Doanh nghiệp thành công cùng Botpress như thế nào

Có rất nhiều khả năng để xây dựng công cụ AI và luồng hội thoại. Tích hợp WhatsApp mở ra nhiều tiềm năng cho tôi.

Botpress giúp tôi làm được hai việc trong một. Vừa tối ưu hóa quy trình vận hành, vừa nâng cao trải nghiệm người dùng cuối.

Rất dễ sử dụng, các video hướng dẫn trên Youtube rất hữu ích và cộng đồng Discord rất năng động, có nhiều tính năng dựng sẵn hỗ trợ xây bot hiệu quả.

Botpress đã thay đổi cách tôi quản lý các công việc liên quan đến thắc mắc khách hàng và xử lý chúng chính xác hơn. Trước đây, tôi phải tự tìm kiếm và giải quyết vấn đề cho khách, nhưng giờ chatbot đã làm thay tôi. Nó giúp tôi trả lời, giải quyết các câu hỏi nhanh hơn và tiết kiệm thời gian để tôi tập trung cải thiện công việc. Vì vậy, tôi không còn phải trực tiếp xử lý hỗ trợ khách hàng nữa vì Botpress quản lý khách hàng hiệu quả hơn và tiết kiệm rất nhiều thời gian cho tôi!

Botpress nổi bật với giao diện trực quan, đơn giản, cho phép mọi người từ mới bắt đầu đến chuyên gia đều có thể triển khai bot chỉ trong vài phút. Điều này rất quan trọng với những ai muốn có giải pháp nhanh mà không cần nhiều kiến thức lập trình.

‍

Hiệu quả triển khai là điểm mạnh của Botpress. Khả năng khởi chạy bot chỉ trong khoảng 10 phút cho thấy nền tảng này tối ưu và hiệu quả như thế nào.

Cộng đồng Botpress thực sự rất hữu ích và luôn sẵn sàng trả lời câu hỏi của bạn. Nếu bạn muốn học Botpress, có rất nhiều tài nguyên trên Youtube, trong đó có kênh chính thức của Botpress. Tôi nghĩ Botpress liên tục cập nhật để bổ sung tính năng mới theo yêu cầu người dùng. Dù bạn không biết lập trình, bạn vẫn có thể tích hợp Botpress dễ dàng và tạo giải pháp tùy chỉnh.

‍

Giao diện thân thiện giúp tôi triển khai chatbot rất nhanh. Nhưng điều làm Botpress khác biệt là khả năng tích hợp cơ sở tri thức riêng, giúp bot không chỉ trả lời chung chung mà còn cung cấp thông tin hữu ích, phù hợp. Giống như bạn làm cho chatbot của mình thông minh hơn, chứa đúng thông tin mà người dùng cần. Botpress cũng rất linh hoạt. Và điều tuyệt nhất là bạn có thể tích hợp nó với bất kỳ nền tảng nào một cách dễ dàng. Nếu bạn muốn tự động hóa dịch vụ khách hàng hay bất kỳ quy trình nào với chatbot AI, Botpress rất đáng để thử.

Tôi không phải lập trình viên. Nhưng với Botpress, ai cũng có thể dễ dàng tạo chatbot sử dụng ChatGPT miễn phí và điều chỉnh theo ý mình. Bạn có thể khiến bot trả lời theo đúng những gì bạn cung cấp, không chỉ là thông tin ngẫu nhiên trên mạng. Hãy xem nó như phiên bản kết hợp giữa chatbot AI tổng quát và chatbot kịch bản.

Botpress là công cụ thân thiện cho phép người chưa từng lập trình cũng có thể phát triển chatbot tuyệt vời. Công nghệ này liên tục gây ấn tượng, tích hợp với hầu hết các nền tảng, cùng đội ngũ hỗ trợ xuất sắc luôn sẵn sàng giúp đỡ. Botpress đã thay đổi sự nghiệp của tôi và khơi dậy đam mê mới. Tôi rất biết ơn vì sự phát triển của công cụ này. Nếu bạn đang tìm công cụ tạo chatbot, đừng mất thời gian ở nơi khác; Botpress là lựa chọn đúng đắn! Tôi trả lời khách hàng nhanh chóng, đồng bộ và thực sự tạo ra AI riêng cho thương hiệu, giúp chúng tôi nổi bật so với đối thủ.

Botpress cloud đã vượt xa mọi nền tảng tôi từng dùng. Các tính năng có sẵn rất tuyệt vời. Cách họ tích hợp GenAI hỗ trợ cả tạo nội dung lẫn đồng hành lập trình thật sự ấn tượng. Việc chia nhỏ khả năng GenAI thành Agents, Task Cards và thẻ thực thi mã giúp xây dựng bot rất dễ dàng.

Botpress giúp doanh nghiệp của tôi – và cả doanh nghiệp mà họ phục vụ – nâng cao tương tác khách hàng, quản lý tri thức nội bộ, tạo khách hàng tiềm năng và nhiều hơn nữa.

Giao diện mà Botpress cung cấp vượt trội hơn hẳn các nền tảng khác. Không chỉ thân thiện, nó còn có cộng đồng tuyệt vời và quan trọng nhất là đội ngũ phát triển liên tục ra video hướng dẫn cho mọi người xây bot. Nó đã ảnh hưởng lớn đến mục tiêu và thành công cá nhân của tôi. Tôi từng dùng VoiceFlow, Stack.Ai và các nền tảng khác... nhưng không thể so sánh. Botpress là mơ ước của nhà phát triển.

...Botpress cung cấp hỗ trợ AI gốc, tạo sự khác biệt so với các nền tảng chatbot truyền thống. Vì là AI gốc, nên có rất nhiều khả năng và hệ thống cũng như sản phẩm của họ sẽ phát triển cùng sự tiến bộ của AI nói chung và các mô hình AI mới.

Tôi dùng Botpress hàng ngày, thường tạo hoặc xử lý 3-5 bot mỗi ngày. Tôi rất thích nền tảng Botpress, nhưng điều tôi thích nhất là cộng đồng. Tôi không cần ngồi trước Youtube để học, nếu gặp khó khăn tôi có những người thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ và cùng tôi phát triển, học hỏi.

Với tôi, hai tính năng tuyệt vời nhất là: - Tùy biến không giới hạn, nghĩa là tôi có thể tạo và điều chỉnh quy trình đúng như ý muốn. - Thiết kế giao diện trực quan, dễ dùng. Tôi rất thích cách các thẻ, nút và trình giả lập được hiển thị khi xây bot. Tôi từng dùng các nền tảng khác, nhưng Botpress là dễ học và sử dụng nhất!

Giao diện Botpress rất dễ dùng, xây bot ở đây rất đơn giản. Quản lý các tác vụ phức tạp trong bot cũng dễ nhờ quy trình làm việc. Chỉ cần kết nối các bước là xong. Tôi đã phát triển chatbot AI cho dịch vụ khách hàng thương mại điện tử chỉ trong 2 ngày từ đầu. Các video hướng dẫn trên Youtube rất thân thiện. Tôi cảm thấy ai cũng có thể xây dựng những bot thú vị ở đây. Mô hình giá rất hợp lý, người mới không phải lo về chi phí. Xây dựng và kiểm thử bot hoàn toàn miễn phí. Tích hợp cũng rất hữu ích, dễ kết nối với hầu hết API quan trọng. Botpress làm rất tốt.

Botpress giúp việc lưu trữ bot trên máy chủ đám mây của họ trở nên rất dễ dàng và có rất nhiều tích hợp với các nền tảng như Whatsapp, Telegram, Zapier, Zendesk và nhiều hơn nữa. Botpress Studio rất thân thiện với người dùng, dễ sử dụng và dễ mở rộng cho các bot lớn hơn. Cuối cùng, cộng đồng và đội ngũ của họ rất nhiệt tình hỗ trợ và phản hồi rất nhanh chóng.

Tôi đã sử dụng Botpress được một tháng và điều tôi thích nhất là bạn có thể bắt đầu mà không tốn chi phí nào. Khi cần thêm tính năng, bạn có thể nâng cấp lên gói trả phí. Việc thiết lập luồng trực quan rất dễ hiểu. Giao diện được thiết kế kỹ lưỡng và tương thích với hầu hết các trình duyệt web. Bạn có thể sử dụng dễ dàng cho trang Shopify hoặc website của mình, chỉ cần đào tạo bot đủ để nó trả lời ngày càng chính xác hơn. Botpress đã giúp tôi tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng trên trang và tăng doanh số, vì tôi thậm chí có thể bán hàng ngoài giờ làm việc.

Tôi đã có thể xây dựng phần lớn bot phức tạp của mình chỉ với thao tác kéo thả các thẻ. Tôi cũng tự tìm hiểu một chút mã cho bộ lọc tùy chỉnh nhờ các ví dụ trong tài liệu và sự hỗ trợ từ diễn đàn. Dù không phải lập trình viên, tôi vẫn xây dựng được một bot khá ấn tượng! Trước đây tôi từng thử các nền tảng không cần mã nhưng chúng không đáp ứng được độ phức tạp tôi cần. Botpress có đầy đủ công cụ không cần mã cùng với sự hỗ trợ cộng đồng, rất phù hợp với trình độ và ý tưởng lớn của tôi.

Tôi chọn sử dụng Botpress làm nền tảng phát triển chatbot cho phòng lab vì hai lý do chính. Tôi muốn một nền tảng mà sinh viên có thể bắt đầu sử dụng chỉ trong một giờ thực hành mà không cần lập trình. Botpress đáp ứng được điều đó nhờ giao diện đồ họa thân thiện. Tôi cũng muốn một nền tảng linh hoạt để giới thiệu cho sinh viên về sức mạnh của các mô hình ngôn ngữ lớn. Một lần nữa, Botpress đáp ứng bằng cách cho phép nhà phát triển thêm tài liệu để mở rộng kiến thức cho bot, ví dụ như vậy.

Tôi rất thích sự hỗ trợ từ đội ngũ Botpress, họ luôn nhiệt tình giúp đỡ với bất kỳ vấn đề hoặc ý tưởng nào bạn có cho chatbot của mình. Các tính năng tích hợp cũng rất tuyệt, khả năng triển khai chatbot lên nhiều nền tảng giúp tối đa hóa hiệu quả cho doanh nghiệp.