Optimumkan aliran kerja sokongan pelanggan anda dengan Zendesk integrasi untuk chatbot anda. Urus tiket dengan lancar, libatkan pelanggan dan akses maklumat kritikal—semuanya dalam bot anda. Tingkatkan permainan perkhidmatan pelanggan anda dan tingkatkan proses dalaman dengan mencetuskan automasi daripada kemas kini tiket masa nyata. ## Pemasangan dan Konfigurasi 1. Navigasi ke Zendesk Pusat Pentadbiran. 2. Aktifkan Zendesk Ciri API. 3. Teruskan ke Tetapan dan pilih pilihan untuk Mendayakan Akses Token. 4. Masukkan token API anda. Untuk maklumat lanjut mengenai perkara ini, rujuk [Dokumentasi Token API](https://developer.zendesk.com/api-rujukan/pengenalan/keselamatan-dan-auth/#api-token) ### Penggunaan Untuk integrasi ini, anda memerlukan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan anda menambah/token pada penghujung nama pengguna yang ditentukan. Contohnya: Nama pengguna: '[email protected]/token' Kata laluan: 'API_TOKEN'