Panduan Chatbot Jualan: 10 Alat Terbaik, Amalan Terbaik & Langkah Pelaksanaan

‍AI chatbots kini ada di mana-mana – dan kebanyakannya adalah chatbot jualan.

Terdapat banyak cara menggunakan AI untuk jualan, tetapi chatbot AI dan ejen AI sangat serba boleh. Penggunaannya meningkat dengan pesat, sebahagiannya kerana ia boleh digunakan pada mana-mana peringkat corong jualan AI.

Masa terbaik untuk mula menggunakan chatbot jualan ialah hari ini. Berikut adalah segala yang anda perlu tahu untuk bermula.

Apa itu chatbot jualan?

Chatbot jualan ialah alat AI yang berinteraksi dengan pelanggan, mengautomasikan kelayakan prospek, dan membantu pembelian. Ia menyediakan sokongan 24/7 di pelbagai platform digital.

Dengan mengautomasikan tugas seperti soalan lazim dan cadangan produk, chatbot jualan membolehkan pasukan jualan memberi tumpuan kepada urusan yang lebih kompleks. Ini meningkatkan produktiviti dan kepuasan pelanggan.

Apabila diintegrasikan dengan CRM, ia menjejak interaksi dan memberikan maklumat tentang tingkah laku pembeli, membantu perniagaan membuat keputusan berasaskan data dan meningkatkan kadar penukaran.

Adakah chatbot meningkatkan jualan?

Ya, chatbot jualan boleh meningkatkan jualan dengan ketara. Perniagaan yang menggunakan chatbot untuk jualan telah melaporkan purata peningkatan jualan sebanyak 67%.

Selain itu, chatbot dijangka menjana jualan runcit sebanyak $112 bilion pada tahun 2024.

Chatbot jualan ibarat menggandakan usaha jualan anda 10 kali ganda – ia berfungsi 24/7, dalam semua bahasa, membawa prospek melalui corong jualan yang anda tetapkan.

Statistik Chatbot Jualan

Pemimpin perniagaan telah melaporkan:

• Peningkatan jualan sebanyak 67% melalui chatbot.
• 26% daripada semua transaksi jualan bermula daripada interaksi dengan bot.
• 35% pemimpin perniagaan mengiktiraf pembantu digital kerana membantu menutup perjanjian.‍
• 41% chatbot di laman web syarikat pada tahun 2020 ialah chatbot jualan.
• Dalam sesetengah industri, chatbot meningkatkan jualan sehingga 70%.

8 Amalan Terbaik untuk Chatbot Jualan

Dengan pengalaman bertahun-tahun melaksanakan chatbot jualan, kami tahu cara melakukannya dengan betul. Berikut beberapa panduan daripada pasukan CSM kami untuk membantu anda bermula:

1. Gunakan mesej proaktif dengan bijak

Jangan tunggu pelanggan menghubungi anda. Gunakan data untuk menghantar mesej proaktif dan tepat pada masanya tentang tawaran, cadangan produk, atau peringatan, tetapi elakkan menghantar maklumat yang tidak relevan secara berlebihan.

Optimumkan untuk susulan dan capaian berbilang saluran

Chatbot jualan yang baik tidak berhenti pada satu perbualan. Sediakan ia untuk memupuk prospek melalui saluran seperti e-mel atau SMS dan jejak kedudukan pengguna dalam corong jualan untuk kekalkan konsistensi.

3. Pantau kualiti perbualan, bukan hanya jumlahnya

Tidak cukup sekadar mengira jumlah perbualan yang dikendalikan chatbot anda. Analisis transkrip chat untuk menilai kualiti prospek, sentimen pelanggan, dan sama ada bot benar-benar membantu pengguna ke arah penukaran.

4. Maklumkan kepada pengguna bahawa mereka bercakap dengan bot

Ketelusan membina kepercayaan. Sentiasa maklumkan kepada pengguna bahawa mereka berbual dengan bot – ini menetapkan jangkaan yang jelas dan mewujudkan pengalaman yang lebih lancar dan tulen.

5. Gunakan AI agentik

Jika anda membina chatbot AI, gunakan AI agentik. Chatbot tradisional hanya berbual, tetapi ejen AI boleh melaksanakan tindakan sebenar bagi pihak pengguna.

Selain menjawab soalan, ia boleh melengkapkan aliran kerja, mengemas kini rekod, mencetuskan proses, dan berintegrasi dengan sistem perniagaan.

6. Reka bentuk dengan laluan eskalasi dalam fikiran

Walaupun chatbot paling pintar tidak dapat mengendalikan semua situasi. Pastikan bot anda tahu bila perlu serahkan perbualan kepada manusia, dan pastikan peralihan itu lancar. Pelanggan tidak sepatutnya rasa seperti bermula dari awal.

7. Utamakan pengecaman niat berbanding skrip tanpa henti

Daripada bergantung pada aliran yang telah ditetapkan, fokuskan latihan chatbot anda untuk mengenal pasti niat pengguna dengan tepat. Ini memastikan fleksibiliti dan responsif, walaupun dalam perbualan jualan yang tidak dijangka.

8. Selaraskan matlamat chatbot dengan metrik jualan

Pastikan chatbot anda menyumbang secara langsung kepada objektif jualan utama, seperti meningkatkan kadar kelayakan prospek atau memendekkan kitaran jualan. Kaitkan prestasi chatbot dengan hasil yang boleh diukur dan penting untuk pasukan anda.

‍

Kes Penggunaan Chatbot Jualan Teratas

Bagaimana anda boleh menggunakan chatbot untuk jualan? Oh, biar saya senaraikan caranya.

Jika anda membina di atas platform yang fleksibel, terdapat pelbagai cara untuk menggunakan chatbot AI bagi memperbaiki perjalanan jualan. Kami akan bincangkan beberapa yang paling biasa, tetapi kemungkinannya tidak terhad.

Kelayakan Prospek

Daripada ribuan chatbot yang telah kami laksanakan, yang paling biasa ialah bot penjanaan prospek AI.

Chatbot ini boleh menjana prospek, menilai kelayakan mereka, dan mengambil langkah awal untuk memupuk mereka.

Jika sesebuah syarikat a) tidak mempunyai cukup prospek atau b) mempunyai terlalu banyak prospek untuk diuruskan, maka penyelesaian AI diperlukan untuk meningkatkan keupayaan jualannya.

Chatbot jualan boleh menilai kelayakan prospek serta-merta dengan bertanya soalan penting tentang bajet, keperluan, dan kuasa membuat keputusan. Ia menapis prospek yang tidak sesuai, memberi skor, dan menghantar prospek bernilai tinggi kepada wakil jualan.

Pemupukan Prospek

Langkah seterusnya dalam corong jualan AI ialah memupuk prospek. Chatbot jualan memastikan prospek sentiasa berminat dengan memberi peringatan tepat pada masanya, berkongsi maklumat relevan, dan mengendalikan susulan tanpa kelihatan memaksa.

Ia boleh berkongsi kajian kes yang sesuai, mengingatkan prospek tentang demo yang mereka terlepas, atau menghidupkan semula perbualan lama pada masa yang tepat. Sama ada seseorang berminat tetapi ragu-ragu atau masih belum membuat keputusan, chatbot memastikan mereka terus terlibat sepanjang proses.

Penjadualan Janji Temu

‍

Kebanyakan chatbot jualan berfungsi sebagai chatbot tempahan, menjadualkan pertemuan dengan pelanggan tanpa melibatkan kerja tambahan wakil jualan.

Daripada berbalas e-mel tanpa henti, ia menawarkan slot masa yang tersedia, diselaraskan dengan kalendar (melalui integrasi dengan aplikasi seperti Calendly dan Google Calendar), dan mengesahkan janji temu secara automatik.

Jika prospek perlu menjadual semula, tiada masalah — ia boleh uruskan juga. Selain itu, ia boleh menghantar peringatan untuk mengurangkan ketidakhadiran.

Cadangan Produk Peribadi

Jurujual yang baik mendengar dahulu sebelum membuat cadangan. Chatbot juga boleh melakukan perkara yang sama — memahami apa yang prospek mahukan dan mencadangkan produk yang tepat pada masa yang sesuai.

Sama ada upsell, cross-sell, atau sekadar membantu pelanggan memilih yang terbaik, chatbot memperibadikan cadangan secara masa nyata. Ia berfungsi di chat, e-mel, atau laman web, memastikan perjalanan pembelian lancar sambil menjimatkan masa anda.

Pembezaan Berbanding Pesaing

Kebanyakan pembeli membandingkan pilihan sebelum berbual dengan jualan. Chatbot boleh tampil awal, menonjolkan kelebihan anda — sama ada ciri lebih baik, sokongan lebih kukuh, atau pendekatan yang lebih bijak.

Ia boleh mengendalikan perbandingan sisi ke sisi, menjawab bantahan biasa, dan mengukuhkan sebab produk anda adalah pilihan terbaik, semuanya tanpa membuat prospek menunggu jawapan.

Automasi Susulan

Susulan sangat penting, tetapi mudah dilupakan — atau lebih teruk, dilakukan terlalu lewat. Chatbot memastikan proses berjalan lancar dengan menghubungi semula selepas demo, mengingatkan prospek tentang pendaftaran yang belum selesai, atau memberi dorongan apabila mereka senyap.

Ia juga boleh menyesuaikan mesej mengikut di mana prospek berhenti, supaya tidak terasa seperti mesej generik.

10 Chatbot Terbaik untuk Jualan

1. Botpress

Paling sesuai untuk: Mengendalikan perbualan pelanggan dari awal hingga akhir dengan AI, termasuk tiket, penyelesaian masalah, dan serahan kepada manusia

‍
Botpress ialah platform sokongan pelanggan berasaskan AI untuk syarikat SMB dan pasaran pertengahan. Ia menyokong tiket AI, perbualan pelbagai saluran, dan penyelesaian masalah teknikal secara autonomi. Ia boleh digunakan bersama sistem lama sebagai lapisan AI lanjutan atau menggantikannya, sambil menyokong pelanggan dan ejen perkhidmatan dalam satu sistem.

‍‍Ciri-ciri utama

• Tiket AI
• Serahan lancar antara ejen AI ↔ pekerja (dua hala)
• Sokongan berbilang saluran
• Penyelesaian masalah teknikal secara autonomi
• Petak masuk berpusat
• Ringkasan perbualan

Kelebihan

• Gabungan automasi AI dengan aliran kerja sokongan manusia
• Boleh diintegrasikan dengan alat seperti Zapier, HubSpot, Zendesk, Calendly, dan lebih 190 alat lain
• Berfungsi merentasi pelbagai saluran dalam satu sistem
• Boleh dilapiskan pada alat sedia ada atau menggantikannya

Kekurangan

• Perlu tetapan untuk memanfaatkan sepenuhnya keupayaan
• Lebih maju daripada alat sembang sahaja yang ringkas

Harga

Bermula secara percuma (dengan pelan berbayar mengikut penggunaan)

2. HubSpot Chatbot Builder

Paling sesuai untuk: Menilai prospek dan menempah mesyuarat terus dalam CRM anda

Pembina chatbot HubSpot dibina terus dalam CRM mereka, memudahkan penangkapan, penilaian, dan penghalaan prospek tanpa meninggalkan platform. Ia biasa digunakan untuk aliran kerja jualan masuk seperti tempahan mesyuarat dan penghalaan prospek, dengan automasi yang terus terikat pada rekod dan saluran paip kenalan.

‍‍Ciri-ciri utama

• Aliran sembang penilaian prospek
• Tempahan mesyuarat automatik
• Penyelarasan data asli CRM
• Penghalaan prospek kepada wakil jualan
• Pembina tanpa kod dengan templat

Kelebihan

• Integrasi rapat dengan HubSpot CRM
• Mudah untuk disediakan dan dilancarkan
• Kuat untuk aliran kerja jualan masuk

Kekurangan

• Ciri AI lanjutan memerlukan pelan lebih tinggi
• Fleksibiliti terhad berbanding platform yang lebih boleh disesuaikan

Harga

‍Bermula secara percuma; ciri lanjutan dalam pelan berbayar

3. Intercom (Fin AI)

Paling sesuai untuk: Menukar pelawat laman web menjadi prospek dengan perbualan dipacu AI

Intercom menggabungkan sembang langsung, automasi, dan AI dalam satu platform pemesejan. Ejen Fin AI boleh mengendalikan perbualan, menjawab soalan, dan membimbing pengguna ke arah penukaran, menjadikannya pilihan biasa untuk syarikat SaaS dengan pertumbuhan berasaskan produk.

‍‍Ciri-ciri utama

• Ejen AI untuk mengendalikan dan menghala perbualan
• Mesej proaktif dan pencetus sembang
• Penangkapan dan penilaian prospek
• Integrasi dengan data CRM dan produk
• Pemesejan pelbagai saluran (web, aplikasi, emel)

Kelebihan

• Pengalaman pengguna dan UI yang kukuh
• Gabungan jualan dan sokongan dalam satu platform
• Bagus untuk perbualan masuk berjumlah tinggi

Kekurangan

• Boleh menjadi mahal apabila penggunaan meningkat
• Kurang fleksibel berbanding platform untuk pembangun

Harga

‍Bermula dengan pelan berbayar (tiada pelan percuma sebenar untuk ciri AI)

4. Salesforce Einstein Bots

Paling sesuai untuk: Mengautomasikan penilaian dan penghalaan prospek dalam saluran paip jualan yang kompleks

Salesforce Einstein Bots dibina terus dalam ekosistem Salesforce, membolehkan pasukan mengautomasikan perbualan, menilai prospek, dan mencetuskan tindakan berdasarkan data CRM. Ia biasanya digunakan oleh pasukan jualan besar yang memerlukan automasi yang sangat terhubung dengan pengurusan saluran paip dan pelaporan.

‍‍Ciri-ciri utama

• Integrasi asli dengan Salesforce CRM
• Penilaian dan penghalaan prospek automatik
• Automasi aliran kerja terikat pada data CRM
• Sokongan omnichannel (web, pemesejan, dll.)

Kelebihan

• Integrasi mendalam dengan data dan aliran kerja Salesforce
• Automasi kukuh untuk pasukan jualan besar
• Berskala baik untuk saluran paip kompleks

Kekurangan

• Memerlukan Salesforce untuk nilai penuh
• Penyediaan boleh menjadi rumit

Harga

Bermula dengan pelan Salesforce berbayar (berbeza mengikut pakej)

5. Drift

Paling sesuai untuk: Menukar pelawat laman web berhasrat tinggi menjadi saluran paip berkualiti

Drift memberi tumpuan kepada perbualan masa nyata dengan pelawat laman web, membantu pasukan jualan menangkap dan menukar permintaan sebaik ia berlaku. Ia digunakan secara meluas untuk jualan masuk di mana kepantasan dan penglibatan segera penting.

‍‍Ciri-ciri utama

• Sembang masa nyata dengan pelawat laman web
• Kelayakan dan penghalaan prospek
• Automasi tempahan mesyuarat
• Penyasaran dan pemesejan berasaskan akaun

Kelebihan

• Kuat untuk menangkap permintaan masuk
• Dibina untuk perbualan berfokuskan jualan
• Mudah untuk digunakan di laman web

Kekurangan

• Kurang fleksibel untuk aliran kerja kompleks
• Terutamanya fokus pada kes penggunaan sembang web

Harga

‍Bermula dengan pelan berbayar (harga khusus untuk kebanyakan pasukan)

6. Qualified

Paling sesuai untuk: Melibatkan pelawat laman web bernilai tinggi dan menukar mereka menjadi saluran paip menggunakan data CRM

Qualified direka untuk pasukan yang menggunakan Salesforce yang ingin mengenal pasti, melibatkan, dan menukar pelawat berhasrat tinggi secara masa nyata. Ia menggunakan data CRM untuk memperibadikan perbualan dan memprioritikan akaun dengan potensi hasil tertinggi.

‍‍Ciri-ciri utama

• Integrasi asli Salesforce
• Pengenalpastian pelawat masa nyata
• Penghalaan prospek dan tempahan mesyuarat
• Alat penglibatan berasaskan akaun

Kelebihan

• Penjajaran kukuh dengan data Salesforce
• Berkesan untuk strategi jualan berasaskan akaun
• Fokus pada penjanaan saluran paip

Kekurangan

• Paling sesuai untuk pengguna Salesforce
• Kurang relevan untuk pasukan kecil

Harga

‍Bermula dengan pelan berbayar (biasanya harga khusus)

7. Conversica

Paling sesuai untuk: Mengautomasikan susulan dan mengaktifkan semula prospek melalui emel dan SMS

Conversica bertindak sebagai pembantu jualan AI yang membuat susulan dengan prospek secara automatik, memastikan perbualan berterusan selepas hubungan awal. Ia sering digunakan untuk menilai prospek masuk, menghidupkan semula prospek sejuk, dan menggerakkan prospek ke hadapan tanpa capaian manual.

‍‍Ciri-ciri utama

• Susulan emel dan SMS automatik
• Penilaian prospek melalui perbualan
• Integrasi CRM dan log aktiviti
• Kempen pengaktifan semula prospek

Kelebihan

• Mengurangkan kerja susulan manual
• Memanjangkan penglibatan melebihi sembang laman web
• Membantu menghidupkan semula dan menukar prospek tidak aktif

Kekurangan

• Kurang fokus pada perbualan laman web masa nyata
• Memerlukan tetapan pemesejan yang kukuh untuk berprestasi dengan baik

Harga

‍Bermula dengan pelan berbayar (harga khusus)

8. Kore.ai

Paling sesuai untuk: Membina ejen AI yang mengautomasikan aliran kerja jualan dan sokongan yang kompleks dan berbilang langkah

Kore.ai ialah platform AI perusahaan yang direka untuk mengautomasikan perbualan merentasi sistem, saluran, dan proses perniagaan. Ia sering digunakan dalam industri yang memerlukan aliran kerja lebih berstruktur dan integrasi lebih mendalam.

‍‍Ciri-ciri utama

• Ejen AI untuk aliran kerja jualan dan sokongan
• Pelaksanaan pelbagai saluran
• Integrasi dengan sistem perusahaan
• Automasi aliran kerja merentasi alat

Kelebihan

• Mengendalikan proses kompleks dan berbilang langkah
• Integrasi perusahaan yang kukuh
• Berskala untuk organisasi besar

Kekurangan

• Memerlukan usaha pelaksanaan
• Lebih sesuai untuk kes penggunaan perusahaan

Harga

‍Bermula dengan pelan berbayar (harga khusus)

9. Landbot

Paling sesuai untuk: Membina aliran penangkapan prospek secara perbualan tanpa kod

Landbot memberi tumpuan kepada membina pengalaman sembang berstruktur dan interaktif untuk menangkap dan menilai prospek. Pembina visualnya memudahkan mereka bentuk aliran perbualan yang membimbing pengguna ke arah penukaran.

‍‍Ciri-ciri utama

• Pembina chatbot visual tanpa kod
• Aliran penangkapan dan penilaian prospek
• Pelaksanaan di laman web dan WhatsApp
• Integrasi dengan alat CRM

Kelebihan

• Mudah digunakan dan dilancarkan dengan cepat
• UX kukuh untuk borang perbualan
• Bagus untuk pasukan pemasaran dan penjanaan prospek

Kekurangan

• Terhad untuk aliran kerja AI lanjutan
• Kurang sesuai untuk automasi lanjutan

Harga

‍Bermula secara percuma; pelan berbayar tersedia

10. LivePerson

Paling sesuai untuk: Mengurus perbualan jualan berjumlah tinggi merentasi saluran pemesejan

LivePerson dibina untuk pengalaman perbualan berskala besar, membantu perniagaan melibatkan pelanggan merentasi saluran seperti SMS, web, dan pemesejan sosial. Ia biasa digunakan dalam perusahaan yang mengendalikan jumlah perbualan masuk yang tinggi.

‍‍Ciri-ciri utama

• Pemesejan omnichannel (SMS, web, sosial)
• Automasi perbualan berkuasa AI
• Penglibatan dan penghalaan prospek
• Integrasi dengan sistem perusahaan

Kelebihan

• Mengendalikan jumlah perbualan yang besar
• Keupayaan omnichannel yang kukuh
• Dipercayai oleh pasukan perusahaan

Kekurangan

• Penyediaan dan pengurusan yang kompleks
• Kurang fleksibel untuk pasukan kecil

Harga

‍Bermula dengan pelan berbayar (harga khusus)

Cara Melaksanakan Chatbot untuk Jualan dalam 5 Langkah

Melaksanakan AI boleh kelihatan menakutkan – ramai organisasi menangguhkan penggunaan kerana bimbang tentang pelaksanaan.

Tetapi menangguhkan penggunaan hanya akan merugikan mereka dalam jangka panjang.

Perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah mula merancang peta jalan untuk melaksanakan dan mengembangkan AI di mana-mana yang sesuai dalam organisasi anda. Berikut cara untuk bermula:

1. Tetapkan objektif

Jelaskan apa yang anda mahu chatbot jualan anda capai – adakah ia untuk menjana prospek, menilai kelayakan prospek, atau menutup jualan?

Keperluan dan objektif anda bukan sahaja menentukan platform yang anda pilih, tetapi juga jenis chatbot yang ingin dibina.

Kebanyakan chatbot jualan adalah agen LLM – agen AI yang dikuasakan oleh LLM supaya mereka boleh menangani pelbagai keperluan pengguna dengan fleksibel.

Membina agen AI berbanding chatbot AI membolehkan penyelesaian anda mengurus setiap prospek mengikut keperluan – sistem agen boleh secara autonomi menentukan cara terbaik untuk mencapai matlamat yang diberikan.

2. Pilih platform AI

Platform AI terbaik bergantung sepenuhnya pada matlamat dan keperluan anda.

Pilih platform yang selari dengan keperluan anda, mengambil kira faktor seperti pilihan penyesuaian, keupayaan integrasi, kemudahan penggunaan, dan sokongan.

Platform tersebut harus:

• Sokong kes penggunaan yang anda inginkan
• Tawarkan LLM pilihan anda atau bersifat LLM-agnostik
• Tawarkan keupayaan integrasi – sama ada pilihan terbina dalam atau fleksibiliti untuk sambungkan sendiri

3. Integrasi alat

Kebanyakan platform menyediakan pilihan integrasi dengan alat luaran. Integrasi yang paling berguna untuk chatbot jualan ialah:

• Alat CRM seperti Salesforce atau HubSpot untuk menjejak dan mengurus prospek
• Gerbang pembayaran seperti Stripe atau PayPal untuk transaksi lancar
• Alat pemasaran emel seperti Mailchimp atau ActiveCampaign untuk susulan
• Kalendar seperti Google Calendar atau Calendly untuk penjadualan demo atau janji temu
• Platform analitik seperti Google Analytics atau Mixpanel untuk menjejak prestasi chatbot
• Sistem sokongan pelanggan seperti Zendesk atau Intercom untuk pemindahan lancar kepada ejen manusia
• Alat pengurusan inventori seperti Shopify atau SAP untuk menyediakan maklumat ketersediaan produk secara masa nyata
• Perisian chat langsung seperti LiveChat (atau HITL asli) untuk eskalasi segera bila perlu

4. Uji dan perhalusi

Uji agen secara menyeluruh menggunakan alat ujian terbina dalam platform. Laraskan parameter, frasa arahan, dan aliran kerja berdasarkan hasil ujian untuk memastikan agen berfungsi baik dalam situasi sebenar.

5. Laksana dan pantau

Walaupun peringkat bina dan pelaksanaan sering diberi tumpuan, jangan abaikan kepentingan pemantauan jangka panjang dengan analitik chatbot.

Gunakan alat pemantauan platform untuk menjejak interaksi dan prestasi chatbot jualan anda selepas pelaksanaan.

Kumpul maklumat dan perhalusi tetapan mengikut keperluan, manfaatkan sebarang mekanisme maklum balas yang disediakan oleh platform.

Laksanakan chatbot jualan bulan depan

Chatbot AI kini semakin banyak digunakan oleh pasukan jualan – untuk orientasi, pengurusan masa, pengurusan dokumen, dan soalan kompleks tentang polisi serta faedah.

Syarikat yang lambat bertindak akan merasai kesan akibat terlepas gelombang AI.

Botpress ialah platform pembinaan bot yang sangat boleh dikembangkan, direka khas untuk perusahaan. Teknologi kami membolehkan pembangun membina chatbot dan ejen AI dengan apa jua keupayaan yang anda perlukan.

Pakej keselamatan kami yang dipertingkatkan memastikan data pelanggan sentiasa dilindungi dan dikawal sepenuhnya oleh pasukan anda.

Mula bina hari ini. Percuma.

Atau hubungi pasukan jualan kami untuk maklumat lanjut.

Soalan Lazim

Apakah itu chatbot pembantu jualan maya?

​​Pembantu jualan maya ialah chatbot yang mengautomasikan tugas jualan seperti penilaian prospek, cadangan produk, dan sokongan pelanggan melalui perbualan berasaskan AI.

Bagaimana saya boleh menggunakan chatbot untuk jualan?

Gunakan chatbot untuk berinteraksi dengan prospek, menjawab soalan, menilai kelayakan prospek, menjadualkan demo, dan juga menutup jualan, sambil mengintegrasikannya dengan alat jualan anda.

Adakah chatbot meningkatkan jualan?

Ya, chatbot membawa kepada purata peningkatan jualan sebanyak 67% (dan sehingga 70% dalam sesetengah industri).

Bagaimana saya boleh melancarkan chatbot jualan?

Untuk mula melaksanakan chatbot jualan, pilih platform, gariskan tugas utama seperti penilaian prospek, dan integrasikan dengan alat jualan anda.

Berapakah kos chatbot jualan?

Chatbot jualan boleh bermula dari bot ringkas pada pelan percuma hingga ribuan dolar sebulan.