Chatbots Kesihatan Teratas untuk 2024

Dunia kecerdasan buatan (AI) dan algoritma pintar mengalami beberapa perkembangan inovatif dan semakin digunakan dalam industri yang berbeza untuk memudahkan kehidupan kita. Dengan pembantu suara maya seperti Alexa oleh Amazon atau Siri oleh Apple, antara muka berkuasa algoritma pintar membiak dan menjadi lebih meluas di pelbagai sektor seperti penjagaan kesihatan.

Penggunaan chatbots dalam industri penjagaan kesihatan menjadi lebih diterima kerana fakta bahawa orang mula melihat bagaimana mereka dapat meningkatkan pengalaman pesakit. Plus, ia membolehkan automasi pelbagai tugas pengurusan dalam sistem kesihatan yang terlalu banyak, yang mengakibatkan peningkatan kecekapan dan kadar produktiviti. Kami menjangkakan populariti bot kesihatan akan berkembang pada masa akan datang memandangkan semua pelaburan yang dibuat dalam kecerdasan buatan setiap hari dan semua manfaat yang boleh diperoleh oleh perniagaan dan organisasi daripada penggunaannya.

Apakah chatbots kesihatan?

Chatbot kesihatan adalah perisian kecerdasan buatan (AI) yang boleh meniru pertuturan manusia untuk mengadakan perbualan manusia dengan pengguna, sama ada melalui aplikasi kendiri atau aplikasi web. Ejen perbualan ini memudahkan interaksi antara pesakit dan organisasi kesihatan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memberikan nasihat perubatan, menjawab soalan kesihatan dan mengautomasikan tugas tertentu. Penggunaan healtbots dalam penjagaan kesihatan sangat luas, beberapa contoh adalah perhatian perubatan langsung, penyelesaian keraguan, pengumpulan data klinikal, penilaian diagnosis, penjualan produk parafarmasi, maklumat kesihatan mengenai patologi, dan lain-lain.

Chatbots menawarkan banyak kelebihan lain seperti mempunyai banyak bot yang disatukan dalam sembang yang sama. Ia tidak perlu dikemas kini atau dimuat turun supaya mereka tidak mengambil banyak storan. Lebih-lebih lagi, chatbots kini melampaui wilayah yang semata-mata untuk manusia: empati dan emosi. Pada masa kini, anda boleh mencari chatbot yang boleh meniru rakan atau ahli terapi anda, yang boleh berbual dengan anda, mendengar anda dan bahkan memberi anda nasihat sebagai balasannya. Sama seperti manusia.

Chatbots untuk penjagaan kesihatan

Chatbots dalam penjagaan kesihatan: tempat dan implikasi mereka

Perkhidmatan kesihatan menjadi lebih berpusatkan pesakit sehingga chatbots mempunyai masa depan yang menjanjikan dalam industri penjagaan kesihatan. Walaupun kadar penggunaannya belum meluas, namun covid-19 mempercepatkan penggunaan chatbot kesihatan. Untuk menyediakan pesakit dengan perkhidmatan terbaik, syarikat penjagaan kesihatan termasuk dan membangunkan penyelesaian berorientasikan teknologi untuk mengikuti trend terkini dan keperluan pasaran. Penyelesaian penjagaan kesihatan ini boleh membantu doktor, jururawat serta pesakit dan keluarga mereka dalam pelbagai situasi seperti bimbingan ubat, pemeriksaan gejala, situasi pertolongan cemas dan pertanyaan perubatan yang lebih mudah.

Dalam kes di mana chatbot tidak dapat membantu pesakit, mereka boleh menghubungkan mereka dengan doktor atau doktor untuk diagnosis atau rawatan lanjut. Walau bagaimanapun, idea umum di sini ialah pada masa akan datang, algoritma pintar bercakap atau menghantar teks ini akan menjadi titik hubungan pertama antara pesakit dan perkhidmatan penjagaan kesihatan. Orang akan mula beralih secara automatik ke chatbots terlebih dahulu, dan kemudian pergi ke doktor kehidupan sebenar setelah pembantu perubatan ini menyelesaikan tugas mereka.

Salah satu kebimbangan utama dengan jenis chatbot ini ialah tadbir urus maklumat. Oleh kerana mereka mengendalikan data yang sangat sensitif, anda mesti memastikan penyelesaian yang anda pilih telah terbukti berhati-hati dengan data.

Oleh kerana bilangan chatbots kesihatan telah menyaksikan peningkatan yang luar biasa, kami telah memutuskan untuk membentangkan anda yang paling menjanjikan yang memperkasakan penjagaan kesihatan interaktif dan pintar untuk tahun yang akan datang:

Chatbots kesihatan terbaik untuk diperhatikan pada tahun 2024

Masuk akal

Ditubuhkan pada tahun 2013, chatbot Sensely bernama Molly adalah pembantu perubatan maya yang dapat menilai gejala pesakit menggunakan komunikasi teks dan pertuturan. Algoritma Sensely mempunyai ciri yang mengenali kata-kata yang dituturkan dan bertindak balas dengan secukupnya. Apabila pesakit melaporkan gejala mereka, Sensely menjalankan data dan maklumat yang dikumpulkan melalui algoritmanya untuk menganalisis keadaan pesakit dan mengesyorkan diagnosis. Pesakit juga boleh berkongsi imej dan video dengan Molly untuk memberikan diagnosis yang lebih tepat.

Sensely menggunakan sistem triage warna untuk menentukan kecemasan kes. Warna yang ditunjukkan membantu mengenal pasti tahap kecemasan, dan sama ada penjagaan diri cukup untuk pesakit atau jika mereka harus berjumpa doktor. Selain itu, chatbot menawarkan banyak sumber penjagaan diri dan perkhidmatan tempatan.

Kesihatan Babylon

Babylon Health adalah perkhidmatan langganan British yang ditubuhkan pada tahun 2013 dan beroperasi sebagai aplikasi penjagaan kesihatan berasaskan mudah alih. Platformnya membolehkan pesakit mengadakan perundingan jarak jauh dengan doktor dan profesional penjagaan kesihatan melalui mesej teks dan mesej video.

Babylon Health juga mempunyai chatbot "pemeriksa gejala" yang menganalisis gejala pesakit terhadap pangkalan data penyakit untuk memberikan diagnosis yang relevan dan rawatan yang sesuai. Sekiranya perlu, pesakit boleh berbual video secara langsung dengan doktor sebenar yang boleh menetapkan ubat, merujuk kepada pakar kesihatan atau menempah peperiksaan kesihatan. Aplikasi ini beroperasi di UK dan Rwanda dan merancang untuk mengembangkan operasinya ke China, AS dan Timur Tengah.

Kesihatan Buoy

Diasaskan oleh pasukan doktor dan saintis komputer pada tahun 2014, Buoy Health dilatih untuk membantu pesakit dalam mendiagnosis gejala mereka menggunakan algoritma yang disokong oleh data perubatan sebenar.

Data itu merangkumi 5 juta pesakit dan sekitar 1,700 keadaan.

Chatbot Buoy dengan teliti bertanya kepada pesakit tentang gejala mereka untuk memberikan senarai diagnosis yang berpotensi dan apa yang perlu dilakukan seterusnya. Ia menggunakan kecerdasan buatan canggih untuk berkomunikasi dengan pesakit dengan cara yang menyerupai perbualan dengan doktor. Chatbot menganalisis jawapan pesakit dalam masa nyata, memutuskan soalan yang paling relevan untuk bertanya dan menawarkan penyelesaian yang sesuai.

HealthTap

Ditubuhkan pada tahun 2010, misi HealthTap adalah untuk menjadikan pengetahuan penjagaan kesihatan dapat diakses dan benar-benar percuma untuk semua. Untuk mencapainya, mereka telah mencipta chatbot yang dipautkan ke Facebook Messenger di mana pesakit boleh menghantar soalan berkaitan kesihatan mereka yang kemudiannya disemak dan dijawab oleh doktor dan doktor.

Perkhidmatan HealthTap disediakan melalui aplikasi mudah alih dan membantu menghubungkan pesakit atau mana-mana orang lain yang memerlukan maklumat perubatan kepada rangkaian doktor dan profesional penjagaan kesihatan. Rangkaian ini mengumpulkan lebih daripada 6000 doktor dan 600 institusi penjagaan kesihatan dan memastikan penyelesaian masa nyata yang tepat untuk masalah kesihatan. Sekiranya cadangan yang dibuat oleh chatbot tidak mencukupi, pesakit boleh meminta konsultasi langsung video di aplikasi.

Infermedica

Infermedica adalah chatbot Poland yang ditubuhkan pada tahun 2012 yang mengumpulkan semula pelbagai penyelesaian kecerdasan buatan yang berkaitan dengan kesihatan untuk institusi penjagaan kesihatan. Chatbot pemeriksa gejala yang dipanggil Symptomate adalah chatbot dalam talian yang boleh digunakan di laman web serta aplikasi telefon bimbit. Ia menilai status kesihatan pesakit untuk mendapatkan maklumat awal mengenai keadaan yang mungkin, dan kemudian berdasarkan gejala; Ia sama ada boleh membuat diagnosis yang mungkin dan tindakan yang disyorkan atau membuat temujanji dengan doktor yang sesuai.

Satu lagi alat Infermedica ialah HealthLoop, yang merupakan platform yang membolehkan doktor perubatan memantau tanda-tanda dan gejala dan membuat susulan dengan pesakit semasa tempoh pemulihan mereka. Sehingga kini, Infermedica telah menjalankan lebih daripada 3 juta wawancara diagnostik dengan pesakit yang berbeza.

Kesihatan ADA

Chatbot kesihatan Jerman ini didapati sebagai salah satu chatbots yang paling diketengahkan di luar sana. Malah, kesihatan ADA adalah aplikasi mudah alih operasi yang dapat menilai kesihatan pengguna berdasarkan penerangan gejala yang ditunjukkan. Pengguna kemudian menerima maklum balas perubatan peribadi dan rawatan yang mungkin berdasarkan pangkalan data AI yang luas dan input yang diterima oleh profesional perubatan.

Cita-cita ADA Health adalah untuk menjadi alat diagnostik standard untuk doktor, membantu pesakit dan doktor untuk membolehkan penjagaan ramalan dan proaktif. Syarikat itu sedang mencari untuk mengembangkan perkhidmatannya dengan antara muka suara dan telah memulakan percubaan dengan Alexa oleh Amazon.

Your.MD

Chatbot yang memenangi anugerah ini dibuat pada tahun 2013 dan diiktiraf pada tahun 2017 sebagai "inovasi yang dapat meningkatkan masyarakat". Platform percuma ini boleh didapati di iOs, Android, Facebook Messenger, Kik, Telegram dan sebagai laman web, dibina untuk menawarkan penggunanya maklumat tentang cara mengenal pasti gejala penyakit, bagaimana untuk akhirnya merawatnya, dan langkah-langkah apa yang perlu diambil untuk membetulkannya (bila hendak pergi berjumpa doktor, dll.).

Pembantu kesihatan peribadi ini bergantung pada sumber perubatan dan algoritma yang tepat untuk membimbing anda dan membantu anda memahami keadaan anda. Ia juga merupakan sumber yang sangat baik jika anda mencari farmasi, pusat ujian, pejabat doktor, cadangan dan banyak lagi.

Woebot

Woebot adalah chatbot pintar buatan khusus dalam isu kesihatan mental. Chatbot syarikat menawarkan ruang yang selamat untuk orang yang menderita penyakit mental seperti kemurungan, kegelisahan atau masalah kesihatan mental yang lain supaya mereka dapat membicarakan cabaran emosi mereka dan menangani mereka dalam persekitaran yang bebas dan bebas stigma.

Algoritma Woebot dilatih untuk memberikan pendekatan klinikal kepada penyakit mental tersebut menggunakan terapi kognitif-tingkah laku (CBT), berdasarkan konteks mesej pesakit. Chatbot menganalisis mood, keperibadian pesakit dan mencadangkan ubat-ubatan sebagai ahli terapi. Pesakit sebenarnya merasa lebih selesa untuk bercakap dengan chatbot dan bukannya ahli terapi manusia. Penyelesaian ini boleh didapati di lebih daripada 130 negara di seluruh dunia dan bertujuan untuk memberikan sokongan kesihatan mental yang berkualiti kepada sesiapa sahaja yang sedang bergelut.

CancerChatbot

CancerChatbot oleh CSource adalah a Facebook Messenger chatbot yang berkumpul di satu tempat semua maklumat terperinci mengenai kanser dan topik yang berkaitan. Setiap kali pengguna menaip sebarang pertanyaan, chatbot mengambil data dari sumber yang dibekalkan oleh pesakit kanser, keluarga dan rakan-rakan mereka.

Chatbot ini bukan sahaja menawarkan banyak bantuan dan sokongan kepada pesakit kanser mengenai petua kemoterapi dan perkhidmatan percuma lain tetapi juga menyediakan maklumat dan sumber yang berguna untuk penjaga, ahli keluarga dan rakan-rakan mereka. Malah, ia memberi nasihat kepada rakan-rakan dan keluarga tentang cara bercakap dengan pesakit dan bagaimana untuk membantu mereka semasa rawatan mereka.

SafedrugBot

SafedrugBot adalah chatbot yang dikuasakan oleh Telegram yang menawarkan perkhidmatan seperti pembantu kepada profesional kesihatan dan doktor untuk membantu mereka memberikan panduan berharga dan memantau dos ubat untuk wanita semasa menyusu. Ia bertindak sebagai pembantu yang menyediakan pengguna perubatan dengan data yang tepat mengenai bahan aktif yang terdapat dalam ubat, dos dan alternatif. Dengan cara ini, profesional boleh menetapkan pesakit dengan tepat.

Florence

Chatbot ini pada dasarnya memainkan peranan sebagai jururawat peribadi semasa pesakit tinggal di hospital. Florence berfungsi di Facebook Messenger, Skype atau Kik, dan dapat mengingatkan pesakit untuk mengambil pil dengan menghantar mesej pada masa yang tepat mereka mesti mengambilnya. Ia juga boleh membantu mereka dengan topik berkaitan kesihatan lain seperti menjejaki berat badan mereka, haid dan banyak lagi. Chatbot mempunyai ciri-ciri tambahan seperti mencari farmasi atau doktor terdekat jika diperlukan.

Gyant

Gyant ialah satu lagi chatbot pemeriksa gejala yang boleh didapati di Facebook messenger dan Alexa Amazon. Chatbot bertanya kepada pesakit tentang gejala mereka dan kemudian menghantar maklumat kepada doktor berlesen yang dapat memberikan diagnosis dan rawatan yang boleh dipercayai dalam masa nyata. Algoritma ini juga membuat cadangan berdasarkan data perubatan yang disahkan dengan tepat. Chatbot Gyant juga boleh bercakap dengan pesakit dalam bahasa yang berbeza seperti Sepanyol, Portugis atau Jerman.

Perlukan chatbot kesihatan untuk perniagaan anda?

Ingin meningkatkan pengalaman pelanggan anda dengan chatbot kesihatan interaktif? Botpress adalah salah satu platform terbaik di luar sana dengan penggunaan di premis yang memberi anda kawalan penuh ke atas data. Ia juga merupakan platform yang sangat disesuaikan di mana anda boleh membina penyelesaian yang sempurna untuk anda! Botpress adalah merevolusikan dunia Perbualan AI dengan cara baru untuk menyampaikan perkhidmatan mikro, dan mendorong ke arah dunia di mana perisian memahami manusia.

Terima kasih kepada visi dan kepakaran futuristik kami, kami kini berkhidmat kepada beratus-ratus pelanggan dalam pelbagai bidang dan sektor. Sekiranya anda mencari chatbot kesihatan AI sumber terbuka yang fleksibel, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami untuk mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai perkhidmatan kami.

‍