对话式人工智能可以帮助您在客户咨询到达座席之前拦截并解决客户咨询，使您的团队能够专注于更复杂的情况。
使用聊天机器人全年全天候解决问题，改善客户体验。
取消订单是常见的客户支持请求，人工智能聊天机器人可以自动处理。
主要收获
在Botpress 的帮助下，Windstream 通过扩展客户服务聊天机器人计划，成功地加强了组织的差异化竞争优势。
Botpress 不仅能够扩大 Windstream 的客户成功能力，还能与 Windstream 的现有系统和流程无缝集成。
关于 Windstream
Windstream 成立于 2006 年，是一家为全美家庭和企业提供服务的电信运营商。
他们提供各种产品和服务，如互联网连接、电话、电视、云计算、托管服务等。他们为数百万客户提供服务，是美国最大的 SD-WAN 提供商，拥有 1800 多家客户。
Windstream 实施了Botpress ，以创建比以前使用的解决方案质量更好的聊天机器人，并将Botpress 作为增强 Windstream 运营的关键组成部分。
以企业规模构建、部署和管理人工智能机器人。
利用企业级安全功能保护数据安全。
扩展chatbots 以满足业务需求。
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实时监控和分析聊天机器人的活动。
确保您的chatbots 始终在线并可用。
确保您的chatbots 符合 GDPR 和 SOC 2 标准。
简化工厂车间的生产流程
自动将客户支持扩展至数百万购物者
