WhatsApp Tích hợp cho AI Chatbots

Về sự tích hợp này

WhatsApp là sự tích hợp phổ biến nhất trên Botpress . Nó cho phép các nhà xây dựng kết nối chatbot và tác nhân AI của họ với nền tảng nhắn tin WhatsApp .

Thông thường, người dùng của chúng tôi sử dụng WhatsApp tích hợp để triển khai chatbot trên WhatsApp – như các đường dây dịch vụ khách hàng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hoặc bất kỳ hình thức truyền thông thông tin nào khác diễn ra qua WhatsApp . 

Sự tích hợp được xây dựng trên nền tảng chính thức WhatsApp API doanh nghiệp, nghĩa là mọi tương tác đều an toàn, đáng tin cậy và tuân thủ WhatsApp chính sách của.

Tích hợp sẵn của chúng tôi giúp bạn dễ dàng xây dựng chatbot WhatsApp , bất kể trình độ lập trình của bạn như thế nào.

Các tính năng chính

• Tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng
• Gửi thông báo theo thời gian thực
• Hỗ trợ tin nhắn đa phương tiện (hình ảnh, video, ghi chú thoại)
• Cá nhân hóa phản hồi bằng dữ liệu chatbot
• Cho phép nhắn tin hai chiều với người dùng
• Kích hoạt quy trình làm việc từ WhatsApp tương tác
• Hỗ trợ mở rộng trên nhiều khu vực và ngôn ngữ
• Duy trì sự tuân thủ với WhatsApp API doanh nghiệp

Câu hỏi thường gặp

Nền tảng chatbot nào tích hợp với WhatsApp ?

Bạn kết nối bằng cách đăng ký WhatsApp Truy cập API doanh nghiệp và sau đó liên kết nền tảng chatbot của bạn với tài khoản đã được phê duyệt. Hầu hết các nền tảng, bao gồm Botpress , cung cấp một kết nối nơi bạn thêm WhatsApp Thông tin đăng nhập doanh nghiệp, số điện thoại và mẫu. Sau khi kết nối, chatbot có thể gửi và nhận tin nhắn qua WhatsApp .

Làm thế nào để tôi kết nối một chatbot với WhatsApp API doanh nghiệp?

Bạn cần một WhatsApp Tài khoản Doanh nghiệp, số điện thoại đã được xác minh và phê duyệt Meta để truy cập API. Nếu không có cả ba yếu tố này, bạn không thể triển khai sản phẩm. WhatsApp chatbot.

Chi phí để tích hợp chatbot là bao nhiêu? WhatsApp ?

Việc tích hợp chatbot với nó là miễn phí WhatsApp trên các nền tảng như Botpress . Nhưng một khi bạn triển khai bot của mình, bạn sẽ phải trả một khoản tiền nhỏ cho LLM API của và để WhatsApp (Meta). Dự kiến phải trả khoảng 0,008 đến 0,063 đô la USD cho mỗi tin nhắn, thường là 50-150 đô la mỗi tháng tùy thuộc vào lượng người dùng.

Tôi có cần tài khoản doanh nghiệp đã được xác minh để sử dụng không? WhatsApp chatbot?

Có. Cần phải xác minh để truy cập API Doanh nghiệp và đảm bảo các thông báo tuân thủ WhatsApp quy tắc của 's.

Có thể WhatsApp chatbot có gửi hình ảnh, tệp hoặc ghi chú thoại không?

Đúng. WhatsApp Chatbot có thể xử lý văn bản, hình ảnh, PDF, tài liệu, video và ghi chú thoại. Đối với tin nhắn gửi đi, tin nhắn chủ động, những tin nhắn này thường phải được gửi trong các mẫu tin nhắn đã được phê duyệt trước, trong khi các cuộc trò chuyện đến (do người dùng khởi tạo) cho phép phản hồi đa phương tiện tự do.

Là WhatsApp chatbot có an toàn và tuân thủ các quy tắc về quyền riêng tư dữ liệu không?

Có, khi được xây dựng trên chính thức WhatsApp API Doanh nghiệp. Mọi giao tiếp đều được mã hóa đầu cuối và Meta đảm bảo tuân thủ GDPR và các tiêu chuẩn bảo mật khu vực khác. Bảo mật cũng phụ thuộc vào cách nền tảng chatbot của bạn lưu trữ dữ liệu khách hàng, vì vậy các nhà phát triển nên triển khai các biện pháp kiểm soát truy cập phù hợp và tuân thủ các yêu cầu tuân thủ của ngành.

Tôi cần gì trước khi có thể thiết lập? WhatsApp chatbot? 

Bạn cần một WhatsApp Tài khoản Doanh nghiệp, số điện thoại đã được xác minh và phê duyệt Meta để truy cập API. Nếu không có cả ba yếu tố này, bạn không thể triển khai sản phẩm. WhatsApp chatbot.

Phải mất bao lâu để được chấp thuận? WhatsApp Truy cập API?

Việc phê duyệt thường mất vài ngày nhưng có thể kéo dài đến vài tuần tùy thuộc vào quá trình đánh giá của Meta. Quy trình này sẽ kiểm tra thông tin doanh nghiệp, quyền sở hữu số điện thoại và việc tuân thủ của bạn. WhatsApp chính sách.