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通過聊天機器人的 Zendesk 集成優化您的客戶支援工作流程。無縫管理工單、吸引客戶並訪問關鍵資訊 - 所有這些都在您的機器人中完成。通過觸發即時工單更新的自動化,提升您的客戶服務水準並改進內部流程。 ## 安裝與配置 1. 導航到 Zendesk 管理中心。 2. 啟動 Zendesk API 功能。 3. 繼續「設置」,然後選擇「啟用令牌訪問」選項。 4. 合併您的 API 令牌。有關此內容的更多詳細資訊,請參閱 [API Token 文檔](https://developer.zendesk.com/api-reference/introduction/security-and-auth/#api-token) ### 用法 對於此整合,您需要使用者名和密碼。確保將 /token 追加到指定使用者名的末尾。 例如: 使用者名: '[email protected]/token' 密碼:“API_TOKEN”
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