Integrasi Notion untuk chatbot dan agen AI
Tentang integrasi ini
Notion adalah salah satu integrasi paling populer kami untuk chatbot AI.
Menghubungkan chatbot ke Notion memungkinkan pembuat bot untuk membuat, memperbarui, dan mencari halaman atau database langsung dari percakapan, sehingga Notion dapat digunakan sebagai basis pengetahuan dinamis sekaligus sistem penyimpanan data untuk alur kerja chatbot.
Dengan integrasi ini, chatbot dapat mengambil informasi dari Notion untuk menjawab pertanyaan pengguna, menyimpan data pelanggan yang dikumpulkan selama percakapan, serta mencatat catatan rapat, tugas, atau masukan secara otomatis. Ini memudahkan menghubungkan AI percakapan dengan dokumentasi tim, manajemen proyek, atau catatan pelanggan.
Integrasi Notion sangat berguna bagi bisnis yang sudah menggunakan Notion sebagai ruang kerja utama mereka. Alih-alih menyalin dan menempel detail dari percakapan, chatbot akan memperbarui Notion secara real time.
Artinya, tim selalu memiliki wawasan pelanggan terbaru, tiket dukungan, atau pembaruan tugas langsung di ruang kerja Notion mereka.
Dengan menghubungkan Notion dan chatbot, pembuat bot dapat mengurangi entri data manual, menjaga informasi tetap akurat, dan menggunakan Notion sebagai input maupun output untuk otomatisasi chatbot.
Fitur utama
- Buat dan perbarui halaman Notion dari percakapan chatbot
- Simpan data pelanggan di database Notion
- Cari konten Notion untuk mendukung respons chatbot
- Catat tugas, catatan, dan masukan secara otomatis
- Sinkronkan input chatbot dengan papan manajemen proyek
- Atur informasi dukungan di dalam Notion
- Picu pembaruan Notion dari alur kerja chatbot
- Jaga ruang kerja tim tetap terbaru secara real time
Bagaimana cara menghubungkan chatbot ke Notion?
Untuk menghubungkan chatbot ke Notion, Anda perlu mengautentikasi akun Notion Anda di pengaturan integrasi platform chatbot. Ini memungkinkan chatbot membaca dan menulis ke halaman serta database Notion.
Bagaimana saya bisa membuat atau memperbarui halaman Notion dari percakapan chatbot?
Anda dapat mengonfigurasi chatbot untuk mengirim data percakapan ke Notion menggunakan integrasi. Ketika ada pemicu—misalnya pengguna mengirimkan masukan—chatbot akan membuat halaman baru atau memperbarui halaman yang sudah ada dengan konten tersebut.
Bagaimana saya bisa menggunakan Notion sebagai basis pengetahuan untuk respons chatbot?
Anda dapat menghubungkan chatbot ke database Notion yang menyimpan FAQ, kebijakan, atau dokumentasi. Chatbot kemudian dapat mencari database tersebut dan mengirimkan konten halaman yang relevan sebagai balasan selama percakapan.
Bagaimana cara mencari konten Notion melalui chatbot?
Anda dapat mengaktifkan pencarian dengan menghubungkan chatbot ke database Notion melalui integrasi. Ketika pengguna mengajukan pertanyaan, chatbot akan mencari kata kunci atau entitas di Notion dan memberikan informasi yang sesuai.
Bagaimana saya bisa menyimpan berbagai jenis data dari chat ke dalam Notion?
Anda dapat menyimpan input teks seperti nama, email, masukan, dan catatan, serta data terstruktur seperti kotak centang, tag, atau kolom status. Integrasi ini akan memetakan variabel chatbot ke kolom database Notion.
Bagaimana cara menjaga workspace Notion tetap terbarui secara otomatis dengan input dari chatbot?
Anda dapat membuat alur kerja di mana peristiwa chatbot memicu pembaruan di Notion. Misalnya, ketika pelanggan mengirim permintaan di chat, chatbot secara otomatis membuat atau memperbarui entri yang sesuai di Notion, sehingga ruang kerja selalu terbarui tanpa perlu usaha manual.
The Notion Integration for Botpress Studio allows you to do the following things:
## Migrating from version `0.x` or `1.x` to `2.x`
Version `2.0` of the Notion integration adds OAuth support, which is now the default configuration option.
If you previously created a Notion integration in the Notion developer portal and wish to keep using this integration, please select the manual configuration option and follow the instructions below.
Otherwise, select the automatic configuration option and click the authorization button, then follow the on-screen instructions to connect your Botpress chatbot to Notion.
## Configuration
### Automatic configuration with OAuth (recommended)
This is the simplest way to set up the integration. To set up the Notion integration using OAuth, click the authorization button and follow the on-screen instructions to connect your Botpress chatbot to Notion. This method is recommended as it simplifies the configuration process and ensures secure communication between your chatbot and Notion.
When using this configuration mode, a Botpress-managed Notion application will be used to connect to your Notion account. Actions taken by the bot will be attributed to this application, not your personal Notion account.
### Manual configuration with a custom Notion integration
#### Step 1 - Create Integration
Create a Notion integration [Create an integration - Notion Developers](https://developers.notion.com/docs/create-a-notion-integration)
#### Step 2 - Give access to Notion Assets
Give your integration access to all the pages and databases that you want to use with Botpress
#### Step 3 - Configure your Bot
Give your integration access to all the pages and databases that you want to use with Botpress. [Share a database with your integration - Notion Developers](https://developers.notion.com/docs/create-a-notion-integration#step-2-share-a-database-with-your-integration)
You need a token to get your newly created Notion Integration _(not the same as Botpress Studio's Notion Integration)_ connected with Botpress Studio:
- `Auth Token` - You'll find this by going to your integration under `https://www.notion.so/my-integrations`. Once you click on your integration, go to the "Secrets" section and find the "Internal Integration Secret" field. Click "Show" then "Copy". Paste the copied token under `Auth Token` field for Notion integration under the "Integrations" tab for your bot.
With that you just need to enable your integration and you can start expanding your Bot's capabilities with Notion.
## Usage
The following actions require you to know the Ids of the Notion entities your bot will work with. All notion entities (pages, databases, etc) have and id that can be found in the URL when you visit those in your Notion account in a Browser,or by getting the link by clicking on the "Copy Link" item in the (...) menu. See [Get a Database Id - Notion Developers](https://developers.notion.com/docs/create-a-notion-integration#step-3-save-the-database-id) for more information
### Add Comment to a Discussion
This action allows you to add a comment to an existing discussion. Use this for replying to a comment.
### Add Comment to a Page
You can add page level comments with this action.
### Get a Database
This allows you to get the details of a Database. This is ideally used with the `Add Page to a Database` action. In addition to the response from the Notion API ([Retreive a Database - Notion Developers](https://developers.notion.com/reference/retrieve-a-database)), this action also returns a optimized `structure` property (technically a type decleration) that can be used as an input for an AI task to instruct it to generate a payload for adding or updating a page in a Notion Database based on a user input.
### Add Page to a Database
This action should ideally be used in tandem with `Get a Database` that returns the structure of the Database that you can use to instruct an [AI task](https://botpress.com/docs/cloud/generative-ai/ai-task-card/) to generate a payload. See [Working with Databases - Notion Developers](https://developers.notion.com/docs/working-with-databases) for more info.
### Delete a block
You can delete the following entities:
- a page in a database
- a page
- a block
