Upang gawin ang iyong account, ibabahagi ng Google ang iyong pangalan, email address, at larawan sa profile Botpress . Tingnan mo Botpress ' patakaran sa privacy at mga tuntunin ng serbisyo .
Pawiin ang pressure mula sa mga team ng Customer Service na may mga ahente ng AI na niresolba ang mga kumplikadong katanungan sa suporta at nakakatugon sa tumataas na mga inaasahan sa CX ng mga customer.
Matutulungan ka ng pakikipag-usap na AI na ma-intercept at malutas ang mga tanong ng customer bago sila makaabot sa isang ahente, na magpapalaya sa iyong team na tumuon sa mga mas kumplikadong sitwasyon.
Pahusayin ang karanasan ng iyong mga customer gamit ang isang chatbot na available para lutasin ang mga isyu 24/7 araw-araw ng taon.
Ang pagkansela ng order ay isang karaniwang kahilingan para sa suporta sa customer na maaaring i-automate gamit ang AI chatbot.
Sa tulong ng Botpress , matagumpay na pinalakas ng Windstream ang competitive advantage ng organisasyon sa pamamagitan ng differentiation sa pamamagitan ng pagpapalawak ng chatbot initiative para sa customer service.
Botpress ay hindi lamang nagawang palawakin ang mga kakayahan sa tagumpay ng customer ng Windstream, ngunit ito rin ay walang putol na isinama sa mga umiiral na system at proseso ng Windstream.
Itinatag noong 2006, ang Windstream ay isang provider ng telekomunikasyon na naglilingkod sa mga sambahayan at negosyo sa buong Estados Unidos. Ito ay headquartered sa Little Rock, Arkansas, at binibilang ang higit sa 11,000 empleyado.
Nag-aalok sila ng iba't ibang mga produkto at serbisyo tulad ng mga koneksyon sa internet, mga telepono, tv, cloud computing, mga pinamamahalaang serbisyo, at higit pa. Naglilingkod sila sa milyun-milyong customer, at sila ang pinakamalaking provider ng SD-WAN sa US na may higit sa 1,800 customer.
Ipinatupad ang agos ng hangin Botpress upang lumikha ng isang mas mahusay na kalidad ng chatbot kaysa sa nakaraang solusyon na kanilang ginamit at ginamit Botpress bilang isang mahalagang bahagi sa pagpapahusay ng mga operasyon ng Windstream.
Botpress Ang platform ng chatbot ng customer service ng customer ay madaling i-navigate, at nagbigay ng intuitive na karanasan, dahil ginabayan ang koponan ng Windstream sa proseso ng pagbuo ng isang natural na dataset ng wika.
Sa mga paboritong feature ng Windstream ay ang mga hook at ang emulator/debugger. Ang mga hook ay hindi kapani-paniwalang maraming nalalaman at nagbibigay ng malawak na hanay ng mga opsyon sa pagpapatupad dahil ang mga ito ay naiwang bukas. Ang Emulator/Debugger ay napatunayang mahusay para sa pag-troubleshoot ng AI chatbots at mabilis na pag-aayos ng mga isyu.
Ang maraming nalalaman na mga tampok ng Botpress at isang madaling gamitin na interface ay nagbigay-daan sa Windstream na lumikha ng isang mas mahusay na kalidad ng chatbot kaysa sa kanilang nakaraang customer support chatbot na solusyon.
Isang drag-and-drop studio na nagpapadali sa pagdidisenyo ng mga workflow na nag-o-automate ng mga proseso ng suporta sa customer.
Magtipon ng mga naaaksyunan na insight para mapahusay ang iyong customer support AI agent. Ang aming analytics ng pag-uusap ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa kung ano ang hinahanap ng user na magawa at ang impormasyong hinahanap nila.
Mga built-in na pagsasama na ginagawang available ang iyong ahente sa mga pinakasikat na channel sa ilang pag-click.
Bumuo, mag-deploy, at mamahala ng mga AI bot sa antas ng enterprise.
I-secure ang iyong data gamit ang mga feature ng seguridad sa antas ng enterprise.
I-scale ang iyong mga chatbot upang matugunan ang mga hinihingi ng iyong negosyo.
Kumuha ng dedikadong suporta mula sa aming pangkat ng mga eksperto.
Subaybayan at suriin ang aktibidad ng chatbot sa real-time.
Tiyaking palaging online at available ang iyong mga chatbot.
Tiyaking sumusunod ang iyong mga chatbot sa GDPR at SOC 2.
I-streamline ang produksyon sa mga sahig ng pabrika
Awtomatikong sukatin ang suporta sa customer sa milyun-milyong mamimili
Gumawa ng mga kamangha-manghang karanasan sa pakikipag-usap.
