anda.

Anda tidak perlu mengambil pekerja sepenuh masa sehingga aliran tunai anda stabil. Tapi sementara itu, gunakan freelancer untuk tugas seperti:

• Pembangunan laman web
• Kerja pembangunan tambahan
• Tugas reka bentuk – sama ada untuk bahan anda atau perkhidmatan/produk anda
• Tugas kandungan – terutamanya jika anda akan gunakan pemasaran kandungan untuk mendapatkan prospek

Sejujurnya, memang sukar cari freelancer yang bagus. Dapatkan cadangan, tanya orang sekeliling – dan bila jumpa yang sesuai, simpan dalam senarai anda dan gunakan khidmat mereka bila perlu.

5. Kenal Pasti Aliran Kerja Dalaman

Saya bukan bodoh. Anda pun bukan bodoh. Kita tahu aliran kerja dalaman anda akan berubah mengikut cabaran baru. Permintaan tak dijangka — baik atau buruk.

Tapi anda perlu tahu apa yang akan dilakukan bila klien pertama masuk.

Bagaimana anda uruskan fail dan input?

Klien akan hantar pelbagai format — dokumen Notion, PDF, hamparan, emel separuh siap.

Sediakan satu tempat pusat untuk kumpul semua. Google Drive pun boleh. Notion pun boleh. Jangan biarkan semuanya dalam peti masuk emel anda.

Alat apa yang anda guna untuk jejak kemajuan?

Mulakan dengan mudah. Papan Trello, penjejak Notion, Google Sheet. Tak kisah — asalkan anda tidak simpan semuanya dalam kepala. Itu memang tidak boleh berkembang.

Bagaimana anda akan pantau dan selenggara bot selepas pelancaran?

Ya, anda patut semak log. Tidak, anda tidak perlukan sistem pemantauan penuh dari awal.

Tapi anda perlukan pelan untuk pastikan bot sentiasa berfungsi — dan cara untuk kesan masalah sebelum klien anda perasan.

Siapa pemilik apa (walaupun hanya anda seorang)?

Mula tetapkan peranan sekarang: pembina, PM, sokongan, dan sebagainya. Ya, mungkin nampak pelik jika anda seorang sahaja.

Tapi dengan cara ini, bila anda mula ambil freelancer atau kembangkan agensi, anda tidak perlu bina semula semuanya dari awal.

‍

6. Kenal Pasti Aliran Kerja Luaran

Apa yang anda perlukan daripada klien untuk berjaya?

Apa corak komunikasi dua hala yang anda akan gunakan dari panggilan awal hingga produk akhir (dan pelbagai iterasi serta penambahbaikan)?

Anda patut sudah tetapkan proses anda sebelum menempah klien pertama. Anda tidak mahu nampak seperti sedang mereka proses secara spontan.

Bagaimana (dan sekerap mana) anda akan beri kemas kini?

Pilih satu rutin dan kekalkan. Semakan mingguan? Video Loom? Ringkasan emel?

Pilih format yang sesuai untuk anda dan tetapkan jangkaan komunikasi. Sudah tentu, pastikan ia sesuai untuk klien dan sesuaikan mengikut keperluan mereka.

Bagaimana proses semakan dan maklum balas anda?

Klien pasti ada komen. Tentukan sekarang berapa pusingan semakan yang dibenarkan, bagaimana mereka patut beri maklum balas (bukan melalui 14 emel berasingan, sebaiknya), dan apa berlaku selepas pelancaran jika mereka mahu lebih banyak perubahan.

Adakah anda akan melatih klien di akhir projek?

Jika mereka akan mengedit bot sendiri, video Loom 10 minit pun boleh menjimatkan masa sokongan anda pada masa hadapan. Jika anda menguruskan sepenuhnya, pastikan mereka tahu cara untuk membuat permintaan perubahan.

7. Tetapkan Struktur Undang-undang dan Pematuhan

Bercakap tentang aspek undang-undang agensi AI anda memang menakutkan, tetapi – seperti separuh daripada perkara dalam senarai ini – ia mungkin yang paling penting.

Ini 4 perkara yang anda perlu pertimbangkan jika anda serius mahu mulakan agensi AI (jika anda, seperti kata orang muda, betul-betul serius).

Daftar LLC, Syarikat atau SE

Jika anda mengenakan bayaran kepada orang, anda sepatutnya tidak melakukannya sebagai individu rawak di internet.

Ambil perhatian: Nama ini akan berbeza mengikut negara anda. (USA = LLC, Kanada = Corporation, Eropah = SE, dsb.)

Menubuhkan LLC (syarikat liabiliti terhad) melindungi aset peribadi anda jika klien menyaman anda, tidak membayar, atau mendakwa bot anda merosakkan perniagaan mereka (tapi… cuba elakkan bina bot yang boleh rosakkan perniagaan mereka).

Oleh sebab ini sangat berbeza mengikut negara, saya tidak akan huraikan secara terperinci. Tapi sila cari syarat mengikut negara anda.

Akaun bank perniagaan

Anda juga perlukan akaun bank perniagaan.

Pergi ke bank anda. Buka akaun perniagaan.

Sama seperti di atas, ini adalah untuk menghadkan liabiliti peribadi anda. Ia tidak sukar untuk dilakukan. Dan ya, anda memang perlu lakukannya.

Kontrak dan perjanjian

Tolong jangan mulakan projek tanpa kontrak. Tak kira walaupun ia syarikat rakan baik anda atau projek sampingan kripto sepupu anda. Pastikan semuanya bertulis.

Sekurang-kurangnya, kontrak anda perlu merangkumi:

• Skop kerja (apa yang termasuk dan apa yang tidak)
• Terma pembayaran (bila dan bagaimana anda dibayar)
• Siapa pemilik apa (terutamanya untuk apa-apa yang dijana AI)
• Bagaimana kedua-dua pihak boleh berundur jika keadaan menjadi buruk

Anda boleh bermula dengan templat yang kukuh (Bonsai, SPP, Docracy, dsb.), tetapi minta peguam semak apabila anda mula menutup perjanjian sebenar.

Bonus jika anda gunakan sesuatu seperti Master Service Agreement (MSA) — ia biasa digunakan di AS dan beberapa pasaran lain. Ia pada asasnya menetapkan terma umum sekali, jadi projek masa depan tidak perlukan kontrak baru setiap kali.

Privasi data dan pematuhan

Jika anda membina penyelesaian AI yang melibatkan data pelanggan, anda juga perlu berurusan dengan dunia pematuhan.

Mari mulakan dengan perkara yang jelas: siapa yang memiliki data? Input, output, model itu sendiri? Anda perlu nyatakan perkara ini dengan jelas dalam kontrak. Sesetengah klien akan menganggap semuanya milik mereka — walaupun anda menggunakan bot pra-latih atau templat anda sendiri.

Sekarang bahagian undang-undang. Jika klien anda berada di EU (hai, GDPR) atau California (hai, CCPA), undang-undang privasi itu mungkin terpakai kepada anda juga, walaupun anda tidak berpangkalan di sana.

Baca tentang bagaimana ia akan memberi kesan kepada penyelesaian anda (yang akan bergantung pada kes penggunaan). Anda boleh baca panduan ringkas kami tentang membina chatbot yang mematuhi GDPR.

Anda tidak perlu jadi peguam privasi, tetapi anda perlu:

• Faham asas tentang bagaimana dan di mana data disimpan
• Pelan untuk memadam data pengguna jika diminta
• Klausa dalam kontrak anda yang merangkumi perkara ini

Dan jika anda ingin melancarkan chatbot kesihatan atau chatbot kewangan, berhenti baca ini dan terus berjumpa pakar pematuhan sebenar.

8. Laksanakan Strategi Menjana Prospek

Okey, ini akan jadi langkah paling menarik.

Kenapa? Sebab saya memang buat penjanaan lead secara profesional. Dan anda tahu apa? Saya teruja nak bincangkan topik ini.

Ada beberapa kategori taktik penjanaan lead (dan anda juga boleh cuba laluan penjanaan lead AI).

Boleh ke guna lebih dari satu? Sudah tentu.

Macam mana nak pilih yang mana satu? Saya suka anda tanya.

Cara Memilih Strategi Penjanaan Lead

Adakah tawaran anda memerlukan perbualan atau hanya satu klik?

Jika produk atau servis anda adalah penyelesaian siap guna atau templat pantas – anda patut fokus pada skala. Outbound akan jadi kawan anda.

Jika anda tawarkan sesuatu yang lebih mahal atau khusus (atau anda tawarkan konsultasi atau strategi), anda perlukan kepercayaan dan reputasi.

Dalam kes ini, anda patut fokus pada kepimpinan pemikiran. Bina secara terbuka, cipta kehadiran digital. Jadilah influencer di Linkedin, jika perlu.

Ada masa terluang?

Jika anda mulakan agensi AI sebagai kerja sampingan, anda boleh main untuk jangka panjang.

Jika anda mahu fokus pada hasil jangka panjang, mulakan dengan membina reputasi melalui pemasaran kandungan, kerjasama, dan SEO.

Tetapi jika anda mahu dapatkan klien secepat mungkin, sasarkan kemenangan jangka pendek: outreach sejuk. DM, emel – malah boleh juga telefon jika mahu.

Berapa bajet dan tenaga kerja yang anda ada?

Jika anda ada sumber, pilih beberapa strategi dan pelbagaikan. Gabungan outbound dan inbound sentiasa lebih selamat.

Jika anda seorang diri dan mahu cepat? Pilih satu saluran dan fokus secara mendalam.

Di mana ICP anda luangkan masa?

Percayalah: saya dah bazirkan banyak masa memasarkan kepada pembangun di Linkedin sebelum sedar kebanyakan pembangun sebenarnya. Tidak. Guna. LinkedIn.

Untuk memudahkan, fikirkan di mana profil pelanggan ideal anda (ICP) menghabiskan masa.

Ini juga peluang baik untuk kenal pasti ICP anda, kalau belum lagi.

Jenis Penjanaan Lead

Outreach sejuk

Saya tahu – outreach sejuk memang mencabar. Tapi kalau ia tak berkesan, takkan ada orang buat.

Saya terus terang: anda perlu hantar kira-kira 100 emel untuk dapat 5 respons (jika anda buat dengan baik).

Tapi mari fokus pada kelebihan outreach sejuk:

• Ia cara paling pantas untuk dapat maklum balas tentang kaedah penjanaan lead anda
• Kos rendah

Anda perlu ada penjenamaan yang jelas dan niche yang jelas – dan anda boleh tentukan sama ada anda ada sumber untuk peribadikan mesej atau tidak (sekurang-kurangnya nama pertama sangat disyorkan).

Outreach sejuk bukan sekadar emel. Anda boleh mula hantar mesej di mana-mana platform media sosial, yang mungkin lebih sesuai untuk niche agensi anda.

Pemasaran kandungan

Pemasaran kandungan (hai) akan bawa trafik masuk – dan bukan semua orang akan mahu beli dari anda, tapi tahu tak? Ada juga yang akan. Dan itu memang menarik.

Pemasaran kandungan sangat sesuai untuk agensi yang diketuai pengasas (ya, itu anda).

Kenapa? Orang suka beli dari mereka yang benar-benar faham produk – bukan jurujual yang hanya hafal beberapa skrip.

Mula buat video YouTube – boleh jadi demo, kes penggunaan menarik, atau apa saja yang sesuai dengan ICP anda. Mula pos di Twitter (tidak, saya takkan panggil ia X). Dan semestinya: mula jadi influencer di LinkedIn.

Anda juga boleh terbitkan artikel di laman web anda sebagai satu lagi bentuk pemasaran kandungan. Tapi sebagai pemasar kandungan profesional, saya cadangkan anda tunggu sehingga ada beberapa pekerja dahulu.

Kenapa? Ia biasanya perlukan lebih pengetahuan SEO, dan lebih kepada strategi jangka panjang berbanding media sosial.

Lead magnet

Semua orang suka lead magnet. Barang percuma? Ya, ambil saja emel saya.

Lead magnet adalah cara anda kumpul emel (dan selepas itu anda boleh beralih dari outreach sejuk ke outreach yang lebih hangat).

Dan percayalah, tiada yang lebih baik dari lead hangat selepas melalui berpuluh-puluh lead sejuk.

Anda boleh gunakan apa sahaja sebagai lead magnet. Ia cuma perlu cukup bernilai untuk seseorang beri emel mereka. Lead magnet biasa termasuk:

• Audit, penilaian, atau konsultasi percuma
• Kajian kes
• Panduan atau templat

Jika anda benar-benar selesaikan masalah utama ICP anda, anda boleh kumpul lead hangat secara automatik.

Kerjasama

Cara terbaik untuk dapatkan lead? Pinjam audiens orang lain.

Kerjasama membolehkan anda terus diperkenalkan — bukan lagi emel sejuk, tapi diperkenalkan. Pemindahan kepercayaan itu memudahkan segalanya.

Anda boleh cari rakan kerjasama di pelbagai tempat:

• Pasaran AI yang senaraikan vendor (seperti Botpress, Webflow, atau direktori Zapier)
• Agensi bukan AI yang mahu tawarkan AI kepada klien mereka (contohnya agensi reka bentuk, pembangunan, atau pemasaran)
• Klien yang berpuas hati dan sanggup memperkenalkan anda kepada rangkaian mereka

Bahagian mencabar? Anda perlu benar-benar bina hubungan. Kerjasama memang lambat pada awalnya, tapi bila dah berjalan, ia boleh beri aliran lead hangat yang konsisten tanpa belanja iklan.

Jika tawaran anda mudah, boleh diulang, dan buat orang lain nampak bijak bila rekomen — tahniah, anda sesuai untuk kerjasama.

9. Pilih Cara Untuk Demo Tawaran Anda

Bina bukti konsep

Anda tak perlukan klien untuk bermula — anda cuma perlukan satu masalah dan penyelesaian AI asas yang membuktikan anda tahu apa yang anda buat.

Bukti konsep perlu pantas, fokus, dan ringkas. Ia bukan untuk portfolio; ia sebagai pembuka perbualan. Bina sesuatu yang selesaikan satu masalah utama menggunakan alat yang anda ingin tawarkan — seperti bot kelayakan lead, atau ejen sokongan pelanggan yang ambil maklumat dari pangkalan pengetahuan.

Pastikan ia ringkas, tunjukkan, dan lihat siapa yang berminat.

Buat kerja pro bono

Kerja percuma bukan musuh — kerja percuma yang buruk adalah musuh.

Jika anda nak buat kerja percuma, pastikan anda dapat sesuatu daripadanya. Kajian kes, testimoni, atau perkenalan kepada kumpulan CEO — apa saja yang bantu anda berkembang.

Dan jangan buat apa saja untuk sesiapa saja. Pilih syarikat dalam niche sasaran anda supaya projek itu benar-benar bantu anda untuk kerja masa depan.

Pastikan juga skopnya jelas. “Percuma” bukan bermaksud revisi tanpa had dan saluran Slack penuh permintaan ciri.

Bina prototaip penuh (atau beberapa prototaip)

Kadang-kadang cara paling cepat untuk dapatkan kerja klien adalah dengan terus bina seolah-olah anda sudah ada kerja klien.

Pilih beberapa industri yang anda ingin sasarkan dan bina ejen AI yang berfungsi sepenuhnya untuk mereka. Contohnya, bot untuk tempahan janji temu salon. Pembantu Slack untuk onboarding. Chatbot yang menapis prospek untuk ejen hartanah.

Bot ini tidak perlu sedia untuk klien — cukup kemas untuk demo atau digunakan semula sebagai templat.

Selepas siap, anda boleh guna semula bot ini untuk outreach, di laman web anda, atau sebagai magnet prospek. Anda tidak perlu tunggu kebenaran — anda tunjukkan apa yang boleh dilakukan.

10. Tetapkan Harga Perkhidmatan Anda

Ini adalah salah satu keputusan utama yang perlu anda buat.

Tapi jangan risau: anda sentiasa boleh ubah harga ini apabila anda belajar dan berkembang.

Sebahagian sebab harga menjadi persoalan besar ialah kerana ratusan agensi AI yang kami temui buat… segala-galanya.

Ini bermakna ramai agensi akan memilih untuk menjual perkhidmatan dan bukan produk semata-mata.

Ramai agensi akan bina projek, jual hasilnya, dan caj untuk penyelenggaraan. Dalam model ini, kemas kini biasanya termasuk dalam kos penyelenggaraan.

Sudah tentu, pendapatan berulang biasanya menjadi matlamat. Ia lebih stabil; lebih praktikal. Semua orang suka dapat bayaran tetap setiap bulan.

“Anda perlu tahu berapa kos masalah itu,” jelas Hamelin. “Agensi bukan menjual alat. Mereka menyelesaikan masalah. Tentukan berapa nilai masalah itu untuk prospek anda.”

Pembinaan awal

Harga bergantung pada tahap kerumitan, penglibatan, dan jenis klien yang anda sasarkan.

Projek tersuai biasanya bernilai tinggi — antara $5K hingga $50K+, sama ada dibayar secara tetap atau mengikut pencapaian. Projek sebegini mengambil masa dan biasanya melibatkan integrasi mendalam atau keperluan pematuhan yang ketat.

Projek berasaskan templat biasanya dalam julat $1.5K hingga $10K. Ia bermula dengan templat asas dan diubah suai sedikit, dengan pilihan tambahan untuk sokongan atau integrasi.

Penyelesaian turnkey paling mudah diskalakan tetapi harga paling rendah — contohnya $50–$500/sebulan, sama ada sebagai langganan atau yuran pemasangan + bulanan. Sesuai untuk masalah khusus dengan nilai yang boleh diulang.

Dan ingat: Jangan tetapkan harga berdasarkan masa yang diambil untuk membina — tetapkan harga berdasarkan nilai kepada klien.

Kos penyelenggaraan

Tidak semua agensi AI akan tawarkan pakej penyelenggaraan. Mungkin anda hanya menambah baik sistem AI sedia ada. Mungkin anda jual penyelesaian dan terus tamatkan hubungan selepas itu.

Adalah baik untuk ada pakej penyelenggaraan. Memantau dan menambah baik ejen AI sangat penting. Tetapi menjual langganan semata-mata boleh jadi kesilapan.

Ramai yang baru bermula takut tak dapat kerja berulang. Jadi apa yang mereka buat? Mereka tawarkan pakej penyelenggaraan yang sangat mahal.

Ambil nasihat pakar: Jual hanya apa yang benar-benar menelan kos untuk penyelenggaraan.

Percayalah kerja berulang akan datang tanpa perlu dipaksa dalam kontrak anda.

“Saya akan ambil semula setiap kontraktor yang bagus setiap kali saya perlukan mereka,” kata Perron. “Tapi kalau mereka paksa saya tandatangan kontrak jangka panjang yang mahal? Mungkin saya takkan bekerjasama dengan mereka.”

Jangan musnahkan perniagaan anda kerana takut klien akan tinggalkan anda.

Mulakan Agensi AI Hari Ini

Kami telah bekerjasama dengan puluhan agensi AI – dan kami mempunyai platform ejen AI paling fleksibel di pasaran.

Botpress menawarkan pelbagai integrasi sedia ada (termasuk CRM, saluran biasa, dan banyak lagi platform), sumber pendidikan, serta rangkaian rakan kongsi — jika anda perlukan organisasi rakan kongsi selepas dapat beberapa klien pertama.

Mula membina hari ini. Ia percuma.

Soalan Lazim

1. Bagaimana saya membezakan agensi AI saya daripada pesaing dalam niche yang sama?

Untuk membezakan agensi AI anda daripada pesaing dalam niche yang sama, tekankan kelebihan tertentu seperti masa pelaksanaan yang lebih pantas atau kepakaran industri khusus. Sokong dengan hasil yang boleh diukur dalam kajian kes klien untuk membina kepercayaan.

2. Bilakah saya perlu mengubah niche atau tawaran produk saya?

Anda patut ubah niche apabila saluran prospek anda perlahan, margin semakin kecil, atau kajian pasaran menunjukkan permintaan lebih tinggi dalam niche bersebelahan di mana pasukan anda boleh menang lebih cepat atau berikan hasil lebih bernilai.

3. Bagaimana saya menilai kesesuaian produk-pasaran dalam perniagaan perkhidmatan AI?

Anda boleh menilai kesesuaian produk-pasaran dalam perniagaan perkhidmatan AI apabila klien mula membuat rujukan, anda mendapat kerja berulang atau upsell, kadar kejayaan meningkat, dan permintaan sentiasa melebihi kapasiti penghantaran anda.

4. Apakah kesilapan paling biasa dalam membina ejen AI yang tidak berprestasi baik?

Kesilapan paling biasa yang menyebabkan ejen AI tidak berprestasi termasuk bermula dengan kes penggunaan yang kabur, tidak melakukan ujian pengguna yang betul, terlalu bergantung pada respons LLM tanpa asas, tiada mekanisme fallback yang jelas, dan melatih dengan data berkualiti rendah.

5. Bagaimana saya boleh mengautomasikan pemantauan bot dan pencatatan ralat selepas pelancaran?

Untuk mengautomasikan pemantauan bot dan log ralat selepas pelancaran, integrasikan alat seperti Sentry atau papan pemuka analitik asli untuk menjejak kadar fallback dan tingkah laku pengguna. Tetapkan amaran masa nyata melalui Slack atau e-mel apabila prestasi melepasi ambang tertentu.