Nhận dạng giọng nói tự động là quá trình sử dụng AI để chuyển đổi giọng nói thành văn bản. Đây là bước đầu tiên của trợ lý giọng nói AI.
Nhận dạng giọng nói tự động là quá trình sử dụng AI để chuyển đổi giọng nói thành văn bản. Đây là bước đầu tiên của trợ lý giọng nói AI.
Đưa tác nhân AI ra khỏi bản demo và vào các quy trình làm việc quan trọng.
Tự động hóa chatbot được hỗ trợ bởi AI chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành các hành động như định tuyến khách hàng tiềm năng, đặt lịch hẹn và hỗ trợ. Nó mang đến cho khách hàng trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
Phản hồi bằng giọng nói tương tác với các tiện ích bổ sung AI như nhận dạng giọng nói và hiểu ngôn ngữ tự nhiên giúp tương tác hỗ trợ khách hàng trở nên mượt mà hơn.
Zendesk tự động hóa cho phép bạn kích hoạt các sự kiện bằng các công cụ của bên thứ ba, trên nhiều kênh truyền thông khác nhau.