チャットボット用FacebookMessenger 統合

この統合について

FacebookMessenger 、最も人気のある統合機能の1つです。チャットボットを直接Messenger 接続することができるため、最も広く使われているソーシャルメッセージングアプリの1つであるMessenger内での会話を自動化することができます。

この統合は公式のMessenger APIによって行われ、メッセージの信頼性、高速性、Metaのプラットフォームによる完全なサポートが保証されます。構築者は、FacebookページとAPIアクセスだけで、チャットボットの接続を開始できます。

一度セットアップすれば、Messenger チャットボットは質問に答えたり、最新情報を送信したり、メディアを扱ったり、大規模なカスタマーサービスをサポートしたりすることができる。このためMessenger 、顧客がすでに時間を費やしている場所でインスタント・コミュニケーションを提供したいと考えている企業にとって、実用的なチャネルとなっている。

主な特徴

• 顧客との会話を自動化
• 即座に応答を送信
• 画像、ビデオ、ファイルをサポート
• チャットボットのデータでメッセージをパーソナライズ
• 大規模な双方向メッセージング
• Facebookページの受信トレイと統合
• Messenger イベントからワークフローをトリガーする
• リアルタイムのカスタマーサポート

よくあるご質問

チャットボットをFacebookMessenger接続するには？

チャットボットをFacebookMessenger接続するには、Messenger APIを通じてFacebookページをチャットボットプラットフォームにリンクします。そのためには、Facebookアカウントを認証し、ボットが利用するページを選択する必要があります。

Messenger チャットボットを設定する前に何が必要ですか？

Messenger チャットボットを設定する前に、公開されているFacebookページ、Meta開発者アカウント、Messenger 統合をサポートするチャットボットプラットフォームが必要です。

Messenger ボットの導入にFacebookアプリの審査や承認は必要ですか？

ブロードキャストや永続的なメニューのような高度な機能をMessenger する場合は、Facebookアプリのレビューが必要です。ボットが24時間以内にユーザーメッセージに返信するだけであれば、アプリの審査は必要ありません。

Messenger チャットボットは画像、動画、ファイルを扱えますか？

Messenger チャットボットは、テキスト、画像、GIF、動画、音声メッセージ、添付ファイルを送受信できる。

本番前にMessenger チャットボットをテストするには？

本番前にMessenger チャットボットをテストするには、Facebookページの管理者や編集者を使ってボットとプライベートな会話をすることができます。

FacebookMessengerメッセージを送信するのに料金はかかりますか？

FacebookMessengerメッセージ送信に費用はかからない。企業は、ユーザーとの最後のやり取りから24時間以内であれば無料でメッセージを送ることができるが、それ以外の時間帯では、1回限りの通知やスポンサーメッセージなど、承認されたメッセージタイプのみが許可される。