Nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến với trợ lý thông minh
01
Xác định mục tiêu cho trợ lý của bạn, ví dụ như gợi ý sản phẩm hoặc đơn giản hóa việc theo dõi đơn hàng.
02
Giảm mệt mỏi khi ra quyết định bằng cách đưa ra so sánh và gợi ý rõ ràng.
03
Triển khai trợ lý trên website, ứng dụng di động hoặc các nền tảng nhắn tin.
Trợ lý mua sắm bằng AI
Cung cấp gợi ý cá nhân hóa
Gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử duyệt web, sở thích và xu hướng.
Đơn giản hóa quyết định mua hàng
Cung cấp so sánh, thông tin về tình trạng hàng và đánh giá trong một giao diện duy nhất.
Đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ
Hướng dẫn khách hàng qua các bước thanh toán và giải quyết các vấn đề về thanh toán hoặc vận chuyển.
Cách trợ lý mua sắm cải thiện trải nghiệm bán lẻ
Tối ưu hóa hành trình khách hàng
Cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi về sản phẩm và kiểm tra tình trạng hàng.
Đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu từng cá nhân.
Tự động hóa các câu hỏi lặp lại, giải phóng nguồn lực cho các tương tác giá trị cao hơn.
Nâng cao hiệu quả vận hành
Tự động hóa các câu hỏi lặp lại, giải phóng nguồn lực cho các tương tác giá trị cao hơn.
Đồng bộ tồn kho theo thời gian thực để đảm bảo thông tin chính xác về hàng hóa.
Xử lý các đợt cao điểm mùa vụ hoặc khuyến mãi mà không cần tuyển thêm nhân sự.
Tăng sự trung thành và hài lòng của khách hàng
Chủ động đáp ứng nhu cầu khách hàng, xây dựng sự tin tưởng và gắn kết.
Cung cấp thông tin nhất quán, chính xác trên mọi điểm tiếp xúc.
Khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng bằng tương tác cá nhân hóa và chăm sóc đúng lúc.
Botpress là một nền tảng tác nhân AI có thể mở rộng hoàn toàn. Các công ty trên toàn thế giới sử dụng Botpress để xây dựng, triển khai và giám sát các tác nhân được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ tiên tiến.