Notion tích hợp cho chatbot và tác nhân AI
Về sự tích hợp này
Notion là một trong những tích hợp phổ biến nhất của chúng tôi dành cho chatbot AI.
Kết nối chatbot với Notion cho phép người xây dựng tạo, cập nhật và tìm kiếm các trang hoặc cơ sở dữ liệu trực tiếp từ các cuộc hội thoại, chuyển đổi Notion thành một cơ sở kiến thức động và một hệ thống lưu trữ dữ liệu cho quy trình làm việc của chatbot.
Với sự tích hợp, chatbot có thể lấy thông tin từ Notion để trả lời câu hỏi của người dùng, lưu trữ dữ liệu khách hàng được thu thập trong các cuộc trò chuyện và tự động ghi lại ghi chú cuộc họp, nhiệm vụ hoặc phản hồi. Điều này giúp dễ dàng kết nối AI đàm thoại với tài liệu nhóm, quản lý dự án hoặc hồ sơ khách hàng.
Các Notion tích hợp đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp đã sử dụng Notion làm không gian làm việc trung tâm của họ. Thay vì sao chép và dán thông tin chi tiết từ các cuộc trò chuyện, chatbot sẽ cập nhật Notion theo thời gian thực.
Điều đó có nghĩa là các nhóm luôn có thông tin chi tiết mới nhất về khách hàng, phiếu hỗ trợ hoặc cập nhật nhiệm vụ ngay trong Notion không gian làm việc.
Bằng cách kết nối Notion và một chatbot, các nhà xây dựng có thể giảm việc nhập dữ liệu thủ công, giữ thông tin chính xác và sử dụng Notion vừa là đầu vào vừa là đầu ra cho quá trình tự động hóa chatbot.
Các tính năng chính
- Tạo và cập nhật Notion các trang từ các cuộc trò chuyện chatbot
- Lưu trữ dữ liệu khách hàng trong Notion cơ sở dữ liệu
- Tìm kiếm Notion nội dung để hỗ trợ phản hồi chatbot
- Ghi nhật ký nhiệm vụ, ghi chú và phản hồi tự động
- Đồng bộ hóa đầu vào chatbot với bảng quản lý dự án
- Tổ chức thông tin hỗ trợ bên trong Notion
- Cò súng Notion cập nhật từ quy trình làm việc của chatbot
- Cập nhật không gian làm việc của nhóm theo thời gian thực
Làm thế nào để tôi kết nối một chatbot với Notion ?
Để kết nối một chatbot với Notion , bạn xác thực của bạn Notion tài khoản trong cài đặt tích hợp của nền tảng chatbot. Điều này cho phép chatbot đọc và ghi vào Notion các trang và cơ sở dữ liệu.
Làm thế nào tôi có thể tạo hoặc cập nhật một Notion trang từ cuộc trò chuyện với chatbot?
Bạn cấu hình chatbot để gửi dữ liệu hội thoại đến Notion sử dụng tích hợp. Khi có sự kiện kích hoạt xảy ra—chẳng hạn như người dùng gửi phản hồi—chatbot sẽ tạo một trang mới hoặc cập nhật trang hiện có với nội dung đó.
Tôi có thể sử dụng như thế nào? Notion như một cơ sở kiến thức cho phản hồi của chatbot?
Bạn có thể kết nối chatbot với Notion cơ sở dữ liệu lưu trữ Câu hỏi thường gặp, chính sách hoặc tài liệu. Sau đó, chatbot có thể truy vấn cơ sở dữ liệu đó và trả về nội dung trang liên quan dưới dạng phản hồi trong suốt cuộc trò chuyện.
Làm thế nào để tôi tìm kiếm Notion nội dung thông qua chatbot?
Bạn kích hoạt tìm kiếm bằng cách liên kết chatbot với Notion cơ sở dữ liệu của thông qua tích hợp. Khi người dùng đặt câu hỏi, chatbot sẽ tra cứu các từ khóa hoặc thực thể trong Notion và cung cấp thông tin phù hợp.
Làm thế nào tôi có thể lưu trữ các loại dữ liệu khác nhau từ các cuộc trò chuyện vào Notion ?
Bạn có thể lưu trữ các dữ liệu đầu vào dạng văn bản như tên, email, phản hồi và ghi chú, cũng như dữ liệu có cấu trúc như hộp kiểm, thẻ hoặc trường trạng thái. Tích hợp này ánh xạ các biến chatbot với Notion các trường cơ sở dữ liệu.
Làm thế nào để tôi giữ Notion không gian làm việc được cập nhật tự động với thông tin đầu vào của chatbot?
Bạn xây dựng quy trình làm việc nơi các sự kiện chatbot kích hoạt Notion cập nhật. Ví dụ, khi khách hàng gửi yêu cầu trong trò chuyện, chatbot sẽ tự động tạo hoặc cập nhật mục nhập phù hợp trong Notion , duy trì không gian làm việc hiện đại mà không cần nỗ lực thủ công.
Các Notion Tích hợp cho Botpress Studio cho phép bạn thực hiện những việc sau: ## Di chuyển từ phiên bản `0.x` hoặc `1.x` sang `2.x` Phiên bản `2.0` của Notion tích hợp thêm hỗ trợ OAuth, hiện là tùy chọn cấu hình mặc định. Nếu trước đây bạn đã tạo Notion sự tích hợp trong Notion Nếu bạn đã đăng ký cổng thông tin dành cho nhà phát triển và muốn tiếp tục sử dụng tích hợp này, vui lòng chọn tùy chọn cấu hình thủ công và làm theo hướng dẫn bên dưới. Nếu không, hãy chọn tùy chọn cấu hình tự động và nhấp vào nút ủy quyền, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối. Botpress chatbot để Notion . ## Cấu hình ### Cấu hình tự động với OAuth (khuyến nghị) Đây là cách đơn giản nhất để thiết lập tích hợp. Để thiết lập Notion tích hợp bằng OAuth, hãy nhấp vào nút ủy quyền và làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối Botpress chatbot để Notion . Phương pháp này được khuyến nghị vì nó đơn giản hóa quá trình cấu hình và đảm bảo giao tiếp an toàn giữa chatbot của bạn và Notion . Khi sử dụng chế độ cấu hình này, một Botpress -được quản lý Notion ứng dụng sẽ được sử dụng để kết nối với bạn Notion tài khoản. Các hành động do bot thực hiện sẽ được quy cho ứng dụng này, không phải cá nhân của bạn Notion tài khoản. ### Cấu hình thủ công với tùy chỉnh Notion tích hợp #### Bước 1 - Tạo tích hợp Tạo một Notion tích hợp [Tạo tích hợp - Notion Nhà phát triển](https://developers. notion .com/docs/create-a- notion -tích hợp) #### Bước 2 - Cấp quyền truy cập cho Notion Tài sản Cung cấp cho tích hợp của bạn quyền truy cập vào tất cả các trang và cơ sở dữ liệu mà bạn muốn sử dụng với Botpress
#### Bước 3 - Cấu hình Bot của bạn Cấp quyền truy cập tích hợp vào tất cả các trang và cơ sở dữ liệu mà bạn muốn sử dụng với Botpress . [Chia sẻ cơ sở dữ liệu với tích hợp của bạn - Notion Nhà phát triển](https://developers. notion .com/docs/create-a- notion -integration#step-2-share-a-database-with-your-integration) Bạn cần một mã thông báo để nhận được mã thông báo mới được tạo Notion Tích hợp _(không giống như Botpress Studio của Notion Tích hợp)_ kết nối với Botpress Studio: - `Auth Token` - Bạn sẽ tìm thấy thông tin này bằng cách vào mục tích hợp của mình tại `https://www. notion .so/my-integrations`. Sau khi nhấp vào tích hợp của bạn, hãy chuyển đến phần "Bí mật" và tìm trường "Bí mật Tích hợp Nội bộ". Nhấp vào "Hiển thị" rồi "Sao chép". Dán mã thông báo đã sao chép vào trường "Mã thông báo Xác thực" để Notion Tích hợp trong tab "Tích hợp" cho bot của bạn. Với thao tác này, bạn chỉ cần kích hoạt tích hợp và có thể bắt đầu mở rộng khả năng của Bot. Notion . ## Sử dụng Các hành động sau đây yêu cầu bạn phải biết ID của Notion các thực thể mà bot của bạn sẽ làm việc cùng. Tất cả notion các thực thể (trang, cơ sở dữ liệu, v.v.) có ID có thể được tìm thấy trong URL khi bạn truy cập các thực thể đó trong Notion trong Trình duyệt hoặc bằng cách lấy liên kết bằng cách nhấp vào mục "Sao chép liên kết" trong menu (...). Xem [Lấy ID cơ sở dữ liệu - Notion Nhà phát triển](https://developers. notion .com/docs/create-a- notion -integration#step-3-save-the-database-id) để biết thêm thông tin ### Thêm Bình luận vào Thảo luận Hành động này cho phép bạn thêm bình luận vào một thảo luận hiện có. Sử dụng hành động này để trả lời bình luận. ### Thêm Bình luận vào Trang Bạn có thể thêm bình luận ở cấp độ trang bằng hành động này. ### Lấy Cơ sở dữ liệu Hành động này cho phép bạn lấy thông tin chi tiết về Cơ sở dữ liệu. Lý tưởng nhất là sử dụng hành động `Thêm Trang vào Cơ sở dữ liệu`. Ngoài phản hồi từ Notion API ([Lấy lại cơ sở dữ liệu - Notion Nhà phát triển](https://developers. notion .com/reference/retrieve-a-database)), hành động này cũng trả về một thuộc tính `structure` được tối ưu hóa (về mặt kỹ thuật là một khai báo kiểu) có thể được sử dụng làm đầu vào cho tác vụ AI để hướng dẫn nó tạo ra một tải trọng để thêm hoặc cập nhật một trang trong Notion Cơ sở dữ liệu dựa trên thông tin đầu vào của người dùng. ### Thêm Trang vào Cơ sở dữ liệu Hành động này lý tưởng nhất nên được sử dụng cùng với `Lấy Cơ sở dữ liệu` để trả về cấu trúc của Cơ sở dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để hướng dẫn [nhiệm vụ AI](https:// botpress .com/docs/cloud/generative-ai/ai-task-card/) để tạo một tải trọng. Xem [Làm việc với Cơ sở dữ liệu - Notion Nhà phát triển](https://developers. notion .com/docs/working-with-databases) để biết thêm thông tin. ### Xóa một khối Bạn có thể xóa các thực thể sau: - một trang trong cơ sở dữ liệu - một trang - một khối
