Nền tảng
Tính năng
Studio đại lý
Xây dựng và tùy chỉnh đại lý của bạn một cách nhanh chóng
Động cơ tự động
Sử dụng LLMs để hướng dẫn các cuộc trò chuyện và nhiệm vụ
Cơ sở tri thức
Đào tạo bot của bạn với các nguồn kiến thức tùy chỉnh
Bảng
Lưu trữ và quản lý dữ liệu cuộc hội thoại
Kênh
Whatsapp Biểu tượng
WhatsApp
Instagram Biểu tượng
Instagram
Facebook Messenger biểu tượng
Messenger
Slack biểu tượng
Slack
Tất cả các kênh
Tích hợp
Biểu trưng Hubspot
HubSpot
Notion biểu tượng
Notion
Biểu tượng Jira
Jira
Calendly biểu trưng
Calendly
Tất cả các tích hợp
LLM Nhà cung cấp
OpenAI biểu trưng
OpenAI
Anthropic biểu trưng
Anthropic
Groq biểu trưng
Groq
Biểu tượng HuggingFace
Hugging Face
Tất cả LLMs
Giải pháp
Cho
Doanh nghiệp
Tự động hóa quy trình sản xuất quan trọng
Cơ quan
Cung cấp dịch vụ đại lý tinh vi
Nhà phát triển
Khám phá API mạnh mẽ để phát triển tác nhân
Câu chuyện của khách hàng
Khám phá từ những khách hàng thành công cách thức Botpress đang chuyển đổi hoạt động kinh doanh trên toàn thế giới.
Theo Ngành
Thương mại điện tử
Giáo dục
Tài chính
Hospitality
Tất cả các ngành công nghiệp
Theo Bộ phận
Bán hàng
Kỹ thuật
Sản phẩm
ITSM
Tất cả các phòng ban
Theo trường hợp sử dụng
Trợ lý mua sắm
Tạo khách hàng tiềm năng
Trải nghiệm của nhân viên
Quản lý vé
Tất cả các trường hợp sử dụng
Tài nguyên
Thiết yếu
Academy
Học cách xây dựng thông qua các khóa học được tuyển chọn
Thư viện
Tài nguyên để nâng cao quy trình làm việc AI của bạn
Tin tức
Thông tin chi tiết và cập nhật về Botpress và các tác nhân AI
xây dựng
Discord
Tham gia cùng hàng ngàn người bạn và chia sẻ ý tưởng
Documents
Hướng dẫn và tài liệu tham khảo toàn diện
API
Tài liệu tham khảo để sử dụng với các hệ thống bên ngoài
LLM Xếp hạng
So sánh hiệu suất và chi phí cho các nhà cung cấp mô hình
Video
Hướng dẫn, bản demo và hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Nhật ký thay đổi
Cập nhật thông tin mới nhất Botpress cập nhật
Đối tác
Trở thành đối tác
Tham gia mạng lưới các chuyên gia được chứng nhận của chúng tôi
Thuê một chuyên gia
Kết nối với đối tác và chuyên gia tư vấn
Documents
Doanh nghiệp
Giá
Đăng nhập
Liên hệĐăng ký
quay lại Hub

Zendesk

v2.8.3
Cài đặt trên Không gian làm việc của bạn
Được duy trì bởi Botpress Đội
  Tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng của bạn với Zendesk tích hợp cho chatbot của bạn. Quản lý phiếu yêu cầu, tương tác với khách hàng và truy cập thông tin quan trọng một cách liền mạch - tất cả đều nằm trong bot của bạn. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và cải thiện quy trình nội bộ bằng cách kích hoạt tự động hóa từ các bản cập nhật phiếu yêu cầu theo thời gian thực. > 🤝 **Sử dụng với HITL (Con người trong Vòng lặp)** > Nếu bạn dự định sử dụng Zendesk tích hợp với HITL, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt plugin HITL. ## Cài đặt và Cấu hình 1. Điều hướng đến Zendesk Trung tâm quản trị. 2. Kích hoạt Zendesk Tính năng API. 3. Tiến hành Cài đặt và chọn tùy chọn Bật Truy cập Mã thông báo. 4. Kết hợp mã thông báo API của bạn. Để biết thêm chi tiết về điều này, hãy tham khảo [Tài liệu về Mã thông báo API](https://developer. zendesk .com/api-reference/introduction/security-and-auth/#api-token) ### Cách sử dụng Đối với tích hợp này, bạn sẽ cần cả tên người dùng và mật khẩu. Hãy đảm bảo bạn thêm /token vào cuối tên người dùng đã chỉ định. Ví dụ: Tên người dùng: `[email protected]/token` Mật khẩu: `API_TOKEN` ### Đồng bộ Cơ sở Kiến thức 1. Bật tùy chọn "Đồng bộ Cơ sở Kiến thức với Bot" để bắt đầu đồng bộ. 2. Nhập ID của cơ sở kiến thức mong muốn mà bạn muốn đồng bộ. Zendesk bài viết sẽ được lưu trữ. 3. Kích hoạt tích hợp để hoàn tất thiết lập. Sau khi hoàn tất các bước này, Zendesk các bài viết sẽ tự động đồng bộ hóa với cơ sở kiến thức được chỉ định trong Botpress . Bạn có thể đồng bộ hóa thủ công bằng cách sử dụng thao tác "Đồng bộ KB".

Xây dựng tốt hơn với Botpress

Tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho tác nhân AI.

Bắt đầu - hoàn toàn miễn phí
Biểu tượng mũi tên
Tìm hiểu thêm tại Botpress Academy

Xây dựng các tác nhân AI tốt hơn và nhanh hơn với bộ sưu tập các khóa học, hướng dẫn và bài hướng dẫn được chúng tôi tuyển chọn kỹ lưỡng.

Thuê một chuyên gia

Kết nối với các nhà phát triển được chứng nhận của chúng tôi để tìm một chuyên gia xây dựng phù hợp với nhu cầu của bạn.

Tất cả các hệ thống hoạt động
SOC 2
Chứng nhận
GDPR
Tuân thủ
© 2025
Nền tảng
Giá
Studio đại lý
Động cơ tự động
Cơ sở tri thức
Bảng
Hub
Tích hợp
Kênh
LLMs
Tài nguyên
Nói chuyện với bộ phận bán hàng
Tư liệu
Thuê một chuyên gia
Video
Câu chuyện của khách hàng
Tài liệu tham khảo API
Tin tức
Tình trạng
v12 Tài nguyên
Cộng đồng
Hỗ trợ cộng đồng
Trở thành đối tác
Trở thành Đại sứ
Trở thành Đối tác liên kết
Công ty
Về
Nghề nghiệp
Tin tức & Báo chí
Hợp pháp
Sự riêng tư
© Botpress 2025