为您的聊天机器人集成 Zendesk,优化客户支持工作流程。无缝管理票单、吸引客户并访问关键信息--一切都在您的机器人中进行。通过实时票单更新触发自动化,提升您的客户服务水平并改善内部流程。 ## 安装和配置 1.导航至 Zendesk 管理中心。 2.激活 Zendesk API 功能。 3.3. 进入 "设置",选择 "启用令牌访问 "选项。 4.加入你的 API 令牌。有关详情,请参阅[API令牌文档](https://developer.zendesk.com/api-reference/introduction/security-and-auth/#api-token) ### 使用方法 集成时需要用户名和密码。确保在指定的用户名后面添加 /token。 例如 用户名: `[email protected]/token` 密码: `API_TOKEN`