Nổi bật

11 sai lầm phổ biến mà các công ty mắc phải khi triển khai chatbot

Chúng tôi đã triển khai chatbot với các doanh nghiệp trong nhiều năm. Dưới đây là những sai lầm phổ biến nhất mà chúng tôi thấy.

Botpress

Tháng Bảy 31

Bài viết gần đây nhất

Tất cả
Cảm ơn! Đã nhận được nội dung gửi của bạn!
Ối! Đã xảy ra lỗi khi gửi biểu mẫu.
Hướng dẫn đầy đủ về Chatbot tạo khách hàng tiềm năng (2025)

Bạn đang tìm kiếm một cỗ máy tạo khách hàng tiềm năng 24/7? Tìm hiểu cách chatbot tạo khách hàng tiềm năng có thể cách mạng hóa hoạt động đầu phễu của bạn.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Hai 20

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn về Chatbot nhà hàng (2025)

Các chatbot của nhà hàng đã có nhiều tiến bộ - tương lai của dịch vụ thực phẩm hiệu quả chính là các tác nhân đa kênh, đa mục đích.

Botpress

Tháng Mười Hai 18

Các trường hợp sử dụng
Chatbot chăm sóc sức khỏe | Ví dụ và trường hợp sử dụng

Chăm sóc sức khỏe đang được cách mạng hóa bởi các chatbot AI. Sau đây là mọi thứ bạn cần biết, bao gồm các ví dụ và phương pháp hay nhất.

Marc Mercier

Tháng Mười Hai 17

Các trường hợp sử dụng
Chatbot cho Bookings

Chatbot ngày càng phổ biến trong việc đặt chỗ và họp hành. Sau đây là cách xây dựng chatbot đặt chỗ của riêng bạn.

Botpress

Ngày 12 tháng 12

Các trường hợp sử dụng
Agentic AI là gì?

Agentic AI cho phép người xây dựng chuyển giao các nhiệm vụ phức tạp cho hệ thống AI. Sau đây là mọi thứ bạn cần biết về khả năng AI này.

Sarah Chudleigh

Ngày 11 tháng 12

Cơ bản về AI
Các chatbot tài chính tốt nhất và cách sử dụng chúng (2025)

Các chatbot AI đang thay đổi tài chính: phát hiện gian lận, phục vụ khách hàng và hỗ trợ nhân viên. Sau đây là cách bắt đầu với chatbot tài chính.

Botpress

Tháng Mười Hai 6

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn đầy đủ về AI Chatbot trong Bảo hiểm (2025)

Các chatbot AI có thể giúp giải quyết tình trạng hỗn loạn trong ngành bảo hiểm — sắp xếp hợp lý các khiếu nại, hướng dẫn người dùng và đặt lịch họp.

Sarah Chudleigh

Ngày 4 tháng 12

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn đầy đủ về tỷ lệ kiểm soát Chatbot

Bạn đo lường tỷ lệ ngăn chặn chatbot như thế nào? Và nhóm của bạn có thể cải thiện nó như thế nào?

Botpress

Ngày 4 tháng 12

Thông tin chi tiết
Dành cho người xây dựng
Cách sử dụng Chatbot cho Giáo dục Đại học vào năm 2025

Các chatbot AI dành cho giáo dục đại học đang thay đổi sự tương tác của sinh viên và tiết kiệm thời gian cho các nhà giáo dục. Sau đây là mọi thông tin bạn cần biết.

Sarah Chudleigh

Ngày 3 tháng 12

Các trường hợp sử dụng
Hướng dẫn về Chatbot bán hàng: Công cụ, Thực hành tốt nhất

Trường hợp sử dụng phổ biến nhất của chatbot là bán hàng. Sau đây là mọi thông tin bạn cần biết về chatbot bán hàng.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Một 29

Các trường hợp sử dụng
RCS là gì?

Rich Communication Services (RCS) là giao thức nhắn tin thế hệ tiếp theo giúp cải thiện SMS truyền thống. Nói tóm lại, nó giúp nhắn tin di động tốt hơn.

Marc Mercier

Tháng Mười Một 29

Cơ bản về AI
Hướng dẫn đầy đủ về Tiếp thị Chatbot năm 2025

Tiếp thị qua chatbot là bước tiếp theo dành cho các nhóm tiếp thị sáng tạo. Sau đây là những điều bạn cần biết để bắt đầu.

Botpress

28 tháng 11

Các trường hợp sử dụng
9 Nền tảng AI đàm thoại tốt nhất năm 2024

Với tất cả các nền tảng AI đàm thoại trên thị trường, việc bắt đầu có thể khá khó khăn. Sau đây là chín nền tảng hàng đầu của chúng tôi.

Sarah Chudleigh

26 tháng 11

Dành cho người xây dựng
Tại sao chúng tôi loại bỏ các bộ phân loại ý định

Botpress không sử dụng bộ phân loại ý định. Đó là cố ý. Đây là lý do.

Jean-Bernard Perron

Tháng Mười Một 22

Thông tin chi tiết
25 trường hợp sử dụng GenAI cho AI Agents và Chatbots

Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ có mặt trong danh sách của mọi công ty trong năm tới. Nhưng đâu là những trường hợp sử dụng tốt nhất của AI agent và chatbot?

Botpress

Tháng Mười Một 22

Các trường hợp sử dụng
Cơ bản về AI
Cách xây dựng tác nhân AI cho người mới bắt đầu

Việc xây dựng tác nhân AI của riêng bạn chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Sau đây là cách bắt đầu.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Một 18

Dành cho người xây dựng
Cơ bản về AI
Botpress Tổng giám đốc điều hành trên OpenAI o1 so với các nút tự động

Tổng giám đốc điều hành Sylvain Perron giải thích những điểm giống và khác nhau giữa OpenAI Mô hình o1 và công cụ Autonomous Node trên Botpress .

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Một 15

Thông tin chi tiết
Dành cho người xây dựng
Làm thế nào để Chatbot của bạn nghe giống con người hơn

Thiết kế cuộc trò chuyện có thể rất khó khăn. Sau đây là những mẹo của chúng tôi về việc kết hợp giao tiếp giữa con người và máy móc.

Botpress

14 tháng 11

Thông tin chi tiết
Dành cho người xây dựng
10 xu hướng trí tuệ nhân tạo đáng chú ý trong năm 2025

AI sẽ có gì vào năm 2025? Sau đây là những xu hướng AI hàng đầu cần chú ý.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười Một 8

Thông tin chi tiết
Hướng dẫn đầy đủ về LLM Các đại lý năm 2024

LLM tác nhân là hệ thống AI thực hiện các nhiệm vụ ngôn ngữ tự nhiên, như hỗ trợ khách hàng và phân tích dữ liệu.

Sarah Chudleigh

Ngày 6 tháng 11

Cơ bản về AI
Hướng dẫn về Hệ thống đa tác nhân năm 2024

Hệ thống đa tác nhân là gì và bạn có thể sử dụng chúng vào mục đích gì?

Botpress

Tháng Mười Một 5

Cơ bản về AI
Hướng dẫn của Kỹ sư giải pháp về các nút tự động

Hướng dẫn này nhằm mục đích giúp những người xây dựng bot tạo ra các tác nhân AI trong Botpress Phòng thu.

Bassam Tantawi

Ngày 31 tháng 10

Dành cho người xây dựng
Hướng dẫn về AI đàm thoại năm 2024

AI đàm thoại hỗ trợ các tác nhân AI, chatbot và trợ lý giọng nói mà chúng ta sử dụng hàng ngày. Sau đây là mọi thứ bạn cần biết về công nghệ hỗ trợ NLP này.

Botpress

Tháng Mười 30

Cơ bản về AI
Tại sao bạn cần AI để thực hiện CX vào năm 2024

Trải nghiệm tốt nhất của khách hàng cần có 5 yếu tố chính sau.

Sarah Chudleigh

Ngày 25 tháng 10

Thông tin chi tiết
Hướng dẫn về Chatbot Analytics năm 2024

Hướng dẫn từng bước để đo lường phân tích chatbot, bao gồm cách sử dụng phân tích nâng cao.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười 21

Dành cho người xây dựng
Các mô hình ngôn ngữ lớn tốt nhất năm 2024 (Mã nguồn mở + Lưu trữ)

Các mô hình ngôn ngữ lớn đang ngày càng mạnh mẽ và phổ biến. Sau đây là một số mô hình tốt nhất hiện có cho người dùng.

Botpress

Tháng Mười 19

Cơ bản về AI
Dành cho người xây dựng
Xu hướng hướng tới các nền tảng chatbot mã thấp

Khi các kỹ thuật và công cụ phát triển phần mềm tiến bộ, chúng tôi dần dần tiến tới mã thấp và không có cách tiếp cận mã.

Marc Mercier

Ngày 18 tháng 10

Thông tin chi tiết
Cách viết kịch bản Chatbot

Sử dụng tập lệnh chatbot để tạo luồng trò chuyện liền mạch cho người dùng chatbot của bạn.

Sarah Chudleigh

Tháng Mười 17

Dành cho người xây dựng
6 Chatbot HR tốt nhất và cách sử dụng chúng vào năm 2024

Chatbot dành cho HR không chỉ trả lời câu hỏi - chúng còn hành động. Sau đây là cách sử dụng 6 chatbot HR tốt nhất.

Botpress

Ngày 11 tháng 10

Các trường hợp sử dụng
Cách xây dựng Chatbot AI của riêng bạn vào năm 2024: Hướng dẫn cơ bản

Vào năm 2024, bạn có thể dễ dàng xây dựng chatbot AI của riêng mình. Tìm hiểu cách xây dựng và triển khai tác nhân AI của riêng bạn trong hướng dẫn từng bước toàn diện này.

David Rubies

Ngày 9 tháng 10

Dành cho người xây dựng
Cơ bản về AI
Hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) là gì?

Hướng dẫn dễ hiểu về hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU), bao gồm cách thức hoạt động và các ví dụ thực tế.

Botpress

Tháng Mười 7

Cơ bản về AI
Thế hệ tăng cường truy xuất (RAG) trong AI là gì?

Sử dụng RAG trong AI cho phép bạn khai thác sức mạnh của LLMs trong khi vẫn tập trung vào các tập tin, tài liệu hoặc trang web của riêng bạn.

Sarah Chudleigh

Ngày 4 tháng 10

Cơ bản về AI
Làm thế nào ChatGPT Làm?

Tìm hiểu thêm về ChatGPT công nghệ, bao gồm cách thức hoạt động và cách nó có thể mang lại lợi ích cho cả cá nhân và tổ chức.

Botpress

Ngày 4 tháng 10

Cơ bản về AI
Trợ lý AI là gì?

Từ việc viết email đến gỡ lỗi mã cho đến giới thiệu nhà hàng, trợ lý AI là bước khởi đầu dễ dàng để tự động hóa quy trình làm việc hàng ngày.

Sarah Chudleigh

Ngày 4 tháng 10

Cơ bản về AI
AI Prompt Chaining là gì?

Sử dụng chuỗi nhắc nhở AI để hoàn thành quy trình làm việc phức tạp, nhiều bước với AI tạo sinh.

Sarah Chudleigh

Ngày 1 tháng 10

Cơ bản về AI
Độ chính xác là bao nhiêu ChatGPT ?

ChatGPT có thể trả lời bất cứ điều gì bạn hỏi. Nhưng đầu ra của nó đáng tin cậy đến mức nào?

Botpress

27 tháng 9

Cơ bản về AI
Chuỗi suy nghĩ là gì?

Ngay cả khi một LLM -Chatbot không sử dụng lý luận chuỗi suy nghĩ, bạn có thể sử dụng lời nhắc chuỗi suy nghĩ để cải thiện chất lượng phản hồi.

Sarah Chudleigh

27 tháng 9

Cơ bản về AI
Làm sao Botpress giao diện với LLMs

Đây là cách thức và lý do Botpress sử dụng các trừu tượng tùy chỉnh để giao diện với LLMs .

Sylvain Perron

Tháng Chín 26

Thông tin chi tiết
Dành cho người xây dựng
Mọi thứ bạn cần biết về ChatGPT

Là gì ChatGPT Thật vậy sao? Hãy khám phá hoạt động bên trong của chatbot nổi tiếng nhất thế giới và những gì bạn có thể sử dụng nó.

Sarah Chudleigh

Tháng Chín 23

Cơ bản về AI
Cách tính ROI cho 3 loại Chatbot

Việc tính toán ROI của chatbot có thể khá phức tạp. Sau đây là cách đo lường ROI cho dịch vụ khách hàng, chatbot nội bộ và chatbot tạo khách hàng tiềm năng.

Sarah Chudleigh

Ngày 17 tháng 9

Thông tin chi tiết
Mọi thứ bạn nên biết về cái mới OpenAI mô hình (và nó không phải là GPT -5)

OpenAI đã ra mắt sản phẩm đầu tiên trong số những sản phẩm được mong đợi từ lâu của họ LLM loạt phim này trước đây có tên là Strawberry.

Sarah Chudleigh

Ngày 17 tháng 9

Cơ bản về AI
Cái chết của chatbot và sự trỗi dậy của các tác nhân AI

Từ NLP đến LLMs , các chatbot AI đã phát triển nhanh chóng trong vài năm qua. Botpress CRO giải thích cách chatbot trở thành tác nhân AI.

Mathieu Weber

Ngày 16 tháng 9

Thông tin chi tiết
Làm thế nào để chọn một tùy chỉnh LLM cho dự án AI của bạn

Có rất nhiều cách để tùy chỉnh LLM . Sau đây là cách chọn giải pháp tốt nhất cho dự án AI của bạn.

Patrick Hamelin

Ngày 13 tháng 9

Dành cho người xây dựng
Thông tin chi tiết
Mọi thứ bạn nên biết về OpenAI o1 (trước đây gọi là Strawberry)

Bạn có thể biết nó là Q* hoặc Strawberry: mới nhất OpenAI LLM ở đây. Đây là tất cả mọi thứ bạn cần biết.

Sarah Chudleigh

Ngày 13 tháng 9

Cơ bản về AI
15 cách sử dụng AI để bán hàng vào năm 2024 [+ công cụ và mẹo]

Mọi đội ngũ bán hàng có tư duy tiến bộ đều đang đầu tư vào tự động hóa AI. Dưới đây là 15 cách để đưa AI vào quy trình bán hàng, từ bên ngoài đến trường hợp kinh doanh.

David Rubies

Tháng Chín 5

Các trường hợp sử dụng
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) trong AI là gì?

NLP được sử dụng xung quanh chúng ta - nhưng nó hoạt động như thế nào? Tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết về xử lý ngôn ngữ tự nhiên.

Sarah Chudleigh

Tháng Chín 4

Cơ bản về AI
RPA trong Tự động hóa là gì?

RPA đề cập đến các robot phần mềm chạy ảo và tự động hóa các tác vụ kỹ thuật số tại nơi làm việc như nhập dữ liệu.

Botpress

Tháng Tám 28

Cơ bản về AI
AI đàm thoại cho thương mại điện tử: 6 công cụ hàng đầu

Chatbot AI đang thay đổi nhanh chóng trải nghiệm thương mại điện tử. Dưới đây là cách chọn và triển khai chatbot AI cho thương mại điện tử.

Botpress

Tháng Tám 27

Các trường hợp sử dụng
Thống kê chính về Chatbot cho năm 2024: Nhận thức, Tăng trưởng thị trường, Xu hướng

Tổng hợp các số liệu thống kê chatbot AI chính cần biết vào năm 2024, bao gồm nhận thức, tăng trưởng thị trường và xu hướng.

Botpress

Tháng Tám 21

Cơ bản về AI
Thông tin chi tiết
Chatbot AI là gì?

Mọi thứ bạn cần biết về chatbot AI, bao gồm các thuật ngữ chính, trường hợp sử dụng, lợi ích và cách xây dựng chatbot của riêng bạn.

Botpress

Tháng Tám 21

Cơ bản về AI
Hướng dẫn cơ bản về Chatbots NLP vào năm 2024

Tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết về chatbot NLP, bao gồm cách chúng khác với chatbot dựa trên quy tắc, trường hợp sử dụng và cách xây dựng chatbot NLP tùy chỉnh.

Botpress

Tháng Tám 20

Cơ bản về AI

Xây dựng tốt hơn với Botpress

Tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho tác nhân AI.

Bắt đầu - hoàn toàn miễn phí
Biểu tượng mũi tên
Tìm hiểu thêm tại Botpress Academy

Trở thành một nhà xây dựng bot bậc thầy với bộ sưu tập các khóa học, hướng dẫn và hướng dẫn được tuyển chọn của chúng tôi.

Thuê một chuyên gia

Kết nối với các nhà phát triển được chứng nhận của chúng tôi để tìm một chuyên gia xây dựng phù hợp với nhu cầu của bạn.

Tất cả các hệ thống hoạt động
SOC 2
Chứng nhận
GDPR
Tuân thủ
© 2024
Nền tảng
Giá
Studio đại lý
Động cơ tự động
Cơ sở tri thức
Bảng
Hub
Tích hợp
Kênh
LLMs
Tài nguyên
Nói chuyện với bộ phận bán hàng
Tư liệu
Thuê một chuyên gia
Video
Câu chuyện của khách hàng
Tài liệu tham khảo API
Tin tức
Tình trạng
v12 Tài nguyên
Cộng đồng
Hỗ trợ cộng đồng
Trở thành đối tác
Trở thành Đại sứ
Trở thành Đối tác liên kết
Công ty
Về
Nghề nghiệp
Tin tức & Báo chí
Hợp pháp
Sự riêng tư
© Botpress 2024